Luxushotel-Reservierungsmanager
vor 3 Wochen
Beschäftigung:
- Luxushotel-Reservierungsmanager
Der Luxushotel-Reservierungsmanager ist für die Durchführung von Reservierungen und Buchungen verantwortlich.
Haupataufgaben:
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen: Erstellt Offerten, Buchungsbestätigungen und Follow-Ups gemäß Forbes und ISO-Standards – sei es per Telefon oder auf elektronischem Weg.
- Optimierung der Hotelauslastung: Sorgt für eine kontinuierliche Verbesserung der Auslastung und pflegt den Reservierungsplan genau.
- Erstellung von Forecasts und Statistiken: In Zusammenarbeit mit dem Executive Assistant Manager und dem Front Office Manager erstellt er Prognosen und Statistiken, die essenziell für unsere Planungen sind.
- Pflege der Gästekarteien: Verwaltet und aktualisiert die Gästedatenbanken, um stets auf dem neuesten Stand zu bleiben.
- Verwaltung des Channel Managers: Hilft bei der Kontrolle und Verwaltung des Channel Managers, um sicherzustellen, dass alle Buchungen korrekt abgewickelt werden.
- Weiterentwicklung von Standards: Arbeite an der stetigen Weiterentwicklung und Anpassung unserer ISO-Standards und RIMS-Dokumente.
- Upselling: Erkennst Möglichkeiten zum Upselling und setzt diese erfolgreich um.
- Kenntnis des Angebots: Bist immer über das aktuelle Angebot unseres Hotels informiert und kannst dieses kompetent an unsere Gäste weitergeben.
- Teilnahme an Schulungen: Nimmst an Reservierungs- und Front Office-Schulungen teil, um dein Wissen stetig zu erweitern und auf dem neuesten Stand zu halten.
- Ablage und Archivierung: Kümmerst dich um die sorgfältige Ablage und Archivierung von Dokumenten.
Sie arbeiten in einem luxuriösen Umfeld und haben Zugang zu modernster Technologie, um ihre Arbeit effizient durchzuführen.
Anforderungen und QualifikationenZur Erfüllung dieser Rolle müssen Sie folgende Anforderungen erfüllen:
- Abgeschlossene Ausbildung: Sie haben eine Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau (vorzugsweise in der 5*-Hotellerie) oder eine abgeschlossene kaufmännische Lehre und verfügen über mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung.
- Erfahrung im Zimmerverkauf: Sie haben Erfahrung im Zimmerverkauf und Upselling, gemäß den Vorgaben des Assistant Executive Managers, des Reservations Managers und des Front Office Managers.
- Sprachkenntnisse: Sie beherrschen Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift. Kenntnisse in Französisch und Italienisch sind von Vorteil.
Ihr monatliches Gehalt liegt zwischen CHF 5000.- und CHF 7000.- je nach Erfahrung und Leistung. Darüber hinaus erhalten Sie eine Reihe von attraktiven Benefits:
- Komfortable Unterkunft: Sie wohnen kostenlos im Hotel.
- Preisgünstige Verpflegung: Sie nutzen das Personalrestaurant des Hotels.
- Vergünstigungen: Sie profitieren von zahlreichen Vergünstigungen, die Ihnen unser Hotel bietet.
Als Luxushotel-Reservierungsmanager haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einer herausfordernden aber auch sehr erfolgreichen Umgebung auszutesten. Sie werden Teil eines engagierten Teams sein und können von unseren erfahrenen Kollegen lernen. Wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu verbessern und neue Herausforderungen anzunehmen.
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Pontresina, Graubünden, Schweiz Grand Hotel Kronenhof VollzeitBei der Kulm Group liegt unser Schwerpunkt auf unsere Mitarbeiter. Unsere internationalen Gäste erwartet einzigartige Erlebnisse in Pontresina, unweit des mondänen St. Moritz gelegen.Das Grand Hotel Kronenhof ist eines der führenden 5 Sterne Superior Häuser im Oberengadin und wurde GaultMillau-Hotel des Jahres 2008. Wir haben sechs Travellers' Choice...
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Haustechnikspezialist/in für Luxushotels
vor 3 Wochen
Pontresina, Graubünden, Schweiz Kulm Group VollzeitBerufsanforderungen an einen HaustechnikspezialistenDie Kulm Group ist ein dynamisches und internationales Unternehmen, das sich auf die Vermittlung von Luxus-Bergreisen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams erwarten wir von Ihnen eine hohe Qualität in Ihrer Arbeit sowie eine enge Zusammenarbeit mit unseren Gästen.HaustechnikerleistungenInstandhaltung...
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Hoteltechniker/in im Luxushotel
vor 4 Wochen
Pontresina, Graubünden, Schweiz Grand Hotel Kronenhof VollzeitDas Grand Hotel Kronenhof in Pontresina ist ein Haus der Luxusklasse, das zwischen 1848 und 1900 entstanden ist. Es gehört zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert.Unser Hotel verfügt über 112 luxuriöse Suiten und Zimmer verschiedener Kategorien. Neben der grosszügigen Wellnessanlage laden das "Grand Restaurant" in...
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Technischer Facility Manager im Luxushotel
vor 4 Wochen
Pontresina, Graubünden, Schweiz Grand Hotel Kronenhof VollzeitDas Grand Hotel Kronenhof in Pontresina ist ein architektonisch bedeutendes Hotel der Alpen aus dem 19. Jahrhundert.Als Teil des oberengadiner Hotelsektors bietet das Hotel luxuriöse Suiten und Zimmer verschiedener Kategorien an.Der Technische Facility Manager wird für die Instandhaltung und Wartung aller Hotelanlagen verantwortlich sein, einschließlich...
