IT Support
vor 8 Stunden
EveryWare ist der führende Cloud- und IT-Service-Provider in der Schweiz mit einzigartiger Kompetenz in Hybrid, Private und Public Clouds. Für die Workplaces und Plattformen unserer Businesskunden kombinieren wir globale Public Cloud Services mit eigenen Datacenter-, Netzwerk- und Cloud-Plattformen. EveryWare verfügt über spezialisiertes Engineering-Know-how und eine langjährige Expertise in Konzeption, Aufbau und Betrieb geschäftskritischer Plattformen. Über 100 Mitarbeitende, davon 90% Engineers, realisieren für ihre Kunden die bestmöglichen Lösungen. Komplett technologieunabhängig. Über 200 erfolgreiche Transition-Projekte für Unternehmen, darunter auch Banken und Versicherungen, belegen unsere Kompetenz.
So schaffst du Mehrwert
In dieser Funktion arbeitest du in unserem modernen Service Desk, welcher die IT Abteilungen unserer Kunden fachkompetent im 2nd Level unterstützt. So sehen deine Hauptaufgaben aus:
- Du leistest 2nd Level Support über das gesamte IT Service Portfolio (M365, Azure, Citrix etc.)
- Du nimmst Incidents und Service Requests entgegen und bearbeitest diese zur vollen Kundenzufriedenheit und innerhalb der SLA’s (via Ticketing System und/oder Telefon).
- Du koordinierst Störungen und Anliegen, die nicht im Service Desk gelöst werden können, teamübergreifend mit den System Engineers.
- Du erfasst und pflegst Knowledge-Base Artikel und Anleitungen.
- Du arbeitest aktiv mit in der Weiterentwicklung der IT Supportprozesse und der Kundenzufriedenheit.
Das zeichnet dich aus
- Du hast bereits einige Jahre Berufserfahrung im IT Support gesammelt, vorzugsweise bei einem IT Dienstleister oder hast eine entsprechende IT Ausbildung abgeschlossen.
- Du begeisterst dich für IT Themen und Applikationen.
- Du kennst dich mit der Microsoft Produktpalette (M365, Windows 11, Server, Azure) aus, Kenntnisse in weiteren Themen wie Citrix, Netzwerk, etc. sind ein Plus.
- Du hast eine hohe Kundenorientierung und behältst stets den Überblick und einen kühlen Kopf.
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
Du begeisterst Dich für IT und möchtest Dich stetig weiterentwickeln? Gerne unterstützen wir Dich dabei und bieten Dir spannende Karrierepfade, z.B. in Richtung System Engineer an.
Interessiert?
Es erwartet dich ein grossartiges Team, ein Umfeld mit Wertschätzung und unkomplizierten Strukturen. Wenn wir dein Interesse wecken konnten, freuen wir uns auf deine Kontaktaufnahme.
#J-18808-Ljbffr-
IT Fachexperte für IT-Support
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts VollzeitWir suchen einen IT Fachexperten für den Bereich IT-Support, der sich auf die Unterstützung unserer Kunden in Sachen IT-Infrastruktur spezialisiert hat.JobbeschreibungIhre Aufgaben:Betreiben und Unterhalten von 0365 UmgebungenKoordinieren und betreuen Sie Client-Hardware, Druckersysteme sowie Mobile Endgeräte in Zusammenarbeit mit verschiedenen...
-
IT-Supporter: Komplexe Windows-Umgebungen im Support
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts VollzeitIhr AufgabenbereichAls IT-Supporter arbeiten Sie in einem dynamischen Team und unterstützen Anwender bei technischen Schwierigkeiten und Fragen zu Hard- und Software. Ihre Aufgaben umfassen den Support im Zweischichtenbetrieb, die Betreuung der komplexen Windows-Client-Landschaft sowie die Mitarbeit an IT-Projekten.Ihre QualifikationenUm dieses...
-
Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts VollzeitWir suchen eine fähige Persönlichkeit für die Position des IT-Systemingenieurs oder Senior IT-Supporters, um unsere Kunden zu unterstützen und innovativen Lösungen zu gestalten.AufgabenbereichPlanung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und DienstleistungenErarbeiten von Konzepten zur Umsetzung von KundenanforderungenLeitung von kleinen...
