Agent/in 1st Level Debt Management 100%

Vor 6 Tagen


Zürich, Schweiz Adato AG Vollzeit
Stellenbeschreibung

Unsere Mandantin eines der führenden Unternehmen im Bereich Kreditkarten, sucht aktuell Verstärkung im 1st Level Debt Management Team. Nebst verschiedenen Home-Office Möglichkeit, attraktiven Anstellungsbedingungen und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen profitieren sie noch von vielen weiteren Benefits.

Aufgaben

In dieser Position bist du verantwortlich für die telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen rund um das Thema Zahlungsverzug in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Dabei kümmerst du dich um die zeitgerechte und korrekte Beantwortung von Anfragen unserer Kunden sowie interner und externer Partner in den genannten Sprachen.

Zu deinen Aufgaben gehört ausserdem das Einfordern ausstehender Forderungen im Rahmen des Mahnwesens. Du trägst aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenbetreuungsqualität bei, indem du die hohen Standards des Call Centers einhältst und optimierst.

Die strikte Anwendung von Standardprozessen, Arbeitsabläufen und Weisungen ist für dich selbstverständlich und trägt massgeblich zur Effizienz und Qualität deiner Arbeit bei.

Anforderungen

Du bringst eine kaufmännische Ausbildung mit, idealerweise ergänzt durch Erfahrung im Risk Management oder Zahlkartenbereich. Telefonischer Kundenkontakt liegt dir, und du meisterst auch anspruchsvolle Gespräche souverän. Du arbeitest flexibel, exakt, selbstständig und bist belastbar, teamorientiert sowie kommunikationsstark. Eine schnelle Auffassungsgabe, Affinität zur digitalen Welt und analytische Fähigkeiten runden dein Profil ab. Mit MS Office bist du vertraut. Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Italienischkenntnisse sowie Schweizerdeutsch sind ein Muss. Englisch und weitere Sprachen sind von Vorteil.



  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Agent 1st Level Debt Management 100%, ZürichZürich, SwitzerlandAgent 1st Level Debt Management 100%Für unsere Abteilung Operations Risk Management in Oerlikon suchen wir erfahrene und motivierte Mitarbeiter zur Verstärkung unseres 1st Level Debt Management Team. Hast du eine agile Mentalität und begegnest die Herausforderungen mit Dynamik? Du verfügst...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

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  • Zürich, Schweiz Viseca Payment Services SA Vollzeit

    Agent 1st Level Debt Management 100% Für unsere Abteilung Operations Risk Management in Oerlikon suchen wir erfahrene und motivierte Mitarbeiter zur Verstärkung unseres 1st Level Debt Management Team. Hast du eine agile Mentalität und begegnest die Herausforderungen mit Dynamik? Du verfügst über eine ausgezeichnete Kundenorientierung und...


  • Zürich, Schweiz Viseca Card Services SA Vollzeit

    Für unsere Abteilung Operations Risk Management in Oerlikon suchen wir erfahrene und motivierte Mitarbeiter zur Verstärkung unseres 1st Level Debt Management Team. Hast du eine agile Mentalität und begegnest die Herausforderungen mit Dynamik? Du verfügst über eine ausgezeichnete Kundenorientierung und beherrschst die Landessprachen (D, F, I)? Dann...


  • Zürich, Schweiz Information Factory Vollzeit

    Information Factory ist ein europäisches Beratungs - und Softwareunternehmen mit Büros in Zürich, Nürnberg und Porto. Für unsere Kunden aus dem öffentlichen Sektor, der Finanz - und Automobilindustrie sind wir ein strategischer Partner in der digitalen Transformation. Als IT-Profis entwickeln, implementieren und betreuen wir Software-Lösungen für...


  • Zürich, Schweiz Adato AG Vollzeit

    StellenbeschreibungUnsere Mandantin eines der führenden Unternehmen im Bereich Kreditkarten, sucht aktuell Verstärkung im 1st Level Retail Team. Nebst verschiedenen Home-Office Möglichkeit, attraktiven Anstellungsbedingungen und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen profitieren sie noch von vielen weiteren Benefits.AufgabenIn dieser Position bearbeitest...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Unsere Mandantin eines der führenden Unternehmen im Bereich Kreditkarten, sucht aktuell Verstärkung im 1st Level Retail Team. Nebst verschiedenen Home-Office Möglichkeit, attraktiven Anstellungsbedingungen und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen profitieren sie noch von vielen weiteren Benefits.AufgabenIn dieser Position bearbeitest du telefonische...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    1st und 2nd Level IT Supporter*in (80-100%), ZürichZürich, Switzerland1st und 2nd Level IT Supporter*in (80-100%)Zürich, HauptsitzBerufserfahrungITPubliziert: 13.02.2024Pro Infirmis setzt sich für die Inklusion und Selbstbestimmung von Menschen mit Behinderungen ein und fördert auch als Arbeitgeberin Vielfalt und Inklusion. Als grösste Fachorganisation...


