Hotline-supporter (M/w/d)

vor 3 Wochen


Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

Unser ROCKEN Partner ist das führende und unabhängige Handels
- und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei
- und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege. Die Firmengruppe stellt seit mehr als 100 Jahren für die Lebensmittel verarbeitenden Branchen in der Schweiz Produkte und Dienstleistungen bereit und bietet kompetente Unterstützung in praktisch allen Bereichen wie Planung, Bestellung, Lieferung und Abrechnung. Über 500 Mitarbeitende bewegen sich täglich beim Unternehmen.

**Deine Verantwortung**:

- Du bearbeitest und dokumentierst Anfragen im 1st Level Support per Telefon und E-Mail
- Supportanfragen, welche sich im Bereich 2nd und 3rd Level Support bewegen, leitest Du nach erfolgter Dokumentation an entsprechende Stellen weiter
- Abwechslung in Deinem Berufsalltag bekommst Du durch Deine Unterstützung bei Migrationsprozessen
- Du stehst viel in Kontakt mit verschiedenen Stakeholdern und übernimmst organisatorische Tätigkeiten wie das Onboarding von Neukunden unseres ROCKEN Partners

**Deine Skills**:

- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung EFZ o.ä.
- Du begeisterst Dich für Digitalisierungsthemen und treibst stetig Veränderungen voran
- Du verfügst über ein besonderes Kommunikationsgeschick und eine hohe Dienstleistungsorientierung
- Zudem verrichtest Du Deine Arbeit stets zuverlässig, verantwortungsbewusst und arbeitest gerne im Team

**Benefits**:

- ** Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Offene Unternehmenskultur**:

- ** Attraktive Vorsorge
- und Versicherungsleistungen**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years



  • Luzern, Luzern, Schweiz Hunkeler AG Paper Processing Vollzeit

    Die Hunkeler AG ist ein erfolgreiches, international tätiges Unternehmen und zählt zu den führenden Anbietern von Finishing-Systemen für den Hochleistungsdigitaldruck. Mit über tausend Installationen weltweit prägen wir die technologischen Entwicklungen im Markt.Der Erfolg unseres Unternehmens basiert auf Menschen, die offen sind für Neues. Menschen,...


  • Olten, Luzern, Wikon, Zofingen, Sursee, Aarau, Schweiz Hunkeler AG Paper Processing Vollzeit

    Die Hunkeler AG ist ein erfolgreiches, international tätiges Unternehmen und zählt zu den führenden Anbietern von Finishing-Systemen für den Hochleistungsdigitaldruck. Mit über tausend Installationen weltweit prägen wir die technologischen Entwicklungen im Markt.Der Erfolg unseres Unternehmens basiert auf Menschen, die offen sind für Neues. Menschen,...


  • Luzern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Elektrotechniker (m/w/d) 80-100%, LucerneWir suchen einen motivierten Elektrotechniker (m/w/d).AufgabenDurchführung von Tests und Verwaltung der Software für unsere AuftragssystemeEnge Zusammenarbeit mit den Softwareentwicklern zur Integration von Optimierungsmöglichkeiten in den EntwicklungsprozessKonzeption und Entwicklung von Testsystemen sowie...

  • 1st Level Supporter

    vor 2 Wochen


    Luzern, Luzern, Schweiz selekt Vollzeit

    1st Level Supporter (w/m/d) – Deutsch / Französisch / Italienisch1st Level Supporter (w/m/d) – Deutsch / Französisch / ItalienischUnser Kunde, ein europäischer Marktführer für massgeschneiderte Hardware- und Softwarelösungen, sucht am Hauptsitz in Luzern eine*n 1st Level Supporter (w/m/d) mit Fokus auf technischen Kundensupport und...

  • Ict Supporter in

    vor 2 Wochen


    Luzern, Schweiz arcade solutions ag Vollzeit

    **Wir wollen dich in unserem Team in Luzern**: ICT Supporter*in (100%, m/w/d) **Das gibt es zu tun — du...** - bist Teil der Support Abteilung und unterstützt uns bei der Bearbeitung der technischen Anliegen unserer Kunden - bearbeitest im 2nd Level alle technischen Anliegen der Kunden - du bist der Dreh - und Angelpunkt bei IT-Anfragen - erkennst die...


  • Luzern, Schweiz H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Du suchst einen Job & wir suchen dich** Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist - wir bieten dir die Möglichkeit. Stellenbeschreibung **Du suchst einen Job**: Als Sales...


  • Luzern, Schweiz H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Du suchst einen Job & wir suchen dich** Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist - wir bieten dir die Möglichkeit. Stellenbeschreibung **Du suchst einen Job**: Als Sales...


  • Luzern, Schweiz JobCourier Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Elektrotechniker (m/w/d)AufgabenDurchführung von Tests und Verwaltung der Software für unsere AuftragssystemeEnge Zusammenarbeit mit den Softwareentwicklern zur Integration von Optimierungsmöglichkeiten in den EntwicklungsprozessKonzeption und Entwicklung von Testsystemen sowie Erstellung von TestkonzeptenUnterstützung der...

