Ict Supporter 1st/2nd Level

vor 1 Woche

Fribourg, Schweiz Favoris AG Vollzeit

Unser Kunde, die C**omet Gruppe **ist ein weltweit führendes Unternehmen, das mit hochwertigen Komponenten, Systemen und Dienstleistungen die Produkte und Prozesse ihrer Kunden im Bereich Röntgen-, Vakuum
- und Hochfrequenz-Technologie optimiert.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir für die Division Central Services am **Hauptsitz Flamatt in der Region Bern - Fribourg** eine kompetente Persönlichkeit als

**ICT Supporter 1**st**/2**nd** Level (m/w/d) 100%**

**Deine Aufgaben**:

- **Helpdesk / 1**st** Level Support**
- Entgegennahme von Störungsmeldungen und Erfassen von Problemmeldungen
- Durchführung einer ersten Prüfung der Kundenanfrage und Einleiten der Bearbeitung gemäss Richtlinien
- Monitoring der pendenten Meldungen
- Zeitnahe Publikation sowie notwendige Informationen betreffend des Status und Fortschritt der Kundenanfragen
- Formaler Abschluss der Anfragen inklusive der Überprüfung der Zufriedenheit beim Kunden
- Erstellen von Benutzerkonten, Benutzer Laufwerken, Vergabe von Berechtigungen

**2nd Level Support**
- Installieren von PC’s, Peripheriegeräten und Kommunikationsmitteln
- Durchführen von Softwareupdates/Rollouts (Client Management Software)
- Erstellen von Anwenderanleitungen und nachführen von Vorgehens-Checklisten
- Durchführen und/oder Mitarbeit in IT-Projekten
- Mitarbeit bei der Betreuung und Erweiterung der Telefoninfrastruktur
- Erstellen von System-, Installations
- und IT Infrastruktur-Dokumentationen

**Asset Management**
- Führen der Hardware-, Software
- und Netzwerk-Inventare
- Führen des zentralen/operativen Einkaufs von IT-Produkten
- PC und Peripheriegeräte Lifecycle Management

**Was bringst Du mit?**
- Informatiker/in EFZ mit Schwerpunkt Systemtechnik
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Stressresistenz, Belastbarkeit sowie Teamgeist
- fliessende Deutsch
- und Englischkenntnisse

Nancy Sommer
Telefon: 058 255 31 02

  • Ict-support 1st

    vor 3 Stunden

    Fribourg, Schweiz ELCA Vollzeit

    Drucken Share Bewerben Da unser Unternehmen stark wächst, suchen wir einen ICT-Support 1st & 2nd Level mit einem breiten Spektrum an Fachkenntnissen in der Windows-Umgebung (Client und Server). Du wirst Teil des Corporate IT Operations Teams in Zürich sein, welches die internen IT-Dienste verwaltet. Deine Aufgaben beinhalten die Einrichtung von...

  • 1st Und 2nd Level Supporter Mit Office 365 Erfahrung

    Vor 6 Tagen

    Fribourg, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    Ambitionierte IT-Projekte für Informatik-Spezialisten auf Zeit Suchen Sie nach einem IT-Projekt auf Zeit, das Ihren Ambitionen und Fähigkeiten entspricht? Dann sind Sie bei IQ PLUS richtig: Als spezialisiertes Unternehmen für Informatiker*innen auf Zeit lösen wir Kapazitäts - und Know-how-Engpässe beim Kunden vor Ort. Und das für kurz-, mittel - oder...

  • 1st/2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist ein erfolgreicher Dienstleister im Bereich der Kommunikationstechnik. An insgesamt sechs Standorten sind über 250 Mitarbeitende täglich im Einsatz. **Deine Verantwortung**: - Du unterstützt unseren Partner beim Kunden im 1st & 2nd Level Support - Du bist verantwortlich für die Beratung und Schulung der AnwenderInnen - Du testest...

  • Ict-supporter (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Dieser ROCKEN-Partner ist eine selbständige öffentlich-rechtliche Anstalt, welche Energie, energienahe Dienste sowie Kommunikationsdienstleistungen sicher, zuverlässig und nach wirtschaftlichen Massstäben liefert. **Deine Verantwortung**: - Du nimmst Incidents und Service Requests am Service Desk entgegen - Du verantwortest den 1st Level Support und...

  • Windows 2nd Level Supporter

    Vor 6 Tagen

    Fribourg, Schweiz iET SA Vollzeit

    Für ein Projekt bei unserem Bankkunden in Zürich, suchen wir ab sofort einen motivierten Windows 2nd Level Supporter **Ihre Qualifikationen**: - **Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder vergleichbar**: - **Mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld als Supporter mit Fokus auf IT-Störungsanalyse und Behebung, **idealerweise in der Finanzbranche -...

  • Abacus Supporter

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz OBT AG Vollzeit

    100% OBT gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer - und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Unsere Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An elf Standorten erbringen rund 500...

  • Supporter (M/w), 100%

    Vor 2 Tagen

    Fribourg, Schweiz Netree AG Vollzeit

    **Wir sind**:IT-Service Provider, Experten, Unterstützer, Problemlöser, Innovatoren, Erkenner und Ermöglicher. **Wir machen**: Spannende und herausforderndere IT-Projekte vorwiegend im Cloud-Umfeld, Hybride Infrastrukturen, Virtualisierung, Security und dem Modern Workplace. **Wir suchen**:Menschen, die sich ihre Neugier bewahrt haben, Freude an...

  • Informatiker IT Systembetreuer 100%

    vor 3 Wochen

    Fribourg, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion?Unser Kunde benötigt einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Verantwortlichen, der die gesamte IT-Landschaft betreut und weiterentwickelt. In dieser vielseitigen Position sind Sie verantwortlich für:Management der standortübergreifenden Serverlandschaft (Windows und Linux)Betreuung von Netzwerk, Servern, Clients und...

  • Informatiker it systembetreuer 100%

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion?Unser Kunde benötigt einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Verantwortlichen, der die gesamte IT-Landschaft betreut und weiterentwickelt. In dieser vielseitigen Position sind Sie verantwortlich für:Management der standortübergreifenden Serverlandschaft (Windows und Linux)Betreuung von Netzwerk, Servern, Clients und...

  • Informatiker IT Systembetreuer 100%

    vor 2 Wochen

    canton de fribourg, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion? Unser Kunde benötigt einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Verantwortlichen, der die gesamte IT-Landschaft betreut und weiterentwickelt. In dieser vielseitigen Position sind Sie verantwortlich für: Management der standortübergreifenden Serverlandschaft (Windows und Linux)Betreuung von Netzwerk, Servern, Clients und...