  • Zürich, Schweiz Pro Infirmis Vollzeit

    1st und 2nd Level IT Supporter*in (80-100%) Zürich, Hauptsitz Berufserfahrung IT Publiziert: 13.02.2024 Pro Infirmis setzt sich für die Inklusion und Selbstbestimmung von Menschen mit Behinderungen ein und fördert auch als Arbeitgeberin Vielfalt und Inklusion. Als grösste Fachorganisation der Schweiz erbringt Pro Infirmis vielseitige...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support (m/w/d), ZurichZurich, SwitzerlandIhre Aufgaben:Entgegenahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service DeskBearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen der internen KundenBearbeiten und Lösen der Tickets gemäss des Prozess-Frameworks von ITIL und...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support (m/w/d), ZürichZürich, SwitzerlandService Desk Mitarbeiter - 1st Level Support(m/w/d)Freiberuflich/in temporärer Festanstellung für ein Projekt Zürich Startdatum: sofort Referenznummer: 770104/1AufgabenSie nehmen Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT...

  • 1st Level Supporter

    Vor 2 Tagen


    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    1st Level Supporter (Projektleiter Aufgaben) (m/w/d), ZürichZürich, SwitzerlandDeine VerantwortungIT-Support: 1st Level Support für Mitarbeitende, Zusammenarbeit mit IT-Central Europe und Konzern-IT.Projektarbeit: Mitarbeit an lokalen und internationalen IT-Projekten, Datenschutz und Compliance.Vertretung: Stellvertretung des IT-Projektmanagers vor...

  • 1st Level Supporter

    Vor 2 Tagen


    Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Lohn - 80'000 - 100'000Deine VerantwortungIT-Support: 1st Level Support für Mitarbeitende, Zusammenarbeit mit IT-Central Europe und Konzern-IT.Projektarbeit: Mitarbeit an lokalen und internationalen IT-Projekten, Datenschutz und Compliance.Vertretung: Stellvertretung des IT-Projektmanagers vor Ort.Infrastruktur: Betreuung, Unterhalt und Einrichtung von...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    1st-Level Applikations-Supporter (m/w), ZürichZürich, SwitzerlandDie FineSolutions AG ist ein unabhängiges und seit 1997 bestehendes Software- sowie Beratungsunternehmen im Zollbereich. Dieses ist Inhaber geführt und beschäftigt zurzeit 12 Mitarbeitende. Das Team konzipiert, verkauft, implementiert und betreut eigene sowie...


  • Zürich, Schweiz Cognizant Vollzeit

    Job Title: Data & Documentation Analyst (Debt Collections & Enforcements)100% workload100% office presence role (no remote, no hybrid and no home office)Length: 6 monthsStart: February 2025Job Description:We are seeking a highly organized and detail-oriented Data & Documentation Analyst to join our team for a 6-month engagement. The role focuses on managing...

  • IT-Support 1st/2nd Level

    vor 18 Stunden


    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    IT-Support 1st/2nd Level (w/m) – Job ID 66601, ZurichHumentum AGZurich, SwitzerlandIhr zukünftiges TätigkeitsfeldIn dieser spannenden Aufgabe übernehmen Sie im Team die ICT-Betreuung von ca. 250 Mitarbeiter an 3 Standorten in der Deutschschweiz.Sie nehmen Kundenanfragen und Problemmeldungen entgegen und lösen diese selbständig und in...

  • ICT-Supporter im 1st

    Vor 2 Tagen


    Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF60'000 - 80'000 Deine Rolle: - Eigenständige Bearbeitung von Support-Anfragen im 1st- und 2nd-Level, sowohl telefonisch als auch vor Ort - Installation, Wartung und Betreuung von PCs, Peripheriegeräten, Servern, Netzwerken und Kommunikationssystemen in Zusammenarbeit mit externen Partnern - Unterstützung bei der Pflege des Kassensystems,...

  • IT-Support 1st/2nd Level

    vor 18 Stunden


    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    IT-Support 1st/2nd Level (w/m) – Job ID 66601, ZürichHumentum AGZürich, SwitzerlandIhr zukünftiges TätigkeitsfeldDie Aufgabe beinhaltet folgende spannenden Tätigkeiten:In dieser spannenden Aufgabe übernehmen Sie im Team die ICT-Betreuung von ca. 250 Mitarbeiter an 3 Standorten in der Deutschschweiz.Sie nehmen Kundenanfragen und Problemmeldungen...


  • Zürich, Schweiz Alpinum Investment Management Vollzeit

    Alpinum Investment Management is a successfully growing Swiss asset manager based in Zurich with USD 2 billion AuM. We run a fund range for which long term capital appreciation and drawdown management are key considerations. We offer market differentiating high-quality investment solutions and an award-winning product range specifically tailored to serving...

  • 1st Level Support

    Vor 2 Tagen


    Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Lohn - 60'000 - 75'000Unser Rocken Partner ist ein etablierter Dienstleister für die Umsetzung digitaler Geschäftsmodelle im B2B-Markt in der Schweiz. Das Familienunternehmen blickt auf eine langjährige Erfolgsgeschichte zurück und hat sich seit 1973 zu einem modernen und nachhaltigen Unternehmen entwickelt, welches seine Mitarbeitenden stets in der...