Client Success Manager*in in KI Startup

vor 3 Wochen

Zürich, Schweiz aspaara AG Vollzeit

Bringe eine preisgekrönte künstliche Intelligenz (KI) zu unseren Kunden und starte deine Karriere im Client Success Möchtest du die Zukunft der KI mitgestalten, die bereits heute das Arbeitsleben von Tausenden Menschen in über acht europäischen Ländern verbessert? Werde ein unverzichtbarer Teil unseres etablierten und dennoch dynamischen VC-backed Startup-Teams

Du wirst als Senior Client Success Manager*in für unsere KI-basierte Planungsplattform MatchingCore arbeiten und die Kundenzufriedenheit und -bindung aktiv gestalten. Mit deinem Einsatz verhilfst du führenden Unternehmen im Bereich Automotive (z.B. AMAG Gruppe) zum optimalen Einsatz unserer innovativen KI-Lösungen. Dabei begleitest du den Rollout modernster künstlicher Intelligenz in der Schweiz und in ganz Europa und sorgst dafür, dass unsere Kunden langfristig erfolgreich und zufrieden sind.

Du hilfst mit, ein für Unternehmen signifikantes Problem zu lösen. Du findest bei uns einen überdurchschnittlichen kununu score von 4.7. Du erhältst Verantwortung und Freiheit über Deine Tätigkeiten, kontinuierliche Weiterbildung on the Job, ein Office, dass zu kreativer Zusammenarbeit einlädt und Aktienoptionen, um am langfristigen Erfolg teilzuhaben.

Wir sind ein spezialisierter und forschungsnaher SaaS-Anbieter, der Chancengleichheit fördert. Wir verpflichten uns, ein faires und inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem alle Entscheidungen in Bezug auf Rekrutierung, Beförderung und Mitarbeiterbindung frei von Diskriminierung sind. Effiziente und ressourcenschonende Lösungen liegen uns sehr am Herzen. Deshalb haben wir uns verpflichtet, ein 100% klimaneutrales Unternehmen zu sein.

Aufgaben

Folgende Aufgaben erwarten dich in dieser abwechslungsreichen Position:

  • Du bringst unsere KI mit deinem Expertenwissen in Pilot- und Rollout Phasen direkt vor Ort beim Kunden zum Einsatz.
  • Du begleitest unsere Kunden bei der Einführung und ermöglichst, dass sie den grösstmöglichen Nutzen aus unserem Produkt ziehen.
  • Du bewältigst komplexe Herausforderungen und stellst Lösungen zur Erfüllung verschiedener Geschäftsanforderungen in Zusammenarbeit mit unserem Roll-out Team bereit.
  • Du hast exzellente Projektmanagementfähigkeiten.
  • Du kommunizierst mit unserem Produktentwicklungsteam und unseren Kunden effizient und kundenorientiert.
  • Du analysierst die Organisationsstrukturen und Geschäftsprozesse unserer Kunden, unterstützt ihre architektonischen Anforderungen und beseitigst Hindernisse auf proaktive Weise.
  • Du bearbeitest Kundenanfragen strukturiert und effizient.
  • Du informierst unsere Kunden über Neuerungen, die Ihre Planungsprozesse noch weiter verbessern.
  • Du arbeitest aktiv mit dem Vertriebsteam zusammen, um neue Produktfeatures zu entwickeln.
  • Du bist dafür verantwortlich, dass der Client Success Service reibungslos funktioniert Feedbacks umgesetzt und Wünsche implementiert werden.
Qualifikation

Damit begeisterst Du uns:

  • Du hast 3+ Jahre Erfahrungen als Client Success Manager in einem B2B SaaS Unternehmen (idealerweise mit Startup Erfahrung).
  • Du bist fasziniert von der Lösungsfindung zwischen Unternehmen, Produkten und Technologie durch die Bereitstellung effizienter und innovativer K.I.-Lösungen.
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden im der Automobilindustrie, insb. Aftersales und Händlergruppen.
  • Du verfügst über gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten und zeichnest dich durch gute Kundenbeziehungen aus.
  • Du kommunizierst in ausgezeichnetem Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, Französisch ist ein Vorteil.
  • Du hast eine positive Einstellung und bist bestrebt, dich ständig zu verbessern und technische Spitzenleistungen zu erbringen.
  • Du hast die Fähigkeit, mit mehreren Aufgaben zu jonglieren, Prioritäten zu setzen, Risiken zu bewerten und unter Druck Ergebnisse zu erzielen.
  • Du bist in der Lage, Risiken zu analysieren und unter Druck die beste Entscheidung zu treffen.
Benefits

Auf das kannst Du dich freuen:

  • Flexible Vergütungsmodelle inklusive Mitarbeiteraktienprogrammen, durch die du langfristig am Erfolg unseres Unternehmens beteiligt bist.
  • Die Chance, mit einer hochmodernen, KI-basierten Technologie zu arbeiten, die die Zukunft der Arbeitswelt gestaltet.
  • Ein dynamisches und engagiertes Team in einem wachsenden SaaS-Umfeld.
  • Flexibilität durch hybride Arbeitsmodelle, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und Raum für Eigenverantwortung.
  • Ein klimaneutrales, wertebasiertes Arbeitsumfeld, das auf Chancengleichheit und Nachhaltigkeit setzt
  • Du kannst an bestehenden Produkten arbeiten, die bereits das Arbeitsleben von Tausenden von Mitarbeitern verbessern und bringst deine eigenen Ideen ein, um sie noch besser zu machen.

