Reservations Operations Specialist

Vor 5 Tagen

Pontresina, Graubünden, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit
  • Hotel Betriebsleitung
  • Übersicht und Strategie

Wir suchen einen erfahrenen Hotellerie-Manager, der unsere Hotelaufenthalte optimiert, unsere Reservierungspläne aufrechterhält und unsere Gäste bestmöglich betreut. Als Reservations Operations Specialist wirst du die Gesamtleitung der Hotelhotline und der Reservierungsabteilung übernehmen.

Die wichtigsten Aufgaben sind:

  • Hotelaufenthaltsplanung: Überprüfe und optimiere unsere Aktivitäten und Strategien, um die Gästezufriedenheit zu erhöhen und die Hotelaufenthaltsqualität zu verbessern.
  • Reservierungsmanagement: Verwalte unsere Reservierungspläne, um sicherzustellen, dass unsere Gäste bei Buchungen und Übernachtungen optimal betreut werden.
  • Guest Management: Betreue unsere Gäste während ihres Aufenthalts im Hotel und sorge dafür, dass sie alle Anliegen und Wünsche befriedigt werden.

Wir bieten:

  • Ein attraktives Gehalt und eine Vielzahl von Vorteilen
  • Die Möglichkeit, sich weiterzubilden und sich in unserem Unternehmen zu entwickeln
  • Ein professionelles und unterstützende Team

Wenn du dich für diese Herausforderung begeistert hast, sende uns bitte deine Bewerbung. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen

  • Reservations Agent

    vor 2 Monaten

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    Reservations AgentWir suchen eine Persönlichkeit, die Exzellenz lebt und einen Service bietet, der über das Gewöhnliche hinausgeht:VerantwortlichkeitenKompetente Annahme und Bearbeitung von Reservierungen: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere anspruchsvollen Gäste und nehmen Anfragen für Individual- und Gruppenreservierungen souverän...