1st und 2nd Level IT Supporter*in

vor 1 Tag


Zürich, Schweiz Pro Infirmis Vollzeit

1st und 2nd Level IT Supporter*in (80-100%)

Zürich, Hauptsitz Berufserfahrung IT Publiziert: 13.02.2024 Pro Infirmis setzt sich für die Inklusion und Selbstbestimmung von Menschen mit Behinderungen ein und fördert auch als Arbeitgeberin Vielfalt und Inklusion. Als grösste Fachorganisation der Schweiz erbringt Pro Infirmis vielseitige Dienstleistungen für Betroffene und deren Angehörige. An 50 Standorten werden insgesamt rund 1‘800 Mitarbeitende beschäftigt.

Die Abteilung Informatik mit sieben Mitarbeitenden und einem IT-Lernenden ist für den Betrieb, Unterhalt und die Entwicklung der IT- und Telefonie Infrastruktur verantwortlich und bedient mit Ihren IT-Dienstleistungen mehr als 900 IT-Arbeitsplätze in der ganzen Schweiz.

Für den Ausbau unserer IT-Hotline suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine selbständige, motivierte Persönlichkeit als

1st und 2nd Level IT Supporter*in (80-100%)

Ihr Aufgabenbereich

Support und Instruktion der Anwender*innen bei Problemen im Zusammenhang mit Hardware und Applikationen (IT-Hotline ganze Schweiz in Deutsch und Französisch) Administration des Pro Infirmis IT-Systems (Active Directory) Dokumentation von Arbeitsprozessen

Ihr Profil

Abgeschlossene IT-Berufsausbildung, oder allgemeine Berufsausbildung mit zusätzlicher IT-Fachausbildung Mindestens 1 Jahr praktische Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support in einer Microsoft Windows 10/11 Umgebung Muttersprache Deutsch und sehr gute mündliche Sprachkenntnisse in Französisch (mind. Niveau B2) Selbständige, disziplinierte und zuverlässige Arbeitsweise Kommunikative, teamfähige, freundliche und serviceorientierte Persönlichkeit mit Geschick im Umgang mit Anwendern im Support Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

Wir bieten

Eine abwechslungsreiche und lebendige Tätigkeit Attraktive Anstellungsbedingungen sowie gute Sozialleistungen Ein Arbeitsplatz im Herzen von Zürich (Nähe Bahnhof Stadelhofen) Möglichkeit teilweise im Home-Office zu arbeiten
Sind Sie bereit für eine neue Herausforderung in einem spannenden Umfeld? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online Bewerbung.

Weitere Fragen zur Stelle beantwortet Ihnen gerne Marco Wenzel, Leiter Informatik a.i., unter 058 775 26 64.


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    1st und 2nd Level IT Supporter*in (80-100%), ZürichZürich, Switzerland1st und 2nd Level IT Supporter*in (80-100%)Zürich, HauptsitzBerufserfahrungITPubliziert: 13.02.2024Pro Infirmis setzt sich für die Inklusion und Selbstbestimmung von Menschen mit Behinderungen ein und fördert auch als Arbeitgeberin Vielfalt und Inklusion. Als grösste Fachorganisation...

  • IT-Support 1st/2nd Level

    vor 9 Stunden


    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    IT-Support 1st/2nd Level (w/m) – Job ID 66601, ZurichHumentum AGZurich, SwitzerlandIhr zukünftiges TätigkeitsfeldIn dieser spannenden Aufgabe übernehmen Sie im Team die ICT-Betreuung von ca. 250 Mitarbeiter an 3 Standorten in der Deutschschweiz.Sie nehmen Kundenanfragen und Problemmeldungen entgegen und lösen diese selbständig und in...

  • IT-Support 1st/2nd Level

    vor 9 Stunden


    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    IT-Support 1st/2nd Level (w/m) – Job ID 66601, ZürichHumentum AGZürich, SwitzerlandIhr zukünftiges TätigkeitsfeldDie Aufgabe beinhaltet folgende spannenden Tätigkeiten:In dieser spannenden Aufgabe übernehmen Sie im Team die ICT-Betreuung von ca. 250 Mitarbeiter an 3 Standorten in der Deutschschweiz.Sie nehmen Kundenanfragen und Problemmeldungen...

