Informatiker/in First und Second Level Support

vor 1 Monat


Basel, Schweiz Beratungsgesellschaft für die zweite Säule AG Vollzeit

Wir fordern dich heraus

  • in der raschen Störungsbehebung im Soft- und Hardwarebereich sowie der dazugehörigen Kommunikation.
  • mit der Analyse und Lösung von komplexen IT-Problemen bei First- und Second Level Supportanfragen, sowie der Sicherstellung der kontinuierlichen Funktionsfähigkeit der IT-Infrastruktur
  • als verantwortliche Person für die Verwaltung und Optimierung von Windows 11, Windows Server Umgebungen, inklusive M365 und Teams-Telefonie
  • mit der Aufgabe, die Support-Prozesse zu dokumentieren sowie laufend zu optimieren, damit ein hoher Servicelevel sichergestellt ist.
  • Mit der Durchführung von Anwendungs- und Sicherheitsschulungen für Mitarbeitende

Du passt gut zu uns

  • mit deiner abgeschlossenen Ausbildung als Informatiker/in oder eine vergleichbare Qualifikation
  • als erfahrene Person im IT-Support, insbesondere im First und Second Level
  • dank deiner guten Kenntnisse in Windows 11, Windows Server, M365 und Teams-Telefonie
  • da Du als Teamplayer dich in einem kleinen, agilen Team heimisch fühlst
  • weil Du wie wir eine hohe Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen mitbringst

Du findest bei uns

  • ein abwechslungsreiches, breites Aufgabenumfeld mit Raum für innovative Ideen
  • die Möglichkeit nach einer Einarbeitungszeit auch im Homeoffice zu arbeiten
  • ein offenes und professionelles Team, bei dem Zusammenhalt und Kollegialität grossgeschrieben werden
  • stetige Weiterentwicklung (fachlich, technisch, persönlich)
  • ein modern eingerichteter Arbeitsplatz im Zentrum von Basel
  • attraktive Anstellungsbedingungen mit fortschrittlichen Sozialleistungen
  • 80 Kolleginnen und Kollegen, die mit dir zusammen Erfolgsgeschichten schreiben


Bist du dabei?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung per Mail.

Marlen Wiedmer
Beratungsgesellschaft für die zweite Säule AG
Dornacherstrasse 230 Postfach
4018 Basel



  • Basel, Schweiz Beratungsgesellschaft für die zweite Säule AG Vollzeit

    Wir sind ein erfolgreiches und unabhängiges Dienstleistungsunternehmen mit viel Dynamik im Bereich der beruflichen Vor - sorge mit Sitz in Basel und einem Büro in Zürich. Seit unserer Gründung 1973 offerieren wir Firmen und Vorsorge - einrichtungen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein individuelle und umfassende Lösungen rund um...


  • Basel, Schweiz Beratungsgesellschaft für die zweite Säule AG Vollzeit

    Wir fordern dich heraus in der raschen Störungsbehebung im Soft- und Hardwarebereich sowie der dazugehörigen Kommunikation.mit der Analyse und Lösung von komplexen IT-Problemen bei First- und Second Level Supportanfragen, sowie der Sicherstellung der kontinuierlichen Funktionsfähigkeit der IT-Infrastrukturals verantwortliche Person für die Verwaltung...


  • Basel, Schweiz Beratungsgesellschaft für die zweite Säule AG Vollzeit

    Wir sindein erfolgreiches und unabhängiges Dienstleistungsunternehmen mit viel Dynamik im Bereich der beruflichen Vorsorge mit Sitz in Basel und einem Büro in Zürich. Seit unserer Gründung 1973 offerieren wir Firmen und Vorsorgeeinrichtungen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein individuelle und umfassende Lösungen rund um die berufliche...


  • Basel, Schweiz J. Wagner GmbH Vollzeit

    WAGNER - Powered by Talents Mit weltweit mehr als 2.000 Mitarbeitenden an 19 Standorten sind wir einer der marktführenden Hersteller innovativer Beschichtungstechnik. Heimwerker, Handwerker und Industriekunden auf der ganzen Welt vertrauen auf unsere innovativen Produkte, die Ressourcen schonenden Technologien und unseren persönlichen, schnellen Service....

  • 1st Level Supporter in

    vor 19 Stunden


    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60'000 - 80'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Wir suchen Sie als erfahrenen IT-Spezialisten/in für unseren Kunden, um Ihre Fähigkeiten im Bereich des First Level Supports zu nutzen. In dieser Rolle werden Sie Support-Anfragen bearbeiten, sowohl telefonisch als auch über ein Ticketsystem. Zusätzlich führen Sie Fehlerdiagnosen durch und beheben Probleme in Zusammenarbeit mit unserem IT-Team. Ebenso...

  • Ict-supporter/in

    Vor 2 Tagen


    Basel, Schweiz St. Claraspital Vollzeit

    Ihre Aufgaben sind - Sie betreuen aktiv und kompetent den Betrieb und Support "First" und "second level" im Bereich IT-Infrastruktur unserer mehrheitlich virtualisierten Client-Infrastruktur mit und triagieren die eingehenden Anfragen und Problemen im Ticketsystem. - Sie bearbeiten Anfragen, Problemen von Mitarbeitenden und beraten diese kompetent und...

