Kulm Group Assistant Reservations Manager für Luxus-Bergreisen

Vor 4 Tagen


Pontresina, Graubünden, Schweiz Kulm Group Vollzeit
Beruflich Aufstieg im luxuriösen Bergresort

Wenn Sie sich für eine Herausforderung in einem luxuriösen Umfeld begeistern, bietet die Kulm Group eine spannende Karrierechance als Kulm Group Assistant Reservations Manager. In dieser Position unterstützen Sie das dynamische und internationale Team bei der Erstellung von Offerten, Buchungsbestätigungen und Follow-Ups gemäß Forbes- und ISO-Standards. Sie sorgen für eine kontinuierliche Verbesserung der Auslastung und pflegen den Reservierungsplan genau.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  1. Erstellen Sie Offerten, Buchungsbestätigungen und Follow-Ups gemäß Forbes- und ISO-Standards
  2. Optimieren Sie die Hotelauslastung durch kontinuierliche Verbesserung
  3. Erstellen Sie Forecasts und Statistiken in Zusammenarbeit mit dem Executive Assistant Manager und dem Front Office Manager
  4. Pflegen Sie die Gästedatenbanken auf dem neuesten Stand
  5. Verwalten Sie den Channel Manager zur Sicherstellung korrekter Buchungen
  6. Weiterentwickeln Sie unsere ISO-Standards und RIMS-Dokumente stetig
  7. Identifizieren Sie Möglichkeiten zum Upselling und setzen diese erfolgreich um
  8. Sichern Sie stets aktuelles Wissen über unser Hotelangebot
  9. Teilnehmen Sie an Reservierungs- und Front Office-Schulungen, um Ihr Wissen zu erweitern
Voraussetzungen und Qualifikationen
  1. Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau oder kaufmännische Lehre
  2. Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung
  3. Erfahrung im Zimmerverkauf und Upselling


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    vor 4 Wochen


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