Assistant reservations manager

vor 1 Woche

Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit
Zwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden.
Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19.
Jahrhundert.
Pontresina ist unweit vom mondänen St.
Moritz, 1800 m ü.
M.
mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen.
Der Kronenhof gehört zu den führenden 5 Sterne Superior Häusern im Oberengadin und war das Gault Millau-Hotel des Jahres 2008.
Unser Hotel erhielt unter anderem sechs der begehrten Travellers‘ Choice Awards des Onlineportals Trip Advisor und wurde zum besten Hotel der Welt ausgezeichnet.
Ausserdem wurde uns von Schweiz Tourismus der Prix Bienvenu verliehen, der Award als gastfreundlichstes Luxushotel der Schweiz.
Unser Hotel verfügt über 112 luxuriöse Suiten und Zimmer verschiedener Kategorien.
Neben der grosszügigen Wellnessanlage laden das "Grand Restaurant" in klassischem neubarocken Stil (300 Sitzplätze, 2.
bestes HP-Restaurant der Schweiz), das à-la-carte Gourmet-Restaurant "Kronenstübli" (16 Punkte Gault Millau), die Bar und das Sonnenrestaurant "Le Pavillon" unsere internationalen Gäste zum Erholen und Verweilen ein.
Assistant Reservations Manager Voraussichtlich ab 01.11.2024 - Unbefristet / Dauerhaft TLNT1_CH Das bewegen Sie mit uns Annahme und Bearbeitung von Reservierungen : Sie erstellen Offerten, Buchungsbestätigungen und Follow-Ups gemäß Forbes und ISO Standards – sei es per Telefon oder auf elektronischem Weg.
Optimierung der Hotelauslastung : Sie sorgen für eine kontinuierliche Verbesserung der Auslastung und pflegen den Reservierungsplan akkurat.
Erstellung von Forecasts und Statistiken : In Zusammenarbeit mit dem Executive Assistant Manager und dem Front Office Manager erstellen Sie Prognosen und Statistiken, die essenziell für unsere Planungen sind.
Pflege der Gästekarteien : Sie verwalten und aktualisieren die Gästedatenbanken, um stets auf dem neuesten Stand zu bleiben.
Verwaltung des Channel Managers : Sie helfen bei der Kontrolle und Verwaltung des Channel Managers, um sicherzustellen, dass alle Buchungen korrekt abgewickelt werden.
Weiterentwicklung von Standards : Sie arbeiten an der stetigen Weiterentwicklung und Anpassung unserer ISO Standards und RIMS Dokumente.
Upselling : Sie erkennen Möglichkeiten zum Upselling und setzen diese erfolgreich um.
Kenntnis des Angebots : Sie sind immer über das aktuelle Angebot unseres Hotels informiert und können dieses kompetent an unsere Gäste weitergeben.
Teilnahme an Schulungen : Sie nehmen an Reservierungs- und Front Office Schulungen teil, um Ihr Wissen stetig zu erweitern und auf dem neuesten Stand zu halten.
Ablage und Archivierung : Sie kümmern sich um die sorgfältige Ablage und Archivierung von Dokumenten.
Das sind Sie Abgeschlossene Ausbildung : Sie haben eine Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau (vorzugsweise in der 5* Hotellerie) oder eine abgeschlossene kaufmännische Lehre und verfügen über mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung.
Erfahrung im Zimmerverkauf : Sie haben Erfahrung im Zimmerverkauf und Upselling, gemäß den Vorgaben des Assistant Executive Managers, des Reservations Managers und des Front Office Managers.
Sprachkenntnisse : Sie beherrschen Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift.
Kenntnisse in Französisch und Italienisch sind von Vorteil.
Startzeitpunkt : Sie können ab sofort oder nach Vereinbarung bei uns beginnen.
Benefits Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs.
Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen.

  • Assistant Reservations Manager

    vor 2 Monaten

    Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    Zwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen. Der Kronenhof...