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Pontresina, Graubünden, Schweiz Grand Hotel Kronenhof VollzeitWir suchen eine fähige Front Office Supervisorin oder einen erfahrenen Front Office Supervisor für unser Luxushotel Grand Hotel Kronenhof in Pontresina. Die richtige Person wird sich nicht nur um die reibungslose Abwicklung von Schichten kümmern, sondern auch dabei helfen, unsere Gäste durch herausragenden Service zu überzeugen.Schichtleitung und...
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Luxus-Hotel-Supervisor für internationale Gäste
vor 2 Wochen
Pontresina, Graubünden, Schweiz Kulm Group VollzeitAls Supervisor Front Office bei der Kulm Group sind Sie ein wichtiger Teil unseres Erfolgs. Wir suchen nach einem engagierten und kommunikativen Teammitglied, das unsere Gäste auf höchstem Niveau betreut.Beschreibung des AufgabenbereichsUnser Hotel ist bekannt für seine exzellente Servicequalität und die persönliche Betreuung unserer Gäste. Als...
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Hotelfahrer mit Herz
vor 4 Wochen
Pontresina, Graubünden, Schweiz Grand Hotel Kronenhof VollzeitÜberblickDas Grand Hotel Kronenhof ist ein traditionsreiches Luxushotel im Herzen des Oberengadins. Wir bieten unseren Gästen eine einzigartige Kombination aus Geschichte, Charme und modernen Annehmlichkeiten.Löhne und GehälterDas angebotene Gehalt für diesen Job beträgt circa 4.500-5.000 Euro pro Monat, abhängig von Erfahrung und...
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Hotel Manager Front Office
vor 4 Wochen
Pontresina, Graubünden, Schweiz Grand Hotel Kronenhof VollzeitWir suchen eine erfahrene Fachkraft für unseren Grand Hotel Kronenhof. In dieser leitenden Position arbeiten Sie eng mit dem Front Office Manager zusammen und sind verantwortlich für die reibungslose Abwicklung jeder Schicht.Leitung & Organisation: Sie übernehmen die Verantwortung für das Front Office und stellen sicher, dass alle Gäste optimal betreut...
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Pontresina, Graubünden, Schweiz Grand Hotel Kronenhof VollzeitUnser Grand Hotel Kronenhof in Pontresina ist ein Meisterwerk der Luxusklasse, das zwischen 1848 und 1900 entstanden ist. Als eines der architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert bietet es seinen Gästen eine atemberaubende Landschaft mitten in den Bergen.Wir sind stolz darauf, dass unser Hotel zu den führenden 5 Sterne Superior...
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Officemitarbeiter (M/w/d)
vor 6 Monaten
Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof VollzeitKüchenhilfe Stewarding / Spülküche Menschen auf 1800m über dem Meeresspiegel prägen das Luxury Mountain Travel. Unsere dynamische und internationale Gemeinschaft im Grand Hotel Kronenhof bietet unseren Gästen smarten Luxus für ein unnachahmliches Urlaubserlebnis. Jedes Mitglied des Kronenhof Luxury ist ein Teil des Schlüssels zu unserem Erfolg....
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Bademeister/ Pool Attendant
vor 2 Monaten
Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof VollzeitZwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen. Der Kronenhof...
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Haustechniker/in
vor 4 Wochen
Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof VollzeitZwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen. Der Kronenhof...
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Office Mitarbeiter/in
vor 2 Monaten
Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof VollzeitZwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen. Der Kronenhof...
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Front Office Manager(M/w/d) in Jahresanstellung
vor 7 Monaten
Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof VollzeitEmpfang / Rezeption Menschen auf 1800m über dem Meeresspiegel prägen das Luxury Mountain Travel. Unsere dynamische und internationale Gemeinschaft im Grand Hotel Kronenhof bietet unseren Gästen smarten Luxus für ein unnachahmliches Urlaubserlebnis. Jedes Mitglied des Kronenhof Luxury ist ein Teil des Schlüssels zu unserem Erfolg. Gemeinsam machen wir...
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Haustechniker/in
vor 3 Wochen
Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof VollzeitZwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen. Der Kronenhof...
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Commis de cuisine pâtisserie
vor 1 Woche
Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof VollzeitZwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü. M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen. Der Kronenhof...
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Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof VollzeitZwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen. Der Kronenhof...
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Hr business partner
vor 1 Tag
Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof VollzeitZwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü. M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen. Der Kronenhof...
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Commis de Cuisine Pâtisserie
vor 4 Wochen
Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof VollzeitZwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen. Der Kronenhof...
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Fahrer/ Chasseur
vor 2 Monaten
Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof VollzeitZwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen. Der Kronenhof...
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Assistant reservations manager
vor 1 Woche
Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof VollzeitZwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü. M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen. Der Kronenhof...
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Supervisor front office
vor 1 Woche
Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof VollzeitZwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü. M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen. Der Kronenhof...
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Assistant Reservations Manager
vor 2 Monaten
Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof VollzeitZwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen. Der Kronenhof...
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Supervisor Front Office
vor 2 Monaten
Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof VollzeitZwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen. Der Kronenhof...
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Reservations agent
vor 1 Tag
Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof VollzeitZwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü. M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen. Der Kronenhof...
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Reservations Agent
vor 4 Monaten
Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof VollzeitZwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen. Der Kronenhof...
