first level support Jobs in Luzern

Die Luzerner Kantonalbank am Standort Root sucht eine kompetente, motivierte und kommunikative Persönlichkeit für den Kundenkontakt im Beratungscenter. Sie betreiben die digitalen Eingangskanäle, beantworten telefonische Anfragen (bis zu 80 pro Tag) und führen Beratungen in Standardprodukten durch.Sie bearbeiten eigenständig Kundenaufträge, leisten...

Gemeinde Dagmersellen sucht eine/n First-Level-Support-Mitarbeiter/in zur Einrichtung von Arbeitsplatzstationen und Unterstützung bei IT-Problemen. Sie arbeiten an Multimedia-Systemen, führen Software-Updates durch und unterstützen die Beschaffung sowie die Inventar-Verwaltung der ICT-Infrastruktur.Gute Kenntnisse in Windows, macOS, Office 365 und...

Die Luzerner Kantonalbank sucht eine engagierte Persönlichkeit für den Beratungscenter-Bereich am Standort Luzern. Du betreust digitale Eingangskanäle, beantwortest Telefonanfragen und führst Beratungen zu Standardprodukten eigenständig durch.Du bist sprachlich sicher, kommunikativ und arbeitest selbstständig sowie im Team. Flexible Arbeitsmodelle,...

Adecco Schweiz sucht einen Systemtechniker/in (m/w/d) in Luzern zur Administration und zum Management von IT-Systemen. Zu den Aufgaben gehören Planung, Inbetriebnahmen, Updates, Schnittstellenwartung und der 2nd/3rd Level Support.Sie bringen einen Hochschulabschluss in Informatik oder Äquivalent, mehrjährige Erfahrung in Systemadministration,...

Ihre Aufgaben Willkommen bei Faszination GmbH, einem führenden Unternehmen in der Baustoffindustrie mit Sitz in Rothenburg, Schweiz. Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Customer Support 1 Level (m/w/d), der unser Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Bereich...

Universal-Job sucht eine engagierte Servicedesk-Person, die als technische Ansprechperson im 1st Level Support fungiert. Sie gewährleistet den reibungslosen Betrieb der ICT-Infrastrukturen und Client-Systeme bei KMU-Kunden.Zu den Aufgaben gehören Dokumentation, Mitarbeit an Kundenprojekten und aktiver Wissensaustausch im Team. Sichere Deutschkenntnisse...

ROCKEN in Luzern sucht einen IT System Engineer (m/w/d) zur administrativen Betreuung unserer Systeme. Sie übernehmen den 1st- und 2nd-Level-Support, koordinieren Anfragen und sorgen für reibungslose Abläufe der Systemlandschaft.Sie bringen Erfahrung im Support, eine Dienstleistermentalität, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Kenntnisse in...

Ein führendes Unternehmen in der Baustoffindustrie sucht einen engagierten Customer Support 1 Level in Rothenburg. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und optimieren den Einkauf sowie die Materialverwaltung. Wir bieten flexible Arbeitszeiten und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem stabilen Teamumfeld. Ideal für...

SIGA sucht eine/n SAP-Supporter*in zur eigenständigen Betreuung der Module MM, SD, PP und EWM. Sie bearbeiten 1st-Level-Incidents gemäß SLA und leiten komplexere Anfragen bei Bedarf weiter.Sie erstellen und pflegen Supportdokumentationen, arbeiten eng mit Fachbereichen, Key Usern und IT-Teams zusammen und tragen zur Weiterentwicklung der...

Ihre Aufgaben Willkommen bei Faszination GmbH, einem führenden Unternehmen in der Baustoffindustrie mit Sitz in Rothenburg, Schweiz. Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Customer Support 1 Level (m/w/d), der unser Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Bereich...

yellowshark AG in der Deutschschweiz bietet eine Position im 1st/2nd Level ICT-Support. Du betreust Geschäftskunden, analysierst und behebst Störungen in Windows/M365- Umgebungen und dokumentierst alle Fälle sorgfältig.Du bringst eine EFZ-Ausbildung im IT-Bereich mit, besitzt mehrjährige Support-Erfahrung, beherrschst AD/Entra ID sowie...

Schweizer Electronic AG in Reiden sucht ICT-Fachmann (m/w/d) 80-100%. Sie sind die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende im In- und Ausland bei ICT-Anliegen, analysieren Störungen, koordinieren Massnahmen und unterstützen den ICT-Leiter bei Projekten.Zu Ihren Aufgaben gehören 1st-/2nd-Level-Support, Client-Administration, Installation und Auslieferung von...

LHH Recruitment Solutions seeks a detail-oriented GMP Documentation Specialist (m/w/d) for a client’s Manufacturing Operations in a fast-paced biopharmaceutical environment in Luzern. You will review batch records, ensure ALCOA+ and GDP/GMP conformance, and manage paper and Electronic Batch Records (EBR) to support right‑first‑time...

HEAD IT Solutions AG in der Zentralschweiz (Emmen) sucht eine engagierte Fachperson für 1st/2nd Level Support, die Kundinnen und Kunden vor Ort oder via Fernwartung betreut, Projekte unterstützt und Arbeitsstationen, Server sowie cloudbasierte Lösungen installiert.Sie bringen eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker EFZ mit Schwerpunkt...

Arbeitsort: Perlen LUPensum: 100 %Start: Nach VereinbarungAufgabenDu betreust unterschiedliche Business-Applikationen in einem heterogenen Applikationsumfeld.Du bearbeitest Incidents und Service Requests effizient und unterstützt Anwender im Second-Level-Support.Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie standortübergreifenden Teams der Gruppe...

Teamleitung IT Support (m/w) 100% univativ Schweiz AG Vacant since : 06.10.2026 6003 Luzern (LU) 100% By agreement Permanent Karrierelevel: Berufserfahrener Pensum: 100% Beginn und Dauer: Ab sofort in Festanstellung, unbefristet Arbeitsort: Luzern / LU Projekt-ID: P202653565 (bei Kontakt bitte immer angeben) Für unseren Kunden, ein etabliertes Schweizer...

myitjob GmbH in Kriens sucht eine engagierte IT-Service-Support-Fachkraft für den Servicedesk (80-100%). Sie betreuen Soft- und Hardwarelösungen, nehmen Anfragen entgegen und bearbeiten Störungsmeldungen auf 1st/2nd Level.Sie verfügen über eine IT-Ausbildung, gute MS-Client-Umgebungen, M365, Netzwerktechnik und Englisch/Deutsch. Zudem beraten Sie...

Are you a German speaker looking to build an international career? Join an international team in Athens, Greece, and provide customer support for well-known premium brands while developing your communication and customer service skills and gaining valuable experience in a multicultural working environment. Work Location: Piraeus, Athens, GreeceWork Model:...

Sind Sie eine kommunikationsstarke IT-Fachperson mit Leidenschaft für Kundensupport? Unser Kunde sucht einen engagierten IT Service Desk Agent zur Verstärkung seines Teams in Schenkon. Die Rolle umfasst die Bearbeitung von Support-Anfragen, die Kommunikation mit Kunden und die Arbeit mit modernster IT-Infrastruktur.Aufgaben- Bearbeitung und Klassifizierung...

Ihr zukünftiger Arbeitgeber ist ein IT-Dienstleister in der Zentralschweiz mit 50 Mitarbeiter. Das kleine aber moderne Unternehmen hat sich in den letzten Jahren einen guten Kundenstamm aufgebaut und fokussiert sich momentan darauf, noch mehr zu expandieren. In dieser Funktion erhalten Sie die Möglichkeit, diese sehr interessante Wachstumsphase miterleben...