Hotline-supporter (M/w/d)

vor 4 Stunden


Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

Unser ROCKEN Partner ist das führende und unabhängige Handels
- und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei
- und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege. Die Firmengruppe stellt seit mehr als 100 Jahren für die Lebensmittel verarbeitenden Branchen in der Schweiz Produkte und Dienstleistungen bereit und bietet kompetente Unterstützung in praktisch allen Bereichen wie Planung, Bestellung, Lieferung und Abrechnung. Über 500 Mitarbeitende bewegen sich täglich beim Unternehmen.

**Deine Verantwortung**:

- Du bearbeitest und dokumentierst Anfragen im 1st Level Support per Telefon und E-Mail
- Supportanfragen, welche sich im Bereich 2nd und 3rd Level Support bewegen, leitest Du nach erfolgter Dokumentation an entsprechende Stellen weiter
- Abwechslung in Deinem Berufsalltag bekommst Du durch Deine Unterstützung bei Migrationsprozessen
- Du stehst viel in Kontakt mit verschiedenen Stakeholdern und übernimmst organisatorische Tätigkeiten wie das Onboarding von Neukunden unseres ROCKEN Partners

**Deine Skills**:

- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung EFZ o.ä.
- Du begeisterst Dich für Digitalisierungsthemen und treibst stetig Veränderungen voran
- Du verfügst über ein besonderes Kommunikationsgeschick und eine hohe Dienstleistungsorientierung
- Zudem verrichtest Du Deine Arbeit stets zuverlässig, verantwortungsbewusst und arbeitest gerne im Team

**Benefits**:

- ** Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Offene Unternehmenskultur**:

- ** Attraktive Vorsorge
- und Versicherungsleistungen**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years



  • Luzern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Gut bezahlter Job mit Entwicklungsmöglichkeiten gesucht?Support-Ingenieur (m/w) 100%Ihre HerausforderungKundensupport via Hotline und Serviceeinsätze im In- und AuslandErweiterungen und Typenintegrationen an bestehenden AnlagenKundenschulungen, DokumentationMitarbeit an Projekten von der Inbetriebnahme bis zur EndabnahmeSelbständige Optimierung und...

  • IT Supporter

    vor 1 Woche


    Luzern, Schweiz TIS-Jobs.ch Vollzeit

    IT Supporter (m/w/d)Standort: Luzern, LUSie begeistern sich für IT und möchten Ihre Fähigkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen einbringen, das Sie sowohl fachlich als auch in Ihrer Karriereentwicklung unterstützt? Unser Kunde in Luzern sucht einen IT Supporter (m/w/d), der mit Leidenschaft technische Herausforderungen meistert und eine...

  • IT Support

    vor 1 Woche


    Luzern, Schweiz TIS-Jobs.ch Vollzeit

    Sie möchten Ihre Expertise im Bereich als IT Support (m/w/d)gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen?Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! TIS-Jobs.chbringt als spezialisierte Personalberatung jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus den Fachbereichen mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie...

  • IT Support Engineer

    Vor 4 Tagen


    Luzern, Schweiz TIS-Jobs.ch Vollzeit

    Möchten Sie Ihre Expertise als IT Support Engineer (m/w/d) in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen und Ihr volles Potenzial entfalten? Dann gehen Sie jetzt den nächsten Schritt mit uns!Gesucht: IT Support Engineer (m/w/d) für den Standort in Luzern, LU! Unser Kunde, ein renommiertes Schweizer Unternehmen, sucht einen engagierten IT...


  • Luzern, Schweiz Baader Bank Vollzeit

    Die Baader Bank ist einer der führenden Partner für Wertpapier- und Banking-Dienstleistungen in Europa. Auf einer hochleistungsfähigen Plattform vereinen sich Handel und Banking in einem einzigartigen Setup unter einem Dach und bieten den besten Zugang zum Kapitalmarkt – sicher, automatisiert und skalierbar.Als familiengeführte Vollbank mit Sitz in...


  • Luzern, Schweiz Chrampfcheibe.ch Vollzeit

    Unser Mandant gehört zu den schweizweit führenden Autohäusern und vertritt verschiedenste internationale Topmarken. Für die grosse Geschäftsstelle in der Agglomeration Luzern suchen wir einen echten Teamplayer mit Drive als Mitarbeiter 1st-level Support (m/w/d) Aufgaben Du unterstützt User der Branchensoftware sowie der Windowsapplikationen im Haus,...


  • Luzern, Schweiz Elektro-Material Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in der Niederlassung Luzern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen **Sachbearbeiter Support 80 - 100 % (m/w/d).** **Deine Aufgaben**: - First-Level Support für den EM.Webshop und die EM.App - Unterstützung der zentralen Finanzbuchhaltung, Fakturierung, Überwachung von Kreditlimiten - Verwaltung von Kundenstamm...


  • Luzern, Schweiz ditze consult Vollzeit

    Wir suchen für einen Kunden in 6002 Luzern / Schweiz einen Quality Support Manager (m/w/d). Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen. Es handelt sich hier um eine Direkteinstellung beim Arbeitgeber. Der Arbeitsbeginn kann zu sofort oder später erfolgen. Aufgaben - Professionelle Koordination, Abwicklung und Kommunikation von Kundenbeanstandungen -...

