Office-Applikations-Supporter:in ICT 80-100%

vor 4 Wochen


Zürich, Zürich, Schweiz Universitätsspital Zürich Vollzeit
Ihre Hauptaufgaben-Du bearbeitest Tickets nach Vorgaben der Incident-Problem, Change und Request Fulfilment-ProzessenDie eingehenden Anfragen bearbeitest du nach Priorität und DringlichkeitDu erfasst und klassifizierst die notwendigen Informationen innerhalb der TicketsDie Kunden-Anfragen analysierst du im Detail und bietest bzw. wendest wenn möglich Workarounds (Umgehungslösungen) anDie von dir vorgeschlagenen Lösungen dokumentierst du vollständig im TicketDu unterstützt bei Software-Installationen und dokumentierst sie
Du berätst und unterstützt unsere Anwendenden im ApplikationsbereichIhr Profil
  • Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker:in oder eine entsprechende nachweisliche Qualifikationen
  • Du hast bereits mehrere Jahre im First Level-Support und/oder im Bereich ICT Service Desk gearbeitet
  • Falls du das Gesundheitswesen kennst, ist dies von Vorteil
  • Du verfügst über fundierte Kenntnisse der Office Applikationen in Enterprise Umgebung
  • Du hast sehr gute PC-Hardware-, PC-Software und OS-Kenntnisse
  • Deine Deutschkenntnisse sind auf einem sehr guten Niveau in Wort und Schrift
  • Falls du gut Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Fachenglisch) mitbringst, ist dies von Vorteil
  • Falls du Methodenkompetenz ITIL hast, ist dies ebenfalls von Vorteil
Unser AngebotWir bieten dir die Möglichkeit in einem dynamischen und motiviertem Team mitzuarbeiten und verantwortungsvolle und herausfordernde Tätigkeiten im Bereich Office zu übernehmen. Zusätzlich kannst du deine Fähigkeiten und Kenntnisse im Bereich spezial Applikationen einzubringern und stetig erweitern.

Das Universitätsspital Zürich ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Unsere über 8'600 Mitarbeitenden und rund 700 Auszubildende setzen sich täglich für das Wohl unserer Patient:innen ein.

Festanstellung



  • Zürich, Zürich, Schweiz Universitätsspital Zürich Vollzeit

    Ihre HauptaufgabenDu bearbeitest Tickets nach Vorgaben der Incident-Problem, Change und Request Fulfilment-Prozessen Die eingehenden Anfragen bearbeitest du nach Priorität und Dringlichkeit Du erfasst und klassifizierst die notwendigen Informationen innerhalb der Tickets Die Kunden-Anfragen analysierst du im Detail und bietest bzw. wendest wenn möglich...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Universitätsspital Zürich Vollzeit

    Ihre HauptaufgabenDu bearbeitest Tickets nach Vorgaben der Incident-Problem, Change und Request Fulfilment-Prozessen Die eingehenden Anfragen bearbeitest du nach Priorität und Dringlichkeit Du erfasst und klassifizierst die notwendigen Informationen innerhalb der Tickets Die Kunden-Anfragen analysierst du im Detail und bietest bzw. wendest wenn möglich...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Universitätsspital Zürich Vollzeit

    per sofort oder nach Vereinbarung Ihre HauptaufgabenDu bearbeitest Tickets nach Vorgaben der Incident-Problem, Change und Request Fulfilment-ProzessenDie eingehenden Anfragen bearbeitest du nach Priorität und DringlichkeitDu erfasst und klassifizierst die notwendigen Informationen innerhalb der TicketsDie Kunden-Anfragen analysierst du im Detail und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Universitätsspital Zürich Vollzeit

    per sofort oder nach Vereinbarung Ihre HauptaufgabenDu bearbeitest Tickets nach Vorgaben der Incident-Problem, Change und Request Fulfilment-ProzessenDie eingehenden Anfragen bearbeitest du nach Priorität und DringlichkeitDu erfasst und klassifizierst die notwendigen Informationen innerhalb der TicketsDie Kunden-Anfragen analysierst du im Detail und...

