1st and 2nd Level Supporter

vor 9 Stunden


Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit
Lohn - CHF65'000 - 80'000
Deine Verantwortung:
  • Ansprechpartner: IT-Störungen und Service-Anfragen der Mitarbeitenden

  • Dokumentation: Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen, Anleitungen und Checklisten

  • Schulungen: Mitarbeiterschulungen und Übernahme von Verantwortung in IT-Projekten

  • Leitung: Helpdesk, Bearbeitung und Lösung von Tickets im 1st Level Support

  • Aufgaben: Installation, Konfiguration und Wartung von Notebooks, PCs und Peripheriegeräten

  • Verantwortung: Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs von Infrastruktur und Applikationen

  • Support: Server-, Storage- und Netzwerksysteme (Windows, VMware) sowie Applikationen (ERP, CRM)


Deine Qualifikationen:
  • Abschluss: Informatiklehre EFZ oder vergleichbare Ausbildung

  • Berufserfahrung: IT-Systemadministration und Applikationsbetreuung

  • Kenntnisse: Windows, Exchange, M365, SCCM; Erfahrung mit Windows-Server und VMware von Vorteil

  • Interesse: Neue Technologien und kontinuierliche Weiterbildung

  • Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich)


Benefits:
  • Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
  • Offene Unternehmenskultur
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs


Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Zürich

Kontakt

Ella Moerland,
+41 44 385 28 82



  • Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine zuverlässige 1st Level Supporter:in (m/w/d), die unsere Kunden im Steuerumfeld unterstützt.Hauptraum: 1st Level User- & Applikationssupport (Steuerumfeld)Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von telefonischen und E-Mail-KundenanfragenRegistrierung, Klassifikation und Dokumentation von Incident-FällenWeiterleitung der...

  • Support Technique 1st

    Vor 2 Tagen


    Zürich, ZH, Schweiz peoplefone AG Vollzeit

    Lieu de travail: 1070 Puidoux (près de Lausanne) Début du travail: À partir de maintenant Taux d'occupation À convenir **Support technique 1st & 2nd level (80-100%) Vous souhaitez travailler dans une entreprise leader dans le domaine de la télécommunication VoIP? Vous voulez faire bouger les choses dans une entreprise informatique internationale en...


  • Zürich, Schweiz peoplefone AG Vollzeit

    Lieu de travail: 1070 Puidoux (près de Lausanne) Début du travail: À partir de maintenant Taux d'occupation À convenir Support technique 1st & 2nd level (80-100%) Vous souhaitez travailler dans une entreprise leader dans le domaine de la télécommunication VoIP? Vous voulez faire bouger les choses dans une entreprise informatique internationale en...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 5 Monaten


    8045 Zürich, ZH, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ................ Für ein Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort eine:n motivierte:n Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support. **Ihre Aufgaben**: - Entgegenahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk - Bearbeitung aller Arten von...

  • Tech Support

    vor 4 Monaten


    8004 Zürich, ZH, Schweiz team.blue Switzerland Vollzeit

    Swizzonic AG, part of Team.blue, is an independent Swiss joint-stock company located in the heart of Zurich. We support our customers with a reliable digital presence, innovative products, and first-class services. Our service portfolio ranges from domain registration to web and mail hosting and Microsoft 365. For our customer service team, we are looking...

  • IT Support

    vor 1 Tag


    Zürich, Schweiz EveryWare AG Vollzeit

    Wer braucht deine Verstärkung?EveryWare ist der führende Cloud- und IT-Service-Provider in der Schweiz mit einzigartiger Kompetenz in Hybrid, Private und Public Clouds. Für die Workplaces und Plattformen unserer Businesskunden kombinieren wir globale Public Cloud Services mit eigenen Datacenter-, Netzwerk- und Cloud-Plattformen. EveryWare verfügt über...

  • 2nd Level Supporter

    Vor 2 Tagen


    Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Ob IT-Infrastruktur fr Microsoft und Apple, VoIP-Telefonanlage, ob Cloud-Lsungen oder Dokumentenmanagement: Als Apple Consultants Partner, Microsoft Partner und autorisierter Reseller von Laserfiche gibt unser Partner seit 2004 sein Bestes. Als Microsoft Partner, ISO 20000 und ISO 27001 zertifziertes Unternehmen bieten unser ROCKEN Partner IT-Infrastruktur...

  • 2nd Level Supporter

    vor 9 Stunden


    Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Ob IT-Infrastruktur für Microsoft und Apple, VoIP-Telefonanlage, ob Cloud-Lösungen oder Dokumentenmanagement: Als Apple Consultants Partner, Microsoft Partner und autorisierter Reseller von Laserfiche gibt unser Partner seit 2004 sein Bestes. Als Microsoft Partner, ISO 20000 und ISO 27001 zertifziertes Unternehmen bieten unser ROCKEN Partner...


  • Zürich, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Sie sind ein engagierter und selbständiger Informatiker, der nach einer neuen Herausforderung sucht? Sie haben bereits Erfahrungen nach Ihrer Ausbildung gesammelt und überzeugen mit Kompetenz und Effizienz? Dann sind Sie genau der, den wir suchen! Es erwartet Sie ein erfolgreicher und dynamischer Betrieb, der seine Mitarbeiter mit echter Leidenschaft...


