Sachbearbeiter Kundendialog Und Triage
vor 2 Monaten
Sachbearbeiter Kundendialog und Triage (w/m/d)
**Kundendienst** / **Bern** / **Studierende & Juniors** / **Befristet** / **30%**
Als Teil der Mobi24 AG, einem Unternehmen der Gruppe Mobiliar, betreust und berätst du im Contact Center unsere Kundinnen und Kunden in aussergewöhnlichen Situationen und Notlagen.
Das bewirkst du bei uns
Du beantwortest Anrufe unserer Kundinnen und Kunden ausserhalb der Öffnungszeiten der Generalagenturen der Mobiliar.
Unseren Kunden erteilst du einfache Auskünfte, führst Adressänderungen durch und leitest Rückrufwünsche an die Generalagenturen weiter.
Schadenfälle nimmst du elektronisch auf und übernimmst weitere administrative Aufgaben.
Das bringst du mit
- Laufendes Studium oder abgeschlossene Lehre
- Freude am Kundenkontakt sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Teamfähigkeit und selbständige, kundenorientierte Arbeitsweise
- Flexibilität und hohe Belastbarkeit
- Bereitschaft zu unregelmässigen und teilweise kurzen Arbeitseinsätzen (z.B. morgens, mittags, abends bis 20.30 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen)
- Fliessende Deutschkenntnisse sowie solide Italienischkenntnisse. Französischkenntnisse von Vorteil.
Bei uns arbeiten
Auf dich wartet ein junges und dynamisches Team, bestehend aus motivierten Teamplayern. Zusammen lebt ihr in einer kundenorientierten Arbeitskultur, wo auch Humor nicht zu kurz kommt. Wir bieten eine Stelle, welche du gut mit deinem Studium, deiner Weiterbildung oder anderen Verpflichtungen vereinbaren kannst.
Dein Einsatz beginnt per 1. November 2024 oder nach Vereinbarung und ist befristet auf ein Jahr, mit Möglichkeit zur Verlängerung. Das Arbeitspensum beträgt hierbei 30%. Mehr über unser Engagement als Arbeitgeberin findest du weiter unten.
Neugierig?
Bewirb dich rasch unkompliziert, auch ohne Motivationsschreiben. Wir freuen uns auf dich
Bei Fragen kannst du dich ungeniert bei Katja Köppel (Recruiting) oder Paola Valente (Teamleiterin: 031 389 83 83) melden.
Wir besetzen diese Stelle ohne Unterstützung von externen Personaldienstleistern.
Ihr Kontakt
**Katja Köppel**: Talent Attraction
+41 31 389 62 30Unsere Arbeitskultur
Mit hoher Kompetenz schaffen wir Mehrwert für unsere Kunden. Dank unseren engagierten und kompetenten Mitarbeitenden sind wir erfolgreich und die persönlichste Versicherung der Schweiz.
Unser Bewerbungsprozess
Was passiert wenn ich meine Bewerbung eingereicht habe? Das sind unsere Prozessschritte und der dafür notwendige Zeitaufwand.
Unsere Anstellungsbedingungen
Unsere engagierten Mitarbeitenden sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. Deshalb investieren wir in eine marktgerechte Vergütung, attraktive Arbeitsbedingungen und ein inspirierendes Arbeitsumfeld.
Arbeiten auf der Direktion
Seit fast 200 Jahren hat die Mobiliar ihren Hauptsitz in Bern. Seit 2005 sind wir mit je einem Hauptsitz auch in Nyon in der Westschweiz und seit 2015 in Zürich vertreten.
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Sachbearbeiter Kundendialog Und Triage
vor 5 Monaten
Bern, Schweiz Die Mobiliar VollzeitSachbearbeiter Kundendialog und Triage (w/m/d) **Kundendienst** / **Bern** / **Studierende & Juniors** / **Befristet** / **30%** Als Teil der Mobi24 AG, einem Unternehmen der Gruppe Mobiliar, betreust und berätst du im Contact Center unsere Kundinnen und Kunden in aussergewöhnlichen Situationen und Notlagen. Das bewirkst du bei uns Du beantwortest...
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Finanz- und Rechnungswesen-Sachbearbeiter/-in
vor 3 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit BAZG VollzeitBundesamt für Zoll und Grenzsicherheit BAZGWir suchen eine/n Finanz- und Rechnungswesen-Sachbearbeiter/-inAls Finanz- und Rechnungswesen-Sachbearbeiter/-in im Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit BAZG sind Sie für die Verantwortung der zugewiesenen Aufgaben im Bereich Support Finanzen zuständig. Sie pflegen mündlichen und schriftlichen Kundenkontakt...
