first level support Jobs in Basel

Rolle und Verantwortlichkeiten Erster Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme (First-Level-Support). Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich. Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen. Unterstützung bei der Verwaltung von Netzwerken und Servern. Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von...

h3Bist du eine Service-Desk-Persönlichkeit mit Leidenschaft für Kundensupport? /h3 pBegeistern dich neue Microsoft-Technologien? Übernimmst du Verantwortung für ein hervorragendes Kundenerlebnis? Und gelingt es dir, technische Sachverhalte so zu erklären, dass unsere Kundinnen und Kunden sie wirklich verstehen? Dann bist du unser neues Crew-Mitglied! /p...

Für unseren Kunden suchen wir einen erfahrenen IT Supporter. In dieser Funktion unterstützen Sie die Mitarbeitenden im First Level Support bei verschiedenen Anwenderfragen rund um Microsoft Office und Windows. Sie bearbeiten Supportanfragen, setzen Passwörter für verschiedene Fachapplikationen zurück und übernehmen die Installation sowie den Austausch...

Im Rahmen eines 12-monatigen Projekts erfolgt die Sicherstellung eines stabilen und effizienten Betriebs der Microsoft 365 Umgebung im Enterprise-Kontext. Bearbeitung komplexer Incidents und Service Requests, die über den 1st Level hinausgehen. Minimierung von Ausfallzeiten, nachhaltige Problemlösung, Unterstützung der Endanwender und kontinuierliche...

Experis Switzerland sucht in Basel 15–20 Junior IT-Supporter, die First-Level-IT-Support für Endanwender im Bereich Microsoft 365 leisten und eng mit Mitarbeitenden zusammenarbeiten. Die Anstellung ist temporär/kurzfristig (2 Wochen pro Einsatz, insgesamt zwei Arbeitsperioden: 23.10–30.10 und 13.11–20.11).Voraussetzung: fließende Deutschkenntnisse,...

pisolutions AG sucht eine motivierte Service-Desk-Persönlichkeit für den technischen Kundensupport. Sie bieten 1st-Level-Support per Telefon/Email/Remote, lösen Anwenderprobleme strukturiert und dokumentieren Ergebnisse, während Sie den Microsoft 365-Basissupport unterstützen und Identity-/Endpoint-Themen betreuen. /ppSie arbeiten hybrid mit...

Die Universitären Psychiatrischen Kliniken Basel suchen einen IT Support Specialist 80-100% zur technischen Betreuung von Arbeitsplätzen, Software und Peripherie. Sie arbeiten eng mit internen Nutzern, externen Dienstleistern und dem IT-Team zusammen und unterstützen Rollouts sowie Projekte.Erfahrung als Informatiker/in EFZ oder gleichwertige...

Join in Basel sucht eine/n erfahrene/n IT-Supporter im First Level Support. Sie unterstützen Mitarbeitende bei Fragen zu Microsoft Office und Windows, bearbeiten Anfragen, setzen Passwörter zurück und installieren bzw. tauschen IT-Arbeitsplatzkomponenten aus.Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Unterstützung der System Engineers im laufenden IT-Betrieb....

pDie Universitären Psychiatrischen Kliniken Basel suchen einen engagierten IT Support Specialist, der als 1st Level Ansprechpartner IT-Anfragen entgegennimmt, Geräte installiert und wartet sowie die Dokumentation im ITSM-Tool sicherstellt. /ppSie arbeiten eng mit internen Nutzern, externen Dienstleistern und dem IT-Team zusammen, unterstützen Rollouts und...

Die Kundin CPS Personal AG sucht am Standort Basel einen engagierten Mitarbeiter Servicedesk (m/w/d) in Teilzeit bis Vollzeit (80-100%). Sie betreuen Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketing und bearbeiten diese eigenständig.Bei Bedarf erfolgen On-Site-Einsätze beim Kunden im 1st-Level-Support. Zu Ihrem Aufgabengebiet gehört die Überwachung von...

