first level support

pRhenus Alpina AG sucht am Standort Schaffhausen eine/n Mitarbeiter/in 1st Level Support Finance Billing in 80-100%. Sie betreuen Business-Applikationen mit Fokus auf Finanz-, Abrechnungs- und Logistikprozesse und sind erste Ansprechperson bei Fachfragen. /ppSie analysieren Fehler, pflegen die Wissensdatenbank und arbeiten an Tests, Releases sowie...

First Level Supporter/in / Dispatcher/in 100% First Level Supporter/in / Dispatcher/in 100% Departement Finanzen und RessourcenInformatik AargauWir suchen einen/eine First Level Supporter/in / Dispatcher/in 100% Spannende Aufgaben warten:Entgegennehmen, Erfassen, Priorisieren und Bearbeiten von Incidents und Service Requests per Telefon, E-Mail und...

pVisana in Bern sucht eine engagierte Fachkraft, die Anforderungen an Syrius erstellt und die Koordination mit der IT übernimmt. Sie fungieren als Drehscheibe im First Level Support für Fach- und Systemfragen. /ppIn kleinem Team entwickeln Sie Schulungskonzepte, arbeiten Arbeitsabläufe aus, erstellen Dokumentationen, Auswertungen, Handbücher sowie...

pEquans Switzerland AG in Olten sucht eine motivierte ICT-Supporter:in 100% zur Verstärkung des ICT-Services am Standort Olten. Du bist der erste Ansprechpartner für Anfragen, führst Erstanalysen durch und löst Störungen eigenständig, kommunizierst proaktiv mit Kunden und arbeitest eng mit dem 2nd/3rd Level Support zusammen. /ppZudem erstellst du...

Equans Switzerland AG in Olten sucht eine motivierte ICT-Supporter:in 100% zur Verstärkung des ICT-Services am Standort Olten. Du bist der erste Ansprechpartner für Anfragen, führst Erstanalysen durch und löst Störungen eigenständig, kommunizierst proaktiv mit Kunden und arbeitest eng mit dem 2nd/3rd Level Support zusammen.Zudem erstellst du...

In unserem Customer Service Center in Zofingen bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kundschaft und prägst deren Serviceerlebnis entscheidend mit. Du berätst unsere Kund:innen kompetent, erkennst ihre Bedürfnisse und steigerst durch die aktive Platzierung passender Angebote nachhaltig den Kundenwert. Wir suchen per 1. Januar 2027 oder nach...

pDas Inselspital in Bern sucht eine engagierte HR-Fachkraft zur administrativen Abwicklung aller HR-Prozesse und zur kompetenten Beratung von Mitarbeitenden und Führungskräften. /ppSie unterstützen den First-Level-Support, bearbeiten Anfragen per Telefon und E-Mail und treiben Digitalisierung sowie Standardisierung unserer HR-Abläufe voran. Erwartet wird...

Die Luzerner Kantonalbank am Standort Root sucht eine kompetente, motivierte und kommunikative Persönlichkeit für den Kundenkontakt im Beratungscenter. Sie betreiben die digitalen Eingangskanäle, beantworten telefonische Anfragen (bis zu 80 pro Tag) und führen Beratungen in Standardprodukten durch.Sie bearbeiten eigenständig Kundenaufträge, leisten...

LANDERT Group AG in der Schweiz sucht eine/n IT Service Desk Mitarbeiter/in (m/w) am Standort Bülach. Sie sind Ansprechpartner/in für IT-Anwender, erfassen Störungen, unterstützen beim Setup von Arbeitsplätzen und Peripherie und arbeiten eng mit dem Second Level Support zusammen.Sie verfügen über eine EFZ in Informatik oder eine gleichwertige...

