Client Success Manager*in in KI Startup

Vor 3 Tagen

Zürich, Schweiz aspaara AG Vollzeit

Bringe eine preisgekrönte künstliche Intelligenz (KI) zu unseren Kunden und starte deine Karriere im Client Success Möchtest du die Zukunft der KI mitgestalten, die bereits heute das Arbeitsleben von Tausenden Menschen in über acht europäischen Ländern verbessert? Werde ein unverzichtbarer Teil unseres etablierten und dennoch dynamischen VC-backed Startup-Teams

Du wirst als Senior Client Success Manager*in für unsere KI-basierte Planungsplattform MatchingCore® arbeiten und die Kundenzufriedenheit und -bindung aktiv gestalten. Mit deinem Einsatz verhilfst du führenden Unternehmen im Bereich Automotive (z.B. AMAG Gruppe) zum optimalen Einsatz unserer innovativen KI-Lösungen. Dabei begleitest du den Rollout modernster künstlicher Intelligenz in der Schweiz und in ganz Europa und sorgst dafür, dass unsere Kunden langfristig erfolgreich und zufrieden sind.

Du hilfst mit, ein für Unternehmen signifikantes Problem zu lösen. Du findest bei uns einen überdurchschnittlichen kununu score von 4.7. Du erhältst Verantwortung und Freiheit über Deine Tätigkeiten, kontinuierliche Weiterbildung on the Job, ein Office, dass zu kreativer Zusammenarbeit einlädt und Aktienoptionen, um am langfristigen Erfolg teilzuhaben.

Wir sind ein spezialisierter und forschungsnaher SaaS-Anbieter, der Chancengleichheit fördert. Wir verpflichten uns, ein faires und inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem alle Entscheidungen in Bezug auf Rekrutierung, Beförderung und Mitarbeiterbindung frei von Diskriminierung sind. Effiziente und ressourcenschonende Lösungen liegen uns sehr am Herzen. Deshalb haben wir uns verpflichtet, ein 100% klimaneutrales Unternehmen zu sein.

Aufgaben

Folgende Aufgaben erwarten dich in dieser abwechslungsreichen Position:

  • Du bringst unsere KI mit deinem Expertenwissen in Pilot- und Rollout Phasen direkt vor Ort beim Kunden zum Einsatz.
  • Du begleitest unsere Kunden bei der Einführung und ermöglichst, dass sie den grösstmöglichen Nutzen aus unserem Produkt ziehen.
  • Du bewältigst komplexe Herausforderungen und stellst Lösungen zur Erfüllung verschiedener Geschäftsanforderungen in Zusammenarbeit mit unserem Roll-out Team bereit.
  • Du hast exzellente Projektmanagementfähigkeiten.
  • Du kommunizierst mit unserem Produktentwicklungsteam und unseren Kunden effizient und kundenorientiert.
  • Du analysierst die Organisationsstrukturen und Geschäftsprozesse unserer Kunden, unterstützt ihre architektonischen Anforderungen und beseitigst Hindernisse auf proaktive Weise.
  • Du bearbeitest Kundenanfragen strukturiert und effizient.
  • Du informierst unsere Kunden über Neuerungen, die Ihre Planungsprozesse noch weiter verbessern.
  • Du arbeitest aktiv mit dem Vertriebsteam zusammen, um neue Produktfeatures zu entwickeln.
  • Du bist dafür verantwortlich, dass der Client Success Service reibungslos funktioniert Feedbacks umgesetzt und Wünsche implementiert werden.
Qualifikation

Damit begeisterst Du uns:

  • Du hast 3+ Jahre Erfahrungen als Client Success Manager in einem B2B SaaS Unternehmen (idealerweise mit Startup Erfahrung).
  • Du bist fasziniert von der Lösungsfindung zwischen Unternehmen, Produkten und Technologie durch die Bereitstellung effizienter und innovativer K.I.-Lösungen.
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden im der Automobilindustrie, insb. Aftersales und Händlergruppen.
  • Du verfügst über gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten und zeichnest dich durch gute Kundenbeziehungen aus.
  • Du kommunizierst in ausgezeichnetem Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, Französisch ist ein Vorteil.
  • Du hast eine positive Einstellung und bist bestrebt, dich ständig zu verbessern und technische Spitzenleistungen zu erbringen.
  • Du hast die Fähigkeit, mit mehreren Aufgaben zu jonglieren, Prioritäten zu setzen, Risiken zu bewerten und unter Druck Ergebnisse zu erzielen.
  • Du bist in der Lage, Risiken zu analysieren und unter Druck die beste Entscheidung zu treffen.
Benefits

Auf das kannst Du dich freuen:

  • Flexible Vergütungsmodelle inklusive Mitarbeiteraktienprogrammen, durch die du langfristig am Erfolg unseres Unternehmens beteiligt bist.
  • Die Chance, mit einer hochmodernen, KI-basierten Technologie zu arbeiten, die die Zukunft der Arbeitswelt gestaltet.
  • Ein dynamisches und engagiertes Team in einem wachsenden SaaS-Umfeld.
  • Flexibilität durch hybride Arbeitsmodelle, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und Raum für Eigenverantwortung.
  • Ein klimaneutrales, wertebasiertes Arbeitsumfeld, das auf Chancengleichheit und Nachhaltigkeit setzt
  • Du kannst an bestehenden Produkten arbeiten, die bereits das Arbeitsleben von Tausenden von Mitarbeitern verbessern und bringst deine eigenen Ideen ein, um sie noch besser zu machen.