  • ICT Supporter:in 80-100%

    vor 2 Monaten


    Zürich, Zürich, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen (SRF) Vollzeit

    ICT Supporter:in 80-100%, Zürich 80-100%, ZürichWas sind Ihre Aufgaben? Der ICT Support Zürich gewährleistet einen qualitativ hochstehenden Supportservice für die Arbeitsplätze. Wir bringen Betriebs- und Supportkompetenzen in Projekte, Aufträge und die Weiterentwicklung der Services ein. Die Anwender:innenzufriedenheit ist uns ein hohes Anliegen. Sie...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen (SRF) Vollzeit

    ICT Supporter:in 80-100%, Zürich 80-100%, ZürichWas sind Ihre Aufgaben? Der ICT Support Zürich gewährleistet einen qualitativ hochstehenden Supportservice für die Arbeitsplätze. Wir bringen Betriebs- und Supportkompetenzen in Projekte, Aufträge und die Weiterentwicklung der Services ein. Die Anwender:innenzufriedenheit ist uns ein hohes Anliegen. Sie...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Allgemeine Baugenossenschaft Zürich (ABZ) Vollzeit

    Zürich-Wiedikon│60-80%Als Assistent:in ICT und Prozessmanagement stellen Sie einen reibungslosen Ablauf im IT-Bereich in Bezug auf IT-Support, Benutzerverwaltung und Schulung der Anwender:innen sicher. Zudem leiten oder begleiten Sie Projekte mit ICT-Bezug und gewährleisten die Qualität der Prozesslandschaft und Dokumentationen.Ihre AufgabenSie arbeiten...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Allgemeine Baugenossenschaft Zürich (ABZ) Vollzeit

    Zürich-Wiedikon│60-80%Als Assistent:in ICT und Prozessmanagement stellen Sie einen reibungslosen Ablauf im IT-Bereich in Bezug auf IT-Support, Benutzerverwaltung und Schulung der Anwender:innen sicher. Zudem leiten oder begleiten Sie Projekte mit ICT-Bezug und gewährleisten die Qualität der Prozesslandschaft und Dokumentationen.Ihre AufgabenSie arbeiten...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Allgemeine Baugenossenschaft Zürich (ABZ) Vollzeit

    Zürich-Wiedikon│60-80%Als Assistent:in ICT und Prozessmanagement stellen Sie einen reibungslosen Ablauf im IT-Bereich in Bezug auf IT-Support, Benutzerverwaltung und Schulung der Anwender:innen sicher. Zudem leiten oder begleiten Sie Projekte mit ICT-Bezug und gewährleisten die Qualität der Prozesslandschaft und Dokumentationen.Ihre AufgabenSie arbeiten...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Allgemeine Baugenossenschaft Zürich (ABZ) Vollzeit

    Zürich-Wiedikon│60-80%Als Assistent:in ICT und Prozessmanagement stellen Sie einen reibungslosen Ablauf im IT-Bereich in Bezug auf IT-Support, Benutzerverwaltung und Schulung der Anwender:innen sicher. Zudem leiten oder begleiten Sie Projekte mit ICT-Bezug und gewährleisten die Qualität der Prozesslandschaft und Dokumentationen.Ihre AufgabenSie arbeiten...


  • Zürich, Zürich, Schweiz CISTEC AG Vollzeit

    ICT Applikationsverantwortliche:r 80–100%Aufgrund unseres Wachstums verstärken wir unser Team mit einem Applikationsverantwortliche:m.Zu Ihren Aufgaben gehören Evaluieren, Installieren, Dokumentieren, Upgraden und Warten von diversen zentralen Applikationen, wie Jira, Confluence und Abacus. Zudem sind Sie für den Applikationssupport für unsere...