  • Zürich, Schweiz Information Factory Deutschland GmbH Vollzeit

    Information Factory ist ein europäisches Beratungs- und Softwareunternehmen mit Büros in Zürich, Nürnberg und Porto. Für unsere Kunden aus dem öffentlichen Sektor, der Finanz- und Automobilindustrie sind wir ein strategischer Partner in der digitalen Transformation. Als IT-Profis entwickeln, implementieren und betreuen wir Software-Lösungen für...


  • Zürich, Schweiz Information Factory Deutschland GmbH Vollzeit

    1st Level Supporter:in, Helpdesk Agent (m/w/d); Remote, 30-60% – ItalienischkenntnisseInformation Factory ist ein europäisches Beratungs- und Softwareunternehmen mit Büros in Zürich, Nürnberg und Porto. Für unsere Kunden aus dem öffentlichen Sektor, der Finanz- und Automobilindustrie sind wir ein strategischer Partner in der digitalen Transformation....


  • Zürich, Schweiz Information Factory Vollzeit

    Information Factory ist ein europäisches Beratungs- und Softwareunternehmen mit Büros in Zürich, Nürnberg und Porto. Für unsere Kunden aus dem öffentlichen Sektor, der Finanz- und Automobilindustrie sind wir ein strategischer Partner in der digitalen Transformation. Als IT-Profis entwickeln, implementieren und betreuen wir Software-Lösungen für...

  • Supporter im IT-Team m/w

    vor 9 Stunden


    Zürich, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Haben Sie schon mindestens 2 Jahre Erfahrung als IT-Supporter und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten? Dann freuen wir uns, Ihnen unseren treuen Kunden vorzustellen, welcher in der ganzen Zürcher Umgebung Anstellungen für Sie bereithält. Das Unternehmen hat über ca. 200 Mitarbeiter, von welchen 7...

  • IT Supporter

    vor 1 Tag


    Zürich, Schweiz yellowshark® AG Vollzeit

    Haben Sie schon mindestens 2 Jahre Erfahrung als IT-Supporter und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten? Dann freuen wir uns, Ihnen unseren treuen Kunden vorzustellen, welcher in der ganzen Zürcher Umgebung Anstellungen für Sie bereithält. Das Unternehmen hat über ca. 200 Mitarbeiter, von welchen 7...


  • Zürich, Schweiz Information Factory Vollzeit

    Information Factory ist ein europäisches Beratungs- und Softwareunternehmen mit Büros in Zürich, Nürnberg und Porto. Für unsere Kunden aus dem öffentlichen Sektor, der Finanz- und Automobilindustrie sind wir ein strategischer Partner in der digitalen Transformation. Als IT-Profis entwickeln, implementieren und betreuen wir Software-Lösungen für...


  • 8001 Zürich, ZH, Schweiz Tiger Recruitment Vollzeit

    **IT Support - Multi-lingual** We are looking for a service desk employee (1st level support) who speaks German and French fluently (English and German a plus) for our client in Zurich in the Insurance industry. This is a great opportunity for someone who has great language skills and a affinity for IT. **Your responsibilities**: - You will receive...

  • ICT System Specialist

    vor 2 Monaten


    Zürich, Schweiz Oliver James Associates Ltd. Vollzeit

    ICT System Specialist (On-Site 2nd Line Support) - Contract - 12 MonthsCompany Overview:An international provider of IT solutions is looking for an ICT System Specialist to deliver on-site support and services at a key office location in Wallisellen, Switzerland. This role involves direct engagement with employees, ensuring that their digital tools,...

  • ICT System Specialist

    vor 2 Monaten


    Zürich, Schweiz Oliver James Associates Ltd. Vollzeit

    ICT System Specialist (On-Site 2nd Line Support) - Contract - 12 MonthsCompany Overview:An international provider of IT solutions is looking for an ICT System Specialist to deliver on-site support and services at a key office location in Wallisellen, Switzerland. This role involves direct engagement with employees, ensuring that their digital tools,...


  • Zürich, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit

    Das kannst du bewegen.Als 2nd Level Support Engineer (m/w/d) unterstützt du die Flächenteams bei Unterhaltsfragen und herausfordernden Störungen im Bereich der Sicherungsanlagen (7x24h). Dabei überwachst du proaktiv Infrastruktur-Anlagen und leitest, wenn nötig Sofortmassnahmen zur Vermeidung unsicherer Betriebszustände und zur Reduktion von...


  • Zürich, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit

    Das kannst du bewegen.Als 2nd Level Support Engineer (m/w/d) unterstützt du die Flächenteams bei Unterhaltsfragen und herausfordernden Störungen im Bereich der Sicherungsanlagen (7x24h). Dabei überwachst du proaktiv Infrastruktur-Anlagen und leitest, wenn nötig Sofortmassnahmen zur Vermeidung unsicherer Betriebszustände und zur Reduktion von...