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Sachbearbeiter/in Backoffice
vor 5 Monaten
Bern, Schweiz Das Bundesamt für Bauten und Logistik BBL Vollzeit**Legen Sie Wert auf ein erfolgreiches Miteinander?** Gefallen Ihnen Routinearbeiten rund um das Gebäudemanagement? Werden Sie ein Teil von unserem gut eingespielten Team, welches diverse administrative Aufgaben wahrnimmt, Abklärungen/Recherchen durchführt und für einen störungsfreien Kreditorenworkflow sorgt. Wenn Sie Teamarbeit schätzen, eine...
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Sachbearbeiter/in Finanzen
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz Fuchs und Partner Treuhand AG VollzeitIhre zukünftige RolleAls Sachbearbeiter/in Finanzen bei Fuchs und Partner Treuhand AG werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren finanziellen Herausforderungen.Ihre AufgabenBereiten Sie Jahresabschlüsse und Steuererklärungen für unsere Kunden vor und begleiten Sie unsere Mandatsleiter bei...
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Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Bauten und Logistik BBL VollzeitBundesamt für Bauten und Logistik BBL: Eine Herausforderung für FachleuteWir suchen einen Sachbearbeiter/-In für Kundenbetreuung und -supportAls Sachbearbeiter/-In bei Bundesamt für Bauten und Logistik BBL werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich für die Schweiz einsetzt und zum Wohl der Bevölkerung arbeitet. Ihre Aufgaben umfassen:Die...
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Sachbearbeiter/in Immobilien
vor 5 Monaten
Bern, Schweiz Das Bundesamt für Bauten und Logistik BBL Vollzeit**Legen Sie Wert auf ein erfolgreiches Miteinander?** In der Rolle als Dienstleister/in unterstützen Sie in einem 3er Team aktiv unsere Immobilientreuhänder/innen und -bewirtschafter/innen in sämtlichen administrativen Belangen. Im Bereich Immobilien erwartet Sie ein anspruchsvolles und breites Betätigungsfeld sowie interessante Perspektiven mit der...
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Bern, Bern, Schweiz Fuchs und Partner Treuhand AG VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Sachbearbeiter/in für Treuhandangelegenheiten in Bern. In dieser Rolle wirst du Teil unseres dynamischen Teams und wirst dich mit verschiedenen Aufgaben auseinandersetzen.Deine AufgabenDu wirst alle Treuhandaufgaben an unserem Standort in Bern bearbeiten.Du wirst Jahresabschlüsse und...
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Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Bauten und Logistik BBL VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen eine/n Sachbearbeiter/-in Kundendienst, der/die sich auf die Bearbeitung von Anfragen aller Art spezialisiert hat. Die/r Kandidat/-in wird als zentrale Anlaufstelle für Störungsmeldungen und Dienstleistungsanfragen im Bereich Objektmanagement fungieren.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Anfragen aller...
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Bern, Bern, Schweiz Burgerliche Kindes- und Erwachsenenschutzbehörde (bKESB) VollzeitSachbearbeiter/in Administration 80 - eine anspruchsvolle und verantwortungsvolle Aufgabe bei der Burgergemeinde Bern.Ihre AufgabenReibungslose Verwaltungsvorgänge sicherstellen, indem Sie Ihre Erfahrung in der Sachbearbeitung einbringen und vielseitige Verwaltungsaufgaben übernehmen.Aufgaben wie Empfang, Telefondienst, Korrespondenz, Post, Versand,...
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Bern, Bern, Schweiz Burgerliche Kindes- und Erwachsenenschutzbehörde (bKESB) VollzeitSachbearbeiter/in Administration 80 - 90 %Sie bringen Erfahrung in der Sachbearbeitung mit und haben Freude daran, vielseitige Verwaltungsaufgaben zu übernehmen? Sie fühlen sich in einem kleinen Team wohl und packen gerne mit an?Ihre AufgabenEmpfang und TelefondienstAllgemeine Büroarbeiten (Korrespondenz, Post, Versand, Büromaterial usw.)Erstellen von...
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Kundenberaterin / Kundenberater Contact Center
vor 5 Monaten
Bern, Schweiz Sicherheitsdirektion Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt VollzeitKundenberaterin / Kundenberater Contact Center (80-100%) **Arbeitsort**: Bern Ihr Lächeln am Telefon kommt beim Gesprächspartner an! Dies und viele weitere methodische Skills des professionellen Telefonierens erlernen Sie als Kundenberater/in in unserem Contact Center. Im Strassenverkehrs - und Schifffahrtsamt SVSA des Kantons Bern (ca. 370...
