Support technique 1st

vor 8 Stunden


Zürich, Schweiz peoplefone AG Vollzeit

Lieu de travail: 1070 Puidoux (près de Lausanne)
Début du travail: À partir de maintenant
Taux d'occupation À convenir

Support technique 1st & 2nd level (80-100%)

Vous souhaitez travailler dans une entreprise leader dans le domaine de la télécommunication VoIP? Vous voulez faire bouger les choses dans une entreprise informatique internationale en pleine croissance avec une hiérarchie plate? Notre équipe engagée et un travail très varié vous attendent

Vos tâches:

  • Support technique de 1er et 2ème niveau de nos solutions VoIP & Internet via nos différents canaux de communication (téléphone, e-mail, ticket & Chat)
  • Soutien de l'équipe de vente dans le conseil à nos partenaires et clients
  • Conception de guides et gestion de la documentation wiki
  • Soutien lors de la mise en place et de la maintenance de notre présence sur le web
  • Travaux administratifs et techniques relatifs à nos produits

Vos compétences:

  • Solide connaissance du réseau et expérience dans les domaines de la VoIP et du PBX, idéalement un diplôme en informatique ou similaire
  • Langue maternelle français, toute langue supplémentaire est un plus
  • Forte orientation client et engagement pour l’entreprise
  • Expérience dans le support client par téléphone
  • Talent de communication, à l'oral comme à l'écrit

Vous désirez évoluer dans une entreprise à taille humaine et en pleine croissance? Alors ce défi est fait pour vous peoplefone vous offre des possibilités d’évolution interne, vos tâches vous amèneront à être en contact direct avec le département des ventes et du développement et auront un impact direct sur l’évolution du business.

Le groupe peoplefone propose aux entreprises et aux particuliers des solutions télécom à des conditions très attractives. peoplefone a été fondé en 2005 et est aujourd'hui actif dans sept pays avec son siège principal à Zurich. peoplefone compte parmi les principaux fournisseurs de VoIP avec plus de 60'000 clients professionnels et privés et collabore avec plus de 850 partenaires d'installation dans toute la Suisse. Toute l'infrastructure informatique est développée en interne en Suisse, sur les deux sites de Zurich et Lausanne.

Avons-nous éveillé votre intérêt ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature accompagnée d'un CV par e-mail à jobs@peoplefone.com.

#J-18808-Ljbffr
  • Support Technique 1st

    vor 14 Stunden


    Zürich, ZH, Schweiz peoplefone AG Vollzeit

    Lieu de travail: 1070 Puidoux (près de Lausanne) Début du travail: À partir de maintenant Taux d'occupation À convenir **Support technique 1st & 2nd level (80-100%) Vous souhaitez travailler dans une entreprise leader dans le domaine de la télécommunication VoIP? Vous voulez faire bouger les choses dans une entreprise informatique internationale en...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 5 Monaten


    8045 Zürich, ZH, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ................ Für ein Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort eine:n motivierte:n Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support. **Ihre Aufgaben**: - Entgegenahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk - Bearbeitung aller Arten von...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine zuverlässige 1st Level Supporter:in (m/w/d), die unsere Kunden im Steuerumfeld unterstützt.Hauptraum: 1st Level User- & Applikationssupport (Steuerumfeld)Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von telefonischen und E-Mail-KundenanfragenRegistrierung, Klassifikation und Dokumentation von Incident-FällenWeiterleitung der...

  • IT Supporter

    vor 7 Stunden


    Zürich, Schweiz yellowshark® AG Vollzeit

    Haben Sie schon mindestens 2 Jahre Erfahrung als IT-Supporter und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten? Dann freuen wir uns, Ihnen unseren treuen Kunden vorzustellen, welcher in der ganzen Zürcher Umgebung Anstellungen für Sie bereithält. Das Unternehmen hat über ca. 200 Mitarbeiter, von welchen 7...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory Vollzeit

    Wir suchen eine zuverlässige 1st Level Supporterin (m/w/d) von Information Factory, um Bürgeranfragen zur Bedienung unserer Steuersoftware auf Teilzeitbasis von zu Hause aus per Telefon und E-Mail zu beantworten.Beschreibung der PositionDie Arbeit als 1st Level Supporter:in im Steuerumfeld bei Information Factory ist eine Herausforderung für dich, wenn du...

  • ICT Supporter

    vor 10 Stunden


    Zürich, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit

    Aufgabenbereich 1st und 2nd Level User-Support Support von Applikationen und Unterstützung bei technischen Benutzeranfragen Verantwortung und Verwaltung der User Accounts Installationen und Wartungen der Arbeitsplätze Pikettdienst am Wochenende und an Randzeiten leisten Anforderungsprofil Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker mit kaufmännischer...

  • ICT Supporter

    vor 5 Minuten


    Zürich, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit

    Aufgabenbereich 1st und 2nd Level User-Support Support von Applikationen und Unterstützung bei technischen Benutzeranfragen Verantwortung und Verwaltung der User Accounts Installationen und Wartungen der Arbeitsplätze Pikettdienst am Wochenende und an Randzeiten leisten Anforderungsprofil Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker mit kaufmännischer...

  • IT Support 100%

    vor 8 Stunden


    Zürich, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    BeschreibungIhre Aufgaben umfassen die Verantwortung für die IT-Arbeitsplätze der Mitarbeitenden, einschließlich Support, Betrieb und Unterhalt der Client-Infrastrukturen sowie das Einrichten von Benutzerkonten, E-Mail-Accounts und Zugriffsrechten. Die Erstellung und Pflege von Anleitungen und Dokumentationen gehören ebenso dazu wie die Funktion als...