  • Assistant Reservations Manager

    vor 2 Monaten

    Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    Voraussichtlich ab 01.11.2024 - Unbefristet / Dauerhaft, Annahme und Bearbeitung von Reservierungen : Sie erstellen Offerten, Buchungsbestätigungen und Follow-Ups gemäß Forbes und ISO Standards – sei es per Telefon oder auf elektronischem Weg. Optimierung der Hotelauslastung : Sie sorgen für eine kontinuierliche Verbesserung der Auslastung und pflegen...

  • Assistant Reservations Manager

    vor 3 Monaten

    Pontresina, Schweiz Kulm Group Vollzeit

    Menschen auf 1800 Meter über dem Meeresspiegel prägen das Luxus-Bergreisen. Unser dynamisches und internationales Team bietet unseren Gästen smarten Luxus für ein unnachahmliches Urlaubserlebnis. Als Teammitglied der luxuriösen Kulm Group sind Sie ein Teil des Schlüssels zu unserem Erfolg. Gemeinsam machen wir jeden Aufenthalt inspirierend, einzigartig...

  • Assistant Reservations Manager

    vor 1 Monat

    Pontresina, Schweiz Kulm Group Vollzeit

    Menschen auf 1800 Meter über dem Meeresspiegel prägen das Luxus-Bergreisen. Unser dynamisches und internationales Team bietet unseren Gästen smarten Luxus für ein unnachahmliches Urlaubserlebnis. Als Teammitglied der luxuriösen Kulm Group sind Sie ein Teil des Schlüssels zu unserem Erfolg. Gemeinsam machen wir jeden Aufenthalt inspirierend, einzigartig...

  • Assistant Reservations Manager

    vor 1 Monat

    Pontresina, Schweiz Kulm Group Vollzeit

    Menschen auf 1800 Meter über dem Meeresspiegel prägen das Luxus-Bergreisen. Unser dynamisches und internationales Team bietet unseren Gästen smarten Luxus für ein unnachahmliches Urlaubserlebnis. Als Teammitglied der luxuriösen Kulm Group sind Sie ein Teil des Schlüssels zu unserem Erfolg. Gemeinsam machen wir jeden Aufenthalt inspirierend, einzigartig...

  • Assistant Reservations Manager

    Vor 5 Tagen

    Pontresina, Schweiz Kulm Group Vollzeit

    Menschen auf 1800 Meter über dem Meeresspiegel prägen das Luxus-Bergreisen. Unser dynamisches und internationales Team bietet unseren Gästen smarten Luxus für ein unnachahmliches Urlaubserlebnis. Als Teammitglied der luxuriösen Kulm Group sind Sie ein Teil des Schlüssels zu unserem Erfolg. Gemeinsam machen wir jeden Aufenthalt inspirierend, einzigartig...

  • Kulm Group Assistant Reservations Manager für Luxus-Bergreisen

    Vor 4 Tagen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Kulm Group Vollzeit

    Beruflich Aufstieg im luxuriösen BergresortWenn Sie sich für eine Herausforderung in einem luxuriösen Umfeld begeistern, bietet die Kulm Group eine spannende Karrierechance als Kulm Group Assistant Reservations Manager. In dieser Position unterstützen Sie das dynamische und internationale Team bei der Erstellung von Offerten, Buchungsbestätigungen und...

  • Hotelfachmann mit Erfahrung im Zimmerverkauf

    vor 4 Wochen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    Unser Grand Hotel Kronenhof in Pontresina ist ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt. Es zählt zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert.Wir bieten unseren Gästen die Möglichkeit, sich in einer atemberaubenden Landschaft von 1800 Metern Höhe über dem Meeresspiegel zu erholen. Unser Hotel wurde...

  • Luxus-Reise-Planer am Kulm

    vor 4 Wochen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Kulm Group Vollzeit

    Bewerbung zum Assistant Reservations ManagerKonzept der Arbeit: Durch den Einsatz Ihrer Fachkenntnisse und Fähigkeiten im Bereich Reiseplanung und -verwaltung tragen Sie maßgeblich zum Erfolg der Kulm Group bei. In Ihrer Funktion als Assistant Reservations Manager sind Sie verantwortlich für die Koordination von Hotelreservierungen, die Optimierung der...

