Sachbearbeiter Kundendialog und Triage

vor 2 Wochen

Bern, Bern, Schweiz Mobi24 Vollzeit
Übernahme von Kundenanrufen und Schadenfällen

Als Sachbearbeiter im Kundendialog und Triage übernimmst du die Verantwortung für die Bearbeitung von Kundenanrufen außerhalb der Öffnungszeiten der Generalagenturen der Mobiliar. Du beantwortest Fragen, erteilst einfache Auskünfte und leitest Rückrufwünsche an die Generalagenturen weiter.

Administrative Aufgaben

Ein weiterer wichtiger Aspekt deiner Arbeit ist die Bearbeitung von Schadenfällen. Du nimmst diese elektronisch auf und übernimmst weitere administrative Aufgaben.

Voraussetzungen
  • Laufendes Studium oder abgeschlossene Lehre
  • Freude am Kundenkontakt sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Teamfähigkeit und selbständige, kundenorientierte Arbeitsweise
  • Flexibilität und hohe Belastbarkeit
  • Bereitschaft zu unregelmässigen und teilweise kurzen Arbeitseinsätzen
  • Fliessende Deutschkenntnisse sowie solide Italienischkenntnisse. Französischkenntnisse von Vorteil.
Unser Team

Bei Mobi24 arbeitest du in einem jungen und dynamischen Team, bestehend aus motivierten Teamplayern. Wir leben in einer kundenorientierten Arbeitskultur, wo auch Humor nicht zu kurz kommt.

Arbeitsbedingungen

Dein Einsatz beginnt mit einer befristeten Vertragsdauer von einem Jahr, mit Möglichkeit zur Verlängerung. Das Arbeitspensum beträgt 30%. Wir bieten eine flexible Arbeitszeit, die sich gut mit deinem Studium, deiner Weiterbildung oder anderen Verpflichtungen vereinbaren lässt.

  • Kundendialog- und Triage-Sachbearbeiter

    Vor 6 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Mobi24 Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter, der sich auf den Kundenkontakt und die Triage von Schadenfällen spezialisiert hat. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Servicelevels für unsere Kunden spielen.Deine AufgabenTelefonische Kundenberatung und -betreuung außerhalb...

  • Kundendialog- und Triage-Sachbearbeiter

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Mobi24 Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter, der sich auf den Kundenkontakt und die Triage von Schäden spezialisiert hat. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Servicelevels für unsere Kunden spielen.HauptraumfelderAntworten auf Anrufe unserer Kunden außerhalb der...

  • Kundendialog- und Triage-Sachbearbeiter

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Mobi24 Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter, der sich auf den Kundenkontakt und die Triage von Schadenfällen spezialisiert hat. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Servicelevels für unsere Kunden spielen.HauptraumfelderBeantwortung von Anrufen unserer Kunden außerhalb...

  • Sachbearbeiter/in Arbeitslosenentschädigung Zahlstelle Bern 80

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Wirtschafts-, Energie- und Umweltdirektion WEU Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen eine/n Sachbearbeiter/in Arbeitslosenentschädigung Zahlstelle Bern 80, um in unserer Abteilung Arbeitslosenkasse zu arbeiten. Als Teil der Wirtschafts-, Energie- und Umweltdirektion des Kantons Bern unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden aktiv bei der Stellensuche und mit finanziellen Leistungen.Aufgaben:Prüfen und...

  • Sachbearbeiter/-in für Betriebsabläufe

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Lebensmittelsicherheit und Veterinärwesen BLV Vollzeit

    Ihre Aufgaben Die administrative Betreuung des Schnellwarnsystems für Lebens- und Futtermittel sowie die Koordination mit internen Spezialisten/innen und den kantonalen Lebensmittelvollzugsorganen umfassen die Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung von Vorschriften und Richtlinien. Als Führungsunterstützung der Abteilungs- und...

  • Sachbearbeiter Kundendialog Und Triage

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Die Mobiliar Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundendialog und Triage (w/m/d) **Kundendienst** / **Bern** / **Studierende & Juniors** / **Befristet** / **30%** Als Teil der Mobi24 AG, einem Unternehmen der Gruppe Mobiliar, betreust und berätst du im Contact Center unsere Kundinnen und Kunden in aussergewöhnlichen Situationen und Notlagen. Das bewirkst du bei uns Du beantwortest...

  • Sachbearbeiter Kundendialog Und Triage

    vor 4 Monaten

    Bern, Schweiz Die Mobiliar Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundendialog und Triage (w/m/d) **Kundendienst** / **Bern** / **Studierende & Juniors** / **Befristet** / **30%** Als Teil der Mobi24 AG, einem Unternehmen der Gruppe Mobiliar, betreust und berätst du im Contact Center unsere Kundinnen und Kunden in aussergewöhnlichen Situationen und Notlagen. Das bewirkst du bei uns Du beantwortest...

