Office-Applikations-Supporter:in ICT 80-100%
vor 1 Monat
per sofort oder nach Vereinbarung
Ihre Hauptaufgaben
- Du bearbeitest Tickets nach Vorgaben der Incident-Problem, Change und Request Fulfilment-Prozessen
- Die eingehenden Anfragen bearbeitest du nach Priorität und Dringlichkeit
- Du erfasst und klassifizierst die notwendigen Informationen innerhalb der Tickets
- Die Kunden-Anfragen analysierst du im Detail und bietest bzw. wendest wenn möglich Workarounds (Umgehungslösungen) an
- Die von dir vorgeschlagenen Lösungen dokumentierst du vollständig im Ticket
- Du unterstützt bei Software-Installationen und dokumentierst sie
- Du berätst und unterstützt unsere Anwendenden im Applikationsbereich
Ihr Profil
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker:in oder eine entsprechende nachweisliche Qualifikationen
- Du hast bereits mehrere Jahre im First Level-Support und/oder im Bereich ICT Service Desk gearbeitet
- Falls du das Gesundheitswesen kennst, ist dies von Vorteil
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse der Office Applikationen in Enterprise Umgebung
- Du hast sehr gute PC-Hardware-, PC-Software und OS-Kenntnisse
- Deine Deutschkenntnisse sind auf einem sehr guten Niveau in Wort und Schrift
- Falls du gut Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Fachenglisch) mitbringst, ist dies von Vorteil
- Falls du Methodenkompetenz ITIL hast, ist dies ebenfalls von Vorteil
Unser Angebot
Wir bieten dir die Möglichkeit in einem dynamischen und motiviertem Team mitzuarbeiten und verantwortungsvolle und herausfordernde Tätigkeiten im Bereich Office zu übernehmen. Zusätzlich kannst du deine Fähigkeiten und Kenntnisse im Bereich spezial Applikationen einzubringern und stetig erweitern.
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Über das USZ
Das Universitätsspital Zürich ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Unsere über 8'600 Mitarbeitenden und rund 700 Auszubildende setzen sich täglich für das Wohl unserer Patient:innen ein. Knapp 39'000 stationäre Patientinnen und Patienten und rund 800'000 ambulante Konsultationen pro Jahr zeugen von dem grossen Vertrauen in das USZ und seine Mitarbeitenden.
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Informationen
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Office-Applikations-Supporter:in ICT 80-100%
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz UniversitätsSpital Zürich USZ VollzeitDas Universitätsspital Zürich ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Unsere über 8'600 Mitarbeitenden und rund 700 Auszubildende setzen sich täglich für das Wohl unserer Patient:innen ein. Knapp 39'000 stationäre Patientinnen und Patienten und rund 800'000 ambulante Konsultationen pro Jahr zeugen von dem grossen Vertrauen in das USZ und...
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Office-Applikations-Supporter:in ICT 80-100%
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Universitätsspital Zürich VollzeitIhre HauptaufgabenDu bearbeitest Tickets nach Vorgaben der Incident-Problem, Change und Request Fulfilment-Prozessen Die eingehenden Anfragen bearbeitest du nach Priorität und Dringlichkeit Du erfasst und klassifizierst die notwendigen Informationen innerhalb der Tickets Die Kunden-Anfragen analysierst du im Detail und bietest bzw. wendest wenn möglich...
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Office-Applikations-Supporter:in ICT 80-100%
Vor 3 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Universitätsspital Zürich VollzeitIhre Hauptaufgaben-Du bearbeitest Tickets nach Vorgaben der Incident-Problem, Change und Request Fulfilment-ProzessenDie eingehenden Anfragen bearbeitest du nach Priorität und DringlichkeitDu erfasst und klassifizierst die notwendigen Informationen innerhalb der TicketsDie Kunden-Anfragen analysierst du im Detail und bietest bzw. wendest wenn möglich...
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Office-Applikations-Supporter:in ICT 80-100%
vor 2 Wochen
Zürich ZH, Schweiz UniversitätsSpital Zürich USZ VollzeitDas Universitätsspital Zürich ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Unsere über 8'600 Mitarbeitenden und rund 700 Auszubildende setzen sich täglich für das Wohl unserer Patient:innen ein. Knapp 39'000 stationäre Patientinnen und Patienten und rund 800'000 ambulante Konsultationen pro Jahr zeugen von dem grossen Vertrauen in das...
