Office-Applikations-Supporter:in ICT 80-100%

vor 3 Wochen


Zürich, Schweiz Universitätsspital Zürich Vollzeit

Ihre Hauptaufgaben

Du bearbeitest Tickets nach Vorgaben der Incident-Problem, Change und Request Fulfilment-Prozessen Die eingehenden Anfragen bearbeitest du nach Priorität und Dringlichkeit Du erfasst und klassifizierst die notwendigen Informationen innerhalb der Tickets Die Kunden-Anfragen analysierst du im Detail und bietest bzw. wendest wenn möglich Workarounds (Umgehungslösungen) an Die von dir vorgeschlagenen Lösungen dokumentierst du vollständig im Ticket Du unterstützt bei Software-Installationen und dokumentierst sie Du berätst und unterstützt unsere Anwendenden im Applikationsbereich

Ihr Profil

Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker:in oder eine entsprechende nachweisliche Qualifikationen Du hast bereits mehrere Jahre im First Level-Support und/oder im Bereich ICT Service Desk gearbeitet Falls du das Gesundheitswesen kennst, ist dies von Vorteil Du verfügst über fundierte Kenntnisse der Office Applikationen in Enterprise Umgebung Du hast sehr gute PC-Hardware-, PC-Software und OS-Kenntnisse Deine Deutschkenntnisse sind auf einem sehr guten Niveau in Wort und Schrift Falls du gut Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Fachenglisch) mitbringst, ist dies von Vorteil Falls du Methodenkompetenz ITIL hast, ist dies ebenfalls von Vorteil

  • Zürich, Schweiz UniversitätsSpital Zürich USZ Vollzeit

    Das Universitätsspital Zürich ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Unsere über 8'600 Mitarbeitenden und rund 700 Auszubildende setzen sich täglich für das Wohl unserer Patient:innen ein. Knapp 39'000 stationäre Patientinnen und Patienten und rund 800'000 ambulante Konsultationen pro Jahr zeugen von dem grossen Vertrauen in das USZ und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Universitätsspital Zürich Vollzeit

    Ihre HauptaufgabenDu bearbeitest Tickets nach Vorgaben der Incident-Problem, Change und Request Fulfilment-Prozessen Die eingehenden Anfragen bearbeitest du nach Priorität und Dringlichkeit Du erfasst und klassifizierst die notwendigen Informationen innerhalb der Tickets Die Kunden-Anfragen analysierst du im Detail und bietest bzw. wendest wenn möglich...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Universitätsspital Zürich Vollzeit

    Ihre Hauptaufgaben-Du bearbeitest Tickets nach Vorgaben der Incident-Problem, Change und Request Fulfilment-ProzessenDie eingehenden Anfragen bearbeitest du nach Priorität und DringlichkeitDu erfasst und klassifizierst die notwendigen Informationen innerhalb der TicketsDie Kunden-Anfragen analysierst du im Detail und bietest bzw. wendest wenn möglich...


  • Zürich ZH, Schweiz UniversitätsSpital Zürich USZ Vollzeit

    Das Universitätsspital Zürich ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Unsere über 8'600 Mitarbeitenden und rund 700 Auszubildende setzen sich täglich für das Wohl unserer Patient:innen ein. Knapp 39'000 stationäre Patientinnen und Patienten und rund 800'000 ambulante Konsultationen pro Jahr zeugen von dem grossen Vertrauen in das...


  • Zürich ZH, Schweiz UniversitätsSpital Zürich USZ Vollzeit

    Das Universitätsspital Zürich ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Unsere über 8'600 Mitarbeitenden und rund 700 Auszubildende setzen sich täglich für das Wohl unserer Patient:innen ein. Knapp 39'000 stationäre Patientinnen und Patienten und rund 800'000 ambulante Konsultationen pro Jahr zeugen von dem grossen Vertrauen in das...


  • CH-8006 Zürich Universitätsspital Zürich Teilzeit

    Ihre Hauptaufgaben Du bearbeitest Tickets nach Vorgaben der Incident-Problem, Change und Request Fulfilment-Prozessen Die eingehenden Anfragen bearbeitest du nach Priorität und Dringlichkeit Du erfasst und klassifizierst die notwendigen Informationen innerhalb der Tickets Die Kunden-Anfragen analysierst du im Detail und bietest bzw. wendest wenn...


  • CH-8006 Zürich Universitätsspital Zürich Teilzeit

    Ihre Hauptaufgaben-Du bearbeitest Tickets nach Vorgaben der Incident-Problem, Change und Request Fulfilment-Prozessen Die eingehenden Anfragen bearbeitest du nach Priorität und DringlichkeitDu erfasst und klassifizierst die notwendigen Informationen innerhalb der TicketsDie Kunden-Anfragen analysierst du im Detail und bietest bzw. wendest wenn möglich...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Universitätsspital Zürich Vollzeit

    per sofort oder nach Vereinbarung Ihre HauptaufgabenDu bearbeitest Tickets nach Vorgaben der Incident-Problem, Change und Request Fulfilment-ProzessenDie eingehenden Anfragen bearbeitest du nach Priorität und DringlichkeitDu erfasst und klassifizierst die notwendigen Informationen innerhalb der TicketsDie Kunden-Anfragen analysierst du im Detail und...