  • Sachbearbeiter/in Backoffice

    vor 3 Monaten

    Bern, Schweiz Das Bundesamt für Bauten und Logistik BBL Vollzeit

    **Legen Sie Wert auf ein erfolgreiches Miteinander?** Gefallen Ihnen Routinearbeiten rund um das Gebäudemanagement? Werden Sie ein Teil von unserem gut eingespielten Team, welches diverse administrative Aufgaben wahrnimmt, Abklärungen/Recherchen durchführt und für einen störungsfreien Kreditorenworkflow sorgt. Wenn Sie Teamarbeit schätzen, eine...

  • Höhere Sachbearbeiterin

    vor 3 Monaten

    Bern, Schweiz Gesundheits-, Sozial- und Integrationsdirektion Amt für Integration und Soziales Vollzeit

    Höhere Sachbearbeiterin / höherer Sachbearbeiter mit juristischer Ausrichtung 50 - 60% **Arbeitsort**: Bern **Stellenantritt**: per sofort oder nach Vereinbarung befristet auf 2 Jahre Im Rahmen eines Praxiswechsels führt die Abteilung seit Beginn des Jahres ein ordentliches Verwaltungsverfahren im Bereich Organisations-/Perimeterwechsel. Zur...

  • Sachbearbeiter/in Immobilien

    vor 3 Monaten

    Bern, Schweiz Das Bundesamt für Bauten und Logistik BBL Vollzeit

    **Legen Sie Wert auf ein erfolgreiches Miteinander?** In der Rolle als Dienstleister/in unterstützen Sie in einem 3er Team aktiv unsere Immobilientreuhänder/innen und -bewirtschafter/innen in sämtlichen administrativen Belangen. Im Bereich Immobilien erwartet Sie ein anspruchsvolles und breites Betätigungsfeld sowie interessante Perspektiven mit der...

  • Kundenberaterin / Kundenberater Contact Center

    vor 4 Monaten

    Bern, Schweiz Sicherheitsdirektion Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt Vollzeit

    Kundenberaterin / Kundenberater Contact Center (80-100%) **Arbeitsort**: Bern Ihr Lächeln am Telefon kommt beim Gesprächspartner an! Dies und viele weitere methodische Skills des professionellen Telefonierens erlernen Sie als Kundenberater/in in unserem Contact Center. Im Strassenverkehrs - und Schifffahrtsamt SVSA des Kantons Bern (ca. 370...

  • Sachbearbeiter/in Kundendienst

    vor 3 Monaten

    Bern, Schweiz Das Bundesamt für Bauten und Logistik BBL Vollzeit

    **Vorbildlich, partnerschaftlich und nachhaltig** Können Sie zaubern? Wir auch nicht. Dennoch verwandeln Sie gemeinsam mit dem Team des Kundendienstes Probleme in Lösungen. **Ihre Aufgaben**: - Als zentrale Anlaufstelle Anfragen aller Art bearbeiten und/oder weiterleiten - Störungsmeldungen und Dienstleistungsanfragen im Bereich Objektmanagement...

  • Kaufmännische/-r Sachbearbeiter/-in

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Bundesamt für Lebensmittelsicherheit und Veterinärwesen BLV Vollzeit

    Ihre Aufgaben Administrative Betreuung des Schnellwarnsystems für Lebens- und Futtermittel sowie Koordination mit internen Spezialisten/innen und den kantonalen Lebensmittelvollzugsorganen Allgemeine Führungsunterstützung der Abteilungs- und Fachbereichsleitenden Planen, organisieren und durchführen von Sitzungen, Seminaren, Tagungen sowie...

  • Kaufmännische/-r Sachbearbeiter/-in

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Das Bundesamt für Lebensmittelsicherheit und Veterinärwesen BLV Vollzeit

    **Für das Wohl von Mensch und Tier** Möchten Sie die Abteilungen Lebensmittel und Ernährung sowie Internationales mit Ihrem kaufmännischen Know-how unterstützen? Wenn diese Themen Ihr Interesse wecken, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. **Ihre Aufgaben**: - Allgemeine Führungsunterstützung der Abteilungs - und Fachbereichsleitenden - Planen,...

  • Administrative/r Sachbearbeiter/in Senior

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Deine Aufgaben Stammdaten der Controlling-Systeme (insbesondere SAP R/3) pflegen Als Ansprechpartner/in für die Stammdatenpflege im BIT fungieren Ersteingabe und rollende Planung von CO-Objekten vornehmen Periodische Controlling-Aufgaben unterstützen Team E-Mail-Box betreuen Dein Profil Kaufmännische bzw. gleichwertige Ausbildung,...