Business Development Specialist

Vor 2 Tagen

Zürich, Schweiz Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG Zurich Insurance Company Ltd Zurich Compagnie d'Assurances SA Vollzeit

Begeistert dich der Gedanke, das Service Center der Zukunft zu erschaffen? Möchtest du nicht nur am Puls des Geschehens sein, sondern auch die Zukunft aktiv mitgestalten?

Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zurich Schweiz und stellt durch telefonische und digitale Beratungs- und Verkaufslösungen sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden in jeder Lebenslage den besten Schutz erhalten. Für das Team Operational Excellence & Innovation suchen wir eine oder einen wissbegierigen Macher/-in, die oder der unserem Business alle relevanten KPIs zur Verfügung stellt und unsere Contact Center Lösung reibungslos am Laufen hält, aber auch mit uns zusammen mithilfe neuer Technologien das Service Center der Zukunft aufbaut. In deiner Rolle bringst du dein technisches Fachwissen ein und schliesst die Lücke zwischen Business und IT.

Erfahre hier, weshalb Zurich Schweiz zu den «Top 10» Arbeitgebern der Schweiz zählt. Werde auch du Teil davon und bewirb dich als Business Development Specialist - Data Anlaystics & Business Solutions (m/w/d).

Was du tust

  • Du agierst als Trusted Advisor unserer Führungskräfte und stellst ihnen alle relevanten KPIs sowie AdHoc-Analysen - primär in PowerBI - zur Verfügung
  • Du unterstützt beim Aufbau und der Pflege einer soliden Datenarchitektur innerhalb unserer Analytics-Plattform
  • Du pflegst und verwaltest unsere Contact Center Lösung inklusive Troubleshooting bei gemeldeten Problemen, ggf. unter Einbezug unserer externen Partner
  • Du erstellst und verwaltest Benutzergruppen, bist verantwortlich für Zugangsrechtigungen sowie die Überprüfung und Anpassung von Rollen
  • Du implementierst Änderungsanforderungen und neue Funktionalitäten, identifizierst Optimierungsmöglichkeiten und entwickelst deinen Fachbereich laufend weiter
  • Du managest Konfigurationen, überwachst Integrationen und treibst unsere AI Cases mit voran

Was du mitbringst

  • Fachhochschul- oder Universitätsabschluss in Wirtschaft, Informatik oder einem verwandten Bereich
  • Erfahrung mit Azure Synapse Analytics sowie fundierte Kenntnisse in Systemintegration, APIs und Programmiersprachen, insbesondere Python
  • Hervoragende Fähigkeiten bei der Fehleranalyse, Problemlösungsorientierung sowie Sinn für Prozessdokumentation
  • Erfahrung mit Contact Center Lösungen, insbesondere Genesys Cloud, von Vorteil
  • Teamplayer mit ausgeprägten Kommunikationsskills, Auge fürs Detail und der Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel zu managen
  • Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch und/oder Italienisch von Vorteil

Dein Kontakt 

Senior Talent Acquisition Consultant: Jasmina Pipic

Zusätzliche Informationen 

Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100% 

Arbeitsort: Zürich, Oerlikon

Hybrides Arbeiten: bis zu 50% 

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung - auch ohne Bewerbungsschreiben.

Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen. 

Wer wir sind 

Zurich ist eine starke Marke - mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53'000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung. 

Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.

Weshalb ist Zurich seit über 150 Jahren erfolgreich? Siehe hier selbst und werde Teil davon. 

Information für Personalverm

  • Business Development Specialist

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Boostbar, Inc. Vollzeit

    Your missionBoost inc is hiring a dynamic Business Development Specialistto drive key initiatives in our services business unit. In this role, you’ll be at the intersection of project leadership and customer engagement, helping to shape our store-as-a-service solutions and optimize our own organization. If you’re skilled in project coordination,...

