first level support Jobs in Bern

Visana in Bern sucht eine engagierte Fachkraft, die Anforderungen an Syrius erstellt und die Koordination mit der IT übernimmt. Sie fungieren als Drehscheibe im First Level Support für Fach- und Systemfragen.In kleinem Team entwickeln Sie Schulungskonzepte, arbeiten Arbeitsabläufe aus, erstellen Dokumentationen, Auswertungen, Handbücher sowie...

pDas Inselspital in Bern sucht eine engagierte HR-Fachkraft zur administrativen Abwicklung aller HR-Prozesse und zur kompetenten Beratung von Mitarbeitenden und Führungskräften. /ppSie unterstützen den First-Level-Support, bearbeiten Anfragen per Telefon und E-Mail und treiben Digitalisierung sowie Standardisierung unserer HR-Abläufe voran. Erwartet wird...

UniBE sucht eine/n ICT-Systemadministrator/in am Institut für Infektionskrankheiten in Bern. Sie unterstützen den First-Level-Support, betreiben Windows-Clients und Server-Dienste und arbeiten an IT-Projekten im dynamischen Universitätsumfeld.Sie arbeiten selbstständig, wirken an der Dokumentation mit und helfen bei Umzügen, Installationen sowie dem...

Freestar Informatik AG in Bern sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter:in, der/die First-Level-Support-Anfragen bearbeitet, Tickets analysiert, priorisiert und koordiniert, Benutzerkonten verwaltet und Hard-/Software installiert und konfiguriert.Die Position bietet eine intensive sechswöchige Einarbeitung mit IT-Fachschulung, sehr gute Deutschkenntnisse (C1)...

Die gibb Berufsfachschule Bern sucht eine erfahrene ICT-Supporterin oder einen ICT-Supporter für den First-Level-Support und enge Zusammenarbeit mit dem Engineering-Team. Vor Ort oder im Field Support betreust du Lernende, Lehrpersonen und Mitarbeitende, damit das Unterrichts-Equipment zuverlässig funktioniert.Zu deinen Aufgaben gehören das Priorisieren...

Freestar Informatik AG in Bern sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter:in, der/die First-Level-Support-Anfragen bearbeitet, Tickets analysiert, priorisiert und koordiniert, Benutzerkonten verwaltet und Hard-/Software installiert und konfiguriert. Die Position bietet eine intensive sechswöchige Einarbeitung mit IT-Fachschulung, sehr gute Deutschkenntnisse (C1)...

At isolutions, we are passionate about digital transformation. Join us for a creative and supportive work environment. Tasks Provide technical support to our customers and clients. Encourage open and direct communication among team members. Foster positive challenges for mutual growth and development. Skills Looking for a motivated individual with a...

h3Bist du eine Service-Desk-Persönlichkeit mit Leidenschaft für Kundensupport? /h3 pBegeistern dich neue Microsoft-Technologien? Übernimmst du Verantwortung für ein hervorragendes Kundenerlebnis? Und gelingt es dir, technische Sachverhalte so zu erklären, dass unsere Kundinnen und Kunden sie wirklich verstehen? Dann bist du unser neues Crew-Mitglied! /p...

pFreestar-Informatik AG in Bern sucht eine/n 1st Level IT Supporter:in (a) 100% zur Unterstützung unserer namhaften Kundschaft im Raum Bern. Sie bearbeiten und lösen IT-Supportanfragen im First-Level, analysieren und priorisieren Tickets, verwalten Benutzerkonten und installieren Hard- und Software. /ppZudem unterstützen Sie den IT-Betrieb und pflegen die...

isolutions is seeking a motivated individual to join our technical support team in Switzerland. You will provide assistance to customers, promote open communication within the team, and foster growth through constructive challenges.We value a positive mindset, strong problem-solving abilities, and teamwork to deliver excellent customer experiences and...

pTransgourmet Schweiz AG in Bern sucht eine/n IT-Supporter/in im First Level, der interne Benutzer betreut, Incidents analysiert und Tickets in Jira/Confluence erstellt. /ppSie arbeiten flexibel, sind eigenständig und bereit für Pikettdienste; gute Deutsch- und Italienischkenntnisse sind wünschenswert. Sie arbeiten in einem modernen Umfeld und...

Nexi est l’une des principales entreprises PayTech en Europe, active dans plus de 25 pays et partenaire de plus de 2 millions d’entreprises dans le commerce de détail, l’e‑commerce et le commerce omnicanal. Nous proposons des processus intuitifs et entièrement digitalisés afin de garantir une expérience d’achat positive jusqu’au passage en...

Atupri Gesundheitsversicherung AG sucht eine/n Kundenberater:in, der/die als erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden fungiert. Sie beantworten Anfragen über alle Kanäle, erteilen Auskünfte zu Produkten und Dienstleistungen und identifizieren Deckungslücken.Sie bringen Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Krankenversicherungsbereich, mit sowie...

Freestar-Informatik AG in Bern sucht eine motivierte IT-Fachkraft für Helpdesk- bzw. Support-Aufgaben. Sie nehmen Störungen per Telefon, Chat und Webticket entgegen und bearbeiten diese zuverlässig.Sie bieten Remote- und Vor-Ort-Support, leiten komplexe Anfragen an zuständige Fachstellen weiter und unterstützen beim Onboarding sowie der Schulung neuer...

Rent a Person Beratungs AG in Basel-Muttenz sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in zur Direktunterstützung vor Ort. Sie analysieren und beheben Hard- und Softwareprobleme, installieren Arbeitsplätze und unterstützen Windows 10/11 sowie Microsoft 365.Zu Ihren Aufgaben gehören die Betreuung von Notebooks, PCs und Peripheriegeräten, die Bearbeitung von...

pCTC Resourcing Solutions sucht eine engagierte Fachkraft für Stammdatenmanagement und First-Level-Support im SAP-PM-Umfeld. Sie pflegen Stammdaten, prüfen Anträge, führen Änderungsprozesse durch und unterstützen Anwender bei SAP-PM-Transaktionen. /ppSie beraten Antragsteller, koordinieren Prioritäten und arbeiten eng mit SMEs sowie lokalen/globalen...

UNITED MACHINING sucht Fachspezialisten für den Service Hotline-Bereich am Standort Langnau. Sie betreuen First- und Second-Level-Kundenanfragen, leisten technischen Support per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff und analysieren Probleme bis zur Lösung.Zu Ihren Aufgaben gehören Offerten-Erstellung, Serviceaufträge sowie Planung und Betreuung der...

OK Job SA in Bern sucht eine engagierte Persönlichkeit für den 1st Level Support. Sie bearbeiten Anfragen per Telefon, Remote Support und Ticketsystem und analysieren Störungen.Sie unterstützen Windows Clients, Microsoft 365 und Kollaborationslösungen, pflegen die Wissensdatenbank und arbeiten nach ITIL-Standards. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse...

Nexi Switzerland recherche un responsable de l’équipe 2nd Level Technical Support pour diriger et développer une équipe dédiée aux interventions sur terminaux de paiement et passerelles, en Suisse.Vous coordonnerez les escalades techniques, améliorerez les processus, assurerez le coaching des collaborateurs, produirez des rapports KPI et garantirez...

SmartIT Services AG in Bern sucht eine engagierte IT-Servicedesk Mitarbeiter:in (80-100%). Sie bearbeiten Anfragen per Telefon, Remote und Ticketsystem, führen Erstanalyse durch und lösen Störungen, falls möglich.Sie unterstützen Windows Clients, M365, Entra ID und Netzwerke, pflegen Wissensdatenbank und arbeiten nach ITIL-Prozessen. Sehr gute...