  • Reservations Operations Specialist

    vor 1 Monat

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    Hotel BetriebsleitungÜbersicht und StrategieWir suchen einen erfahrenen Hotellerie-Manager, der unsere Hotelaufenthalte optimiert, unsere Reservierungspläne aufrechterhält und unsere Gäste bestmöglich betreut. Als Reservations Operations Specialist wirst du die Gesamtleitung der Hotelhotline und der Reservierungsabteilung übernehmen.Die wichtigsten...

  • Reservations agent

    Vor 2 Tagen

    Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    Zwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü. M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen. Der Kronenhof...

  • Reservations Agent

    vor 4 Monaten

    Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    Zwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen. Der Kronenhof...

  • Hotelreservierungsmanager/in

    vor 2 Wochen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    BeschreibungAls Hotelreservierungsmanager/in bei der Grand Hotel Kronenhof sind Sie für die erfolgreiche Realisierung von Reservierungen verantwortlich. Sie arbeiten eng mit dem Front Office-Team zusammen, um eine hohe Auslastung des Hotels sicherzustellen.Hauptaufgaben:Erstellung von Offerten und Buchungsbestätigungen gemäß den Vorgaben der Forbes- und...

  • Reservations Agent

    Vor 4 Tagen

    Pontresina, Schweiz Kulm Group Vollzeit

    Menschen auf 1800 Meter über dem Meeresspiegel prägen das Luxus-Bergreisen. Unser dynamisches und internationales Team bietet unseren Gästen smarten Luxus für ein unnachahmliches Urlaubserlebnis. Als Teammitglied der luxuriösen Kulm Group sind Sie ein Teil des Schlüssels zu unserem Erfolg. Gemeinsam machen wir jeden Aufenthalt inspirierend, einzigartig...

  • Hotelfachmann/-frau für Reservierungs- und Front Office Verantwortlichkeiten

    vor 4 Wochen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Hotelfachmann/-frau, der unsere Gäste mit professionellen Reservierungs- und Front Office Dienstleistungen verwöhnt.AufgabenbereichReservierungsverwaltung: Sie erstellen Offerten, Buchungsbestätigungen und Follow-Ups gemäß den Vorgaben von Forbes und ISO-Standards.Auslastungsoptimierung: Sie sorgen für eine kontinuierliche...

  • Fachmann für Luxus-Reservierungen und Gästebetreuung

    vor 3 Wochen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Kulm Group Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen nach engagierten Fachleuten, die sich für den Job als Fachmann für Luxus-Reservierungen und Gästebetreuung begeistern können.Aufgaben und VerantwortlichkeitenReservierungsmanagement: Erstellen Sie Offerten, Buchungsbestätigungen und Follow-Ups gemäß Forbes- und ISO-Standards. Ihre Kommunikation erfolgt sowohl...

  • Hotelreservierungsmanager - Führungsposition

    vor 3 Wochen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    BeschreibungAls Hotelreservierungsmanager bei dem Grand Hotel Kronenhof übernehmen Sie eine wichtige Rolle in unserem Front Office-Team. Sie sind verantwortlich für die Abwicklung von Reservierungen, die Optimierung der Hotelauslastung und die Erstellung von Forecasts und Statistiken.AufgabenAnnahme und Bearbeitung von Reservierungen: Sie erstellen...

  • Luxushotel-Reservierungsmanager

    vor 3 Wochen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    StellenbeschreibungBeschäftigung:Luxushotel-ReservierungsmanagerAufgaben und VerantwortlichkeitenDer Luxushotel-Reservierungsmanager ist für die Durchführung von Reservierungen und Buchungen verantwortlich. Haupataufgaben:Annahme und Bearbeitung von Reservierungen: Erstellt Offerten, Buchungsbestätigungen und Follow-Ups gemäß Forbes und ISO-Standards...