  • Visual Merchandiser

    vor 3 Wochen


    Luzern, Schweiz H&M Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Ein großartiger Look besteht aus der perfekten Zusammenstellung individueller Teile. Ein großartiges Unternehmen besteht aus der perfekten Zusammenstellung individueller Persönlichkeiten. Kreiere mit uns den Look unserer Stores, stell dich neuen Herausforderungen und starte deine Karriere in der...


  • Luzern, Schweiz Elektro-Material Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in der Niederlassung Luzern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen **Sachbearbeiter Support 80 - 100 % (m/w/d).** **Deine Aufgaben**: - First-Level Support für den EM.Webshop und die EM.App - Unterstützung der zentralen Finanzbuchhaltung, Fakturierung, Überwachung von Kreditlimiten - Verwaltung von Kundenstamm...


  • Luzern, Schweiz ditze consult Vollzeit

    Wir suchen für einen Kunden in 6002 Luzern / Schweiz einen Quality Support Manager (m/w/d). Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen. Es handelt sich hier um eine Direkteinstellung beim Arbeitgeber. Der Arbeitsbeginn kann zu sofort oder später erfolgen. Aufgaben - Professionelle Koordination, Abwicklung und Kommunikation von Kundenbeanstandungen -...


  • Luzern, Schweiz Bucherer AG Vollzeit

    Bucherer ist europaweit die führende Marke im Handel von hochwertigen Uhren und Schmuck. Permanente Inspiration unserer Kundschaft, perfekte Gastfreundschaft und gelebte Leidenschaft stehen dabei im Zentrum der Bucherer Philosophie. ONLINE SALES SUPPORT AGENT (M/W/D) IM TEAM ONLINE SERVICE IN DER ABTEILUNG E-COMMERCE OPERATIONS IN LUZERN IHRE AUFGABEN -...

  • Sales Advisor

    vor 4 Wochen


    Luzern, Schweiz H & M Hennes & Mauritz Gruppe Vollzeit

    Stores Sales & Operations Sales Advisor (m/w/d) 24-32 WochenstundenViele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist - wir bieten dir die Möglichkeit.Hauptverantwortlichkeiten:Unser Fokus liegt stets auf...

  • Sales Advisor

    vor 4 Wochen


    Luzern, Schweiz H&M group Vollzeit

    Sales Advisor (m/w/d) 24-32 WochenstundenTeilzeitViele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist - wir bieten dir die Möglichkeit.Hauptverantwortlichkeiten:Unser Fokus liegt stets auf unseren Kund*innen,...

  • Sales Support 20%

    vor 18 Stunden


    Luzern, Schweiz Globus Vollzeit

    Luzern - Teilzeit **Sales support 20% (w/m/d)**: Seit mehr als 100 Jahren bietet Globus einzigartige Welten der Inspiration mit internationalen Brands, exklusiven Produkten, sinnlichen Einkaufserlebnissen und exzellentem Service. Mit grosser Leidenschaft und Liebe zum Detail begeistern wir unsere Kund:innen immer wieder von Neuem. Wollen Sie diese...


  • Luzern, Schweiz Personal Muth AG Vollzeit

    Stelleninserat C5N15Z **SACHBEARBEITER ABSAUGANLAGEN (m/w/d) 100 % | Luzern**: Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Für die erfolgreiche Unternehmung Ineichen AG mit Sitz in Ermensee, welche Maschinen und Anlagen für die Holz - und Kunststoffverarbeitung importiert und vertreibt, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine...


  • Luzern, Schweiz Globus Vollzeit

    Luzern - Teilzeit **SALES SUPPORT GLOBUS Luzern - 20% (w/m/d)**: **WIR - GLOBUS** GLOBUS steht für Inspiration, internationale Brands und natürlich auch exzellente Kundenbetreuung. Wir wollen unseren Kund:innen ein Ort zum Verweilen, Flanieren, sich Treffen bieten - einen Ort, an dem man einfach gern ist - "the place we love to be". - Für unseren...


  • Luzern, Schweiz Globus Vollzeit

    Luzern - Teilzeit **SALES SUPPORT GLOBUS Luzern - 20% (w/m/d)**: - Globus steht für Inspiration, internationale Brands und exzellente Kundenbetreuung. Wir wollen unseren Kund:innen ein Ort zum Verweilen, Flanieren, sich Treffen bieten - einen Ort, an dem alle einfach gern sind - "the place we love to be". Für unseren Globus im Herzen der Stadt Luzern...


  • Luzern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Administrativer Support und Arbeitsvorbereitung in der Service- Abteilung 100% (m/w/d), LucerneWas ist meine Funktion?Allgemeine KorrespondenzKontrolle der AuftragsabwicklungAdministrative Unterstützung der KoordinatorenErfassung und Bestellung der Service-ProduktionsaufträgenWas brauche ich, um erfolgreich zu sein?Gute Kenntnisse MS-OfficeKaufmännische...

  • Sales Manager

    vor 2 Wochen


    Luzern, Schweiz Europa-Park GmbH & Co Mack KG Vollzeit

    **Wir bieten Dir** - Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz mit spannenden und ungewöhnlichen Herausforderungen - Eine Start-up-Mentalität mit kurzen Entscheidungswegen eine modern und exzellent ausgestattete Arbeitsumgebung - Einen Arbeitsplatz mit der Möglichkeit zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens - Eine...