  • Zürich, Schweiz Universitätsspital Zürich Vollzeit

    per sofort oder nach Vereinbarung Ihre Hauptaufgaben Du bearbeitest Tickets nach Vorgaben der Incident-Problem, Change und Request Fulfilment-Prozessen Die eingehenden Anfragen bearbeitest du nach Priorität und Dringlichkeit Du erfasst und klassifizierst die notwendigen Informationen innerhalb der Tickets Die Kunden-Anfragen...


  • Zürich, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen (SRF) Teilzeit

    ICT Supporter:in 80-100%, Zürich 80-100%, Zürich Was sind Ihre Aufgaben? Der ICT Support Zürich gewährleistet einen qualitativ hochstehenden Supportservice für die Arbeitsplätze. Wir bringen Betriebs- und Supportkompetenzen in Projekte, Aufträge und die Weiterentwicklung der Services ein. Die Anwender:innenzufriedenheit ist uns ein hohes Anliegen. Sie...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen (SRF) Vollzeit

    ICT Supporter:in 80-100%, Zürich 80-100%, ZürichWas sind Ihre Aufgaben? Der ICT Support Zürich gewährleistet einen qualitativ hochstehenden Supportservice für die Arbeitsplätze. Wir bringen Betriebs- und Supportkompetenzen in Projekte, Aufträge und die Weiterentwicklung der Services ein. Die Anwender:innenzufriedenheit ist uns ein hohes Anliegen. Sie...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Allgemeine Baugenossenschaft Zürich (ABZ) Vollzeit

    Zürich-Wiedikon│60-80%Als Assistent:in ICT und Prozessmanagement stellen Sie einen reibungslosen Ablauf im IT-Bereich in Bezug auf IT-Support, Benutzerverwaltung und Schulung der Anwender:innen sicher. Zudem leiten oder begleiten Sie Projekte mit ICT-Bezug und gewährleisten die Qualität der Prozesslandschaft und Dokumentationen.Ihre AufgabenSie arbeiten...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Allgemeine Baugenossenschaft Zürich (ABZ) Vollzeit

    Zürich-Wiedikon│60-80%Als Assistent:in ICT und Prozessmanagement stellen Sie einen reibungslosen Ablauf im IT-Bereich in Bezug auf IT-Support, Benutzerverwaltung und Schulung der Anwender:innen sicher. Zudem leiten oder begleiten Sie Projekte mit ICT-Bezug und gewährleisten die Qualität der Prozesslandschaft und Dokumentationen.Ihre AufgabenSie arbeiten...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Allgemeine Baugenossenschaft Zürich (ABZ) Vollzeit

    Zürich-Wiedikon│60-80%Als Assistent:in ICT und Prozessmanagement stellen Sie einen reibungslosen Ablauf im IT-Bereich in Bezug auf IT-Support, Benutzerverwaltung und Schulung der Anwender:innen sicher. Zudem leiten oder begleiten Sie Projekte mit ICT-Bezug und gewährleisten die Qualität der Prozesslandschaft und Dokumentationen.Ihre AufgabenSie arbeiten...


  • Zürich, Schweiz OBT AG Teilzeit

    ICT-Application Manager (a) 80 - 100% OBT gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Unsere Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An elf...


  • Zürich, Schweiz Hirslanden Corporate Office Vollzeit

    Arbeitsort: Home-Office | Zürich Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 49089 Hirslanden steht für eine qualitativ hochstehende, verantwortungsbewusste, vom einzelnen Menschen selbstbestimmte sowie effiziente integrierte Gesundheitsversorgung. Von der Geburt bis ins hohe Alter sowie von der Prävention bis zur...


  • Zürich ZH, Schweiz Hirslanden Corporate Office Vollzeit

    Arbeitsort: Home-Office | Zürich Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 49089 Hirslanden steht für eine qualitativ hochstehende, verantwortungsbewusste, vom einzelnen Menschen selbstbestimmte sowie effiziente integrierte Gesundheitsversorgung. Von der Geburt bis ins hohe Alter sowie von der Prävention bis...


  • Zürich ZH, Schweiz Hirslanden Corporate Office Vollzeit

    Arbeitsort: Home-Office | Zürich Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 49089 Hirslanden steht für eine qualitativ hochstehende, verantwortungsbewusste, vom einzelnen Menschen selbstbestimmte sowie effiziente integrierte Gesundheitsversorgung. Von der Geburt bis ins hohe Alter sowie von der Prävention bis...


  • CH- Zürich Flughafen Zürich AG Vollzeit

    Alle offenen Stellen Das Team ICT Airfield Systems ist für Applikationen und den IT-Teil der Anlagen im Umfeld der Flugzeugabfertigung und des Flugvorfeldes zuständig. Hierzu gehören unter anderem Anwendungen wie das Standplatzplanungs- oder elektronische Flugstreifensystem sowie Anlagen wie die Pistenbefeuerung oder das Flugzeugdockleitsystem.Für den...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Universität Zürich Vollzeit

    Institut für RechtsmedizinSystemadministrator:in / Supporter:in100 % Das Institut für Rechtsmedizin (IRM) untersucht im Auftrag der Strafuntersuchungsbehörden lebende und verstorbene Menschen unter rechtsmedizinischen Gesichtspunkten. In jedem Fall Klarheit zu schaffen – das haben wir uns zum Ziel gesetzt. Um dieses Ziel zum Nutzen der Gesellschaft zu...