Support (M/w/d) Webhosting Helpdesk (80-100%)

Vor 6 Tagen

Fribourg, Schweiz dogado Vollzeit

Wir, die group.**one**, unterstützen unsere Kund:innen international durch unsere verschiedenen Brands und über 1.100 motivierte Mitarbeitende in verschiedenen Bereichen, um online erfolgreich zu sein. Ob mit Domains, Websites, Cloud Servern, die Unterstützung im Digital Marketing oder durch den Software as a Service (SaaS) Ansatz helfen wir unseren Kunden sich online weiterzuentwickeln. In enger Zusammenarbeit mit Agenturen, Managed Service Providern und Dienstleistern unterstützen wir auch im Reselling und nutzen dabei unsere jahrzehntelange Erfahrung. Unser Erfolgstool: verschiedenste Charaktere und ein gemeinsames Ziel in einem tollen internationalen Team. Komm auch du als **"Support Mitarbeitender (m/w/d) Webhosting Helpdesk" **in die group.**one.** **Deine Aufgaben** Als **„**Technischer Kundenbetreuer/Technische Kundenbetreuerin**“** kümmerst du dich um unsere Shared Hosting-, E-Mail - und Domain-Kunden. Zur optimalen Ergänzung in unserem Team suchen wir eine Person, welche neben dem Freude an Kundenkontakt auch technisches Interesse mitbringt. - Kundenanfragen werden von dir über verschiedenste Kanäle (telefonisch und schriftlich) entgegengenommen und bearbeitet. - Du klassifiziert, analysiert, dokumentiert und löst Probleme unserer Kunden. - Du pflegst unsere interne und externe Wissensdatenbank mit deinem Knowhow. - Mit deinem exzellenten Kundenservice steigerst du unsere Reputation. - Du unterstützt deine Kollegen teamübergreifend bei Kundenanliegen. **Wir bieten** - Verantwortungsvolle Aufgabe - Junges und dynamisches Team - Dein Wohl liegt uns am Herzen: - Fortschrittliche Sozialleistungen, wie Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge - Obst-, sowie Kaffee - und Teeflatrate - Du bist Teil der group.one: wir garantieren Zusammenhalt, Duz-Kultur und Teamwork - Neue und moderne Büros an unseren Standorten - Standortübergreifende, regelmässige und unvergessliche Teamevents **Die Anforderungen** - Freude am Kontakt mit Kunden - Interesse an Internet-Dienstleistungen - Hohes Qualitäts - und Verantwortungsbewusstsein - Kommunikative Fähigkeiten, stilsicheres Deutsch - Fremdsprachen von Vorteil: Englisch - Kundenorientierte Einsatzbereitschaft: Einsätze auch mal an einem Samstag oder Sonntag sind für dich kein Problem (die Wochenend-Einsätze werden im Team verteilt). **Dein Profil** - Abgeschlossene Berufsausbildung, Informatik-Hintergrund - Du arbeitest gerne in einem Team und bist es gewohnt, selbstständig, effizient und lösungsorientiert zu arbeiten. - Ein bestens verfügbarer und gut funktionierender Helpdesk ist für dich selbstverständlich. - Du bist geduldig, kommunikativ und aufgeschlossen. **Wir wollen** weiter wachsen - gerne mit dir. Deshalb freuen wir uns darauf dich kennen zu lernen

  • Technicien-ne Support Helpdesk

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d’iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique. iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l’intégration système et le...

  • Ict Supporter 1st/2nd Level

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Favoris AG Vollzeit

    Unser Kunde, die C**omet Gruppe **ist ein weltweit führendes Unternehmen, das mit hochwertigen Komponenten, Systemen und Dienstleistungen die Produkte und Prozesse ihrer Kunden im Bereich Röntgen-, Vakuum - und Hochfrequenz-Technologie optimiert. Zur Verstärkung des Teams suchen wir für die Division Central Services am **Hauptsitz Flamatt in der Region...

  • Agent Helpdesk

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    2 022 217 Meanquest (anciennement MTF Quadra) est une entreprise Suisse de services informatiques, spécialisée dans l'infrastructure IT, la sécurité les services managés, le cloud computing ou encore le placement de personnel. Plus de 100 collaborateurs hautement qualifiés mettent à profit leur réactivité, leur professionnalisme et leur...

  • Head of Customer Support

    vor 4 Stunden

    Fribourg, Schweiz Personal Knobel Vollzeit

    Region Zürichsee - ab sofort - 100 - Job - ID: 4094 Personal Knobel AG ist seit 30 Jahren in Kontakt mit interessanten Auftraggebern und unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte. Möchten auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte sein? Unser Kunde ist das führende Unternehmen im Bereich der Luftkeimsammlung. Seit...

  • Betriebswirtschafter (M/w/d) Für Den

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz CPS Personal AG Vollzeit

    Arbeitsort: Basel und/oder Zürich, kombiniert mit Homeoffice Festanstellung, 80 - 100% **Sie supporten den Stab VR und CEO in anspruchsvollen Bank - und Finanzpolitischen Fragestellungen.** Wir suchen für einen renommierten Branchenverband in Basel einen unkomplizierten und initiativen **Betriebswirtschafter (m/w/d) für den Managementsupport...

  • Service Helpdesk

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    Vous assurez le suivi des demandes téléphoniques et E-mail, ainsi que la résolution des incidents (Niveau 1). Vous remontez les incidents complexes vers les experts internes ou les fournisseurs (Niveau 2).vous participez à la disponibilité et le maintien en conditions opérationnelles de l’infrastructure technique (env. 1'000 PC répartis sur tout le...

  • Supporter (M/w), 100%

    Vor 2 Tagen

    Fribourg, Schweiz Netree AG Vollzeit

    **Wir sind**:IT-Service Provider, Experten, Unterstützer, Problemlöser, Innovatoren, Erkenner und Ermöglicher. **Wir machen**: Spannende und herausforderndere IT-Projekte vorwiegend im Cloud-Umfeld, Hybride Infrastrukturen, Virtualisierung, Security und dem Modern Workplace. **Wir suchen**:Menschen, die sich ihre Neugier bewahrt haben, Freude an...

  • Technischer Kunden-support

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz innovenergy AG Vollzeit

    An der Energiewende aktiv mitwirken Die innovenergy AG ist ein schnell wachsendes Schweizer Jungunternehmen im Bereich Erneuerbarer Energien. Es entwickelt und vertreibt ökologisch nachhaltige und innovative Batteriespeichersysteme auf Kochsalzbasis für den Privatbereich, das Gewerbe und die Industrie. Mit einzigartigen Salzbatteriespeicherprodukten und...

  • Ict-supporter/in

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    Ambitionierte IT-Projekte für Informatik-Spezialisten auf Zeit Suchen Sie nach einem IT-Projekt auf Zeit, das Ihren Ambitionen und Fähigkeiten entspricht? Dann sind Sie bei IQ PLUS richtig: Als spezialisiertes Unternehmen für Informatiker*innen auf Zeit lösen wir Kapazitäts - und Know-how-Engpässe beim Kunden vor Ort. Und das für kurz-, mittel - oder...

  • Flottenmanager/in 80% - 100% (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Dreier AG Transports Logistics Vollzeit

    Suchen Sie einen Job mit Zukunft? Gestalten Sie diese bei uns selbst mit! Wir sind ein national und international tätiges Familienunternehmen und stehen seit über 115 Jahren für moderne, nachhaltige Transport - und Logistiklösungen nach Mass. Für unseren Standort in Gränichen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n **Flottenmanager/in 80% -...