1st-Level Applikations-Supporter
Vor 3 Tagen
Zürich, Switzerland
Die FineSolutions AG ist ein unabhängiges und seit 1997 bestehendes Software- sowie Beratungsunternehmen im Zollbereich. Dieses ist Inhaber geführt und beschäftigt zurzeit 12 Mitarbeitende. Das Team konzipiert, verkauft, implementiert und betreut eigene sowie Partner-Standardsoftwarelösungen, welche in der Abwicklung des Imports/Exports zum Einsatz kommen. Ihren Kunden bietet das Unternehmen einen ausgezeichneten, persönlichen Service und unterstützt bei technischen und zollfachlichen Fragestellungen. Die Softwarelösungen werden als Ergänzung zu diversen ERP-Systemen eingesetzt und kommen bei rund 450, vor allem grösseren Firmen aus der Industriebranche, zum täglichen Einsatz. Für den Standort in Zürich sind wir nun auf der Suche nach einer motivierten Persönlichkeit als
1st-Level Applikations-Supporter (m/w)
Deine Aufgaben:
- Entgegennehmen, Bearbeiten und selbstständiges Lösen von meist telefonischen und elektronischen Supportanfragen der IT-Verantwortlichen sowie Endanwender
- Installieren, Konfigurieren und Schulen der Software oder neuer Module auf Kundensystemen (per Remote)
- Einrichten und Konfigurieren von Datenbankumgebungen (MS SQL-Server)
- Nachführen der Online-Hilfeseiten für die Benutzer
- Überwachen der verschiedenen Kommunikationskanäle, des zentralen Versandservers sowie der Hosting-Umgebung
- Pflegen der internen Wissensablage
- Anpassen von kundenspezifischen Dokumenten
- Mithelfen bei Tests und Auslieferungen von neuen Software-Versionen
- Analysieren von Kundenanforderungen und -wünschen
- Einrichten von Schnittstellen zu vorgelagerten ERP-Systemen
- Kommunizieren mit den externen Softwarepartnern
Dein Profil:
- Informatik- oder technische Ausbildung mit entsprechender Informatik-Erfahrung
- IT-Kenntnisse in der Microsoft-Welt, vor allem MS-Windows Server-Betriebssysteme sowie MS SQL-Server
- Gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift und perfektes verstehen von schweizerdeutsch, (Basiskenntnisse in Englisch von Vorteil)
- Bereitschaft zur Mithilfe bei der Besetzung der Supportdienst-Zeiten (Intervall von 07:30 – 12:00 Uhr und von 13:00 – 17:30)
- Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten innerhalb eines Teams
- Freundliches Auftreten und Spass am persönlichen Kundenkontakt
Dein Gewinn:
Du erhältst eine abwechslungsreiche Stelle mit Einblick in diverse Industriebetriebe und unterschiedlichen Ausgangslagen. Im Büro findest du einen modernen Arbeitsplatz vor und nach Einarbeitung hast du die Möglichkeit 3 Tage pro Woche, nach Absprache innerhalb des Teams, im Homeoffice zu arbeiten. Die FineSolutions AG ist gut und persönlich von den Inhabern geführt, profitabel und hat aufgrund des Digitalisierungsschubs bei den Behörden beste Perspektiven. Bei Interesse und Eignung kannst du dich zudem zum Projektleiter ausbilden lassen und grössere Einführungsprojekte selbstständig übernehmen.
Interessiert? Dann freut sich Janick Müller ([emailprotected]), Personalberater der Art of Work Personalberatung AG, auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen und steht dir für Fragen gerne zur Verfügung.
#J-18808-Ljbffr-
1st und 2nd Level IT Supporter*in
Vor 2 Tagen
Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit1st und 2nd Level IT Supporter*in (80-100%), ZürichZürich, Switzerland1st und 2nd Level IT Supporter*in (80-100%)Zürich, HauptsitzBerufserfahrungITPubliziert: 13.02.2024Pro Infirmis setzt sich für die Inklusion und Selbstbestimmung von Menschen mit Behinderungen ein und fördert auch als Arbeitgeberin Vielfalt und Inklusion. Als grösste Fachorganisation...
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1st und 2nd Level IT Supporter*in
Vor 2 Tagen
Zürich, Schweiz Pro Infirmis Vollzeit1st und 2nd Level IT Supporter*in (80-100%) Zürich, Hauptsitz Berufserfahrung IT Publiziert: 13.02.2024 Pro Infirmis setzt sich für die Inklusion und Selbstbestimmung von Menschen mit Behinderungen ein und fördert auch als Arbeitgeberin Vielfalt und Inklusion. Als grösste Fachorganisation der Schweiz erbringt Pro Infirmis vielseitige...