-
Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts VollzeitONE Agency | IT Recruitment Experts ist eine Experten-Agentur für die IT-Branche. Wir suchen einen qualifizierten IT-Systemadministrator/in mit Expertenwissen im Support-Bereich.Ihre Aufgaben:Als IT-Systemadministrator/in werden Sie Teil eines erfahrenen Teams sein und sich auf die folgenden Aufgaben konzentrieren:Sicherstellung der reibungslosen Funktion...
-
IT-Support-Experte für ECM-Anwendungen
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts VollzeitBei ONE Agency | IT Recruitment Experts suchen wir nach erfahrenen IT-Support-Expertinnen und -Experten für die Unterstützung von ECM-Anwendungen.Jobbeschreibung
-
Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts VollzeitWir suchen Sie als IT-Support-Professional für unsere Kunden, um den reibungslosen Betrieb unseres Servicedesks sicherzustellen.Ihre Aufgabenbereiche:Lösen von Incidents und Changes im First und Second Level Support, remote oder vor Ort bei unseren Kunden.Zu Ihren weiteren Pflichten gehören die Verantwortung für die modernen Microsoft Infrastruktur...
-
IT support technician
vor 2 Monaten
Zürich, Schweiz BMK Recruitment VollzeitWe are looking on behalf of one of our clients based in Zurich for an IT support technician. This is a long-term contract. Tasks Manage IT incidents by telephone or on site Resolve incidents by managing priorities Install and configure workstations, printers and mobile equipment (tablets and telephones) Manage IT hardware stocks Prepare and provide...
-
IT support technician
vor 2 Monaten
Zürich, Schweiz BMK Recruitment VollzeitWe are looking on behalf of one of our clients based in Zurich for an IT support technician. This is a long-term contract. Tasks Manage IT incidents by telephone or on site Resolve incidents by managing priorities Install and configure workstations, printers and mobile equipment (tablets and telephones) Manage IT hardware stocks Prepare and provide...
-
IT-Support-Experte für Client-Projekte
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts VollzeitBeschreibungAls IT-Support-Experte unterstützen Sie unsere Kunden bei der Durchführung von Client-Projekten und sind für die Pflege und Wartung von Windows Client-Landschaften verantwortlich. Sie erstellen Softwarepakete, übernehmen das Problemmanagement im Client-Umfeld und implementieren und modifizieren Group Policy...
-
IT Support Tutoris.Net
vor 1 Monat
Zürich, Schweiz Infogate AG VollzeitWer braucht Deine Verstärkung?1991 waren wir die Ersten. Die ersten Schweizer Softwareentwickler, die mit ihren Produkten das Sozialwesen revolutionierten. Inzwischen setzen fast 300 Organisationen in ihrer täglichen Arbeit auf unsere Standardsoftware.Innovation und Austausch ist uns wichtig. Deshalb sind wir Teil der VOLARIS Group - welche weltweit über...
-
IT Support Tutoris.Net
vor 1 Woche
Zürich, Schweiz Infogate AG VollzeitWer braucht Deine Verstärkung?1991 waren wir die Ersten. Die ersten Schweizer Softwareentwickler, die mit ihren Produkten das Sozialwesen revolutionierten. Inzwischen setzen fast 300 Organisationen in ihrer täglichen Arbeit auf unsere Standardsoftware.Innovation und Austausch ist uns wichtig. Deshalb sind wir Teil der VOLARIS Group - welche weltweit über...
-
IT Support Tutoris.Net
vor 4 Wochen
Zürich, Schweiz INFOGATE AG VollzeitDu bist davon überzeugt, dass neue Technologie-Services die Lebensqualität verbessern können? Leiste mit Deinem Input einen entscheidenden Beitrag für spannende Kunden aus dem öffentlichen Bereich!Wer braucht Deine Verstärkung?1991 waren wir die Ersten. Die ersten Schweizer Softwareentwickler, die mit ihren Produkten das Sozialwesen revolutionierten....