  • ICT-Supporter im 1st

    Vor 2 Tagen


    Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF60'000 - 80'000 Deine Rolle: - Eigenständige Bearbeitung von Support-Anfragen im 1st- und 2nd-Level, sowohl telefonisch als auch vor Ort - Installation, Wartung und Betreuung von PCs, Peripheriegeräten, Servern, Netzwerken und Kommunikationssystemen in Zusammenarbeit mit externen Partnern - Unterstützung bei der Pflege des Kassensystems,...

  • It Support

    Vor 5 Tagen


    Zürich, Schweiz EveryWare AG Vollzeit

    Du möchtest die IT Landschaft eines modernen IT Dienstleisters kennenlernen und deine noch junge Karriere vorantreiben? Herzlich willkommen bei der Every Ware!IT Support (2nd Level, M365)Wer braucht deine Verstärkung?Every Ware ist der führende Cloud- und IT-Service-Provider in der Schweiz mit einzigartiger Kompetenz in Hybrid, Private und Public...

  • ICT-Supporter im 1st

    Vor 2 Tagen


    Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF60'000 - 80'000Deine Rolle:Eigenständige Bearbeitung von Support-Anfragen im 1st- und 2nd-Level, sowohl telefonisch als auch vor OrtInstallation, Wartung und Betreuung von PCs, Peripheriegeräten, Servern, Netzwerken und Kommunikationssystemen in Zusammenarbeit mit externen PartnernUnterstützung bei der Pflege des Kassensystems, regelmässige...

  • 1st Level Supporter

    Vor 2 Tagen


    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    1st Level Supporter (Projektleiter Aufgaben) (m/w/d), ZürichZürich, SwitzerlandDeine VerantwortungIT-Support: 1st Level Support für Mitarbeitende, Zusammenarbeit mit IT-Central Europe und Konzern-IT.Projektarbeit: Mitarbeit an lokalen und internationalen IT-Projekten, Datenschutz und Compliance.Vertretung: Stellvertretung des IT-Projektmanagers vor...

  • IT Support

    Vor 5 Tagen


    Zürich, Schweiz EveryWare AG Vollzeit

    Wer braucht deine Verstärkung?EveryWare ist der führende Cloud- und IT-Service-Provider in der Schweiz mit einzigartiger Kompetenz in Hybrid, Private und Public Clouds. Für die Workplaces und Plattformen unserer Businesskunden kombinieren wir globale Public Cloud Services mit eigenen Datacenter-, Netzwerk- und Cloud-Plattformen. EveryWare verfügt über...

  • IT Support

    Vor 4 Tagen


    Zürich ZH, Schweiz EveryWare AG Vollzeit

    Du möchtest die IT Landschaft eines modernen IT Dienstleisters kennenlernen und deine noch junge Karriere vorantreiben? Herzlich willkommen bei der EveryWare! IT Support (2nd Level, M365) Wer braucht deine Verstärkung? EveryWare ist der führende Cloud- und IT-Service-Provider in der Schweiz mit einzigartiger Kompetenz in Hybrid, Private und Public...

  • IT Support

    Vor 2 Tagen


    Zürich, Schweiz EveryWare AG Vollzeit

    Wer braucht deine Verstärkung? EveryWare ist der führende Cloud- und IT-Service-Provider in der Schweiz mit einzigartiger Kompetenz in Hybrid, Private und Public Clouds. Für die Workplaces und Plattformen unserer Businesskunden kombinieren wir globale Public Cloud Services mit eigenen Datacenter-, Netzwerk- und Cloud-Plattformen. EveryWare verfügt über...


  • Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Lohn - 80'000 - 100'000Deine VerantwortungIT-Support: 1st Level Support für Mitarbeitende, Zusammenarbeit mit IT-Central Europe und Konzern-IT.Projektarbeit: Mitarbeit an lokalen und internationalen IT-Projekten, Datenschutz und Compliance.Vertretung: Stellvertretung des IT-Projektmanagers vor Ort.Infrastruktur: Betreuung, Unterhalt und Einrichtung von...

