Leiter Abacus Support

vor 1 Woche


Luzern, Luzern, Schweiz BDO Vollzeit

Übernehmen Sie die Führung unseres Abacus Service Centers

Wir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der unsere Kunden begeistern und unser Team motivieren kann.

Verantwortlichkeiten:

  • Führen Sie ein Team bestehend aus Supportern
  • Entwickeln Sie die Dienstleistungen des ASC weiter
  • Optimieren Sie die Prozesse des ASC
  • Betreuen Sie unsere Kunden und decken Sie Optimierungsmöglichkeiten auf
  • Arbeiten Sie eng mit unserem Projektgeschäft zusammen

Voraussetzungen:

  • Erfahrung im Applikationssupport (vorzugsweise Abacus)
  • Führungserfahrung
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
  • Verkaufsflair
  • ITIL-Kenntnisse
  • Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Französisch

Was wir bieten:

  • Verantwortungsvolles Tätigkeitsgebiet
  • Motiviertes und kompetentes Team
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Individuelle Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten

  • Leiter Abacus Support

    Vor 5 Tagen


    Luzern, Luzern, Schweiz BDO Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unser Abacus Service Center (ASC) auf den nächsten Level heben möchte. Als Leiter Abacus Support bist du verantwortlich für die Führung eines Teams von Supportern und die Weiterentwicklung der Dienstleistungen des ASC.VerantwortlichkeitenFührung eines Teams bestehend aus aktuell neun...


  • Luzern, Luzern, Schweiz BDO Vollzeit

    Übernehmen Sie die Führung des Abacus Support TeamsWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der unsere Kunden mit innovativem Support begeistern kann. Als Leiter des Abacus Support Teams sind Sie verantwortlich für die Führung von neun Supportern und die Weiterentwicklung der Dienstleistungen des ASC.Verantwortlichkeiten:Führen Sie ein Team bestehend...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Überblick über die FunktionAls Leiter Abacus Support 50 sind Sie verantwortlich für die Führung eines Teams bestehend aus neun Supportern. Sie fördern die persönliche und fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden und stellen die Arbeitsplanung sicher. Darüber hinaus entwickeln Sie die Dienstleistungen des ASC weiter und treiben die...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Überblick über die Funktion Du leitest ein Team bestehend aus aktuell neun Supportern, die sich auf die Betreuung von Kunden und die Weiterentwicklung von Dienstleistungen spezialisieren. Du förderst die persönliche und fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden, um sicherzustellen, dass sie die erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse besitzen,...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Überblick über die Funktion Du leitest ein Team bestehend aus aktuell neun Supportern, die sich auf die Betreuung von Kunden und die Weiterentwicklung von Dienstleistungen spezialisieren. Du förderst die persönliche und fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden, um sicherzustellen, dass sie die erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse besitzen,...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Leiter Abacus Support 50 übernehmen Sie die Führung eines Teams von neun Supportern und sind verantwortlich für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden. Sie sichern die Arbeitsplanung und unterstützen aktiv im Tagesgeschäft. Darüber hinaus entwickeln Sie die Dienstleistungen des ASC weiter und...


  • Luzern, Luzern, Schweiz BDO Vollzeit

    Überblick über die RolleWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der als Leiter unseres Abacus Service Centers (ASC) fungiert. In dieser Position bist du verantwortlich für die Führung eines Teams von neun Supportern und die Weiterentwicklung der Dienstleistungen des ASC.VerantwortlichkeitenFührung eines Teams von SupporternWeiterentwicklung der...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Deine RolleAls Abacus-Niederlassungsleiter wirst du Teil eines innovativen Unternehmens, das sich auf die Entwicklung von ERP- und IT-Lösungen spezialisiert hat. Du wirst die Verantwortung für die strategische Führung der Niederlassung übernehmen und die Erreichung der Unternehmensziele sicherstellen.Deine VerantwortungStrategische Führung: Du wirst die...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Übernahme einer leitenden Position bei RockenWir suchen einen erfahrenen Beratungsstandortleiter, der unsere Niederlassung in Luzern leiten und strategisch weiterentwickeln möchte.VerantwortlichkeitenDie Leitung des Standorts und die volle Verantwortung für das Erreichen der Unternehmensziele.Die strategische Weiterentwicklung der Niederlassung und die...