-
IT-Supporter für Netzwerke und Cloud
Vor 2 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Nordwand Group VollzeitJobbeschreibungSie sind ein erfahrener Supporter mit mehrjähriger Arbeitserfahrung in der IT-Branche? Dann kommen Sie bei uns als IT-Supporter für Netzwerke und Cloud auf Ihre Kosten.AufgabenbereichAls Teil unseres Engineering-Teams unterstützen Sie unsere Kunden bei Fragen zu ihren User-Belangen, Installation und Administration von Netzwerkumgebungen,...
-
It-support & Systemtechnik (m/w)
vor 1 Monat
Zürich, Schweiz Yellowshark VollzeitUnser Name, die Yellowshark AG, drückt das aus, worauf es in allen technischen Branchen und Aufgaben ankommt: Wir bringen passende Experten zusammen, um die Visionen und Ziele unserer Kandidaten, Mitarbeitern und Kunden zu realisieren. Mit der über 10-jährigen Expertise in der Personaldienstleistung kennen wir Ihre Branche und wissen, was zufriedene und...
-
It-support & systemtechnik (m/w)
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz Yellowshark VollzeitUnser Name, die Yellowshark AG, drückt das aus, worauf es in allen technischen Branchen und Aufgaben ankommt: Wir bringen passende Experten zusammen, um die Visionen und Ziele unserer Kandidaten, Mitarbeitern und Kunden zu realisieren. Mit der über 10-jährigen Expertise in der Personaldienstleistung kennen wir Ihre Branche und wissen, was zufriedene und...
-
« Technicien
vor 1 Monat
Zürich ZH, Schweiz Stadt Zürich Umwelt- und Gesundheitsschutz Vollzeit~2nd-Level Support und Schnittstelle zu Lieferanten, sowie dem 3rd-Level Support ~ Zuständig für Benutzerverwaltung sowohl im Directory-Manager als auch in unseren Fachapplikationen ~ Verantwortung für Softwarelizenzen, sowie Inventarführung der Hardware ~ Überwachung vom Betrieb unserer Fachapplikationen ~ Mitarbeit bei IT-Projekten Abschluss...
-
« Technicien
vor 3 Wochen
Zürich Zh, Schweiz Stadt Zürich Umwelt- Und Gesundheitsschutz Vollzeit~2nd-Level Support und Schnittstelle zu Lieferanten, sowie dem 3rd-Level Support ~ Zuständig für Benutzerverwaltung sowohl im Directory-Manager als auch in unseren Fachapplikationen ~ Verantwortung für Softwarelizenzen, sowie Inventarführung der Hardware ~ Überwachung vom Betrieb unserer Fachapplikationen ~ Mitarbeit bei IT-Projekten Abschluss...
-
IT Support Engineer
vor 9 Stunden
Zürich, Schweiz TIS-Jobs.ch VollzeitSie möchten Ihre Expertise im Bereich als IT Support Engineer gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen? Sie suchen einen Partner für Ihren nächsten Karriereschritt, der nebst den nötigen Fachkenntnissen auch Zeit für Ihre Jobsuche mitbringt?Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! TIS-Jobs.ch bringt als spezialisierte...
-
IT Fachmann als Vor-Ort-Supporter
vor 13 Stunden
Zürich, Schweiz dasteam ag Vollzeit- Sie unterstützen das Onsite Team bei unserem Auftraggeber Vor-Ort bei Supportaktivitäten- Vorfall- und Serviceanforderungsmanagement (Lösung von E2E-Tickets).- Regelmäßige oder Ad-hoc-Supportaufgaben ausführen (Netzwerk, Hardware/Software- IT-Inventar und -Bestellungen, externer IT-Support usw.- Meeting-Support, Sicherheitsoperationen,...
-
« Technicien
vor 4 Wochen
Zürich ZH, Schweiz Stadt Zürich Umwelt- und Gesundheitsschutz Vollzeit~2nd-Level Support und Schnittstelle zu Lieferanten, sowie dem 3rd-Level Support ~ Zuständig für Benutzerverwaltung sowohl im Directory-Manager als auch in unseren Fachapplikationen ~ Verantwortung für Softwarelizenzen, sowie Inventarführung der Hardware ~ Überwachung vom Betrieb unserer Fachapplikationen ~ Mitarbeit bei IT-Projekten Abschluss...
