Office-Applikations-Supporter:in ICT 80-100%

vor 2 Wochen


Zürich ZH, Schweiz UniversitätsSpital Zürich USZ Vollzeit
Das Universitätsspital Zürich ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Unsere über 8'600 Mitarbeitenden und rund 700 Auszubildende setzen sich täglich für das Wohl unserer Patient:innen ein. Knapp 39'000 stationäre Patientinnen und Patienten und rund 800'000 ambulante Konsultationen pro Jahr zeugen von dem grossen Vertrauen in das USZ und seine Mitarbeitenden.

  • Du bearbeitest Tickets nach Vorgaben der Incident-Problem, Change und Request Fulfilment-Prozessen
  • Die eingehenden Anfragen bearbeitest du nach Priorität und Dringlichkeit
  • Du erfasst und klassifizierst die notwendigen Informationen innerhalb der Tickets
  • Die Kunden-Anfragen analysierst du im Detail und bietest bzw. wendest wenn möglich Workarounds (Umgehungslösungen) an
  • Die von dir vorgeschlagenen Lösungen dokumentierst du vollständig im Ticket
  • Du unterstützt bei Software-Installationen und dokumentierst sie
  • Du berätst und unterstützt unsere Anwendenden im Applikationsbereich

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker:in oder eine entsprechende nachweisliche Qualifikationen
  • Du hast bereits mehrere Jahre im First Level-Support und/oder im Bereich ICT Service Desk gearbeitet
  • Falls du das Gesundheitswesen kennst, ist dies von Vorteil
  • Du verfügst über fundierte Kenntnisse der Office Applikationen in Enterprise Umgebung
  • Du hast sehr gute PC-Hardware-, PC-Software und OS-Kenntnisse
  • Deine Deutschkenntnisse sind auf einem sehr guten Niveau in Wort und Schrift
  • Falls du gut Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Fachenglisch) mitbringst, ist dies von Vorteil
  • Falls du Methodenkompetenz ITIL hast, ist dies ebenfalls von Vorteil

Wir bieten dir die Möglichkeit in einem dynamischen und motiviertem Team mitzuarbeiten und verantwortungsvolle und herausfordernde Tätigkeiten im Bereich Office zu übernehmen. Zusätzlich kannst du deine Fähigkeiten und Kenntnisse im Bereich spezial Applikationen einzubringern und stetig erweitern.

  • Zürich, Schweiz UniversitätsSpital Zürich USZ Vollzeit

    Das Universitätsspital Zürich ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Unsere über 8'600 Mitarbeitenden und rund 700 Auszubildende setzen sich täglich für das Wohl unserer Patient:innen ein. Knapp 39'000 stationäre Patientinnen und Patienten und rund 800'000 ambulante Konsultationen pro Jahr zeugen von dem grossen Vertrauen in das USZ und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Universitätsspital Zürich Vollzeit

    Ihre HauptaufgabenDu bearbeitest Tickets nach Vorgaben der Incident-Problem, Change und Request Fulfilment-Prozessen Die eingehenden Anfragen bearbeitest du nach Priorität und Dringlichkeit Du erfasst und klassifizierst die notwendigen Informationen innerhalb der Tickets Die Kunden-Anfragen analysierst du im Detail und bietest bzw. wendest wenn möglich...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Universitätsspital Zürich Vollzeit

    Ihre Hauptaufgaben-Du bearbeitest Tickets nach Vorgaben der Incident-Problem, Change und Request Fulfilment-ProzessenDie eingehenden Anfragen bearbeitest du nach Priorität und DringlichkeitDu erfasst und klassifizierst die notwendigen Informationen innerhalb der TicketsDie Kunden-Anfragen analysierst du im Detail und bietest bzw. wendest wenn möglich...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Universitätsspital Zürich Vollzeit

    per sofort oder nach Vereinbarung Ihre HauptaufgabenDu bearbeitest Tickets nach Vorgaben der Incident-Problem, Change und Request Fulfilment-ProzessenDie eingehenden Anfragen bearbeitest du nach Priorität und DringlichkeitDu erfasst und klassifizierst die notwendigen Informationen innerhalb der TicketsDie Kunden-Anfragen analysierst du im Detail und...


  • Zürich, Schweiz Universitätsspital Zürich Vollzeit

    per sofort oder nach Vereinbarung Ihre Hauptaufgaben Du bearbeitest Tickets nach Vorgaben der Incident-Problem, Change und Request Fulfilment-Prozessen Die eingehenden Anfragen bearbeitest du nach Priorität und Dringlichkeit Du erfasst und klassifizierst die notwendigen Informationen innerhalb der Tickets Die Kunden-Anfragen...


  • Zürich, Schweiz Universitätsspital Zürich Vollzeit

    Ihre Hauptaufgaben Du bearbeitest Tickets nach Vorgaben der Incident-Problem, Change und Request Fulfilment-Prozessen Die eingehenden Anfragen bearbeitest du nach Priorität und Dringlichkeit Du erfasst und klassifizierst die notwendigen Informationen innerhalb der Tickets Die Kunden-Anfragen analysierst du im Detail und bietest bzw. wendest wenn...


