IT-Supporter Service Desk
vor 1 Tag
IT-Supporter Service Desk Rocken AG Basel, Switzerland days ago Role details Contract type Permanent contract Employment type Full-time (> 32 hours Working hours Regular working hours Languages German Job location Basel, Switzerland Tech stack Microsoft Windows Microsoft Active Directory Information Technology Windows Client Job description Betreuung des ICT-Supports im 1st- und 2nd-Level-Bereich für Anfragen zu Standardsoftware, IT-Tools und internen Prozessen Entgegennahme, Kategorisierung und Dokumentation von Benutzeranliegen im Ticketsystem Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen bis zur erfolgreichen Problemlösung Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Telefonie sowie Betreuung der virtualisierten Client-Umgebung (Omnissa Horizon) Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Arbeitsanweisungen und Benutzerhilfen Mitarbeit an IT-Projekten und aktive Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Service Desks Bereitschaft zum gelegentlichen Pikettdienst im Rahmen des IT-Betriebs RequirementsAbgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertige Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder Service Desk, idealerweise im Gesundheitswesen Gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365 und gängigen IT-Anwendungen Erfahrung mit Omnissa Horizon, Windows Client und Server, Active Directory, UCC, MDM sowie Telefonie About the company Unser Rocken Partner ist eine angesehene Gesundheitseinrichtung in der Region Basel, die sich auf umfassende medizinische Dienstleistungen spezialisiert hat. Mit einem klaren Fokus auf verschiedene Fachbereiche bietet unser Rocken Partner hochqualitative Behandlungen und setzt dabei auf eine patientenorientierte Betreuung. Die Einrichtung engagiert sich für kontinuierliche Verbesserungen in der Versorgungsqualität und legt grossen Wert auf eine menschliche und empathische Herangehensweise an die Patientenversorgung
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Basel, Basel-Stadt, Schweiz Universität Basel VollzeitDie IT-Services (ITS) der Universität Basel stellen als zentraler Dienstleister Informations- und Kommunikationstechnologien für Lehre, Forschung und Administration bereit. Sie unterstützen und beraten die über 19'000 Angehörigen der Universität.Ihre AufgabenIm Bereich des zentralen Service Desks unterstützen Sie Nutzende und Studierende der...
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Basel, Basel-Stadt, Schweiz Universität Basel VollzeitEintritt per 1. Januar 2026 oder nach Vereinbarung Die IT-Services (ITS) der Universität Basel stellen als zentraler Dienstleister Informations- und Kommunikationstechnologien für Lehre, Forschung und Administration bereit. Sie unterstützen und beraten die über 19'000 Angehörigen der Universität. Ihre Aufgaben Im Bereich des zentralen Service Desks...
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ITSM Service Desk Specialist
vor 2 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Elize Partners Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro JahrWe're looking for two motivated ITSM Service Desk Specialists for one of our clients (all levels).What You'll DoAct as a go-to contact for internal users, resolving technical issues and service requestsTake part in user account and permission management across Microsoft 365 and other platformsConfigure and deploy workstations, devices, and IT tools for...
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IT Support
Vor 3 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Aequor Consulting GmbH VollzeitHaben Sie Lust in der IT durchzustarten? Die Aequor Consulting GmbH bietet Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wissenschaftlich geprägten Umfeld.Als Teil unseres Service Desk-Teams bei einem renommierten Pharmakonzern in Basel unterstützen Sie aktiv das Remote & Online Support Team. Während festgelegter Arbeitszeiten stehen Sie...
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IT Support
Vor 2 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Aequor Consulting GmbH VollzeitHaben Sie Lust in der IT durchzustarten? Die Aequor Consulting GmbH bietet Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wissenschaftlich geprägten Umfeld. Als Teil unseres Service Desk-Teams bei einem renommierten Pharmakonzern in Basel unterstützen Sie aktiv das Remote & Online Support Team. Während festgelegter Arbeitszeiten...
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IT Support Specialist
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Experis Switzerland VollzeitHauptaufgaben:Unterstützung vor Ort und remote für Laptops, Desktops, mobile Geräte, Drucker und PeripheriegeräteBearbeitung und Lösung von Incidents und Service Requests über das Service-Management-Tool (z. B. ServiceNow)Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware sowie StandardsoftwarepaketenUnterstützung bei Onboarding- und...
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VIP IT Supporter
vor 2 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Primetrack AG Vollzeit CHF 45'000 - CHF 60'000 pro JahrVIP IT Supporter (m/w/d) Zusammen mit Datalynx AG und skillcloud AG gehört die Primetrack AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Seit über 15 Jahren beraten und begleiten wir unsere Kunden und Partner im Bereich IT-Dienstleistungen. Aufgrund der grossen Nachfrage nach gut ausgebildeten und qualifizierten Fachkräften, suchen wir zur Verstärkung...
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1st Level IT Support
Vor 2 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz avacone Switzerland VollzeitLocation: Basel, SwitzerlandStart Date: ASAPOur client Our client is a well-established bank in Basel that values stable IT services, strong security standards and efficient end user support. To strengthen the internal IT Helpdesk, we are looking for a service-oriented professional who provides reliable 1st level support and assists employees across the bank...
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Technical Support Engineer
Vor 7 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Swiss Himmel Vollzeit CHF 45'000 - CHF 75'000 pro JahrDSS / Field Services EngineerRole OverviewDeskside Support Engineers provide frontline technical support for desktop environments. Responsibilities include deployment of desktops/laptops, installation and configuration of physical server/network equipment, application setup, troubleshooting, incident resolution, and request handling.Onsite – Basel - 5...
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IT Service Manager
vor 2 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz BROMsolutions AG VollzeitIT Service Manager (m/w/d) Enduser Workplace Region: Stuttgart Pensum: 100% Job-ID: Ihr AufgabengebietUnterstützung im Client-Betrieb: Gemeinsam mit unserem Team bist du die erste Anlaufstelle für Fachbereiche, inklusive des Top-Managements, bei technischen Fragen im End User Workplace und sorgst mit deinem Support für einen reibungslosen Client-Betrieb....