  • Luzern, Luzern, Schweiz two Vollzeit

    {"h1": "Senior Consultant Finanzen Luzern", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Senior Consultant Finanzen, der unseren Standort Luzern als Führungskraft leiten kann. Als Abacus-Partner treiben wir die Digitalisierung unserer Kunden voran und suchen jemanden, der unsere Kunden bei der Prozessanalyse und Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Kanton Luzern Vollzeit

    Ihre AufgabenAls ICT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Benutzer/innen. Ihre Aufgaben umfassen:Beratung und Unterstützung: Sie beraten und unterstützen unsere Benutzer/innen bei allen Belangen der Informatiksysteme.Analyse und Lösung von Problemen: Sie analysieren und lösen die entsprechenden Anfragen und Problemstellungen...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Kanton Luzern Vollzeit

    Ihre AufgabenAls ICT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Benutzer/innen. Ihre Aufgaben umfassen:Beratung und Unterstützung: Sie beraten und unterstützen unsere Benutzer/innen bei allen Belangen der Informatiksysteme.Analyse und Lösung von Problemen: Sie analysieren und lösen die entsprechenden Anfragen und Problemstellungen...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Kanton Luzern Vollzeit

    Ihre AufgabenAls ICT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Benutzer/innen. Ihre Aufgaben umfassen:Beratung und Unterstützung: Sie beraten und unterstützen unsere Benutzer/innen bei allen Belangen der Informatiksysteme.Analyse und Lösung von Problemen: Sie analysieren und lösen die entsprechenden Anfragen und Problemstellungen...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Kanton Luzern Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen eine Person, die unsere Benutzer/innen in allen Belangen der Informatiksysteme unterstützt und berät.Die entsprechenden Anfragen und Problemstellungen analysieren und lösen Sie selbstständig oder leiten sie an nachgelagerte Fachstellen weiter.Sie unterstützen unsere Dienststelle Informatik bei der Behebung von Störungen und bei...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Jörg Lienert AG Vollzeit

    Menschen begeistern: Hier ist Ihre Expertise über den gesamten HR-Lifecycle gefragt – und Sie als innovative Persönlichkeit mit Weitblick, Teamgeist und Gespür für die Themen der Zukunft. Das grösste kleine Beratungsunternehmen in der Deutschschweiz – so beschreibt sich unsere erfolgreiche Auftraggeberin, Balmer-Etienne AG , die neben dem...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Übernahme der technischen VerantwortungAls Systemtechniker/in mit Erfahrung übernimmst du die technische Verantwortung für unsere Vertragskunden und betreust sie umfassend. Du analysierst Störungen und Fehlerzustände, leitest notwendige Maßnahmen ein und überwachst deren Umsetzung bis zur vollständigen Behebung.Support und LösungsfindungAls Experte...

  • IT Projektleiter/in

    vor 1 Monat


    Luzern, Luzern, Schweiz Kanton Luzern Vollzeit

    IT Projektleiter/in (a) Luzern | 80% - 100% IT Projektleiter/in (a) Luzern | 80% - 100% Ihre AufgabenMit Ihrer ausgewiesenen Erfahrung leiten Sie die Digitalisierungs-, Fachapplikations- und Schnittstellenprojekte professionell, bereichsübergreifend und benutzerorientiert. Sie entwickeln die fachspezifischen Anwendungen und Schnittstellen unter Einbezug der...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Kanton Luzern Vollzeit

    Ihre AufgabenAls zentrale Anlaufstelle unterstützen Sie den Abteilungsleiter strategisch und operativ und übernehmen eine wichtige Schnittstellenfunktion. Sie sind der Dreh- und Angelpunkt für alle Informationen: Sie managen den Posteingang, erstellen detaillierte Protokolle und führen anspruchsvolle Korrespondenz.Sie sind unser/e Data-Analyst/in: Sie...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Hug Bäckerei AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene und motivierte Schichtleiterin für unsere Bäckerei, um unsere Produktion zu leiten und unsere Teams zu unterstützen.AufgabenProduktionsleitung: Überwachung der gesamten Produktion und Verpackung unter Berücksichtigung von Qualität, Effizienz und Kosten.Teammanagement: Einsatzplanung der Teams und Kontrolle der...


  • Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 105'000 - 125'000**: ROCKEN®, Dein bestes Karriereprofil im Finance! ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit...