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Office-Applikations-Supporter:in ICT 80-100%
vor 2 Wochen
Zürich ZH, Schweiz UniversitätsSpital Zürich USZ VollzeitDas Universitätsspital Zürich ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Unsere über 8'600 Mitarbeitenden und rund 700 Auszubildende setzen sich täglich für das Wohl unserer Patient:innen ein. Knapp 39'000 stationäre Patientinnen und Patienten und rund 800'000 ambulante Konsultationen pro Jahr zeugen von dem grossen Vertrauen in das...
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Office-Applikations-Supporter:in ICT 80-100%
vor 4 Wochen
CH-8006 Zürich Universitätsspital Zürich TeilzeitIhre Hauptaufgaben Du bearbeitest Tickets nach Vorgaben der Incident-Problem, Change und Request Fulfilment-Prozessen Die eingehenden Anfragen bearbeitest du nach Priorität und Dringlichkeit Du erfasst und klassifizierst die notwendigen Informationen innerhalb der Tickets Die Kunden-Anfragen analysierst du im Detail und bietest bzw. wendest wenn...
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Office-Applikations-Supporter:in ICT 80-100%
Vor 3 Tagen
CH-8006 Zürich Universitätsspital Zürich TeilzeitIhre Hauptaufgaben-Du bearbeitest Tickets nach Vorgaben der Incident-Problem, Change und Request Fulfilment-Prozessen Die eingehenden Anfragen bearbeitest du nach Priorität und DringlichkeitDu erfasst und klassifizierst die notwendigen Informationen innerhalb der TicketsDie Kunden-Anfragen analysierst du im Detail und bietest bzw. wendest wenn möglich...
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Office-Applikations-Supporter:in ICT 80-100%
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Universitätsspital Zürich Vollzeitper sofort oder nach Vereinbarung Ihre HauptaufgabenDu bearbeitest Tickets nach Vorgaben der Incident-Problem, Change und Request Fulfilment-ProzessenDie eingehenden Anfragen bearbeitest du nach Priorität und DringlichkeitDu erfasst und klassifizierst die notwendigen Informationen innerhalb der TicketsDie Kunden-Anfragen analysierst du im Detail und...
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Office-Applikations-Supporter:in ICT 80-100%
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz Universitätsspital Zürich VollzeitIhre Hauptaufgaben Du bearbeitest Tickets nach Vorgaben der Incident-Problem, Change und Request Fulfilment-Prozessen Die eingehenden Anfragen bearbeitest du nach Priorität und Dringlichkeit Du erfasst und klassifizierst die notwendigen Informationen innerhalb der Tickets Die Kunden-Anfragen analysierst du im Detail und bietest bzw. wendest wenn...
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ICT Supporter:in 80-100%
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen (SRF) TeilzeitICT Supporter:in 80-100%, Zürich 80-100%, Zürich Was sind Ihre Aufgaben? Der ICT Support Zürich gewährleistet einen qualitativ hochstehenden Supportservice für die Arbeitsplätze. Wir bringen Betriebs- und Supportkompetenzen in Projekte, Aufträge und die Weiterentwicklung der Services ein. Die Anwender:innenzufriedenheit ist uns ein hohes Anliegen. Sie...
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ICT Supporter:in 80-100%
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen (SRF) VollzeitICT Supporter:in 80-100%, Zürich 80-100%, ZürichWas sind Ihre Aufgaben? Der ICT Support Zürich gewährleistet einen qualitativ hochstehenden Supportservice für die Arbeitsplätze. Wir bringen Betriebs- und Supportkompetenzen in Projekte, Aufträge und die Weiterentwicklung der Services ein. Die Anwender:innenzufriedenheit ist uns ein hohes Anliegen. Sie...
