Customer Success Trainee @ HotelCard

vor 13 Stunden

Zürich, Zürich, Schweiz HotelCard AG Vollzeit
Über uns

HotelCard AG ist eine 2009 gegründete Hotelbuchungsplattform mit Sitz in Zürich. Wir sind ein junges Team, das sich im Schweizer Tourismus einen Namen gemacht hat und nun zunehmend ins nahe Ausland expandiert.

Jobbeschreibung

Wir suchen einen Trainee für Kundenbeziehungen und Erfolg, der sich für die Hotellerie und das Reisen begeistert. Du wirst Teil unseres jungen Teams und unterstützt uns bei der Optimierung verschiedener Touch Points im Customer Lifecycle.

Aufgaben
  • Optimierung verschiedener Touch Points im Customer Lifecycle
  • Beratung und Unterstützung bestehender und neuer Kunden
  • Identifikation und Analyse von Kundenbedürfnissen (Voice of the Customer)
  • Enge Zusammenarbeit mit IT & Hotel Sourcing zur Verbesserung der User Experience
  • Projektarbeit in den Bereichen Mitgliedermarketing, Hotel Sourcing, Product Management
  • Aktive Überarbeitung, Verbesserung und Mitgestaltung im Bereich Content
Qualifikation
  • Abgeschlossene Ausbildung / Matura oder gleichwertig
  • Erste Berufserfahrungen im kaufmännischen Bereich oder Tourismus
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse (Wort & Schrift) und Englischkenntnisse (Unternehmenssprache)
  • Hohe kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
  • Du bist ein echter Teamplayer, arbeitest aber auch sehr selbständig
  • Du willst etwas bewegen und zeigst viel Eigeninitiative & Engagement
Benefits
  • Top Arbeitsklima mit grossartigem Team Spirit und flachen Hierarchien
  • Vielseitiger Einblick in alle Bereiche eines Technologie-Startups
  • Kostenlose Hotelübernachtungen als Fringe Benefit
  • 5 Wochen Ferien und weitere Benefits (bspw. Geburtstag frei)

Wir bieten ein spannendes, abteilungsübergreifendes Traineeship an mit Schwerpunkt in den Bereich Customer Success sowie weiteren Tätigkeiten in den Bereichen wie IT Product und Marketing.

  • Customer Success Trainee

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz HotelCard AG Vollzeit

    Über unsHotelCard AG ist eine 2009 gegründete Hotelbuchungsplattform mit Sitz in Zürich. Wir sind ein junges Team, das sich im Schweizer Tourismus einen Namen gemacht hat und nun zunehmend ins nahe Ausland expandiert.Die StelleWir suchen einen Trainee für unseren Bereich Customer Success. Als Teil unseres Teams wirst du mitverantwortlich für eine...

  • Customer Success Trainee

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz HotelCard AG Vollzeit

    Über unsHotelCard AG ist eine innovative Hotelbuchungsplattform mit Sitz in Zürich. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Auswahl an Hotels und ermöglichen es ihnen, ihre Reiseziele einfach und schnell zu finden.Die StelleWir suchen einen motivierten und engagierten Trainee für unsere Abteilung Customer Success. Als Teil unseres Teams wirst du...

  • Customer Success Trainee

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz HotelCard AG Vollzeit

    Über unsHotelCard AG ist eine Schweizer Hotelbuchungsplattform mit Sitz in Zürich. Wir lieben Hotels und möchten Menschen dazu inspirieren, mit uns neue Orte und Hotels in ihrer Nähe zu entdecken.AufgabenIm Traineeship bist du mitverantwortlich für eine unvergessliche Customer Experience und hast die Möglichkeit, Projekte selbständig zu übernehmen.Du...

  • Trainee für Kundenbeziehungen bei HotelCard

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz HotelCard AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Trainee für Kundenbeziehungen, der sich in die Welt der Kundenbeziehungen und Kundenbindung einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, Projekte selbstständig zu übernehmen und dich in verschiedenen Bereichen einzubringen.AufgabenUnterstützung bei der Optimierung von Touch Points im...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Nexthink SA Vollzeit

    About Nexthink SANexthink SA is a leading provider of digital employee experience management software, empowering IT leaders to deliver exceptional digital experiences to their employees.Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team in Central Europe. As a key member of our Technical Services team, you will be...