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ECM-Applikation-Supporter/Entwickler
Vor 3 Tagen
Zürich, Schweiz TN Switzerland VollzeitECM-Applikation-Supporter/Entwickler, ZürichZürich, SwitzerlandECM-Applikation-Supporter/EntwicklerÜber unseren KundenUnser Kunde gehört zu den grössten Software Herstellern für Enterprise Content Management.Ihr AufgabenbereichVerantwortlich für den 1st und 2nd-Level Support, Abklärungen sowie anfallenden StörungenUnterstützung der IT Gruppe im...
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1st Level Supporter
Vor 3 Tagen
Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit1st Level Supporter (Projektleiter Aufgaben) (m/w/d), ZürichZürich, SwitzerlandDeine VerantwortungIT-Support: 1st Level Support für Mitarbeitende, Zusammenarbeit mit IT-Central Europe und Konzern-IT.Projektarbeit: Mitarbeit an lokalen und internationalen IT-Projekten, Datenschutz und Compliance.Vertretung: Stellvertretung des IT-Projektmanagers vor...
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1st and 2nd Level Supporter
Vor 7 Tagen
Zürich, Schweiz Rocken® VollzeitLohn - CHF65'000 - 80'000Deine Verantwortung:Ansprechpartner: IT-Störungen und Service-Anfragen der MitarbeitendenDokumentation: Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen, Anleitungen und ChecklistenSchulungen: Mitarbeiterschulungen und Übernahme von Verantwortung in IT-ProjektenLeitung: Helpdesk, Bearbeitung und Lösung von Tickets im 1st Level...
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1st and 2nd Level Supporter
Vor 6 Tagen
Zürich, Schweiz Rocken® VollzeitLohn - CHF65'000 - 80'000Deine Verantwortung:Ansprechpartner: IT-Störungen und Service-Anfragen der MitarbeitendenDokumentation: Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen, Anleitungen und ChecklistenSchulungen: Mitarbeiterschulungen und Übernahme von Verantwortung in IT-ProjektenLeitung: Helpdesk, Bearbeitung und Lösung von Tickets im 1st Level...
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1st Level Supporter
Vor 2 Tagen
Zürich, Schweiz ROCKEN VollzeitLohn - 80'000 - 100'000Deine VerantwortungIT-Support: 1st Level Support für Mitarbeitende, Zusammenarbeit mit IT-Central Europe und Konzern-IT.Projektarbeit: Mitarbeit an lokalen und internationalen IT-Projekten, Datenschutz und Compliance.Vertretung: Stellvertretung des IT-Projektmanagers vor Ort.Infrastruktur: Betreuung, Unterhalt und Einrichtung von...
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Service Desk Mitarbeiter
Vor 3 Tagen
Zürich, Schweiz TN Switzerland VollzeitService Desk Mitarbeiter - 1st Level Support (m/w/d), ZurichZurich, SwitzerlandIhre Aufgaben:Entgegenahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service DeskBearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen der internen KundenBearbeiten und Lösen der Tickets gemäss des Prozess-Frameworks von ITIL und...
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Service Desk Mitarbeiter
Vor 3 Tagen
Zürich, Schweiz TN Switzerland VollzeitService Desk Mitarbeiter - 1st Level Support (m/w/d), ZürichZürich, SwitzerlandService Desk Mitarbeiter - 1st Level Support(m/w/d)Freiberuflich/in temporärer Festanstellung für ein Projekt Zürich Startdatum: sofort Referenznummer: 770104/1AufgabenSie nehmen Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT...
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IT-Support 1st/2nd Level
Vor 2 Tagen
Zürich, Schweiz TN Switzerland VollzeitIT-Support 1st/2nd Level (w/m) – Job ID 66601, ZurichHumentum AGZurich, SwitzerlandIhr zukünftiges TätigkeitsfeldIn dieser spannenden Aufgabe übernehmen Sie im Team die ICT-Betreuung von ca. 250 Mitarbeiter an 3 Standorten in der Deutschschweiz.Sie nehmen Kundenanfragen und Problemmeldungen entgegen und lösen diese selbständig und in...
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ICT-Supporter im 1st
Vor 3 Tagen
Zürich, Schweiz Rocken® VollzeitLohn - CHF60'000 - 80'000 Deine Rolle: - Eigenständige Bearbeitung von Support-Anfragen im 1st- und 2nd-Level, sowohl telefonisch als auch vor Ort - Installation, Wartung und Betreuung von PCs, Peripheriegeräten, Servern, Netzwerken und Kommunikationssystemen in Zusammenarbeit mit externen Partnern - Unterstützung bei der Pflege des Kassensystems,...