Du willst Abwechslung, kreative Freiheit und ein Team, das hinter dir steht? Du liebst es, mit Kunden an spannenden Projekten zu arbeiten und hast Lust, wirklich etwas zu bewegen? Dann komm zu uns und gestalte die Zukunft des Arbeitslebens mit – flexibel, innovativ und mitten im Geschehen

Schnapp dir deine Bewerbungsunterlagen, sag uns, wann du starten kannst, und lade alles direkt in unser Bewerbungstool. Wir sind gespannt auf dich

Wenn du morgens mit neuen Ideen aufwachst und bereit bist, in einem ambitionierten Umfeld deine Kreativität voll auszuleben, dann passt diese Rolle perfekt zu dir.

Ein energiegeladenes Team und ein inspirierendes Umfeld warten auf dich. Worauf wartest du? Bewirb dich jetzt



We help companies to save money, enhance efficiency, and improve employee happiness with our AI workforce planning platform. Superpowers for planning teams.

  • Client Success Manager*in in KI Startup

    Vor 7 Tagen

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    Vor 7 Tagen

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    Vor 7 Tagen

    Zürich, Schweiz FLOWIT AG Vollzeit

    Permanent employee, Full-time · FLOWIT AG, ZürichHast Du Lust, die Welt der Personalentwicklung zu revolutionieren?Wir sind FLOWIT, ein dynamisches Startup, das an der Schnittstelle zwischen KI, Business und Psychologie im HR-Bereich neue Massstäbe setzt. Für unser Team suchen wir eine motivierte und talentierte Persönlichkeit als "Senior Customer...

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    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Swibeco SA Vollzeit

    **Ready for a new challenge?** As a leading and fast-growing B2B company in the field of employee benefits in Switzerland, Swibeco centralizes on a digital platform all the perks, gifts, and tax-free benefits a company can offer to its employees. This includes permanent discounts, an innovative reward system and a lunch card with the biggest food related...

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    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Visa Vollzeit

    Job DescriptionYou will be an individual contributor responsible for owning the holistic post-sale Client Services operational relationship for applicable clients and providing operational support and assistance in growing clients’ business. You will be a trusted client advocate and works proactively with their client portfolio to enable new capabilities,...

  • Client Success Consultant

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Visa Vollzeit

    Company DescriptionVisa is a world leader in payments and technology, with over 259 billion payments transactions flowing safely between consumers, merchants, financial institutions, and government entities in more than 200 countries and territories each year. Our mission is to connect the world through the most innovative, convenient, reliable, and secure...

  • Client Success Consultant

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Schweiz Visa Vollzeit

    Company DescriptionVisa is a world leader in payments and technology, with over 259 billion payments transactions flowing safely between consumers, merchants, financial institutions, and government entities in more than 200 countries and territories each year. Our mission is to connect the world through the most innovative, convenient, reliable, and secure...

  • Client Success Consultant, Zürich

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    You will be an individual contributor responsible for owning the holistic post-sale Client Services operational relationship for applicable clients and providing operational support and assistance in growing clients’ business. You will be a trusted client advocate and work proactively with your client portfolio to enable new capabilities, manage geographic...

  • Smart Customer Success Manager, Deutsch

    Vor 5 Tagen

    8050 Zürich, ZH, Schweiz Timly Software AG Vollzeit

    **Job Beschreibung**: Werde jetzt Teil eines schnell wachsenden Schweizer Startups, das KMU dabei unterstützt, noch effizienter zu werden. Bei Timly arbeitest Du in einem Umfeld, in dem offene Kommunikation, flache Hierarchie und persönlicher Einsatz geschätzt wird. Von Zürich aus unterstützt Du uns dabei, den Europäischen Markt zu erobern. Bewirb...

  • Client Success

    Vor 2 Tagen

    Zürich, ZH, Schweiz emarsys eMarketing Systems Vollzeit

    Zur Unterstützung unserer Client Success Abteilung suchen wir einen engagierten Client Success / Account Manager (m/w). In dieser Rolle sind Sie für die Zufriedenheit, die Bindung und das Wachstum ihres Kundenportfolios kommerziell verantwortlich. Sie überzeugen durch ein gutes Gespür für die Ziele und Wünsche unserer Kunden und es fällt Ihnen leicht,...

  • Client Relationship Manager

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    At Relai, we are on a mission to make Bitcoin the go-to savings technology—simple, accessible, and secure. As Europe’s leading Bitcoin startup, we’re pioneering the future of Bitcoin investing by making it effortless for individuals and institutions alike to buy, sell, and hold Bitcoin without complexity or middlemen. With $12M in Series A funding and...

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    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz Relai AG Vollzeit

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    Vor 5 Tagen

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  • Manager, Talent Success

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Axiom is seeking a native High German and English Speaking Talent Success Manager to join our Zurich office.About Axiom:Axiom is where in-house legal teams go to find the right legal talent for everything from routine in-house tasks to complex outside counsel work. Too many legal departments are stuck having to choose between paying the high fees of their...

  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Schweiz Typewise (YC S22) Vollzeit

    Typewise (Y Combinator S22) is a Swiss-American AI company, on a mission to make daily lives easier by decoding human thoughts. We build AI powered software that boosts productivity for customer service and sales. Our enterprise clients include Fortune 500 companies across Europe and the US. We use our proprietary AI technology that we develop together with...

  • Manager, Talent Success

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Axiom Vollzeit

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  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Schweiz Marketo, an Adobe Company Vollzeit

    Our CompanyChanging the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Schweiz Adobe Vollzeit

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    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Client:Location:ZurichJob Category:Customer ServiceJob Reference:1741ebcc43f5Job Views:10Posted:21.01.2025Expiry Date:07.03.2025Job Description:About the roleMorningstar’s products transform our high-quality data, independent research, and technological expertise into well-designed tools that serve our clients. The product management, product development,...