  • Teamleiter:in Support

    vor 1 Woche


    Luzern, Schweiz Talentor Switzerland Vollzeit

    Aufgaben:Fachliche und personelle Leitung eines Support-Teams mit über 10 MitarbeitendenPlanung und Organisation des Personaleinsatzes sowie Durchführung von EinzelgesprächenGewährleistung einer lösungsorientierten Support-OrganisationBearbeitung von eskalierten Support-AnfragenMitarbeit im Tagesgeschäft des Supports (1st und 2nd Level)Sicherstellung...

  • Leiter in Frw

    vor 3 Monaten


    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 110'000 - 130'000**: **Deine Verantwortung**: - Du arbeitest in dieser Führungs-Funktion direkt mit dem CFO und CEO zusammen, um gemeinsam das Management-Informations-System (MIS) für die Dachmarkenorganisation zu entwickeln - Ein eingespieltes Sachbearbeiter-Team unterstützt dich bei den Routineaufgaben der Finanzbuchhaltung und gewährleistet...


  • Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist das führende und unabhängige Handels - und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei - und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege. Die Firmengruppe stellt seit mehr als 100 Jahren für die Lebensmittel verarbeitenden Branchen in der Schweiz Produkte und Dienstleistungen bereit und bietet kompetente...

  • Teamleiter Ict Support

    vor 3 Monaten


    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist das führende und unabhängige Handels - und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei - und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege. Die Firmengruppe stellt seit mehr als 100 Jahren für die Lebensmittel verarbeitenden Branchen in der Schweiz Produkte und Dienstleistungen bereit und bietet kompetente...

  • Teamleiter Ict Support

    vor 3 Monaten


    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Rocken Partner ist das führende und unabhängige Handels - und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei - und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege. Die Firmengruppe stellt seit mehr als 100 Jahren für die Lebensmittel verarbeitenden Branchen in der Schweiz Produkte und Dienstleistungen bereit und bietet kompetente...

  • Microsoft Supporter in

    vor 2 Monaten


    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75'000 - 95'000**: Unser ROCKEN Partner hat sich im Bereich der Business Solutions mit ERP-Systemen spezialisiert. Mit seiner Professionalität und Branchen-Know-how ist unser ROCKEN Partner für seine Kunden die beste Adresse. **Deine Verantwortung**: - Du unterstützt die Kunden und überwachst deren Anfragen per Telefon und Remote - Du leitest...

  • Controller (M/w)

    Vor 4 Tagen


    Luzern, Schweiz Verkehrsbetriebe Lucerne Vollzeit

    **Deine Aufgaben** - Mithilfe bei der Aufbereitung, Betreuung und Erstellung der Betriebskostenabrechnung - Grunddatenermittlung, Erstellung und Analyse des monatlichen Management-Informationssystem und weiteren Reportings - Mitarbeit bei internen und externen Projekten - Mithilfe beim Budgetprozess - Erstellen von Kalkulationen und Offerten **Dein...

  • Controller (M/w)

    vor 3 Monaten


    Luzern, Schweiz Verkehrsbetriebe Lucerne Vollzeit

    **Deine Aufgaben** - Grunddatenermittlung und Erstellung des monatlichen Management-Informationssystem (MIS) - Regelmässiges Erstellen von diversen Reportings - Mithilfe bei der Aufbereitung, Betreuung und Erstellung der Betriebskostenabrechnung (Kostenstellen/Kostenträger) - Aufzeigen und Analysieren der Soll-Ist-Abweichungen im Rahmen des Reportings und...


  • Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **ROCKEN®** sucht erfahrene Fachkräfte im Bereich Treuhand. In Zusammenarbeit mit unserem Partner bieten wir Stellen in den folgenden Berufsgruppen an**:Sachbearbeiter/in Treuhand, Treuhänder/in, Mandatsleiter/in, Leiter/in Treuhand.** Hierzu betreuen wir Schweizer KMU's sowie internationale Konzerne in der Rekrutierung der verschiedenen Vakanzen und...


  • Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **ROCKEN®** sucht erfahrene Fachkräfte im Bereich Human Resources. In Zusammenarbeit mit unserem Partner bieten wir Stellen in den folgenden Berufsgruppen an**:HR Leiter/in, HR Manager/in, HR Business Partner, HR Fachperson, HR Generalist/in und HR Assistent/i.** Hierzu betreuen wir Schweizer KMU's sowie internationale Konzerne in der Rekrutierung der...