Du willst Abwechslung, kreative Freiheit und ein Team, das hinter dir steht? Du liebst es, mit Kunden an spannenden Projekten zu arbeiten und hast Lust, wirklich etwas zu bewegen? Dann komm zu uns und gestalte die Zukunft des Arbeitslebens mit – flexibel, innovativ und mitten im Geschehen

Schnapp dir deine Bewerbungsunterlagen, sag uns, wann du starten kannst, und lade alles direkt in unser Bewerbungstool. Wir sind gespannt auf dich

Wenn du morgens mit neuen Ideen aufwachst und bereit bist, in einem ambitionierten Umfeld deine Kreativität voll auszuleben, dann passt diese Rolle perfekt zu dir.

Ein energiegeladenes Team und ein inspirierendes Umfeld warten auf dich. Worauf wartest du? Bewirb dich jetzt

#J-18808-Ljbffr

  • Senior customer success manager/in

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz FLOWIT AG Vollzeit

    Permanent employee, Full-time · FLOWIT AG, Zürich Hast Du Lust, die Welt der Personalentwicklung zu revolutionieren? Wir sind FLOWIT, ein dynamisches Startup, das an der Schnittstelle zwischen KI, Business und Psychologie im HR-Bereich neue Massstäbe setzt. Für unser Team suchen wir eine motivierte und talentierte Persönlichkeit als "Senior Customer...

  • Senior Customer Success Manager/in

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz FLOWIT AG Vollzeit

    Permanent employee, Full-time · FLOWIT AG, ZürichHast Du Lust, die Welt der Personalentwicklung zu revolutionieren?Wir sind FLOWIT, ein dynamisches Startup, das an der Schnittstelle zwischen KI, Business und Psychologie im HR-Bereich neue Massstäbe setzt. Für unser Team suchen wir eine motivierte und talentierte Persönlichkeit als "Senior Customer...

  • Project Manager Customer Experience

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz Taskbase AG Vollzeit

    Du begeisterst dich für innovative Lernmethoden und möchtest mit uns die Zukunft des digitalen Lernens gestalten? Du möchtest Verantwortung für Projekte übernehmen, digitale Lernerlebnisse gestalten und gemeinsam mit unseren Kunden zusammenarbeiten, um KI-gestützte Bildung voranzutreiben? Dann begleite uns auf der spannenden Reise in die Zukunft des...

  • Project Manager Customer Experience

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Project Manager Customer Experience (Early Stage Startup) - 80-100%, Zürich DistrictZürich District, SwitzerlandDu begeisterst dich für innovative Lernmethoden und möchtest mit uns die Zukunft des digitalen Lernens gestalten?Du möchtest Verantwortung für Projekte übernehmen, digitale Lernerlebnisse gestalten und gemeinsam mit unseren Kunden...

  • Client Success Manager

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Celonis Vollzeit

    Job DescriptionCelonis seeks a Client Success Manager to lead strategic accounts in Switzerland. The successful candidate will engage with key business stakeholders, build trusted relationships, and drive business growth through process optimization. A strong business acumen, complemented by 4+ years of experience in management/business process consulting,...

  • Client Success

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz dacadoo Vollzeit

    We're looking for a Client Success & Digital Marketing Specialist to support our Marketing & Client Success team. This role is based at our office in Zurich/Switzerland (hybrid ). You will report to the Head of Marketing & Client Success.dacadoo is a Swiss technology SaaS company that develops technology solutions for digital health engagement and health...

  • Client Success

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz dacadoo Vollzeit

    We're looking for a Client Success & Digital Marketing Specialist to support our Marketing & Client Success team. This role is based at our office in Zurich/Switzerland (hybrid ). You will report to the Head of Marketing & Client Success.dacadoo is a Swiss technology SaaS company that develops technology solutions for digital health engagement and health...

  • Client Success Manager

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Wyden Inc. Vollzeit

    Wyden Inc. is a leading fintech company that specializes in institutional digital asset trading infrastructure technology.Solution Overview:The Account Manager will be responsible for building and developing client relationships, ensuring client satisfaction, increasing retention, and identifying and driving additional sources of revenue from...