  • Business Development Marketing Specialist

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz gategroup Vollzeit

    We’re looking for motivated, engaged people to help make everyone’s journeys better.Business Development Marketing SpecialistJob Summary:Our aim is to be recognized as a leading and trusted B2B food solutions provider in train catering, lounge and event catering, and packaged meals, delivering high-quality culinary solutions for food service and...

  • Praktikant:in Strategy

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Schweiz Ringier AG Vollzeit

    Du hast ein gutes Auge für Fakten und Zahlen? Du lässt Dich nicht so schnell aus der Ruhe bringen, auch wenn du mehrere Bälle gleichzeitig jonglierst? Du arbeitest strukturiert, effizient und engagiert? Dann bist Du bei uns richtig. Wir bieten das wohl spannendste Praktikum der Medienbranche: für unseren Bereich Business Development suchen wir ab Mitte...

  • Partner Development Specialist, APO APJ Modernization

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Amazon Vollzeit

    Partner Development Specialist, APJ Modernization, AWSAWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector.Amazon Web Services (AWS) Japan is looking for a world-class Partner and...

  • Business Development

    vor 1 Tag

    Zürich, Schweiz Boost inc Vollzeit

    Your missionBoost inc is hiring a dynamic Business Development team member to drive key initiatives in our services business unit. In this role, you’ll be at the intersection of project leadership and customer engagement, helping to shape our store-as-a-service solutions and optimize our own organization. If you’re skilled in project coordination,...

  • Business Development Specialist

    Vor 3 Tagen

    CH - Zürich Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG Zurich Insurance Company Ltd Zurich Compagnie d'Assurances SA Vollzeit

    Begeistert dich der Gedanke, das Service Center der Zukunft zu erschaffen?  Möchtest du nicht nur am Puls des Geschehens sein, sondern auch die Zukunft aktiv mitgestalten?Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zurich Schweiz und stellt durch telefonische und digitale Beratungs- und Verkaufslösungen sicher, dass...

  • Business Development Manager

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Maersk Vollzeit

    Business Development ManagerJob DescriptionThis is an exciting career opportunity to work in a multinational, global 500 company that truly integrates logistics and transforms global trade.Take the lead in driving growth by managing a high-performing sales team in the industry. As a Business Development Manager, you will oversee and guide Business...

  • Business Development Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz SCIGILITY Vollzeit

    Business Development Manager80 - 100% in ZürichMöchtest du deine Karriere im Bereich Data & AI Consulting in einem anspruchsvollen Umfeld ausbauen? Wenn du engagiert und ehrgeizig bist - hier kannst du einen wichtigen Beitrag leisten.So schaffst du MehrwertAls Schweizer Big Data- und AI-Pioniere befähigt Scigility Unternehmen und Institutionen, souverän...

  • Business Development Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz Scigility Switzerland AG Vollzeit

    So schaffst du MehrwertAls Schweizer Big Data- und AI-Pioniere befähigt Scigility Unternehmen und Institutionen, souverän Mehrwert zu schaffen. Mit Strategie, AI-Beratung und datengetriebenen Erkenntnissen etablieren wir für unsere Kunden eine Datenkultur, die wertvoll ist, weil sie Wert schafft: ökonomisch, ökologisch und gesellschaftlich. Wir...

  • Business Development Manager

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Scigility Switzerland AG Vollzeit

    So schaffst du MehrwertAls Schweizer Big Data- und AI-Pioniere befähigt Scigility Unternehmen und Institutionen, souverän Mehrwert zu schaffen. Mit Strategie, AI-Beratung und datengetriebenen Erkenntnissen etablieren wir für unsere Kunden eine Datenkultur, die wertvoll ist, weil sie Wert schafft: ökonomisch, ökologisch und gesellschaftlich. Wir...