  • Luzern, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

    Sind Sie bereit, Verantwortung in der Finanzbuchhaltung zu übernehmen und ein breites Aufgabenspektrum zu meistern? Starten Sie jetzt Ihre Karriere in einem dynamischen und innovativen Unternehmen! Ein führendes Unternehmen im öffentlichen Dienstleistungssektor bietet eine einzigartige Kombination aus umfassenden Informationsservices und innovativen...

  • Leiter:in HR

    vor 3 Monaten


    Luzern, Schweiz Jörg Lienert Vollzeit

    **Leiter:in HR**: - St. Anna Stiftung- Luzern- 60 %- Führungsposition**Leben, Spiritualität und Herzlichkeit: Gestalten Sie HR-Erfolg und Weiterentwicklung.** Die St. Anna Stiftung ist die zivilrechtliche Trägerschaft der Gemeinschaft der St. Anna-Schwestern. Die rund 160 Mitarbeitenden arbeiten für verschiedene Bereiche: Pflege und Betreuung von alten...


  • Luzern, Schweiz die rodtegg Vollzeit

    Menschen mit körperlicher oder mehrfacher Behinderung nehmen im Rahmen ihrer Möglichkeiten am Leben teil und sind in der Gesellschaft inkludiert. An diesem Ziel arbeiten wir in der Rodtegg jeden Tag: professionell, optimistisch und partnerschaftlich. Wir gestalten unsere Organisation kontinuierlich mit modernen Strukturen und Zusammenarbeitsformen. Dabei...


  • Luzern, Schweiz Schmidt AG Vollzeit

    Was du bewirken kannst In dieser vielseitigen Schnittstellenfunktion bist du als Teil unseres Administrationsteams (vier Mitarbeitende in Teilzeit) mit dafür besorgt, unsere Projektleitungs- und Montageteams von administrativen Dingen zu entlasten, damit sie sich um die Anliegen unserer Kunden kümmern können.Der Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt in der...


  • Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 90'000**: **Deine Verantwortung**: - Du bist der erste Ansprechpartner für die rund 1500 User unseres Partners. - Du behebst Störungen oder leitest diese ein und überwachst den Fortschritt der Services. - Du pflegst die interne Wissensdatenbank - Du bist verantwortlich für die Verbesserung der gesamten IT-Services. **Deine...

  • Head of Service Desk

    vor 3 Monaten


    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist das führende und unabhängige Handels - und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei - und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege. Die Firmengruppe stellt seit mehr als 100 Jahren für die Lebensmittel verarbeitenden Branchen in der Schweiz Produkte und Dienstleistungen bereit und bietet kompetente...

  • Service Desk Fachkraft

    vor 3 Monaten


    Luzern, Schweiz JLS DIGITAL AG Vollzeit

    **jls** verbindet Marken mit Menschen. Als führende Mobile - und Webagentur und Digital Signage Marktführer zeichnen wir uns durch eine nahtlose Verbindung von Technologie, Kreation und Marketing aus. Wir gestalten digitale Erlebniswelten für die Kunden unserer Kunden und bauen Apps für Mobile, Web und die Cloud. Dabei schaffen wir innovative digitale...

  • Service Desk Fachkraft

    vor 3 Monaten


    Luzern, Schweiz JLS DIGITAL AG Vollzeit

    **jls **verbindet Marken mit Menschen! Als führende Full-Service-Digitalagentur und Digital Signage Marktführer gestalten, entwickeln und betreiben wir für unsere Kunden Digital Signage Netzwerke, Apps und Bewegtbildinhalte. Dazu vereinen wir das Beste aus Technologie, Marketing und Design, um Unternehmen in ihrer digitalen Zukunftsfähigkeit noch...


  • Luzern, Schweiz Verkehrsbetriebe Lucerne Vollzeit

    **Deine Aufgaben** In dieser einzigartigen «Drehscheibenfunktion» bist du verantwortlich für den Betrieb und den Support unserer «Shared Info Plattform (SIP)», eine von den Verkehrsbetrieben Luzern und Bernmobil in Partnerschaft betriebene IT Plattform für Kundeninformations-Systeme des ÖV Schweiz. Gemeinsam mit deinen Kollegen bei Bernmobil bist du...