Eine soziale Einrichtung in Bülach sucht eine/n Mitarbeiter/in Informatik (ICT) zur Unterstützung im Bereich Systemtechnik. Die Rolle umfasst den first-level Support an mehreren Standorten, Installationen sowie die Dokumentation. Idealerweise verfügen Sie über mindestens 5 Jahre Erfahrung in der ICT, insbesondere in der Systemtechnik und im Support. Wir...

grapehealth sucht eine/n Claims Supporter:in im hybriden Setup in Zürich. Du arbeitest eng mit Claims Managern zusammen, bearbeitest First-Level-Aufgaben und gestaltest aktiv die Customer Journey in unserem internationalen Team.Du bringst mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice der Versicherungsbranche mit, bist kommunikationsstark, teamorientiert und...

Rolle und Verantwortlichkeiten Erster Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme (First-Level-Support). Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich. Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen. Unterstützung bei der Verwaltung von Netzwerken und Servern. Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von...

pRocken sucht eine/n Informatiker/in zur Leitung des IT-Helpdesks mit First- und Second-Level-Support. Sie arbeiten eng mit Outsourcing-Partnern zusammen, schulen Benutzer und sorgen für akkurate Dokumentationen. /ppSie beraten die Geschäftsleitung bei IT-Fragen, bringen eigenständige Arbeitsweise und Innovationsgeist mit und profitieren von einem...

UniBE sucht eine/n ICT-Systemadministrator/in am Institut für Infektionskrankheiten in Bern. Sie unterstützen den First-Level-Support, betreiben Windows-Clients und Server-Dienste und arbeiten an IT-Projekten im dynamischen Universitätsumfeld.Sie arbeiten selbstständig, wirken an der Dokumentation mit und helfen bei Umzügen, Installationen sowie dem...

Mitarbeiter/in Verkaufsinnendienst - First- und Second-Level Support SoVadis GmbH Vacant since : 10.09.2026 Work location: 4528 Zuchwil (SO)Workload: 100%Employment start: By agreementEmployment duration: Permanent GRANIT PARTS ist europaweit sowie darüber hinaus ein starker internationaler Partner des Fachhandels. Die Niederlassung zählt landesweit zu den...

Mitarbeiter/in Verkaufsinnendienst - First- und Second-Level Support (D plus F oder I) Mitarbeiter/in Verkaufsinnendienst - First- und Second-Level Support (D plus F oder I) GRANIT PARTS ist europaweit sowie darüber hinaus ein starker internationaler Partner des Fachhandels. Die Schweizer Niederlassung zählt landesweit zu den führenden...

Freestar Informatik AG in Bern sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter:in, der/die First-Level-Support-Anfragen bearbeitet, Tickets analysiert, priorisiert und koordiniert, Benutzerkonten verwaltet und Hard-/Software installiert und konfiguriert.Die Position bietet eine intensive sechswöchige Einarbeitung mit IT-Fachschulung, sehr gute Deutschkenntnisse (C1)...

Academic Work in der Schweiz sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in (Vollzeit, 80–100%). Sie unterstützen das interne IT-Team im First- und Second-Level-Helpdesk und sind zentrale Anlaufstelle für Lehrpersonen und Verwaltung.Fokus liegt auf reibungslosem Schulbetrieb, Hardware-Verwaltung sowie Infrastrukturbetreuung. Sie arbeiten an zwei Standorten,...

Die gibb Berufsfachschule Bern sucht eine erfahrene ICT-Supporterin oder einen ICT-Supporter für den First-Level-Support und enge Zusammenarbeit mit dem Engineering-Team. Vor Ort oder im Field Support betreust du Lernende, Lehrpersonen und Mitarbeitende, damit das Unterrichts-Equipment zuverlässig funktioniert.Zu deinen Aufgaben gehören das Priorisieren...

Freestar Informatik AG in Zürich sucht eine/n engagierte/n IT-Support-Mitarbeiter/in im 100%-Pensum. Sie bearbeiten Störungen per Telefon, Chat und Webticket, leisten Remote- und Vor-Ort-Support und leiten komplexe Anfragen an Fachstellen weiter.Zu Ihren Aufgaben zählt die Pflege der Wissensdatenbank, Mitwirkung an Optimierungen sowie die Unterstützung...