  • CH-8006 Zürich Universitätsspital Zürich Teilzeit

    Ihre Hauptaufgaben Du bearbeitest Tickets nach Vorgaben der Incident-Problem, Change und Request Fulfilment-Prozessen Die eingehenden Anfragen bearbeitest du nach Priorität und Dringlichkeit Du erfasst und klassifizierst die notwendigen Informationen innerhalb der Tickets Die Kunden-Anfragen analysierst du im Detail und bietest bzw. wendest wenn...


  • CH-8006 Zürich Universitätsspital Zürich Teilzeit

    Ihre Hauptaufgaben-Du bearbeitest Tickets nach Vorgaben der Incident-Problem, Change und Request Fulfilment-Prozessen Die eingehenden Anfragen bearbeitest du nach Priorität und DringlichkeitDu erfasst und klassifizierst die notwendigen Informationen innerhalb der TicketsDie Kunden-Anfragen analysierst du im Detail und bietest bzw. wendest wenn möglich...


  • Zürich, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen (SRF) Teilzeit

    ICT Supporter:in 80-100%, Zürich 80-100%, Zürich Was sind Ihre Aufgaben? Der ICT Support Zürich gewährleistet einen qualitativ hochstehenden Supportservice für die Arbeitsplätze. Wir bringen Betriebs- und Supportkompetenzen in Projekte, Aufträge und die Weiterentwicklung der Services ein. Die Anwender:innenzufriedenheit ist uns ein hohes Anliegen. Sie...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen (SRF) Vollzeit

    ICT Supporter:in 80-100%, Zürich 80-100%, ZürichWas sind Ihre Aufgaben? Der ICT Support Zürich gewährleistet einen qualitativ hochstehenden Supportservice für die Arbeitsplätze. Wir bringen Betriebs- und Supportkompetenzen in Projekte, Aufträge und die Weiterentwicklung der Services ein. Die Anwender:innenzufriedenheit ist uns ein hohes Anliegen. Sie...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Allgemeine Baugenossenschaft Zürich (ABZ) Vollzeit

    Zürich-Wiedikon│60-80%Als Assistent:in ICT und Prozessmanagement stellen Sie einen reibungslosen Ablauf im IT-Bereich in Bezug auf IT-Support, Benutzerverwaltung und Schulung der Anwender:innen sicher. Zudem leiten oder begleiten Sie Projekte mit ICT-Bezug und gewährleisten die Qualität der Prozesslandschaft und Dokumentationen.Ihre AufgabenSie arbeiten...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Allgemeine Baugenossenschaft Zürich (ABZ) Vollzeit

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  • Zürich, Zürich, Schweiz Allgemeine Baugenossenschaft Zürich (ABZ) Vollzeit

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  • Zürich ZH, Schweiz Hirslanden Corporate Office Vollzeit

    Arbeitsort: Home-Office | Zürich Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 49089 Hirslanden steht für eine qualitativ hochstehende, verantwortungsbewusste, vom einzelnen Menschen selbstbestimmte sowie effiziente integrierte Gesundheitsversorgung. Von der Geburt bis ins hohe Alter sowie von der Prävention bis...


  • Zürich ZH, Schweiz Hirslanden Corporate Office Vollzeit

    Arbeitsort: Home-Office | Zürich Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 49089 Hirslanden steht für eine qualitativ hochstehende, verantwortungsbewusste, vom einzelnen Menschen selbstbestimmte sowie effiziente integrierte Gesundheitsversorgung. Von der Geburt bis ins hohe Alter sowie von der Prävention bis...


  • Zürich, Schweiz OBT AG Teilzeit

    ICT-Application Manager (a) 80 - 100% OBT gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Unsere Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An elf...


  • Zürich ZH, Schweiz P-CONNECT - Executive Search Vollzeit

    Interessante Aufgaben Als Geschäftsführer:in leiten Sie ein multifunktionales Spezialisten Team sowie externe Projektleitende und verantworten sämtliche Themen der Geschäftsführung gegenüber dem Verwaltungsrat. Gleichzeitig sind Sie selbst in einer tragenden Rolle im ICT-Team in allen Belangen der Informatik – Infrastruktur, Applikations-...


  • Zürich, Schweiz Hirslanden Corporate Office Vollzeit

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  • Rüti ZH, Zürich, Schweiz PackSys Global AG Vollzeit

    RütiIhre AufgabenZuständig für den 1st und 2nd Level IT-Support Verantwortung für die Entgegennahme, Qualifikation, Erfassung und Bearbeitung sämtlicher ICT-Anfragen Betreuung der ICT-Infrastruktur und Client-Server Umgebung (Microsoft) Selbstständiges Analysieren, Bearbeiten und Beheben von Anwendungs- und Systemstörungen Rollout von Betriebssystem...


  • Zürich ZH, Schweiz Flughafen Zürich AG Vollzeit

    Du planst, realisierst und betreibst Applikationen im Bereich Aviation und hast zukünftige technologische Entwicklung stets im Blick In deiner Rolle als ICT-Projektleiter leitest du Ersatz- oder Neubeschaffungsprojekte von Applikationen Du implementierst Veränderungen gemäss den Richtlinien des ICT Changemanagements, wie beispielsweise den...