  • Founders Associate

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz PastaHR Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team at PastaHR. As a Customer Success Manager, you will be responsible for driving customer satisfaction and retention, while also identifying opportunities for growth and expansion.Key ResponsibilitiesCustomer Success: Develop and execute customer success...

  • Founders Associate

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz PastaHR Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Success Lead to join our team at PastaHR. As a key member of our organization, you will be responsible for driving customer satisfaction and retention through proactive engagement, issue resolution, and strategic account planning.Key ResponsibilitiesCaptain the Customer Success Ship: Take...

  • Customer Success Lead

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz PastaHR Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Success Lead to join our team at PastaHR. As a key member of our organization, you will be responsible for driving customer satisfaction and retention through proactive engagement, strategic planning, and exceptional service delivery.Key ResponsibilitiesCaptain the Customer Success Ship:...

  • Founders Associate

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz PastaHR Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team at PastaHR. As a Customer Success Manager, you will be responsible for ensuring the successful adoption and utilization of our platform by our customers.Key ResponsibilitiesCaptain the Customer Success Ship: Take ownership of the Customer Success...

  • Customer Success Representative

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Batgroup Vollzeit

    About Our Program:We are seeking a highly motivated and detail-oriented individual to join our team as a Customer Success Representative. As a key member of our Operations Team, you will be responsible for ensuring the smooth delivery of our services to our customers.Key Responsibilities:Customer & Colleague Success (60%):Respond to customer and colleague...

  • Customer Success Manager

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Wemolo Vollzeit

    Customer Success Manager - German and FrenchWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team at Wemolo. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for ensuring the successful onboarding and implementation of our camera system in the parking lots of our B2B customers.Key...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Tag

    Zürich, Zürich, Schweiz Wemolo GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Wemolo GmbH. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for ensuring the successful implementation and ongoing support of our camera system in parking lots of our B2B customers.Key ResponsibilitiesOnboard new customers and provide structured...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Wemolo GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Wemolo GmbH. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for ensuring the successful implementation and ongoing support of our camera system in the parking lots of our B2B customers.Key ResponsibilitiesOnboarding and Implementation: Provide...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Nexthink Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Nexthink. As a key member of our Technical Services team, you will be responsible for driving the adoption of our innovative solutions and ensuring customer success in Central Europe.Key ResponsibilitiesDevelop and execute comprehensive customer success plans that...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Open Circle AG Vollzeit

    Deine Herausforderungen...Das Customer Success-Team ist – neben unserer Service-Line, die sich Störungen und dringende Probleme annimmt – Dreh- und Angelpunkt zwischen Open Circle und unserer vielfältigen Kundenlandschaft. Unser Ziel ist die professionelle und umfassende Betreuung der Kundschaft. Als Customer Success Manager wirst du für ein...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Tag

    Zürich, Zürich, Schweiz Wemolo GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Wemolo GmbH. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for ensuring the successful implementation and ongoing support of our camera system in parking lots.Key ResponsibilitiesOnboard new customers and provide structured support for the...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

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    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Nexthink. As a key member of our Technical Services team, you will be responsible for driving the adoption of our innovative solutions and ensuring customer success in Central Europe.Key ResponsibilitiesDevelop and execute comprehensive customer success plans that...

  • Customer Success Manager:in

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz goTom Vollzeit

    ÜberblickAls Customer Success Manager:in bei goTom bist du Teil eines dynamischen Teams, das führende Medienunternehmen in Europa beim Verkauf ihrer digitalen Werbeflächen unterstützt. Wir suchen eine/n motivierte/n Kundenbeziehungsmanager:in, der/die unser Team in der Betreuung bestehender sowie dem Onboarding neuer Kunden verstärkt.AufgabenWir suchen...

  • Customer Success Manager PropTech B2B SaaS

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Spacewise AG Vollzeit

    About Spacewise AGSpacewise AG is a pioneering proptech company headquartered in Zurich, revolutionizing the way commercial landlords manage, market, and rent their portfolios and spaces online.We empower businesses of all sizes to effortlessly search, evaluate, and book the perfect locations for their events, pop-ups, and promotions. For landlords, we...

  • Customer Success Manager PropTech B2B SaaS

    vor 2 Wochen

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