  • IT Supporter

    vor 18 Stunden


    Basel, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Deine Verantwortung:Fehlerbehebung: Schnelle Identifikation und Lsung von Strungen im Soft- und Hardwarebereich, sowie effektive Kommunikation bei auftretenden Problemen.Support: Analyse und Lsung komplexer IT-Probleme im First- und Second-Level-Support, Sicherstellung der stabilen IT-Infrastruktur.Verwaltung und Optimierung: Verantwortlichkeit fr die...


  • Basel, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Deine Verantwortung:Du lst schnell und przise Strungen im Soft- und Hardwarebereich und kommunizierst verstndlich mit allen BeteiligtenDu identifizierst und behebst anspruchsvolle IT-Probleme bei Anfragen im First- und Second-Level-Support und sicherst die dauerhafte Verfgbarkeit der IT-SystemeDu betreust und verbesserst die Windows-11- sowie...

  • 1st Level Support

    Vor 7 Tagen


    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 75'000**: Unser ROCKEN-Partner ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Die über 8'500 Mitarbeitenden setzen sich täglich für das Wohl der Patienten ein. Knapp 43'000 stationäre Patient*innen und rund 700'000 ambulante Konsultationen pro Jahr zeugen von dem grossen Vertrauen in das Unternehmen und seine Mitarbeiter*innen. Hier...


  • Basel, Schweiz ProSearch AG Vollzeit

    Sie haben eine IT-Ausbildung, womöglich in Systemtechnik, erfahren in 1st&2nd Level Support, engagiert, kommunikativ! Für unseren Kunden, eine renommierte Unternehmung in Basel, suchen wir eine IT-fachlich gewandte, gewinnende und kommunikative Persönlichkeit mit Elan und Teamspirit. Aufgaben In dieser abwechslungsreichen Aufgabe stellen Sie zusammen...


  • Basel, Schweiz ProSearch AG Vollzeit

    Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung, womöglich in Systemtechnik, erfahren in 1st&2nd Level Support und Sie sind motiviert, engagiert, kommunikativ und zuverlässig! Für unseren Kunden, eine renommierte Unternehmung im Raum Basel, suchen wir eine IT-fachlich gewandte, gewinnende und kommunikative Persönlichkeit mit Elan und...


  • Basel, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Beschreibung**: - Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen im First Level Support. - Analyse und Lösung von IT-Problemen, einschließlich Hard - und Softwarefehlern. - Unterstützung bei der Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten. - Dokumentation der gemeldeten Probleme und durchgeführten Lösungen. - Bearbeitung...

  • Ict Supporter

    vor 1 Woche


    Basel, Schweiz Elektro-Fürst Gruppe Vollzeit

    Mein zukünftiger Alltag - Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und nimmst ihre Anliegen auf - Eigenständiges Bearbeiten von Tickets (von Aufnahme, Dispatching Bearbeitung und Schliessung) - Dein Schwerpunkt in der Mitarbeit beim Service Desk ist der First and Second Level Support - Dabei bietest Du engagierte und kundenfreundliche...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Beratungsgesellschaft für die zweite Säule AG Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Techniker/in, der sich auf die Verwaltung und Optimierung von Windows 11, Windows Server Umgebungen, inklusive M365 und Teams-Telefonie spezialisiert hat.Über unsBeratungsgesellschaft für die zweite Säule AG ist ein renommierter Anbieter von Beratungsleistungen im Bereich der zweiten Säule. Wir sind...

  • Ict Supporter

    vor 1 Woche


    Basel, Schweiz CKW Bereich Gebäudetechnik Vollzeit

    Mein zukünftiger Alltag - Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und nimmst ihre Anliegen auf - Eigenständiges Bearbeiten von Tickets (von Aufnahme, Dispatching Bearbeitung und Schliessung) - Dein Schwerpunkt in der Mitarbeit beim Service Desk ist der First and Second Level Support - Dabei bietest Du engagierte und kundenfreundliche...

  • 3rd Level Supporter

    vor 7 Monaten


    Basel, Schweiz TIS-jobs.ch Vollzeit

    Sie möchten Ihre Expertise im Bereich als 3rd Level Supporter gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen? Sie suchen einen Partner für Ihren nächsten Karriereschritt, der nebst den nötigen Fachkenntnissen auch Zeit für Ihre Jobsuche mitbringt? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! TIS-Jobs.ch bringt als...


  • Basel-stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    1st Level IT Supporter (banking sector)For our major client in the banking sector based in Basel, we are looking for an additional 1st Level IT Supporter. This role offers an exciting opportunity to be a key contributor to our client's global IT Service Desk function, providing essential support to their customers and contributing to the continuous...

  • 1st Level IT Supporter

    vor 2 Wochen


    Basel, Schweiz Coopers Group GmbH Vollzeit

    This role offers an exciting opportunity to be a key contributor to our client's global IT Service Desk function, providing essential support to their customers and contributing to the continuous improvement of their IT support processes. If you possess the required qualifications and are passionate about delivering exceptional customer service in a dynamic...

  • 1st Level IT Supporter

    vor 2 Wochen


    Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    1st Level IT Supporter (banking sector)For our major client in the banking sector based in Basel, we are looking for an additional 1st Level IT Supporter.This role offers an exciting opportunity to be a key contributor to our client's global IT Service Desk function, providing essential support to their customers and contributing to the continuous...