Customer Success Coordinator

**Bist du bereit, alles zu geben, um den WOW-Moment zu schaffen? Dann bist du bei uns genau richtig Als Corporate Partnerships Coordinator bist du verantwortlich für die Organisation sämtlicher interner Aufgaben in unserem Kundenbetreuungs-Team.**: **DEINE AUFGABEN**: - Du kümmerst dich um die administrative **Betreuung der Kunden** via E-mail und Telefon. - Du bist die **Schnittstelle** zu vielen anderen FELFEL Teams und sorgst für reibungslosen Austausch und **interne Kommunikation**, sodass ein bestmögliches Kundenerlebnis geschaffen wird. - Du verwaltest **Catering-Bestellungen** von Kunden und unterstützt bei der **Organisation von Kundengeschenken.**: - Du bist für das komplette **Rechnungswesen** verantwortlich und hast alle buchhalterischen Aspekte der Kundenbetreuung im Überblick. - Du erfasst und pflegst **Kundendaten** in unseren internen Systemen und bist für die Qualität der Stammdaten verantwortlich. - Du verwaltest alle Kundenverträge und sorgst für eine **saubere Ablage.** **WER DU BIST**: - Du bist eine **aufgeschlossene Person** und ein absoluter **Teamplayer **- die Ziele in unserem Team werden nur gemeinsam erreicht. - Du bringst eine **abgeschlossene **Berufsa**usbildung **mit und hast **idealerweise 1 - 3 Jahre Berufserfahrung** im Innendienst. - Du bist ein **Organisationstalent**,** behältst stets den Überblick und packst gerne mit an. - Du bist flexibel und bereit, dich in einem kleinen Team wandelnden Verantwortungen anzupassen und **mit anderen Teams zusammenzuarbeiten.**: - Gute Sprachkenntnisse**:perfektes Deutsch ein MUS**S** (insbesondere auch schriftliche Kommunikation) - unsere Firmensprache intern ist hauptsächlich Englisch, auch darin solltest du dich wohl fühlen. - Nichtraucher: Du riechst nicht nach Zigaretten und rauchst tagsüber nicht. FELFEL steht für eine gesunde Lebensweise. - EU/EFTA oder Schweizer Arbeitsbewilligung. **WAS WIR BIETEN**: - Jede Menge **leckeres Essen,** nur wenige Schritte von Deinem Schreibtisch entfernt - wir erfüllen all deine kulinarischen Wünsche... - Bester Barista-Kaffee und Tee für das ganze Team dank unserer innovativen Gavetti Kaffeemaschine. - **5 Wochen Urlaub** pro Jahr. - Pro Jahr gewähren wir **zwei ganze Wochen "Work from anywhere**" und sorgen damit für Abwechslung im Arbeitsalltag. - Wir finanzieren dein **Halbtax-Abo**, und unterstützen so unsere Mitarbeitenden bei der Nutzung des ÖV. - Wir unterstützen berufstätige **Eltern**, indem wir Vätern 3 Wochen voll bezahlten Elternurlaub und Müttern 16 Wochen voll bezahlten Elternurlaub gewähren, sowie einen grosszügigen finanziellen Beitrag an die Kinderbetreuung leisten. - **Tolle Team-Events**, wie z.B. unsere bekannten FELFEL Summer-Outings. Wenn das der richtige Job für dich ist, **dann bewirb dich jetzt, **wir freuen uns auf deine Bewerbung - Bitte sende uns deinen CV sowie ein kurzes Video, in welchem du uns informell beschreibst, warum diese Rolle etwas für dich ist (30-60 Sekunden, gerne per Handy aufgenommen). Falls die Datei gross ist, kannst du WeTransfer, Dropbox oder Youtube nutzen, um uns das Video bereitzustellen. **MEHR **ÜBER UNS**: FELFEL ist ein familiengeführtes, mehrfach ausgezeichnetes Unternehmen, das seit 2014 die Verpflegung am Arbeitsplatz in der Schweiz revolutioniert. Mit FELFEL Kühlschränken geniessen Mitarbeiter täglich nachhaltige und gesunde Lebensmittel mit einem ständig wechselnden saisonalen Menü. Im Jahr 2021 haben wir auch Gavetti lanciert, die erste intelligente Kaffeemaschine für Büros, die es allen Mitarbeitern ermöglicht, zu jeder Tageszeit einen Barista-Kaffee im Büro zu geniessen. Wie du siehst... bei FELFEL dreht sich alles um gutes Essen, köstlichen Kaffee und gute Gesellschaft - und wer kommt nicht gerne zur Arbeit bei so viel wunderbarer Verpflegung? **Start**: nach Vereinbarung **Pensum**:80 - 100% **Ort**: Zürich Wiedikon