Hirex GmbH in Basel sucht für ein 12-monatiges Projekt einen erfahrenen 2nd-Level-Supporter für Microsoft 365 im Enterprise-Umfeld.Sie analysieren Störungen, bearbeiten Tickets gemäß SLA, eskalieren an Third Level bei Bedarf und unterstützen Anwender vor Ort. Dokumentation von Lösungen rundet Ihre Aufgaben ab.Idealerweise bringen Sie...

yellowshark AG ist ein IT-Dienstleister in der Region Basel und bietet eine spannende Position im 1st/2nd-Level-Support. Sie betreuen Arbeitsplätze, unterstützen bei Projekten und kümmern sich um Hard- und Software.Wir suchen eine aufgeschlossene, freundliche Persönlichkeit mit EFZ Informatiker oder vergleichbarer Ausbildung, sehr guten...

Work ScheduleStandard (Mon-Fri)Environmental ConditionsOfficeJob DescriptionThermo Fisher Scientific Inc. is the world's largest service provider for scientific applications with annual sales of more than $40 billion and more than 130,000 employees in 55 countries. Our mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. Whether...

Vimova Bewirtschaftung AG in Basel sucht eine/n Mitarbeiter/in für Application Support & Process. Sie betreuen den 1st- und 2nd-Level-Support für GaraioREM und den Kreditoren-Workflow und arbeiten eng mit den Fachbereichen zusammen.Sie priorisieren Störungen, pflegen die Dokumentation, führen Schulungen auf Französisch durch und unterstützen...

Das Universitätsspital Basel sucht Verstärkung im 1st-Level-Support. Sie bearbeiten Anfragen, Störungsmeldungen und den Kontakt zu Kundinnen und Kunden, kategorisieren Vorfälle und erstellen/aktualisieren Benutzeranleitungen.Sie arbeiten in einem interdisziplinären Team, profitieren von Fort- und Weiterbildungen, Umzugs- und Wohnungsunterstützung sowie...

Thermo Fisher Scientific is seeking an IT 2nd Level Support - System Analyst (m/w/d) in Switzerland. You will be the first point of contact for employees on hardware and software issues, ensuring system availability and security.The role requires fluent German and good English, plus strong Windows knowledge and IT infrastructure expertise. You will...

Experis Switzerland sucht in Basel 15–20 Junior IT-Supporter, die First-Level-IT-Support für Endanwender im Bereich Microsoft 365 leisten und eng mit Mitarbeitenden zusammenarbeiten. Die Anstellung ist temporär/kurzfristig (2 Wochen pro Einsatz, insgesamt zwei Arbeitsperioden: 23.10–30.10 und 13.11–20.11). Voraussetzung: fließende Deutschkenntnisse,...

Rolle und Verantwortlichkeiten Erster Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme (First-Level-Support). Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich. Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen. Unterstützung bei der Verwaltung von Netzwerken und Servern. Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von...

Arbeitsort: Vor Ort in BaselAnstellungsart: Temporärer Einsatz / Kurzfristiger Einsatz (2 Wochen)Einsatzdauer: 2 Wochen(23.10 - 30.10) & (13.11 - 20.11)ÜbersichtFür ein grosses Spital in Basel suchen wir 15–20 Junior IT Supporter, die First-Level-IT-Support für Endanwender im Bereich Microsoft 365 leisten.Diese Position eignet sich ideal für...

Junior IT SupporterExperis AG Vacant since : 14.10.2026 Number of jobs : 1 4001 Basel (BS) 100% From 23.10.2026 Until 20.11.2026Experis® ist ein weltweit führender Anbieter von IT-Personalvermittlung, Festanstellungen, Projektlösungen und Managed Services. Mit über 25 Jahren Erfahrung in der Schweiz und Standorten in Zürich, Basel und Genf verbinden wir...