Kundenberater/in 2nd Level DE/FR 80–100
vor 2 Wochen
Kundenberater/in 2nd Level DE/FR 80–100% 10 Tage alt Angaben zum Job Firma Job-Inhalt Zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen wir am Standort Ostermundigen per 1. Dezember 2025 oder nach Vereinbarung eine kommunikative, lösungsorientierte und schreibgewandte Persönlichkeit mit Freude am vielseitigen Kundenkontakt. Im TCS Contact setzen wir uns mit Herzblut, Fachwissen und einem klaren Ziel für unsere Mitglieder ein: Sie im Alltag mit exzellentem Kundenservice zu begleiten. Als Teil des 2nd Level Teams sind Sie die kompetente Ansprechperson für komplexe und zeitintensive Mitgliederanfragen. Sie unterstützen den 1st Level sowie interne Partner und sorgen für einen reibungslosen technischen Support rund um unsere digitalen TCS-Angebote. Im Bereich Elektromobilität beraten Sie unsere Mitglieder zu Produkten und Dienstleistungen und begleiten sie durch den Mobilitätswandel. Das können Sie bewegen Sie bearbeiten anspruchsvolle Mitgliederanfragen schriftlich und telefonisch. Sie führen persönliche 360-Beratungen zu unserer gesamten TCS-Produktpalette durch. Sie unterstützen den 1st Level sowie interne Partner (Sektionen, Camping, Vertrieb) bei komplexen Anliegen und Mutationen. Sie beraten zu Elektromobilität und beantworten Fragen zur E-Charge App. Sie betreuen Firmenkunden zur TCS Firmenkarte (Strassenhilfe & Verkehrsrechtsschutz). Sie stellen den technischen Support für unsere TCS-Applikationen (Apps, Website-Login) sicher Damit gelingt Ihnen der Einstieg Kaufmännische Ausbildung und/oder Erfahrung im Dienstleistungsbereich Freude am schriftlichen und telefonischen Kundenkontakt Begeisterung für Beratung und Verkauf mit Fokus auf Kundenbedürfnisse Hohe IT-Affinität und idealerweise erste Erfahrung im technischen Support Interesse an Mobilitätsthemen, insbesondere Elektromobilität Belastbare, flexible und lösungsorientierte Persönlichkeit mit Teamgeist Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift Darauf können Sie sich freuen Sinnstiftende Tätigkeit mit direktem Einfluss auf die Sicherheit und Mobilität unserer Mitglieder Offene Du-Kultur und Zusammenarbeit auf Augenhöhe – vom Lernenden bis zum Generaldirektor Abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten Team, das sich auf Ihre Unterstützung freut Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (08:00–18:00) mit Home-Office-Möglichkeit. Attraktive Sozialleistungen und Mitarbeitervergünstigungen Moderner Arbeitsplatz mit guter ÖV-Anbindung Gratisnutzung von TCS Active (Fitness) Ein starker, vertrauenswürdiger Brand mit über 125 Jahren Geschichte und 1.6 Mio Mitgliedern Bewerben Bewerben Sie sich direkt auf der Webseite von Touring Club Schweiz.
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Kundenberater/in 2nd Level DE/FR 80–100
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz SIGMA7 GmbH VollzeitKundenberater/in 2nd Level DE/FR 80–100% 10 Tage alt Angaben zum Job Firma Job-Inhalt Zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen wir am Standort Ostermundigen per 1. Dezember 2025 oder nach Vereinbarung eine kommunikative, lösungsorientierte und schreibgewandte Persönlichkeit mit Freude am vielseitigen Kundenkontakt. Im TCS Contact setzen wir uns...