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IT-Support 1st/2nd Level
Vor 2 Tagen
Zürich, Schweiz TN Switzerland VollzeitIT-Support 1st/2nd Level (w/m) – Job ID 66601, ZürichHumentum AGZürich, SwitzerlandIhr zukünftiges TätigkeitsfeldDie Aufgabe beinhaltet folgende spannenden Tätigkeiten:In dieser spannenden Aufgabe übernehmen Sie im Team die ICT-Betreuung von ca. 250 Mitarbeiter an 3 Standorten in der Deutschschweiz.Sie nehmen Kundenanfragen und Problemmeldungen...
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1st Level Support
Vor 2 Tagen
Zürich, Schweiz ROCKEN VollzeitLohn - 60'000 - 75'000Unser Rocken Partner ist ein etablierter Dienstleister für die Umsetzung digitaler Geschäftsmodelle im B2B-Markt in der Schweiz. Das Familienunternehmen blickt auf eine langjährige Erfolgsgeschichte zurück und hat sich seit 1973 zu einem modernen und nachhaltigen Unternehmen entwickelt, welches seine Mitarbeitenden stets in der...
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ICT-Supporter im 1st
Vor 3 Tagen
Zürich, Schweiz Rocken® VollzeitLohn - CHF60'000 - 80'000Deine Rolle:Eigenständige Bearbeitung von Support-Anfragen im 1st- und 2nd-Level, sowohl telefonisch als auch vor OrtInstallation, Wartung und Betreuung von PCs, Peripheriegeräten, Servern, Netzwerken und Kommunikationssystemen in Zusammenarbeit mit externen PartnernUnterstützung bei der Pflege des Kassensystems, regelmässige...
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ECM-Applikation-Supporter/Entwickler
Vor 5 Tagen
Zürich, Schweiz JobCourier VollzeitUnser Kunde gehört zu den grössten Software Herstellern für Enterprise Content Management.Ihr AufgabenbereichSie sind verantwortlich für den 1st und 2nd-Level Support, Abklärungen sowie anfallenden Störungen.Sie unterstützen die IT Gruppe im Service und beim Erstellen von Java Scripts.Sie unterstützen Kunden bei Softwareproblemen.ECM Kundensysteme...
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1st Level Support
Vor 6 Tagen
Zürich, Schweiz Rocken® VollzeitLohn - CHF1 - 2Unser Rocken Partner betreibt als führendes Dienstleistungsunternehmen auf dem Schweizer Energiemarkt die grösste Dienstleistungsplattform der Schweiz und bietet Zugang zu innovativen und modernen Dienstleistungen und Lösungen. Dabei überzeugt das Unternehmen durch höchste Effizienz und herausragende Expertise mit den besten...
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3rd Level Supporter
Vor 3 Tagen
Zürich, Schweiz TIS-Jobs.ch VollzeitSie möchten Ihre Expertise im Bereich als 3rd Level Supporter gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen? Sie suchen einen Partner für Ihren nächsten Karriereschritt, der nebst den nötigen Fachkenntnissen auch Zeit für Ihre Jobsuche mitbringt?Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! TIS-Jobs.ch bringt als spezialisierte...
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ICT Supporter
Vor 7 Tagen
Zürich, Schweiz Joker Personal AG VollzeitAufgabenbereich 1st und 2nd Level User-Support Support von Applikationen und Unterstützung bei technischen Benutzeranfragen Verantwortung und Verwaltung der User Accounts Installationen und Wartungen der Arbeitsplätze Pikettdienst am Wochenende und an Randzeiten leisten Anforderungsprofil Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker mit kaufmännischer...
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ICT Supporter
Vor 5 Tagen
Zürich, Schweiz Joker Personal AG VollzeitAufgabenbereich1st und 2nd Level User-SupportSupport von Applikationen und Unterstützung bei technischen BenutzeranfragenVerantwortung und Verwaltung der User AccountsInstallationen und Wartungen der ArbeitsplätzePikettdienst am Wochenende und an Randzeiten leistenAnforderungsprofilAbgeschlossene Ausbildung als Informatiker mit kaufmännischer...
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1st Level Supporter:in, Helpdesk Agent
vor 1 Woche
Zürich, Schweiz Information Factory VollzeitInformation Factory ist ein europäisches Beratungs - und Softwareunternehmen mit Büros in Zürich, Nürnberg und Porto. Für unsere Kunden aus dem öffentlichen Sektor, der Finanz - und Automobilindustrie sind wir ein strategischer Partner in der digitalen Transformation. Als IT-Profis entwickeln, implementieren und betreuen wir Software-Lösungen für...
