Banking Customer Support
vor 1 Woche
Card Fraud Specialist, 100%
Your role :
Are you service-oriented and looking for a varied job in a dynamic environment? Do you have an investigative mind? As a Card Fraud Specialist, you are responsible for handling card and ATM offences at a leading bank in Zurich. More specifically:
• Settle claims and disputed transactions for a leading bank in Zurich's debit cards for all clients and external parties
• Handle customer complaints that are not part of the operational business, taking into account the company's principles and regulatory requirements
• Document all cases and secure evidence
• Process internal or external requests in connection with card and ATM offences independently, efficiently and effectively
• Support internal units with investigations, research or analysis, manage documentation processes, monitor tasks and interact with external stakeholders such as customers, public authorities, courts and/or legal representatives
Your team :
You will work within Card Solutions in the Debit Processes & Fraud Management team in Zurich. Diversity helps us grow, together. That's why we are committed to fostering and advancing diversity, equity, and inclusion. It strengthens our business and brings value to our clients.
Your expertise :
• Banking education / background
• Good understanding of card products
• Client oriented
• Work independently and accurately
• Can quickly grasp complex situations
• Commitment, high reliability and resilient for work under time pressure
• Language capabilities – German and French: fluently spoken and written , Italian and English desired
Job Title: Banking Customer Support ( French And German )
Location: Zürich, Switzerland
Job Type: Contract
TEKsystems, an Allegis Group company. Allegis Group AG, Aeschengraben 20, CH-4051 Basel, Switzerland. Registration No. TEKsystems is a company within the Allegis Group network of companies (collectively referred to as "Allegis Group"). Aerotek, Aston Carter, EASi, TEKsystems, Stamford Consultants and The Stamford Group are Allegis Group brands.
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E-banking Supporter
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz LGT VollzeitLGT Private Banking ist eine international führende Privatbank und ein unabhängiges Familienunternehmen. Wir denken langfristig und treiben Innovationen voran. In den letzten Jahren sind wir stark gewachsen - in Europa und in Asien. Damit wir auch in Zukunft erfolgreich bleiben, ist ein Faktor entscheidend: die Digitalisierung. Sie ist eine unserer...
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Accounting Support Banking
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Swisslinx VollzeitJob Title: Accounting Support at Swiss Private Bank Swisslinx is seeking an Accounting Support to join the team at a leading Swiss private bank in Zurich on a temporary contract until January 31, 2025, with an immediate start date. Your Tasks: Assist in the weekly and monthly close process for Asset- and Net New Money (AuM & NNM) reporting, including data...
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Customer Support Representatives
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz XIPAT Flexible Solutions Company Limited Vollzeit1. Responsibilities Answering questions about features and documenting any technical issues, and passing them on to the product team Creating support tasks for the team Clarifying the customer's complaint; determining the cause of the problem; selecting and explaining the best solution to solve the problem; expediting correction or adjustment; following up...
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Customer Support Agent
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz SIX VollzeitWe drive the transformation of the financial markets. That's why we invest in bright minds, in their ideas, knowledge and development. We do that by combining our best sides.Customer Support Agent %)*:Zurich | working from home up to 60% | Reference 5504With a firm base in your financial markets expertise, including domain knowledge within the customer types...
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Customer Support Engineer
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz SR Technics Switzerland AG VollzeitWe are a world leading Engine MRO service provider, headquartered in Zurich, Switzerland, with over 90 years of operational experience. Our unwavering dedication to innovation, excellence and environmental responsibility propels us forward on our journey to becoming the leading, most customer-centric, and sustainable Engine focused MRO worldwide. Working...
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Customer Support Engineer
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz SR Technics Switzerland AG VollzeitWe are a world leading Engine MRO service provider, headquartered in Zurich, Switzerland, with over 90 years of operational experience. Our unwavering dedication to innovation, excellence and environmental responsibility propels us forward on our journey to becoming the leading, most customer-centric, and sustainable Engine focused MRO worldwide. Working...
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Customer Support Engineer
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz SR Technics Switzerland AG VollzeitWe are a world leading Engine MRO service provider, headquartered in Zurich, Switzerland, with over 90 years of operational experience. Our unwavering dedication to innovation, excellence and environmental responsibility propels us forward on our journey to becoming the leading, most customer-centric, and sustainable Engine focused MRO worldwide. Working...
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Customer Support Agent
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Kollabo VollzeitKollabo ist die erste Adresse für Handwerker:innen auf Stellensuche. Wir bauen eine Plattform für Kandidaten, Personaldienstleister und Bauunternehmen, welche die Stellenvermittlung digitalisiert. Mit CHF 3.1 Millionen Funding von Investoren wie den Gründern von , GetYourGuide, und PropTech1 sind wir aktuell in der Schweiz und Süddeutschland tätig. Wir...