  • Project Manager Customer Experience

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz Taskbase AG Vollzeit

    Du begeisterst dich für innovative Lernmethoden und möchtest mit uns die Zukunft des digitalen Lernens gestalten? Du möchtest Verantwortung für Projekte übernehmen, digitale Lernerlebnisse gestalten und gemeinsam mit unseren Kunden zusammenarbeiten, um KI-gestützte Bildung voranzutreiben? Dann begleite uns auf der spannenden Reise in die Zukunft des...

  • Client Success Director

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Programmers Force Vollzeit

    Excel in Client Success and Grow with UsWe're seeking a Client Success Director to lead our customer success efforts and ensure seamless interactions. If you excel in building meaningful relationships, thrive in fast-paced environments, and are results-driven, we want you to join our team and drive business growth.Your Key Responsibilities:Develop and...

  • Project Manager Customer Experience

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz Taskbase Vollzeit

    Du begeisterst dich für innovative Lernmethoden und möchtest mit uns die Zukunft des digitalen Lernens gestalten?Du möchtest Verantwortung für Projekte übernehmen, digitale Lernerlebnisse gestalten und gemeinsam mit unseren Kunden zusammenarbeiten, um KI-gestützte Bildung voranzutreiben?Dann begleite uns auf der spannenden Reise in die Zukunft des...

  • Client Success Marketing Expert

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz dacadoo Vollzeit

    Join our fast-paced and innovative SaaS company as a SaaS User Adoption Manager. Based in Zurich/Switzerland, this role offers the opportunity to shape strategies and make a real impact in the growing SaaS industry.About the RoleIn this exciting Client Success position, you will work closely with our Marketing & Client Success team to ensure the success of...

  • CTO / Lead Developer - HealthTech Startup

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Curoo AI Vollzeit

    Zurich, Zurich, SwitzerlandWir sind ein aufstrebendes Health-Tech-Startup mit einer klaren Mission: Wir entwickeln intelligente Softwarelösungen, um den Administrationsaufwand für medizinisches Fachpersonal erheblich zu reduzieren, kostentreibende Ineffizienzen im Gesundheitswesen zu beseitigen und die Behandlungsqualität nachhaltig zu verbessern.Unser...

  • Client Success Director

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Cognizant Vollzeit

    The Client Success Director will lead the development and execution of strategies to drive growth and success in the Banking & Financial Services Sales market. This individual will work closely with clients to understand their needs and develop tailored solutions to meet their business objectives. The ideal candidate will have a strong understanding of BFS...

  • Smart Customer Success Manager, Deutsch

    vor 9 Stunden

    8050 Zürich, ZH, Schweiz Timly Software AG Vollzeit

    **Job Beschreibung**: Werde jetzt Teil eines schnell wachsenden Schweizer Startups, das KMU dabei unterstützt, noch effizienter zu werden. Bei Timly arbeitest Du in einem Umfeld, in dem offene Kommunikation, flache Hierarchie und persönlicher Einsatz geschätzt wird. Von Zürich aus unterstützt Du uns dabei, den Europäischen Markt zu erobern. Bewirb...

  • Global Market Development Manager

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz APPETITE FOR SUCCESS LIMITED Vollzeit

    Join Our Team as a Global Market Development ManagerWe are a forward-thinking company looking for a skilled Global Market Development Manager to join our team. If you have a passion for business development and a proven track record of success, this could be the ideal opportunity for you.As a Global Market Development Manager, you will be responsible for...

  • Client Experience Manager

    vor 1 Tag

    Zürich, Zürich, Schweiz Richemont Vollzeit

    Cartier Zürich is seeking a talented Client Experience Manager to join its team. In this role, you will be responsible for delivering an outstanding service to high-value guests, creating a unique client experience, and building strong relationships with clients.The ideal candidate will possess strong interpersonal and sales skills, be fluent in English and...

  • Manager, Talent Success

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Axiom Vollzeit

    Axiom is seeking a native High German and English Speaking Talent Success Manager to join our Zurich office. About Axiom: Axiom is where in-house legal teams go to find the right legal talent for everything from routine in-house tasks to complex outside counsel work. Too many legal departments are stuck having to choose between paying the high fees...

  • Manager, Talent Success

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Social network you want to login/join with:AxiomLocation:ZurichJob Category:OtherJob Reference:5185b4bb99d9Job Views:16Posted:06.03.2025Expiry Date:20.04.2025Job Description:Axiom is seeking a native High German and English Speaking Talent Success Manager to join our Zurich office.About Axiom:Axiom is where in-house legal teams go to find the right legal...

  • Enterprise Success Strategist

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Typewise (YC S22) Vollzeit

    Company CultureWe're a dynamic startup team passionate about innovation and growth. Our company culture values a flat hierarchy and individual ownership, allowing us to move quickly and make significant impacts on our products.We organize regular in-person meetups in awesome locations, offer flexible hours and calendar year, and provide competitive salaries...