  • Supporter(In) Für Dms

    vor 7 Monaten


    Luzern, Schweiz two.jobs Vollzeit

    Für unseren Kunden Optive AG suchen wir eine/n Supporter(in) für DMS / ECM / Workflow Systeme (m/w/d) Mit deiner Berufserfahrung als Supporter(in) / Projektunterstützung und deiner kompetenten, selbständigen und zuverlässigen Persönlichkeit bist du die richtige Person zur Unterstützung unseres eingespielten Teams. Die Optive AG ist der grösste...


  • Luzern, Schweiz Randstad (Schweiz) AG Vollzeit

    StellenbeschreibungFür unseren namhaften Kunden im Facility Management suchen wir per sofort für ca. 3 Monate eine erfahrene Person als Sachbearbeiter im Contract Support 60-80% (m/w/d)!In dieser Fuktion stellst Du die einheitliche Prozessanwendung in der Auftragsabwicklung, Verrechnung und Fakturierung durch die effiziente Anwendung der entsprechenden...


  • Luzern, Schweiz DP Consulting AG Vollzeit

    Arbeitsort: Grossraum Luzern **Kombiniere dein Sprachtalent mit deiner IT-Affinität!** **Unser Auftraggeber**: - Retail Solutions im Tankstellen-Business - Interne Service Desk Team - Über 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter - Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland, Österreich, Frankreich und USA - Sehr interessantes Salärsystem - Unbefristetes...


  • Luzern, Schweiz Bucherer AG Vollzeit

    Bucherer ist europaweit die führende Marke im Handel von hochwertigen Uhren und Schmuck. Permanente Inspiration unserer Kundschaft, perfekte Gastfreundschaft und gelebte Leidenschaft stehen dabei im Zentrum der Bucherer Philosophie. ONLINE SALES SUPPORT AGENT (M/W/D) IM TEAM ONLINE SERVICE IN DER ABTEILUNG E-COMMERCE OPERATIONS IN LUZERN IHRE AUFGABEN -...

  • Sales Support 20%

    Vor 6 Tagen


    Luzern, Schweiz Globus Vollzeit

    Luzern - Teilzeit **Sales support 20% (w/m/d)**: Seit mehr als 100 Jahren bietet Globus einzigartige Welten der Inspiration mit internationalen Brands, exklusiven Produkten, sinnlichen Einkaufserlebnissen und exzellentem Service. Mit grosser Leidenschaft und Liebe zum Detail begeistern wir unsere Kund:innen immer wieder von Neuem. Wollen Sie diese...


  • Luzern, Schweiz Bucherer AG Vollzeit

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  • Support Technician

    vor 3 Wochen


    Luzern, Schweiz Brainlab Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Das 1989 in München gegründete Technologieunternehmen Brainlab entwickelt, produziert und vermarktet softwaregestützte Medizintechnologie, die den Zugang zu verbesserten, effizienteren und weniger invasiven Patientenbehandlungen ermöglicht. Unser Schlüssel zum Erfolg ist unser kreatives, talentiertes und hart arbeitendes Team,...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Woche


    Luzern, Schweiz TIS-Jobs.ch Vollzeit

    Möchtest Du Deine Karriere im IT-Support vorantreiben und Teil eines dynamischen Teams in Luzern werden? Dann nutze die Gelegenheit, Dich neuen beruflichen Herausforderungen zu stellen und mit uns gemeinsam Deinen Weg zu gestalten!TIS-jobs.ch, ein Mitglied der bruederlinpartner-Gruppe, ist ein führender Personalspezialist in der IT-Branche. Wir verbinden...

  • Sales Support 20%

    vor 1 Tag


    Luzern, Schweiz Globus Vollzeit

    Luzern - Teilzeit **Sales Support 20% (w/m/d)**: - Seit mehr als 100 Jahren bietet Globus einzigartige Welten der Inspiration mit internationalen Brands, exklusiven Produkten, sinnlichen Einkaufserlebnissen und exzellentem Service. Mit grosser Leidenschaft und Liebe zum Detail begeistern wir unsere Kund:innen immer wieder von Neuem. Wollen Sie diese...


  • Luzern, Schweiz Personal Muth AG Vollzeit

    Stelleninserat C5N15Z **SACHBEARBEITER ABSAUGANLAGEN (m/w/d) 100 % | Luzern**: Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Für die erfolgreiche Unternehmung Ineichen AG mit Sitz in Ermensee, welche Maschinen und Anlagen für die Holz - und Kunststoffverarbeitung importiert und vertreibt, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine...

  • Kalkulator (M/w/d)

    vor 2 Wochen


    Luzern, Schweiz IBT- Personal AG Schaffhausen Vollzeit

    Jetzt Traumjob mit uns finden! Wir fügen zusammen - was zusammen passt! Aktuelle Jobs in der Schweiz entdecken und bewerben. Vergeuden Sie keine Zeit und nutzen Sie Ihre Chance. Unsere Kunden sind in der ganzen Schweiz vertreten und suchen aktuell eine/n **Kalkulator (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** - Erstellen von Kalkulationen und Angebote für Klein - und...

  • Sales Manager

    vor 2 Monaten


    Luzern, Schweiz Europa-Park GmbH & Co Mack KG Vollzeit

    **Wir bieten Dir** - Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz mit spannenden und ungewöhnlichen Herausforderungen - Eine Start-up-Mentalität mit kurzen Entscheidungswegen eine modern und exzellent ausgestattete Arbeitsumgebung - Einen Arbeitsplatz mit der Möglichkeit zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens - Eine...