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Sachbearbeiter/-in
vor 4 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Bauten und Logistik BBL VollzeitBern und Homeoffice | 60-60%VerantwortungsbereichEntgegennahme und Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden, sowie Weiterleitung an die zuständige FachpersonAmtsinterne Bedürfnisse bearbeitenWarenlieferungen an unsere Kunden überwachen und erforderliche Supportleistungen in die Wege leitenDen Informationsfluss mittels Mailversand an unsere Kunden...
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Sachbearbeiter/-In
vor 4 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Bauten und Logistik BBL VollzeitBeschreibungWir suchen eine qualifizierte Person für die Position des Sachbearbeiters/-In. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden, die Überwachung von Warenlieferungen und die Sicherstellung des Informationsflusses.Hauptrollen und VerantwortlichkeitenEntgegennahme und Bearbeitung von Anfragen...
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Sachbearbeiter/-in Kundendienst
vor 4 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Bauten und Logistik BBL VollzeitBeschreibungWir suchen eine Person, die als zentrale Anlaufstelle Anfragen aller Art bearbeiten und/oder weiterleiten kann. Die Stelle ist Teil des Objektmanagements und erfordert eine Kaufmännische Ausbildung mit Berufsabschluss sowie erste Berufserfahrungen im Service-Umfeld mit direktem Kundenkontakt. Kenntnisse im Bereich Facility Management und von...
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Sachbearbeiter/-In Kundendienst
vor 4 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Bauten und Logistik BBL VollzeitBern | 80-80%Unser AngebotAls zentrale Anlaufstelle Anfragen aller Art bearbeiten und/oder weiterleitenStörungsmeldungen und Dienstleistungsanfragen im Bereich Objektmanagement entgegennehmenEin- und ausgehende Sendungsverarbeitung verantwortenBüromaterial bewirtschaftenWas Sie mitbringenKaufmännische Ausbildung mit BerufsabschlussErste Berufserfahrungen...
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Sachbearbeiter/-In Kostenstellenverantwortlicher
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Bauten und Logistik BBL VollzeitVerwaltung der Kundenzufriedenheit und der Kundenbeziehungen. Dieser Job gilt als Herausforderung, da man hier eigene Ideen in die Wege leiten kann, und das kann zum Erfolg führen. VerantwortlichkeitenDie Verantwortlichkeiten umfassen die Kundenbetreuung, die Kundenbeziehungen, die Kundenanalyse und die Kundenentwicklung. UmsetzungDie Umsetzung erfolgt...
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Sachbearbeiter/in Treuhand In Bern
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Fuchs und Partner Treuhand AG VollzeitWarum bei uns einsteigen?Wir wachsen und schaffen neue Kapazitäten.Ab November arbeitest du in topmodernen, neu bezogenen Büros.Wir leben Teamspirit und freuen uns auf frischen Wind.Spannende Aufgaben und viele Möglichkeiten, dich beruflich weiterzuentwickeln.Deine MissionDu meisterst alle Treuhandaufgaben an unserem Standort in Bern.Du bereitest...
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Sachbearbeiter/in Treuhand In Bern
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz Fuchs und Partner Treuhand AG VollzeitWarum bei uns einsteigen?Wir wachsen und schaffen neue Kapazitäten.Ab November arbeitest du in topmodernen, neu bezogenen Büros.Wir leben Teamspirit und freuen uns auf frischen Wind.Spannende Aufgaben und viele Möglichkeiten, dich beruflich weiterzuentwickeln.Deine MissionDu meisterst alle Treuhandaufgaben an unserem Standort in Bern.Du bereitest...
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Sachbearbeiter/in Kundendienst
vor 5 Monaten
Bern, Schweiz Das Bundesamt für Bauten und Logistik BBL Vollzeit**Vorbildlich, partnerschaftlich und nachhaltig** Können Sie zaubern? Wir auch nicht. Dennoch verwandeln Sie gemeinsam mit dem Team des Kundendienstes Probleme in Lösungen. **Ihre Aufgaben**: - Als zentrale Anlaufstelle Anfragen aller Art bearbeiten und/oder weiterleiten - Störungsmeldungen und Dienstleistungsanfragen im Bereich Objektmanagement...
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Sachbearbeiter/-In - Fachkraft für Kundenservice
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Bauten und Logistik BBL VollzeitBundesamt für Bauten und Logistik BBL: Fachkraft für Kundenbetreuung und -serviceBeschreibung:Wir suchen eine Fachkraft für Kundenbetreuung und -service, die sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Die Fachkraft ist für die Bearbeitung von Anfragen, die Überwachung von Warenlieferungen und die Sicherstellung des Informationsflusses an...