Ict-supporter Im Service Desk
vor 1 Woche
**Hauptaufgaben**:
- Incident Management Erfassung, Dokumentation, Lösung und Eskalation von Störungen
- Eigenständiges Lösen komplexer Störungen und Problembeseitung im 1st Level Support
- Proaktive Informierung der System-Benutzenden oder interne Stakeholder über Störungen oder betriebliche Meldungen
- Erstellung und Pflege der Benutzeraccounts sowie Freigabe der angeforderten Zugriffberechtigungen
- Eigenständige Überwachung der pendenten Störungen
- Durchführung von Qualitätskontrollen
- Dokumentieren von Lösungsfindungen in der Wissensdatenbank
**Anforderungen**:
- Erfolgreicher Abschluss der Lehre als Informatiker EFZ oder vergleichbare Weiterbildung in der Informatik
- Gute Kenntnisse von Windows Clients und Microsoft 365
- Stark ausgeprägte Kundenorientierung
- Erfahrung im ICT-Support / Kundensupport ist von Vorteil
- Microsoft-Zertifizierungen sind von Vorteil
- Genaue und präzise Arbeitsweise
- Hohes Qualitätsbewusstsein
- Proaktiver Kommunikationsstil
- Begeisterungsfähigkeit, Loyalität und Teamfähigkeit
**Rahmenbedingungen**:
- Projektstart: ab sofort für 3-6 Monate mit Option auf Verlängerung
- Falls gewünscht ist ein Try & Hire Vertrag als Anstellungsoption möglich
- Aufwand: 100%
- Arbeitsort: vor Ort am Standort in Dübendorf und remote
- Aktueller Privat
- und Betreibungsauszug, eine vorhandene PSP 10/11 von Vorteil
- Sprachkenntnisse: sehr gute Deutsch-Kenntnisse (Muttersprache oder vergleichbares Niveau), gute Französisch-Kenntnisse sind zwingend, Englisch-Kenntnisse von Vorteil
Ich würde mich über eine Rückmeldung Ihrerseits und die Zusendung Ihrer Unterlagen (Profile, Zertifikate und Diplome) sehr freuen.
Vielen Dank und beste Grüsse
Ivana Drobek
Recruiting
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Global Service Desk Supporter
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz GSI Consultants VollzeitResponsibilities 1st and in some cases 2nd level support within an international Global Service Desk Documentation of open incidents and requests Preliminary analysis of incidents Resolve simple incidents remotely Forwarding incidents and initiating the necessary escalation procedures Monitoring open incidents and requests Willingness to work in shifts and...
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Leiterin / Leiter Ict Service Desk (a) 100%
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Hirslanden Corporate Office VollzeitArbeitsort: Corporate Office | Home-OfficeBesetzung per: nach VereinbarungAnstellungsart: UnbefristetReferenznummer: 35283Hirslanden steht für eine qualitativ hochstehende, verantwortungsbewusste, vom einzelnen Menschen selbstbestimmte sowie effiziente integrierte Gesundheitsversorgung. Von der Geburt bis ins hohe Alter sowie von der Prävention bis zur...
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Disponent:in Ict Service Desk 80- 100%
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Flughafen Zürich AG Vollzeit**ICT Shared Services**:Unsere ICT der Flughafen Zürich AG ist mehr als nur Bits and Bytes - wie der Film zeigt.Die Sektion ICT Shared Services übernimmt eine zentrale Rolle in der Administration, Verrechnung und Vermarktung der ICT-Services. Sie koordiniert Aufträge, sorgt für eine transparente Sales-Abwicklung und steht in engem Kontakt mit Kunden. Der...
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Ict Supporter
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Harry Eliott SA VollzeitDescription of our companyExpertise. Talents.At Harry Eliott, we specialize in identifying and enhancing talents to serve innovative technologies. Our primary objective is to provide effective solutions to our partners' IT challenges. We place great importance on fostering close relationships and long-term collaborations.Our collaborations are founded on the...
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Ict Supporter-in
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Psychiatrische Universitätsklinik Zürich VollzeitDie Psychiatrische Universitätsklinik Zürich behandelt und betreut psychisch kranke Menschen jeden Alters. Die über 2500 Mitarbeitenden der 55 verschiedenen Berufsbilder leisten in interdisziplinären Teams ihren Beitrag zur ganzheitlichen Versorgung der Patientinnen und Patienten, von der Abklärung über die Therapie bis zur Nachsorge. Unsere Arbeit...
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ICT Service Desk Supporterin
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Hirslanden AG VollzeitICT Service Desk Supporterin / ICT Supporter (a) 100%Nach Stichwort/Name suchen | Nach Standort/Klinik suchen | Zurück nach HirslandenArbeitsort: Home-Office | Zürich Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 49089 Hirslanden steht für eine qualitativ hochstehende, verantwortungsbewusste, vom einzelnen Menschen...
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ICT Service Desk Supporterin
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz Hirslanden AG VollzeitICT Service Desk Supporterin / ICT Supporter (a) 100%Nach Stichwort/Name suchen | Nach Standort/Klinik suchen | Zurück nach HirslandenArbeitsort: Home-Office | Zürich Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 49089 Hirslanden steht für eine qualitativ hochstehende, verantwortungsbewusste, vom einzelnen Menschen...
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Disponent:in - Ict Service Desk 80-100% (196)
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz ICM Personal AG VollzeitBei ICM treffen sich Menschen mit Talenten. Bei unserem Kunden in Zürich übernimmst du mit deinem Team (Sektion ICT Shared Services) eine zentrale Rolle in der Administration, Verrechnung und Vermarktung der ICT-Services. Dein Team koordiniert Aufträge, sorgt für eine transparente Sales-Abwicklung und steht in engem Kontakt mit Kunden. Der Customer...
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Leitung Ict-service Desk
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz OBT AG VollzeitOBT gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Unsere Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An elf Standorten erbringen rund 500 engagierte...
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Ict Supporter Servicedesk
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**:- Du bearbeitest** IT-interne Aufgaben** im Zusammenhang mit **technischen Störungen**, **Installation**, **Inbetriebnahme **und **Support **im **Microsoft 365 Umfeld & Infrastruktur**.- Du als** ICT Supporter Servicedesk** führst **Einführungen **durch und **schulst **Mitarbeitende**.- Du wirkst bei internen Vorhaben wie...
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ICT Supporter-in 100%
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Psychiatrische Universitätsklinik Zürich VollzeitDie Psychiatrische Universitätsklinik Zürich behandelt und betreut psychisch kranke Menschen jeden Alters. Die über 2500 Mitarbeitenden der 55 verschiedenen Berufsbilder leisten in interdisziplinären Teams ihren Beitrag zur ganzheitlichen Versorgung der Patientinnen und Patienten, von der Abklärung über die Therapie bis zur Nachsorge. Unsere Arbeit...
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ICT Supporter-in 100%
vor 2 Monaten
Zürich, Zürich, Schweiz Psychiatrische Universitätsklinik Zürich VollzeitDie Psychiatrische Universitätsklinik Zürich behandelt und betreut psychisch kranke Menschen jeden Alters. Die über 2500 Mitarbeitenden der 55 verschiedenen Berufsbilder leisten in interdisziplinären Teams ihren Beitrag zur ganzheitlichen Versorgung der Patientinnen und Patienten, von der Abklärung über die Therapie bis zur Nachsorge. Unsere Arbeit...
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Leiter Ict-Support
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz IQ Plus AG VollzeitRole DescriptionWe are looking for a team leader to take charge of supporting the service desk, applications, and system technology for our client. In this role, you will be responsible for operational security and lead customer or ICT projects as a project manager. The support team's responsibilities include:Client Support (1st and 2nd Level)Client...
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Ict Supporter Servicedesk
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**:- Du bist verantwortlich für die Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von **Störungsmeldungen**, **Änderungswünschen **und **Kundenanfragen **im **Service Management Tool**, sowohl remote als auch telefonisch.- Du als** ICT Supporter Servicedesk** erstellst umfassende **Benutzer-, Installations- **und **Supportdokumentationen**...
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Fachperson im IT-Support/-Service Desk
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Universitätsklinik Balgrist VollzeitDie Universitätsklinik Balgrist ist eine der renommiertesten orthopädischen Kliniken der Schweiz mit internationaler Anerkennung. Angegliedert ist ein Zentrum für Paraplegie. Für unser IT-Team suchen wir per 1. August 2024 oder nach Vereinbarung eineFachperson im IT-Support/-Service Desk (m/w/d) 100 %InformatikIhre AufgabenErste Ansprechperson für...
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Fachperson im IT-Support/-Service Desk
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Universitätsklinik Balgrist VollzeitDie Universitätsklinik Balgrist ist eine der renommiertesten orthopädischen Kliniken der Schweiz mit internationaler Anerkennung. Angegliedert ist ein Zentrum für Paraplegie. Für unser IT-Team suchen wir per 1. August 2024 oder nach Vereinbarung eineFachperson im IT-Support/-Service Desk (m/w/d) 100 %InformatikIhre AufgabenErste Ansprechperson für...
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Fachperson im IT-Support/-Service Desk
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Universitätsklinik Balgrist VollzeitDie Universitätsklinik Balgrist ist eine der renommiertesten orthopädischen Kliniken der Schweiz mit internationaler Anerkennung. Angegliedert ist ein Zentrum für Paraplegie. Für unser IT-Team suchen wir per 1. August 2024 oder nach Vereinbarung eineFachperson im IT-Support/-Service Desk (m/w/d) 100 %InformatikIhre AufgabenErste Ansprechperson für...
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Service Desk Agent 80
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Flughafen Zürich AG Vollzeit**ICT Shared Services**:Unsere ICT der Flughafen Zürich AG ist mehr als nur Bits and Bytes - wie der Film zeigt.Als Teil des Teams ICT-Service Desk der Flughafen Zürich AG unterstützt du Mitarbeiter:innen, Kund:innen und Partner:innen bei der Nutzung von digitalen Tools und Systemen. Du agierst als Bindeglied zwischen Technologie und Anwender:innen und...
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Leader Ict-service Desk
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner, gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Unternehmensberatung und Informatik-Gesamtlösungen.Die Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An zehn Standorten erbringen die hochengagierten Mitarbeitenden professionelle und...
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Ict Supporter Servicedesk
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 75' '000**:Unser ROCKEN Partner macht dir versprechen, auf die Du zählen kannst. Der ROCKEN Partner versorgt dich mit allem was Du für die Gestaltung deiner individuellen Karriere brauchst - und das immer im richtigen Moment. Obwohl unser Partner ein Grosskonzern ist, wird eine moderne Unternehmenskultur an über 750 Standorten gelebt. Die...