  • Business Development Manager

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Scigility Switzerland AG Vollzeit

    So schaffst du MehrwertAls Schweizer Big Data- und AI-Pioniere befähigt Scigility Unternehmen und Institutionen, souverän Mehrwert zu schaffen. Mit Strategie, AI-Beratung und datengetriebenen Erkenntnissen etablieren wir für unsere Kunden eine Datenkultur, die wertvoll ist, weil sie Wert schafft: ökonomisch, ökologisch und gesellschaftlich. Wir...

  • Business Development Manager

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Scigility Switzerland AG Vollzeit

    So schaffst du MehrwertAls Schweizer Big Data- und AI-Pioniere befähigt Scigility Unternehmen und Institutionen, souverän Mehrwert zu schaffen. Mit Strategie, AI-Beratung und datengetriebenen Erkenntnissen etablieren wir für unsere Kunden eine Datenkultur, die wertvoll ist, weil sie Wert schafft: ökonomisch, ökologisch und gesellschaftlich. Wir...

  • Business Development Manager

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Scigility Switzerland AG Vollzeit

    Möchtest du deine Karriere im Bereich Big Data & AI Consulting in einem anspruchsvollen Umfeld ausbauen? Wenn du engagiert und ehrgeizig bist - hier kannst du einen wichtigen Beitrag leisten.So schaffst du MehrwertAls Schweizer Big Data- und AI-Pioniere befähigt Scigility Unternehmen und Institutionen, souverän Mehrwert zu schaffen. Mit Strategie,...

  • Manager Business Development

    Vor 3 Tagen

    Zürich, ZH, Schweiz Mastercard, Inc. Vollzeit

    Manager Business Development - Retail & Commerce, Services (German speaking) **Our Purpose** We work to connect and power an inclusive, digital economy that benefits everyone, everywhere by making transactions safe, simple, smart and accessible. Using secure data and networks, partnerships and passion, our innovations and solutions help individuals,...

  • Business Development Associate, Asset Management

    vor 14 Stunden

    8045 Zürich, ZH, Schweiz Sygnum Vollzeit

    **About Sygnum** Sygnum is a global digital asset banking group, founded on Swiss and Singapore heritage. We empower professional and institutional investors, banks, corporates and DLT foundations to invest in digital assets with complete trust. Our team enables this through our institutional-grade security, expert personal service and portfolio of...

  • Business Development Director

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Wipro Vollzeit

    Wipro is looking for a Business Development Director for SwitzerlandLocation: Zurich / HybridYour mission: As Business Development Director – you are responsible for the client acquisition and the development of on-going client relationships. Your experience of selling in the IT-Service industry in the Swiss market creates an added value for our clients...

  • Vice President, International Business Development.

    vor 4 Stunden

    Zürich, Schweiz Pantera Capital. Vollzeit

    Vice President, International Business DevelopmentLocation: South KoreaCompany DescriptionPantera Capital is the first institutional investment firm focused exclusively on bitcoin, other digital currencies, and companies in the blockchain tech ecosystem. The company offers industry research, weekly news digests, and special updates to its subscribers. For...

  • Senior Business Development Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz TopRecroot Vollzeit

    One of our clients is looking for an experienced Senior Business Development & Fundraising Manager with a proven track record and an established network within Switzerland.Main responsibilities:Develop and execute a comprehensive fundraising and business development strategy tailored to the Swiss market;Identify, engage, and nurture relationships with...

  • Business Development Executive

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Damco Spain SL Vollzeit

    About usMaersk is a global leader in integrated logistics and have been industry pioneers for over a century. Through innovation and transformation we are redefining the boundaries of possibility, continuously setting new standards for efficiency, sustainability, and excellence.At Maersk, we believe in the power of diversity, collaboration, and continuous...

  • Business Development

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Schweiz Novu Office AG Vollzeit

    Internship in Business Development & Operations (80-100%)Novu Office offers innovative and sustainable furniture-as-a-service solutions for companies and relies on collaboration with renowned designer brands. We are currently in an exciting phase from start-up to scale-up and offer you a great opportunity to gain relevant business development experience in...