Jobs für first level support bei Bern

Darauf kannst du dich freuen.    Du möchtest Kundinnen und Kunden begeistern, dann bist du bei uns genau richtig. Im Contact Center in Brig hast du die Chance, dein Können einzubringen und dir gleichzeitig neue Fähigkeiten anzueignen, die dich beruflich bereichern und weiterbringen.    Attraktive Arbeitsbedingungen sind uns wichtig. Unregelmäßige...

pDie Schweizer Armee sucht Mitarbeitende für den First-Level-Support, die telefonische und schriftliche Anfragen von Angehörigen der Armee, Kommandostellen und Bürgerinnen und Bürger bearbeiten. Sie unterstützen den Dienstmanager und beraten zu einfachen bis mittleren Anfragen, leiten komplexe Fälle weiter und pflegen die Wissensdatenbank. /ppSie...

SBB Recruiting Support in Bern sucht eine/n Kundendienstmitarbeiter:in im Bahnsektor. Sie leisten First-Level-Support, stellen laufende Betriebsabläufe sicher und melden Störungen präzise. Ihre Fähigkeiten in SAP, Diagnosetools und Bildtelefonie unterstützen effiziente Behebungen.Sie arbeiten in Schichten, bringen eine fachliche Bahn-Ausbildung mit oder...

ARTISET sucht eine engagierte Person als Drehscheibe für Mitgliederadministration und First Level Support. Sie navigieren souverän zwischen digitalen Systemen, pflegen Adressdaten und unterstützen bei administrativen Fragen.Sie arbeiten strukturiert, verfügen über eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und helfen aktiv bei Abonnements des...

Freestar-Informatik AG sucht ab sofort eine engagierte Fachkraft für den IT-Support im Raum Bern. Sie bearbeiten Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem, klassifizieren Anfragen und leiten sie an die zuständigen Bereiche weiter.Zusätzlich beheben Sie Störungen per Remote Support und unterstützen Anwenderinnen und Anwender im Umgang mit...

ARTISET sucht eine engagierte Person für die Mitgliederadministration und den First Level Support. Sie arbeiten souverän mit digitalen Systemen, pflegen Daten und unterstützen Prozesse zuverlässig.Sie beraten Mitglieder, fungieren als kompetente Ansprechperson und arbeiten serviceorientiert, lösungsorientiert und mit hohem Qualitätsanspruch. Die Stelle...

Freestar Academy AG sucht ab sofort eine/n ICT Supporter:in 1st Level (100%). In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Störungsmeldungen und Anfragen der Kunden über verschiedene Kanäle, sowie für die Unterstützung der Anwender im Umgang mit digitalen Dienstleistungen.Sie erwartet eine moderne Arbeitsumgebung mit flexiblem...

Brandschutz rettet Leben – und genau dafür sorgt unser Rocken Partner seit Generationen. Als Spezialist für integrierte Brandschutzlösungen betreut das Unternehmen Kunden mit einem schweizweiten Netz aus qualifizierten Fachleuten. Von der Beratung über Installation bis zur Wartung: Hier zählt Kompetenz, Verlässlichkeit und höchste Qualität. Das...

Freestar-Informatik AG sucht für den Raum Bern motivierte IT-Fachkräfte im Bereich Support und Service Desk. Die Stelle umfasst First-Level-Support, Problemlösung, Ticket-Analysen und Koordination sowie Benutzerverwaltung. Sie arbeiten an der Installation und Konfiguration von Hard- und Software und unterstützen den IT-Betrieb.Vorausgesetzt werden eine...

pFreestar Academy AG in Bern sucht eine kundenorientierte und motivierte Persönlichkeit als Professional Hotline Mitarbeiter:in (100%). Die Position umfasst das Sicherstellen der Erreichbarkeit über verschiedene Kanäle und die Bearbeitung von Kundenanliegen im 1st-Level-Support. /ppErforderlich sind eine abgeschlossene Ausbildung im IT- oder...

Rocken® sucht eine/n erfahrene/n Anwendersupport-Mitarbeiter/in mit Schwerpunkt Abacus, um Anwenderinnen und Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support zu unterstützen. Sie beraten Fachbereiche zu Abacus-Fragen, analysieren Anfragen und verfolgen sie strukturiert nach.Des Weiteren führen Sie Fehleranalysen durch und koordinieren die Zusammenarbeit mit...

ROCKEN AG in Bern sucht einen ICT-Support Engineer (m/w/d) für First Level ICT-Support. Sie nehmen Anfragen entgegen, analysieren sie und leiten sie bei Bedarf weiter, um einen reibungslosen Betrieb der ICT-Umgebung zu sichern.Sie installieren, konfigurieren und warten PCs, Notebooks, Mobilgeräte und Peripherie, verwalten Benutzer im Windows Server AD und...

Freestar-Informatik AG sucht motivierte IT-Fachkräfte für den First-Level-Support im Raum Bern. Sie bearbeiten und lösen IT-Supportanfragen, analysieren Tickets und unterstützen den IT-Betrieb.Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung, gute Deutschkenntnisse (C1) sowie Französisch oder Italienisch (B2) mit. Eine...

Freestar-Informatik AG in Bern sucht eine/n 1st Level IT Supporter:in (a) 100%, unbefristet. Sie bearbeiten und lösen IT-Supportanfragen im First-Level-Support und koordinieren Tickets, arbeiten eng mit dem IT-Betrieb zusammen.Sie bringen eine IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Support mit, beherrschen Deutsch mind. C1 und Französisch oder...

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert...

Die tilia Stiftung für Langzeitpflege sucht am Standort Ostermundigen eine dienstleistungsorientierte IT-Supporterin/IT-Supporter (70%). Sie unterstützen Anwenderinnen und Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support, koordinieren mit externen Partnern und arbeiten eng mit der IT-Infrastruktur zusammen.Zu Ihren Aufgaben gehören Installation, Konfiguration von...

pSmartIT Services AG in Bern sucht eine engagierte IT-Servicedesk Mitarbeiter:in (80-100%). Sie bearbeiten Anfragen per Telefon, Remote und Ticketsystem, führen Erstanalyse durch und lösen Störungen, falls möglich. /ppSie unterstützen Windows Clients, M365, Entra ID und Netzwerke, pflegen Wissensdatenbank und arbeiten nach ITIL-Prozessen. Sehr gute...

Freestar-Informatik AG sucht ab September 2026 eine engagierte, verantwortungsbewusste Teamperson für den IT-Service-Desk im Raum Bern. Die Stelle umfasst Endanwender-Betreuung, Störungsbearbeitung und Berechtigungsverwaltung in einem dynamischen Umfeld.Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, bringen...

Freestar-Informatik AG in der Schweiz sucht ab September 2026 eine engagierte Person als ICT 1st & 2nd Level Supporter:in (a) mit Ref: 2615. Sie unterstützen Endanwender, analysieren Störungen und erstellen technische Dokumentationen.Sie bringen eine IT-Ausbildung oder Quereinsteiger-IT-Affinität, Service Desk-Erfahrung, IT-Service-Management-Kenntnisse...

StellenbeschreibungWir suchen keine klassischen Telefonverkäufer, sondern clevere Köpfe, die Komplexität lieben und Menschen echt den Tag retten wollen. Für das Kompetenzzentrum eines der bekanntesten und beliebtesten Schweizer Mobilitätsclubs (Region Bern) suchen wir einen 2nd Level Supporter 100% Deine tägliche Mission: Erklären, Lösen, Begeistern...