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Banking Legal Counsel
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Flex Suisse AG VollzeitFlex Suisse is the leading service provider for supporting legal and compliance departments with flexible staffing, managed legal services and professional search in Switzerland, Liechtenstein, and Germany.For our latest mandate we are looking for a highly motivated talent in the following field:Banking | Legal Counsel | Zurich | 6 months+ | 100% | Jul. 2023...
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Customer Support
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Lemonfrog AG Vollzeit**Arbeitsort**: ZürichAls Teil unseres Customer Support Teams hilfst Du unseren Kunden mit Freude und Geduld bei Ihren Anfragen weiter. Mit Deiner Art zauberst Du den Kunden ein Lächeln aufs Gesicht. Ebenfalls unterstützt Du unser junges und wachsendes Team bei allgemeinen administrativen Aufgaben und Projekten.Aufgaben- Als Teil des Customer Support...
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Customer Support Engineer
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz SR Technics Group VollzeitYour tasks Prepare and define engine work scopes, considering customer requirements, SR Technics technical standard and contractual obligations Provide technical customer support for these engines during the shop visit Provide actively engineering support by identifying, participating or leading in troubleshooting activities, continuous improvement and...
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Accounting Support Banking
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Swisslinx VollzeitSwisslinx is collaborating with a top Swiss private bank in search of an Accounting Support professional to join the team in Zurich on a temporary basis until January 31, 2025, starting immediately.In this position, you'll be working closely with the management accounting team, particularly focusing on tasks related to the monthly closing process.Your...
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Customer Support Agent
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz FlowBank VollzeitAre you ready for a new challenge?At FlowBank we offer you to be a part of a great journey, in a Company with a clear start-up attitude and with global coverage. Our work environment is truly international with a diverse and talented group of people. It never stands still it's dynamic, fast moving and always exciting Project-orientation and change is...
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Customer Support Coordinator
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Inventsys AG VollzeitInventsys wurde 2017 in der Schweiz gegründet und hat es sich zur Aufgabe gemacht, sich um die öffentliche Infrastruktur zu kümmern, auf die Menschen und Unternehmen angewiesen sind, und neue digitale Standards für eine hervorragende Instandhaltung zu setzen. Inventsys macht es Kommunen leicht, ihre Infrastruktur wie Wasser- oder Stromanlagen digital zu...
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Client Manager Digital Banking Support Zürich
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz UBS VollzeitSchweiz - Zürich- Kundenberatung / Relationship Management- Personal & Corporate Banking**Automatischer Stellencode** BR**Stadt**- Zürich**Job-Typ**- Vollzeit, Teilzeit**Die Rolle**- Schätzt Du den Kundenkontakt am Telefon? Du schätzt das Arbeiten in einem jungen und dymanischen Team? Möchtest Du in der digitalen Welt ständig up to date sein? Wir...
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Sachbearbeiter Customer Support
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz two VollzeitFür unseren Kunden Bucher Leichtbau AG suchen wir einen Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d)Zur Ergänzung unseres Teams im Verkauf Innendienst im Bereich MIC, suchen wir per sofort eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d)Aufgaben- Entgegennahme von schriftlichen und mündlichen...
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Customer Support Developer
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts VollzeitONE Agency | IT Recruitment ExpertsCustomer Support DeveloperÜber unseren KundenFür unseren Kunden, bei dem Sie in einem modernen und agilen Umfeld mit attraktiver Arbeitsplatzkultur arbeiten können, suchen wir:Ihr Aufgabenbereich- Koordination mit den Support-Teams in Zürich, Belgrad, Pune und Collegeville aus operativer Sicht für Apex...
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Executive Assistant Private Banking
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Tiger Recruitment Ltd VollzeitExecutive Assistant Private BankingOverviewOn behalf of our client, a renowned global banking institution, we are looking for a experienced Executive Assistant to support the Private Wealth Management team.The role will be based in Zurich and has initial period of three months.Main responsibilities General administrative support (covering phones, maintaining...
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Werkstudentin / Werkstudent Customer Support
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Valora Digital Vollzeit**Arbeitsort**: ZürichFür unsere Apps und Ecommerce Formate sind wir auf der Suche nach einem motivierten Werkstudenten, der Freude daran hat, unseren Kunden zu helfen und sie beim täglichen Umgang mit unseren digitalen Produkten zu unterstützen. Deine Kernaufgabe ist die rasche Beantwortung von Kundenanfragen und Koordination in der Lösungsfindung.Die...
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Client Manager Digital Banking Support Basel
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz UBS VollzeitYour role Schätzt Du den Kundenkontakt am Telefon? Du schätzt das Arbeiten in einem jungen und dymanischen Team? Möchtest Du in der digitalen Welt ständig up to date sein? Wir suchen Client Manager für die telefonische und schriftliche Beratung zu unseren Digital Banking Produkten. Du wirst: • unseren Kundinnen und Kunden in technischen sowie...