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Kundenberater/in Technischer Support 2nd Level
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz Randstad (Schweiz) AG VollzeitStellenbeschreibung Gestalte die Mobilität der Zukunft! Du bist bilingue? Und bist eine kommunikative, lösungsorientierte Persönlichkeit mit einem Flair für komplexe Anliegen? Für unsere Klientin, ein führendes Dienstleistungsunternehmen im Mobilitätsbereich, suchen wir per 1. Dezember 2025 oder nach Vereinbarung eine engagierte Verstärkung für das...
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Bern, Bern, Schweiz Post CH AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 72'000 pro Jahr**80-100%, Bern und Homeoffice** Möchtest du deine Erfahrungen im Bereich 2nd Level Support Briefe und Pakete national einbringen? Interessierst du dich für vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben und einen Job, bei dem du etwas bewirken kannst? Mit dir vervollständigt sich unser Puzzle -- du bist das entscheidende Element, das unser Team harmonisch...
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IT Support Spezialist
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz yellowshark® AG VollzeitJoin the IT Support Spezialist / 2nd Level Support (m/w) 80-100% role at yellowshark® AG. Unser Kunde ist ein erfolgreiches, international tätiges Unternehmen, das großen Wert auf Nachhaltigkeit und moderne IT-Lösungen legt. Mit mehreren Standorten in der Schweiz und einer starken Marktstellung bietet er ein stabiles, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld....
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2nd Level Support
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Oniko AG Vollzeit**Details**: Hey, schön, dass Du hier gelandet bist! Mit bald 40 Jahren Erfahrung in der IT-Branche widmen wir uns bei Oniko der Schaffung der perfekten Verbindung zwischen qualifizierten Fachkräften und ihren idealen Positionen. Wir freuen uns, Dir eine vielversprechende Gelegenheit für die Position im 2nd Level Support per 01.09.2025 oder nach...
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Bern, Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit CHF 480'000 - CHF 720'000 pro Jahr80-100%, Bern und HomeofficeMöchtest du deine Erfahrungen im Bereich 2nd Level Support Briefe und Pakete national einbringen? Interessierst du dich für vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben und einen Job, bei dem du etwas bewirken kannst? Mit dir vervollständigt sich unser Puzzle – du bist das entscheidende Element, das unser Team harmonisch und...
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2nd Level Supporter Exchange Mcse
Vor 5 Tagen
Bern, Schweiz RM IT Services Vollzeit2nd Level Supporter Exchange MCSE Position bei unserem Kunden aus dem Technologiebereich in Bern zu besetzen. Aufgaben - Mitarbeiten bei der Verbesserung der Support - und Serviceprozesse - Ausführen von 2nd Level Supportarbeiten - Sicherstellen einer hohen Servicequalität - Bereitstellen, Testen und Nachverfolgen von Lösungen und der...
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1st Level Supporter
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz myitjob GmbH VollzeitArbeitsort: Bern, vor Ort, mit zusätzlicher Option auf HomeofficePensum: 80-100%Aufgaben:Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Applikationen, sowie Übernahme des 1st/2nd Level Supports (Incidents/Changes)Entgegennehmen, Klassifizieren, Analysieren und Lösen von Störungsmeldungen der internen Geschäftsapplikationen (inkl. ERP)Enge...
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Bern, Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit CHF 72'000 - CHF 80'000 pro Jahr80-100%, Bern und Homeoffice Möchtest du deine Erfahrungen im Bereich 2nd Level Support Briefe und Pakete national einbringen? Interessierst du dich für vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben und einen Job, bei dem du etwas bewirken kannst? Mit dir vervollständigt sich unser Puzzle – du bist das entscheidende Element, das unser Team harmonisch und...
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Kundenberater/in DE/ FR
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz Adecco VollzeitSprachen sind Ihre Stärke und Sie schätzen den direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden? Als Kundenberater/in DE / FR sind Sie täglich gefordert, flexibel zwischen Deutsch und Französisch zu wechseln und so einen professionellen, serviceorientierten Austausch sicherzustellen. Mit Empathie, Kommunikationsgeschick und lösungsorientiertem Handeln schaffen...
