Customer Service Manager:in

Vor 7 Tagen


Wallisellen, Zürich, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH Vollzeit
ZUR BEWERBUNG

Customer Service Manager:in
- Wallisellen, Schweiz
- 100%
- unbefristet

Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund Mitarbeitende an mehreren Produktions
- und Engineering-Standorten sowie über 70 Servicestandorten in Europa, Nordamerika und Nordafrika.
Stadler Signalling ist das Kompetenzzentrum für Signaltechnik und Digitalisierung der Stadler-Gruppe mit mehreren Standorten in Deutschland und der Schweiz. In den Bereichen automatisiertes Fahren (ATO), Zugbeeinflussung (ETCS), führerlose Metrozüge (CBTC) und elektronische Stellwerke (ESTW) arbeiten unsere Teams von top-qualifizierten Mitarbeiter: innen an der Weiterentwicklung unserer Signalling-Lösungen. Wir suchen Verstärkung für unser Team, um gemeinsam die Zukunft der Mobilität zu gestalten

DAS BEWEGST DU
- Zentrale Ansprechperson für unsere Kunden im Bereich von Zugsicherungen
- Selbständige Erfassung, Bearbeitung und Koordinierung von Störmeldungen von Kunden bis hin zu Abschlussmeldung
- Planung und Koordination von Service Techniker Einsätzen vor Ort beim Kunden
- Ansprechpartner für Kunden zu Serviceleistungen ausserhalb der Garantie
- Abwicklung von Garantiefällen
- Schnittstelle zwischen Projekten, Kunden und unserem Partnern

DAS BRINGST DU MIT
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung, idealerweise im Bahnbereich
- Erste Erfahrungen im Customer Service von Vorteil
- Selbständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise, hohe Flexibilität und gute kommunikative Fähigkeiten
- Interesse an der Arbeit in einem multidisziplinären und internationalen Arbeitsumfeld
- Kenntnisse im Umgang mit MS-Office
- Gute Kommunikationsfähigkeit mit sicherem Auftreten gegenüber Kunden
- Deutsch und Englisch, Italienisch von Vorteil

ICH BIN GERNE FÜR DICH DA
- Zögere nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.
- ZUR BEWERBUNG
- Informationen zur BewerbungGeertje Fehr
Personalbereichsleiterin
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WISSENSWERTES
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