  • IT Support

    vor 1 Tag


    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Du möchtest die IT Landschaft eines modernen IT Dienstleisters kennenlernen und deine noch junge Karriere vorantreiben? Herzlich willkommen bei der EveryWare!Wer braucht deine Verstärkung?EveryWare ist der führende Cloud- und IT-Service-Provider in der Schweiz mit einzigartiger Kompetenz in Hybrid, Private und Public Clouds. Für die Workplaces und...

  • IT Support

    Vor 4 Tagen


    Zürich, Schweiz EveryWare AG Vollzeit

    Wer braucht deine Verstärkung?EveryWare ist der führende Cloud- und IT-Service-Provider in der Schweiz mit einzigartiger Kompetenz in Hybrid, Private und Public Clouds. Für die Workplaces und Plattformen unserer Businesskunden kombinieren wir globale Public Cloud Services mit eigenen Datacenter-, Netzwerk- und Cloud-Plattformen. EveryWare verfügt über...

  • IT Support

    vor 1 Woche


    Zürich, Schweiz EveryWare AG Vollzeit

    Du möchtest die IT Landschaft eines modernen IT Dienstleisters kennenlernen und deine noch junge Karriere vorantreiben? Herzlich willkommen bei der EveryWare!Wer braucht deine Verstärkung?EveryWare ist der führende Cloud- und IT-Service-Provider in der Schweiz mit einzigartiger Kompetenz in Hybrid, Private und Public Clouds. Für die Workplaces und...

  • IT Support

    vor 1 Tag


    Zürich, Schweiz EveryWare AG Vollzeit

    Du möchtest die IT Landschaft eines modernen IT Dienstleisters kennenlernen und deine noch junge Karriere vorantreiben? Herzlich willkommen bei der EveryWare! Wer braucht deine Verstärkung? EveryWare ist der führende Cloud- und IT-Service-Provider in der Schweiz mit einzigartiger Kompetenz in Hybrid, Private und Public Clouds. Für...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support (m/w/d), ZurichZurich, SwitzerlandIhre Aufgaben:Entgegenahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service DeskBearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen der internen KundenBearbeiten und Lösen der Tickets gemäss des Prozess-Frameworks von ITIL und...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support (m/w/d), ZürichZürich, SwitzerlandService Desk Mitarbeiter - 1st Level Support(m/w/d)Freiberuflich/in temporärer Festanstellung für ein Projekt Zürich Startdatum: sofort Referenznummer: 770104/1AufgabenSie nehmen Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT...

  • IT Supporter

    Vor 4 Tagen


    Zürich, Schweiz Meron AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSie unterstützen Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support Sie ermitteln und analysieren neue IT-Bedürfnisse Zu Ihrer Aufgabe gehört der Support und die Wartung von IT-Systemen Sie übernehmen kleinere IT Projekte selbständigErstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten gehört zu Ihrem Aufgabenbereich Ihr...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    2nd Level IT Support Specialist (m/w/d), ZürichZürich, SwitzerlandDieser ROCKEN Partner ist ein führender Schweizer Cloud- und IT-Service-Provider für Businesskunden mit einer eigenen Datacenter- und Netzwerk-Infrastruktur in Zürich.Basierend auf unseren georedundanten Plattformen und mit über 20-jähriger Expertise bietet dieser Arbeitgeber Cloud &...

  • IT Supporter

    Vor 6 Tagen


    Zürich, Schweiz Meron AG Vollzeit

    Die Meron AG ist Ihr Spezialist im Bereich Feststellenvermittlung und Executive Search. Unser Team steht Ihnen mit über 10 Jahren Erfahrung in der Personalberatung unterstützend zur Seite. Von unserem Hauptsitz in Aarau beraten und betreuen wir unsere geschätzten Kunden in der gesamten Deutschschweiz.Für unseren geschätzten Kunden suchen wir in der...