Office-Applikations-Supporter:in ICT 80-100%
vor 2 Wochen
- Du bearbeitest Tickets nach Vorgaben der Incident-Problem, Change und Request Fulfilment-Prozessen
- Die eingehenden Anfragen bearbeitest du nach Priorität und Dringlichkeit
- Du erfasst und klassifizierst die notwendigen Informationen innerhalb der Tickets
- Die Kunden-Anfragen analysierst du im Detail und bietest bzw. wendest wenn möglich Workarounds (Umgehungslösungen) an
- Die von dir vorgeschlagenen Lösungen dokumentierst du vollständig im Ticket
- Du unterstützt bei Software-Installationen und dokumentierst sie
- Du berätst und unterstützt unsere Anwendenden im Applikationsbereich
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker:in oder eine entsprechende nachweisliche Qualifikationen
- Du hast bereits mehrere Jahre im First Level-Support und/oder im Bereich ICT Service Desk gearbeitet
- Falls du das Gesundheitswesen kennst, ist dies von Vorteil
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse der Office Applikationen in Enterprise Umgebung
- Du hast sehr gute PC-Hardware-, PC-Software und OS-Kenntnisse
- Deine Deutschkenntnisse sind auf einem sehr guten Niveau in Wort und Schrift
- Falls du gut Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Fachenglisch) mitbringst, ist dies von Vorteil
- Falls du Methodenkompetenz ITIL hast, ist dies ebenfalls von Vorteil
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Office-Applikations-Supporter:in ICT 80-100%
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz UniversitätsSpital Zürich USZ VollzeitDas Universitätsspital Zürich ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Unsere über 8'600 Mitarbeitenden und rund 700 Auszubildende setzen sich täglich für das Wohl unserer Patient:innen ein. Knapp 39'000 stationäre Patientinnen und Patienten und rund 800'000 ambulante Konsultationen pro Jahr zeugen von dem grossen Vertrauen in das USZ und...
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Office-Applikations-Supporter:in ICT 80-100%
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Universitätsspital Zürich VollzeitIhre HauptaufgabenDu bearbeitest Tickets nach Vorgaben der Incident-Problem, Change und Request Fulfilment-Prozessen Die eingehenden Anfragen bearbeitest du nach Priorität und Dringlichkeit Du erfasst und klassifizierst die notwendigen Informationen innerhalb der Tickets Die Kunden-Anfragen analysierst du im Detail und bietest bzw. wendest wenn möglich...
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Office-Applikations-Supporter:in ICT 80-100%
Vor 4 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Universitätsspital Zürich VollzeitIhre Hauptaufgaben-Du bearbeitest Tickets nach Vorgaben der Incident-Problem, Change und Request Fulfilment-ProzessenDie eingehenden Anfragen bearbeitest du nach Priorität und DringlichkeitDu erfasst und klassifizierst die notwendigen Informationen innerhalb der TicketsDie Kunden-Anfragen analysierst du im Detail und bietest bzw. wendest wenn möglich...
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Office-Applikations-Supporter:in ICT 80-100%
vor 1 Monat
Zürich, Schweiz Universitätsspital Zürich Vollzeitper sofort oder nach Vereinbarung Ihre Hauptaufgaben Du bearbeitest Tickets nach Vorgaben der Incident-Problem, Change und Request Fulfilment-Prozessen Die eingehenden Anfragen bearbeitest du nach Priorität und Dringlichkeit Du erfasst und klassifizierst die notwendigen Informationen innerhalb der Tickets Die Kunden-Anfragen...
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Office-Applikations-Supporter:in ICT 80-100%
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Universitätsspital Zürich Vollzeitper sofort oder nach Vereinbarung Ihre HauptaufgabenDu bearbeitest Tickets nach Vorgaben der Incident-Problem, Change und Request Fulfilment-ProzessenDie eingehenden Anfragen bearbeitest du nach Priorität und DringlichkeitDu erfasst und klassifizierst die notwendigen Informationen innerhalb der TicketsDie Kunden-Anfragen analysierst du im Detail und...
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Office-Applikations-Supporter:in ICT 80-100%
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz Universitätsspital Zürich VollzeitIhre Hauptaufgaben Du bearbeitest Tickets nach Vorgaben der Incident-Problem, Change und Request Fulfilment-Prozessen Die eingehenden Anfragen bearbeitest du nach Priorität und Dringlichkeit Du erfasst und klassifizierst die notwendigen Informationen innerhalb der Tickets Die Kunden-Anfragen analysierst du im Detail und bietest bzw. wendest wenn...
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Office-Applikations-Supporter:in ICT 80-100%
vor 1 Monat
CH-8006 Zürich Universitätsspital Zürich TeilzeitIhre Hauptaufgaben Du bearbeitest Tickets nach Vorgaben der Incident-Problem, Change und Request Fulfilment-Prozessen Die eingehenden Anfragen bearbeitest du nach Priorität und Dringlichkeit Du erfasst und klassifizierst die notwendigen Informationen innerhalb der Tickets Die Kunden-Anfragen analysierst du im Detail und bietest bzw. wendest wenn...
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Office-Applikations-Supporter:in ICT 80-100%
Vor 4 Tagen
CH-8006 Zürich Universitätsspital Zürich TeilzeitIhre Hauptaufgaben-Du bearbeitest Tickets nach Vorgaben der Incident-Problem, Change und Request Fulfilment-Prozessen Die eingehenden Anfragen bearbeitest du nach Priorität und DringlichkeitDu erfasst und klassifizierst die notwendigen Informationen innerhalb der TicketsDie Kunden-Anfragen analysierst du im Detail und bietest bzw. wendest wenn möglich...
