IT-Spezialist/in für First Level Support

vor 2 Wochen


Basel, Basel-Stadt, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

Wir suchen Sie als erfahrenen IT-Spezialisten/in für unseren Kunden, um Ihre Fähigkeiten im Bereich des First Level Supports zu nutzen. In dieser Rolle werden Sie Support-Anfragen bearbeiten, sowohl telefonisch als auch über ein Ticketsystem. Zusätzlich führen Sie Fehlerdiagnosen durch und beheben Probleme in Zusammenarbeit mit unserem IT-Team. Ebenso stellen Sie EDV-Arbeitsplätze bereit, richten diese ein und unterstützen Benutzer in IT-Fragen. Zudem dokumentieren und verfolgen Sie Störfälle nach. Darüber hinaus übernehmen Sie die Wartung und Überwachung der IT-Systeme. Als erfahrener IT-Spezialist/in werden Sie auch bei neuen Projekten im IT-Engineering arbeiten.

Anforderungen
  • Ausreichende Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse von Windows 10/11 und Office 365
  • Erfahrung mit Arbeitsplatzhardware (PCs, Laptops, Headsets, Drucker, Kameras)
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Kundenservice ist wünschenswert
  • Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und ITIL-basierten Prozessen sind wertvoll
  • Hohe Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Die geschätzte Gesamtvergütung liegt bei etwa 60.000 bis 80.000 Euro pro Jahr abhängig von der Position und dem Standort. Wir bieten einen fesselnden Job in einem dynamischen Umfeld, bei dem Sie Ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen können. Sprechen Sie uns an, um mehr über unsere Offerte zu erfahren



  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Beratungsgesellschaft für die zweite Säule AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine motivierte und erfahrene Person, die sich auf die Unterstützung unserer IT-Infrastruktur spezialisieren möchte.AufgabenRapide Störungsbehebung im Soft- und Hardwarebereich sowie Kommunikation mit den Kollegen.Analyse und Lösung komplexer IT-Probleme bei First- und Second Level Supportanfragen sowie Sicherstellung...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Beratungsgesellschaft für die zweite Säule AG Vollzeit

    Wir sind eine moderne Beratungsgesellschaft mit Sitz in Basel, die sich auf die zweite Säule konzentriert. Unsere Mission besteht darin, unsere Kunden zu unterstützen und ihnen zu helfen, ihre Ziele zu erreichen.SicherheitAls IT-Spezialist/in bei uns arbeiten Sie eng mit unserem Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere IT-Infrastruktur stets auf dem...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    JobbeschreibungWe suchen einen IT-Spezialisten, der sich auf die Infrastruktur und den Support konzentriert. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Durchführung von Restore-Prozessen aus VEEAM und Rubrik kümmern sowie in Projekten im Bereich IT-Operations mitarbeiten.Ihre Aufgaben:1st Level Support für sämtliche Benutzeranfragen (Windows, Office,...

  • IT-Spezialist

    vor 3 Wochen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung: IT-SpezialistWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Installation, Konfiguration und Wartung von HyperV- und Storage-Systemen sowie Windows-Servern spezialisiert hat.Aufgaben:Installieren, konfigurieren und warten Sie HyperV- und Storage-Systeme sowie Windows-Server.Unterstützen Sie Mitarbeiter im 1. und 2. Level...

  • IT Support Engineer

    vor 2 Monaten


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Datalynx Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen nach einem engagierten IT-Support-Engineer, der sich in den Bereichen Client, Server und Netzwerk-Support zu Hause fühlt.HauptaufgabenFirst-, Second- und Third-Level Support, sowohl remote als auch vor OrtAnfragen von Anwendern beantworten, Störungen dokumentieren und bei Bedarf komplexe Anfragen an die entsprechende Instanz...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Beratungsgesellschaft für die zweite Säule AG Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Techniker/in, der sich auf die Verwaltung und Optimierung von Windows 11, Windows Server Umgebungen, inklusive M365 und Teams-Telefonie spezialisiert hat.Über unsBeratungsgesellschaft für die zweite Säule AG ist ein renommierter Anbieter von Beratungsleistungen im Bereich der zweiten Säule. Wir sind...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Beratungsgesellschaft für die zweite Säule AG Vollzeit

    Beschreibung: Wir suchen einen IT-Spezialisten, der mit seiner Erfahrung und Kenntnissen im ersten und zweiten Ebene Support unsere Kunden unterstützt.Zugang: Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in oder eine vergleichbare Qualifikation. Erfahrung im IT-Support, insbesondere im ersten und zweiten Ebene.Aufgaben: Durchführung von Störungsbehebungen...


  • Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz Kestenholz Gruppe Vollzeit

    Bei der Kestenholz Gruppe erwartet Sie als IT-Service-Spezialist im 1. Level Support eine Herausforderung, die Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in den Bereichen Technik, Kommunikation und Teamarbeit unter Beweis stellt.AufgabenbereichBeratung und Unterstützung von Kunden bei Fragen zu Hardware, Software und NetzwerkKoordinierung von Projektarbeiten und...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Beratungsgesellschaft für die zweite Säule AG Vollzeit

    **Über uns**Beratungsgesellschaft für die zweite Säule AG ist ein dynamischer Arbeitgeber, der sich auf die Beratung von Unternehmen in den Bereichen IT und Finanzen spezialisiert hat.Unser Team arbeitet eng zusammen, um unsere Kunden optimal zu unterstützen. Wir suchen nach einer qualifizierten Person, die unsere IT-Infrastruktur weiterentwickeln und...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Beratungsgesellschaft für die zweite Säule AG Vollzeit

    Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die Herausforderungen in der Schnellstörungsbehebung annehmen möchte. Deine AufgabenAnalysieren und lösen Sie komplexe IT-Probleme bei ersten- und zweiten Level Supportanfragen.Sicherstellen Sie die kontinuierliche Funktionsfähigkeit unserer IT-Infrastruktur.Verwalten und optimieren Sie Windows 11, Windows Server...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Bank CIC (Schweiz) AG Vollzeit

    Beschreibung der Stelle:Bei Bank CIC (Schweiz) AG suchen wir einen qualifizierten IT-Spezialisten zur Unterstützung unserer IT-Bereiche. In diesem Rahmen sind wir auf die Suche nach einer erfahrenen Fachkraft, die in einem heterogenen und hochverfügbaren Umfeld tätig ist.Unser Anforderungsprofil lautet wie folgt:Ausgezeichnete Deutschkenntnisse als...

  • IT System Engineer

    vor 2 Monaten


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT System Engineer werden Sie Teil eines dynamischen Teams und sind für die Bereitstellung von Anwendungen und die Erstellung von System- und Betriebsdokumentationen verantwortlich. Sie werden die VDI-Infrastruktur betreuen, das Patchmanagement durchführen und im Rahmen des 2nd/3rd Level Support im Troubleshooting tätig sein. Zudem werden...


  • Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz Kestenholz Gruppe Vollzeit

    Beschreibung der StelleAls IT-Helpdesk-Mitarbeiter:in im 1. Level sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter:innen bei IT-fragen und Problemen. Ihre Aufgaben:Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Bearbeitung von Störungsmeldungen und ServiceanfragenKoordination an zuständige Fachbereiche (Second Level) oder externe...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Bei ONE Agency | IT Recruitment Experts suchen wir einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden in Basel unterstützt.HintergrundUnser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Zahnmedizin spezialisiert hat. Als Familienunternehmen mit internationaler Präsenz bietet es eine spannende Arbeitsumgebung für Menschen, die gerne...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz D-ploy Vollzeit

    D-ploy, an IT and Engineering Solutions company with a strong presence in the EMEA region, including Switzerland, Germany, Czech Republic, Austria, UK, and the USA, is seeking a highly skilled Technical Support Engineer to join its team.This role offers a unique opportunity for an individual to contribute to the success of our clients by providing...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Bei ONE Agency | IT Recruitment Experts suchen wir einen erfahrenen IT-Systemingenieur, der unsere internen Kunden mit modernen Anwendungen versorgt und die dafür notwendige Dokumentation erstellt.Ihr AufgabenbereichSie paketieren und stellen für unsere Kunden die notwendigen Anwendungen bereit und erstellen die dazugehörigen System- und...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls ICT-Unterstützer/in auf 1. und 2. Level (Service Manager/in) sind Sie Teil des IT-Teams der Erziehungsdirektion und unterstützen unsere Nutzenden bei der Lösung von Hardware-, Software- und Kommunikationsproblemen. Ihre Aufgaben umfassen:First- und Second Level Support: Annehmen und Bearbeiten von Problemen und Fragen...

  • IT-Systemadministrator

    vor 3 Wochen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Datalynx Group Vollzeit

    ÜbersichtDie Datalynx Group bietet eine vielfältige und herausfordernde Arbeitsumgebung für erfahrene IT-Systemadministratoren. Unsere Experten arbeiten eng zusammen, um komplexe Probleme zu lösen und innovative Lösungen zu entwickeln.Löhne und GehälterWir bieten ein fairen Lohn von CHF 80'000 pro Jahr sowie weitere Vorteile wie flexible Arbeitszeiten...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    ÜberblickUnser Unternehmen, bruederlinpartner, ist ein renommiertes Personalvermittlungsunternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung auf dem Schweizer Markt. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Unterstützung bei der Einstellung von qualifizierten Fach- und Führungskräften in der Technischen Informatik.LohnDer erwartete Lohn für diese Position liegt...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz mühlemann IT-personal Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Projektmanager, der sich auf die Leitung von ICT-Betrieb, Monitoring und 2nd- & 3rd-Level-Support spezialisiert hat. Die ausgewiesene Fachkraft wird zudem verantwortlich sein für die Planung und Durchführung von IT-Projekten in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern.