Teamleitung IT-Service Desk Abacus
vor 1 Woche
Lohn - CHF100'000 - 125'000 Unser ROCKEN Partner, gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Unternehmensberatung und Informatik-Gesamtlösungen. Die Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An zehn Standorten erbringen die hochengagierten Mitarbeitenden professionelle und kundenorientierte Beratung auf hohem Qualitätsniveau. Rolle: In dieser Rolle gestaltest du anspruchsvolle IT-Gesamtlösungen in einem der führenden Informatik-Dienstleister der Schweiz. Du verantwortest die strategische und operative Betreuung von digitalen Infrastrukturen und Business-Software-Systemen für unterschiedlichste Anwendungsbereiche. Dabei bringst du deine fundierte Erfahrung ein, um komplexe Projekte eigenständig zu leiten und nachhaltige IT-Konzepte umzusetzen. Du arbeitest eng mit interdisziplinären Fachbereichen zusammen und trägst damit wesentlich zur Weiterentwicklung moderner Digitalisierungslösungen bei. Diese Position bietet dir die Möglichkeit, deinen technischen und konzeptionellen Hintergrund auf höchstem Niveau einzusetzen. Verantwortung: - In dieser Rolle führst du fachlich und personell ein engagiertes Service Desk-Team von aktuell sechs Mitarbeitenden. - Du stellst einen professionellen und effizienten Kundensupport sicher und verantwortest das Eskalationsmanagement. - Als Teamleitung IT-Service Desk Abacus optimierst du kontinuierlich Supportprozesse sowie eingesetzte Tools. - Du analysierst relevante Reportings und leitest gezielte Massnahmen zur Qualitätsverbesserung ab. - Du arbeitest eng mit internen Fachabteilungen und dem Softwarehersteller Abacus zusammen. - Du übernimmst die Verantwortung für eine vorausschauende Ferien- und Schichtplanung im Team. Qualifikationen: - Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder informatiknahen Bereich - Du bringst langjährige Erfahrung im Support oder in der Beratung mit der Software Abacus mit - Deine fundierten Kenntnisse der verschiedenen Abacus Applikationen ermöglichen dir einen ganzheitlichen Blick auf Kundenprojekte - Führung ist für dich nicht nur ein Ziel, sondern eine Leidenschaft - du hast erste Führungserfahrung oder strebst diese mit Überzeugung an - Mit deiner empathischen Art förderst du eine offene Kommunikation und stärkst den Teamzusammenhalt nachhaltig - Deine strukturierte und analytische Denkweise hilft dir, auch komplexe Herausforderungen lösungsorientiert anzugehen Benefits: - Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook: Beteiligung oder Kostenübernahme Mobiltelefon sowie vergünstigte Geräte - Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitszeiten und attraktive Anstellungsbedingungen - Zahlreiche Mitarbeiterevents: Tolle Mitarbeiteranlässe und Apéros - Attraktive Mitarbeiterrabatte: Flottenrabatt bei Fahrzeugkauf - Markt- und leistungsgerechte Löhne - Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage - Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Individuelle, persönliche sowie fachliche Weiterbildung und Entwicklung ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ Arbeitsort Zürich Kontakt Muqsit Bebou, +41443852834
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Leiter Abacus Service Desk
Vor 2 Tagen
Zürich, Schweiz OBT AG Vollzeit**OBT gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer - und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Unsere Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An elf Standorten erbringen rund 550...
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Teamleader IT Service Desk
vor 2 Wochen
Zürich, Schweiz Landert Motoren AG VollzeitDie LANDERT Group ist eine privat gehaltene Unternehmensgruppe, welche von Innovation, erstklassiger Qualität und echtem Unternehmertum geprägt ist. Deshalb betrachten wir die Dinge gerne einmal aus einem anderen Blickwinkel, geben uns nie mit der erstbesten Lösung zufrieden, handeln flexibel und haben stets den Tatendrang eines Pioniers.Das Headquarters...
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IT Service Desk Specialist
Vor 2 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Bechtle Managed Services GmbH VollzeitIT Service Desk Specialist - Shared Services Bechtle AG days ago Role details Contract type Permanent contract Employment type Part-time / full-time Working hours Shift work Languages German Job location Tech stack Data Centers Information Technology Job description Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller...
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Teamleader IT Service Desk
vor 1 Tag
Zürich, Schweiz Landert Motoren AG VollzeitDie LANDERT Group ist eine privat gehaltene Unternehmensgruppe, welche von Innovation, erstklassiger Qualität und echtem Unternehmertum geprägt ist. Deshalb betrachten wir die Dinge gerne einmal aus einem anderen Blickwinkel, geben uns nie mit der erstbesten Lösung zufrieden, handeln flexibel und haben stets den Tatendrang eines Pioniers. Das Headquarters...
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IT-Service Desk Analyst
vor 4 Wochen
Zürich, Schweiz Bechtle Schweiz AG, Onsite Services VollzeitBereit für alles? Bereit für Bechtle. Bechtle ist Deutschlands größtes IT-Systemhaus und führender IT-E-Commerce-Anbieter in Europa. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht Bechtle zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand. Konzerne und öffentliche Auftraggeber, regional vor Ort, in...
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Senior Abacus Application Manager 80-100%
vor 2 Wochen
Zürich, Schweiz IT Di-Visions AG VollzeitFür unseren Kunden, eine renommierte Bank im Raum Zürich, suchen wir eine/n: Festanstellung Ihre Aufgaben Abacus System Management: Verantwortung für die Integration, den Betrieb und die Weiterentwicklung des Abacus-ERP-Systems und die Sicherstellung der optimalen Unterstützung unserer organisatorischen Ziele Projektleitung: Erarbeitung und Umsetzung...
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IT-Service Desk Analyst
vor 6 Stunden
Zürich, Zürich, Schweiz Bechtle Schweiz AG VollzeitBereit für alles? Bereit für Bechtle.Bechtle ist Deutschlands größtes IT-Systemhaus und führender IT-E-Commerce-Anbieter in Europa. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht Bechtle zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand. Konzerne und öffentliche Auftraggeber, regional vor Ort, in...
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Mitarbeiter IT Service Desk
vor 7 Stunden
Zürich, Zürich, Schweiz FINMA VollzeitDie FINMA beaufsichtigt den Schweizer Finanzmarkt. Sie schützt die Interessen der Anlegerinnen und Anleger, Gläubiger und Versicherten und trägt mit ihrer Aufsicht zur Stabilität und Wettbewerbsfähigkeit der Finanzmarktakteure bei. Dafür engagieren sich täglich über 700 kompetente und motivierte Mitarbeitende. Wir bieten Ihnen im Geschäftsbereich...
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IT Service Desk Team Lead
vor 1 Tag
Zürich, Schweiz Landert Motoren AG VollzeitEin führendes Unternehmen im Maschinenbau mit Sitz in Bülach sucht einen IT Service Desk Manager. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Leitung des IT Service Desk, die Sicherstellung des Supports für die Gruppengesellschaften sowie die Weiterentwicklung der IT-Service-Management-Prozesse. Bewerber sollten über fundierte Erfahrungen im IT...
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IT Service Desk Lead | 1st Level Support
vor 2 Wochen
Zürich, Schweiz Landert Motoren AG VollzeitEine innovative Unternehmensgruppe in der Region Zürich sucht einen IT Service Desk Leiter. Verantwortlich für den gesamten IT-Support, leiten Sie ein dynamisches Team und sind für die Weiterentwicklung des Service Desk verantwortlich. Voraussetzungen sind ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik sowie mehrere Jahre Erfahrung im IT-Support....