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Applikations-Supporter:in und Prozessmanagement
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Allgemeine Baugenossenschaft Zürich (ABZ) VollzeitZürich-Wiedikon│60-80%Als Assistent:in ICT und Prozessmanagement stellen Sie einen reibungslosen Ablauf im IT-Bereich in Bezug auf IT-Support, Benutzerverwaltung und Schulung der Anwender:innen sicher. Zudem leiten oder begleiten Sie Projekte mit ICT-Bezug und gewährleisten die Qualität der Prozesslandschaft und Dokumentationen.Ihre AufgabenSie arbeiten...
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Applikations-Supporter:in und Prozessmanagement
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Allgemeine Baugenossenschaft Zürich (ABZ) VollzeitZürich-Wiedikon│60-80%Als Assistent:in ICT und Prozessmanagement stellen Sie einen reibungslosen Ablauf im IT-Bereich in Bezug auf IT-Support, Benutzerverwaltung und Schulung der Anwender:innen sicher. Zudem leiten oder begleiten Sie Projekte mit ICT-Bezug und gewährleisten die Qualität der Prozesslandschaft und Dokumentationen.Ihre AufgabenSie arbeiten...
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Applikations-Supporter:in und Prozessmanagement
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Allgemeine Baugenossenschaft Zürich (ABZ) VollzeitZürich-Wiedikon│60-80%Als Assistent:in ICT und Prozessmanagement stellen Sie einen reibungslosen Ablauf im IT-Bereich in Bezug auf IT-Support, Benutzerverwaltung und Schulung der Anwender:innen sicher. Zudem leiten oder begleiten Sie Projekte mit ICT-Bezug und gewährleisten die Qualität der Prozesslandschaft und Dokumentationen.Ihre AufgabenSie arbeiten...
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ICT-Application Manager
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz OBT AG TeilzeitICT-Application Manager (a) 80 - 100% OBT gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Unsere Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An elf...
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ICT Service Desk Supporterin
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz Hirslanden Corporate Office VollzeitArbeitsort: Home-Office | Zürich Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 49089 Hirslanden steht für eine qualitativ hochstehende, verantwortungsbewusste, vom einzelnen Menschen selbstbestimmte sowie effiziente integrierte Gesundheitsversorgung. Von der Geburt bis ins hohe Alter sowie von der Prävention bis zur...
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ICT Service Desk Supporterin
vor 2 Wochen
Zürich ZH, Schweiz Hirslanden Corporate Office VollzeitArbeitsort: Home-Office | Zürich Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 49089 Hirslanden steht für eine qualitativ hochstehende, verantwortungsbewusste, vom einzelnen Menschen selbstbestimmte sowie effiziente integrierte Gesundheitsversorgung. Von der Geburt bis ins hohe Alter sowie von der Prävention bis...
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ICT Service Desk Supporterin
vor 2 Wochen
Zürich ZH, Schweiz Hirslanden Corporate Office VollzeitArbeitsort: Home-Office | Zürich Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 49089 Hirslanden steht für eine qualitativ hochstehende, verantwortungsbewusste, vom einzelnen Menschen selbstbestimmte sowie effiziente integrierte Gesundheitsversorgung. Von der Geburt bis ins hohe Alter sowie von der Prävention bis...
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Senior System Engineer ICT Airfield Systems 80%-100%
vor 4 Wochen
CH- Zürich Flughafen Zürich AG VollzeitAlle offenen Stellen Das Team ICT Airfield Systems ist für Applikationen und den IT-Teil der Anlagen im Umfeld der Flugzeugabfertigung und des Flugvorfeldes zuständig. Hierzu gehören unter anderem Anwendungen wie das Standplatzplanungs- oder elektronische Flugstreifensystem sowie Anlagen wie die Pistenbefeuerung oder das Flugzeugdockleitsystem.Für den...
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Systemadministrator:in / Supporter:in 100 %
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Universität Zürich VollzeitInstitut für RechtsmedizinSystemadministrator:in / Supporter:in100 % Das Institut für Rechtsmedizin (IRM) untersucht im Auftrag der Strafuntersuchungsbehörden lebende und verstorbene Menschen unter rechtsmedizinischen Gesichtspunkten. In jedem Fall Klarheit zu schaffen – das haben wir uns zum Ziel gesetzt. Um dieses Ziel zum Nutzen der Gesellschaft zu...