  • Zürich, Zürich, Schweiz CISTEC AG Vollzeit

    ICT Applikationsverantwortliche:r 80–100%Aufgrund unseres Wachstums verstärken wir unser Team mit einem Applikationsverantwortliche:m.Zu Ihren Aufgaben gehören Evaluieren, Installieren, Dokumentieren, Upgraden und Warten von diversen zentralen Applikationen, wie Jira, Confluence und Abacus. Zudem sind Sie für den Applikationssupport für unsere...


  • Zürich, Zürich, Schweiz CISTEC AG Vollzeit

    ICT Applikationsverantwortliche:r 80–100%Aufgrund unseres Wachstums verstärken wir unser Team mit einem Applikationsverantwortliche:m.Zu Ihren Aufgaben gehören Evaluieren, Installieren, Dokumentieren, Upgraden und Warten von diversen zentralen Applikationen, wie Jira, Confluence und Abacus. Zudem sind Sie für den Applikationssupport für unsere...


  • Zürich, Zürich, Schweiz CISTEC AG Vollzeit

    ICT Applikationsverantwortliche:r 80–100%Aufgrund unseres Wachstums verstärken wir unser Team mit einem Applikationsverantwortliche:m.Zu Ihren Aufgaben gehören Evaluieren, Installieren, Dokumentieren, Upgraden und Warten von diversen zentralen Applikationen, wie Jira, Confluence und Abacus. Zudem sind Sie für den Applikationssupport für unsere...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Zürcher Lehrbetriebsverband ICT Vollzeit

    Der Zürcher Lehrbetriebsverband ICT ist die OdA im Kanton Zürich für alle ICT Berufe. Wir engagieren uns in der Grund- und Weiterbildung dieser Berufe auf kantonaler und nationaler Ebene.An unserem Standort an der Edenstrasse 20 in Zürich führen wir ein Ausbildungszentrum für die ICT Berufe. Für die Sicherstellung und Weiterentwicklung des IT Betriebs...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Zürcher Lehrbetriebsverband ICT Vollzeit

    Der Zürcher Lehrbetriebsverband ICT ist die OdA im Kanton Zürich für alle ICT Berufe. Wir engagieren uns in der Grund- und Weiterbildung dieser Berufe auf kantonaler und nationaler Ebene.An unserem Standort an der Edenstrasse 20 in Zürich führen wir ein Ausbildungszentrum für die ICT Berufe. Für die Sicherstellung und Weiterentwicklung des IT Betriebs...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Hirslanden AG Vollzeit

    ICT-Supporterin / Supporter Klinik Hirslanden 80-100%Nach Stichwort/Name suchen | Nach Standort/Klinik suchen | Zurück nach HirslandenArbeitsort: Klinik Hirslanden ZürichBesetzung per: 01. Mai oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 49122 Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir mit unseren Kliniken,...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Hirslanden AG Vollzeit

    ICT-Supporterin / Supporter Klinik Hirslanden 80-100%Nach Stichwort/Name suchen | Nach Standort/Klinik suchen | Zurück nach HirslandenArbeitsort: Klinik Hirslanden ZürichBesetzung per: 01. Mai oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 49122 Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir mit unseren Kliniken,...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Universität Zürich Vollzeit

    Institut für RechtsmedizinSystemadministrator:in / Supporter:in100 % Das Institut für Rechtsmedizin (IRM) untersucht im Auftrag der Strafuntersuchungsbehörden lebende und verstorbene Menschen unter rechtsmedizinischen Gesichtspunkten. In jedem Fall Klarheit zu schaffen – das haben wir uns zum Ziel gesetzt. Um dieses Ziel zum Nutzen der Gesellschaft zu...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Universität Zürich Vollzeit

    Institut für RechtsmedizinSystemadministrator:in / Supporter:in100 % Das Institut für Rechtsmedizin (IRM) untersucht im Auftrag der Strafuntersuchungsbehörden lebende und verstorbene Menschen unter rechtsmedizinischen Gesichtspunkten. In jedem Fall Klarheit zu schaffen – das haben wir uns zum Ziel gesetzt. Um dieses Ziel zum Nutzen der Gesellschaft zu...