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ICT Supporter:in 80-100%
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen (SRF) TeilzeitICT Supporter:in 80-100%, Zürich 80-100%, Zürich Was sind Ihre Aufgaben? Der ICT Support Zürich gewährleistet einen qualitativ hochstehenden Supportservice für die Arbeitsplätze. Wir bringen Betriebs- und Supportkompetenzen in Projekte, Aufträge und die Weiterentwicklung der Services ein. Die Anwender:innenzufriedenheit ist uns ein hohes Anliegen. Sie...
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ICT Supporter:in 80-100%
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen (SRF) VollzeitICT Supporter:in 80-100%, Zürich 80-100%, ZürichWas sind Ihre Aufgaben? Der ICT Support Zürich gewährleistet einen qualitativ hochstehenden Supportservice für die Arbeitsplätze. Wir bringen Betriebs- und Supportkompetenzen in Projekte, Aufträge und die Weiterentwicklung der Services ein. Die Anwender:innenzufriedenheit ist uns ein hohes Anliegen. Sie...
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Applikations-Supporter:in und Prozessmanagement
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Allgemeine Baugenossenschaft Zürich (ABZ) VollzeitZürich-Wiedikon│60-80%Als Assistent:in ICT und Prozessmanagement stellen Sie einen reibungslosen Ablauf im IT-Bereich in Bezug auf IT-Support, Benutzerverwaltung und Schulung der Anwender:innen sicher. Zudem leiten oder begleiten Sie Projekte mit ICT-Bezug und gewährleisten die Qualität der Prozesslandschaft und Dokumentationen.Ihre AufgabenSie arbeiten...
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Applikations-Supporter:in und Prozessmanagement
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Allgemeine Baugenossenschaft Zürich (ABZ) VollzeitZürich-Wiedikon│60-80%Als Assistent:in ICT und Prozessmanagement stellen Sie einen reibungslosen Ablauf im IT-Bereich in Bezug auf IT-Support, Benutzerverwaltung und Schulung der Anwender:innen sicher. Zudem leiten oder begleiten Sie Projekte mit ICT-Bezug und gewährleisten die Qualität der Prozesslandschaft und Dokumentationen.Ihre AufgabenSie arbeiten...
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Applikations-Supporter:in und Prozessmanagement
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Allgemeine Baugenossenschaft Zürich (ABZ) VollzeitZürich-Wiedikon│60-80%Als Assistent:in ICT und Prozessmanagement stellen Sie einen reibungslosen Ablauf im IT-Bereich in Bezug auf IT-Support, Benutzerverwaltung und Schulung der Anwender:innen sicher. Zudem leiten oder begleiten Sie Projekte mit ICT-Bezug und gewährleisten die Qualität der Prozesslandschaft und Dokumentationen.Ihre AufgabenSie arbeiten...
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ICT Service Desk Supporterin
vor 2 Wochen
Zürich ZH, Schweiz Hirslanden Corporate Office VollzeitArbeitsort: Home-Office | Zürich Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 49089 Hirslanden steht für eine qualitativ hochstehende, verantwortungsbewusste, vom einzelnen Menschen selbstbestimmte sowie effiziente integrierte Gesundheitsversorgung. Von der Geburt bis ins hohe Alter sowie von der Prävention bis...
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ICT Service Desk Supporterin
vor 2 Wochen
Zürich ZH, Schweiz Hirslanden Corporate Office VollzeitArbeitsort: Home-Office | Zürich Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 49089 Hirslanden steht für eine qualitativ hochstehende, verantwortungsbewusste, vom einzelnen Menschen selbstbestimmte sowie effiziente integrierte Gesundheitsversorgung. Von der Geburt bis ins hohe Alter sowie von der Prävention bis...
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ICT-Application Manager
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz OBT AG TeilzeitICT-Application Manager (a) 80 - 100% OBT gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Unsere Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An elf...
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Geschäftsleiter:in mit ICT-Background
vor 24 Stunden
Zürich ZH, Schweiz P-CONNECT - Executive Search VollzeitInteressante Aufgaben Als Geschäftsführer:in leiten Sie ein multifunktionales Spezialisten Team sowie externe Projektleitende und verantworten sämtliche Themen der Geschäftsführung gegenüber dem Verwaltungsrat. Gleichzeitig sind Sie selbst in einer tragenden Rolle im ICT-Team in allen Belangen der Informatik – Infrastruktur, Applikations-...
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ICT Service Desk Supporterin
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz Hirslanden Corporate Office VollzeitArbeitsort: Home-Office | Zürich Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 49089 Hirslanden steht für eine qualitativ hochstehende, verantwortungsbewusste, vom einzelnen Menschen selbstbestimmte sowie effiziente integrierte Gesundheitsversorgung. Von der Geburt bis ins hohe Alter sowie von der Prävention bis zur...
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ICT System Engineer 100%
vor 3 Wochen
Rüti ZH, Zürich, Schweiz PackSys Global AG VollzeitRütiIhre AufgabenZuständig für den 1st und 2nd Level IT-Support Verantwortung für die Entgegennahme, Qualifikation, Erfassung und Bearbeitung sämtlicher ICT-Anfragen Betreuung der ICT-Infrastruktur und Client-Server Umgebung (Microsoft) Selbstständiges Analysieren, Bearbeiten und Beheben von Anwendungs- und Systemstörungen Rollout von Betriebssystem...
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Senior System Engineer ICT Airfield Systems
vor 2 Wochen
Zürich ZH, Schweiz Flughafen Zürich AG VollzeitDu planst, realisierst und betreibst Applikationen im Bereich Aviation und hast zukünftige technologische Entwicklung stets im Blick In deiner Rolle als ICT-Projektleiter leitest du Ersatz- oder Neubeschaffungsprojekte von Applikationen Du implementierst Veränderungen gemäss den Richtlinien des ICT Changemanagements, wie beispielsweise den...