  • Zürich, Schweiz Information Factory Deutschland GmbH Vollzeit

    1st Level Supporter:in, Helpdesk Agent (m/w/d); Remote, 30-60% – ItalienischkenntnisseInformation Factory ist ein europäisches Beratungs- und Softwareunternehmen mit Büros in Zürich, Nürnberg und Porto. Für unsere Kunden aus dem öffentlichen Sektor, der Finanz- und Automobilindustrie sind wir ein strategischer Partner in der digitalen Transformation....


  • Zürich, Schweiz Information Factory Deutschland GmbH Vollzeit

    Information Factory ist ein europäisches Beratungs- und Softwareunternehmen mit Büros in Zürich, Nürnberg und Porto. Für unsere Kunden aus dem öffentlichen Sektor, der Finanz- und Automobilindustrie sind wir ein strategischer Partner in der digitalen Transformation. Als IT-Profis entwickeln, implementieren und betreuen wir Software-Lösungen für...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Monat


    Zürich, Schweiz FineSolutions AG Vollzeit

    Die FineSolutions AG ist ein unabhängiges und seit 1997 bestehendes Software- sowie Beratungsunternehmen im Zollbereich. Dieses ist Inhaber geführt und beschäftigt zurzeit 12 Mitarbeitende. Das Team konzipiert, verkauft, implementiert und betreut eigene sowie Partner Standardsoftwarelösungen, welche in der Abwicklung des Imports/Exports zum Einsatz...


  • Zürich (Kreis ), Schweiz yellowshark Vollzeit

    Willkommen bei yellowshark, einem modernen Unternehmen in der Schweiz. In weniger als zwei Jahrzehnten haben wir uns als führender IT-Dienstleister etabliert und besitzen Standorte in Basel, Zürich und Luzern. Durch unsere hohe Auftragslage erweitern wir ständig unsere Teams.Sie können die Chance ergreifen, eine abwechslungsreiche Rolle mit...


  • Zürich, Schweiz Information Factory Vollzeit

    Information Factory ist ein europäisches Beratungs- und Softwareunternehmen mit Büros in Zürich, Nürnberg und Porto. Für unsere Kunden aus dem öffentlichen Sektor, der Finanz- und Automobilindustrie sind wir ein strategischer Partner in der digitalen Transformation. Als IT-Profis entwickeln, implementieren und betreuen wir Software-Lösungen für...


  • Zürich, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Seit vielen Jahren begleiten wir als Personaldienstleister unsere Kunden erfolgreich bei der Realisierung ihrer Aufträge und Projekte. Nutzen Sie unsere Unterstützung bei der Suche nach Ihrer nächsten beruflichen Herausforderung und profitieren Sie von unserem umfangreichen Netzwerk.Aufgaben- Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support- Verwaltung und...


  • Zürich, Schweiz Information Factory Vollzeit

    Information Factory ist ein europäisches Beratungs- und Softwareunternehmen mit Büros in Zürich, Nürnberg und Porto. Für unsere Kunden aus dem öffentlichen Sektor, der Finanz- und Automobilindustrie sind wir ein strategischer Partner in der digitalen Transformation. Als IT-Profis entwickeln, implementieren und betreuen wir Software-Lösungen für...

  • Onsite Supporter

    Vor 2 Tagen


    Zürich, Schweiz Datalynx AG Vollzeit

    Wir von der skillcloud AG leisten gerne unseren Beitrag dazu, den Gesundheitsbereich bei der Suche nach motiviertem Fachpersonal zu unterstützen. Du arbeitest in der IT und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Wir suchen aktuell für einen unserer Kunden aus dem klinischen Bereich einen IT- Support mit erster Erfahrung bei der Wartung und...

  • Senior IT Supporter 80%

    vor 7 Stunden


    Zürich, Schweiz yellowshark® AG Vollzeit

    Seit vielen Jahren begleiten wir als Personaldienstleister unsere Kunden erfolgreich bei der Realisierung ihrer Aufträge und Projekte. Nutzen Sie unsere Unterstützung bei der Suche nach Ihrer nächsten beruflichen Herausforderung und profitieren Sie von unserem umfangreichen Netzwerk.Aufgaben– Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support– Verwaltung...


  • Zürich, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Sie sind ein engagierter und selbständiger Informatiker, der nach einer neuen Herausforderung sucht? Sie haben bereits Erfahrungen nach Ihrer Ausbildung gesammelt und überzeugen mit Kompetenz und Effizienz? Dann sind Sie genau der, den wir suchen! Es erwartet Sie ein erfolgreicher und dynamischer Betrieb, der seine Mitarbeiter mit echter Leidenschaft...

  • ICT Supporter

    vor 10 Stunden


    Zürich, Schweiz Stone Sourcing AG Vollzeit

    Stone Sourcing is delighted be hiring an ICT Supporter on behalf of a very well-known IT-Services company. Home office- 40% | Location- Zürich, Basel, Olten, Zug | Salary- CHF 70-85k | Our client hiring multiple positions, and is looking to hire immediately. Tasks 1st and 2nd level support using the followign technologies (Microsoft Windows / Microsoft...

  • ICT Supporter

    vor 5 Minuten


    Zürich, Schweiz Stone Sourcing AG Vollzeit

    Stone Sourcing is delighted be hiring an ICT Supporter on behalf of a very well-known IT-Services company. Home office- 40% | Location- Zürich, Basel, Olten, Zug | Salary- CHF 70-85k | Our client hiring multiple positions, and is looking to hire immediately. Tasks 1st and 2nd level support using the followign technologies (Microsoft Windows / Microsoft...