IT Service Desk Specialist

vor 2 Wochen

Zürich, Zürich, Schweiz Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr
IT Service Desk Specialist - Shared Services Bechtle AG days ago Role details Contract type Permanent contract Employment type Part-time / full-time Working hours Shift work Languages German Job location Tech stack Data Centers Information Technology Job description
  • Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
  • Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort individuell anzupassen.
  • Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
Requirements
  • Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich
  • Erste praktische Erfahrungen im IT Helpdesk oder Service Desk
  • Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und Anwendungen (Active Directory, Exchange, Teams, SharePoint, O365)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B1-B2)
  • Persönlich gefallen uns besonders deine Kommunikationsstärke, Teamgeist und dein serviceorientiertes Auftreten.Bereitschaft zur Arbeit im 24x7-Schichtsystem
Benefits & conditions
  • Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen im IT-Service-Desk und sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell und kompetent bearbeitet werden.
  • Eingehende Anrufe und Störungsmeldungen nimmst du freundlich entgegen und findest mithilfe bestehender Anleitungen passende Lösungen.
  • Dabei arbeitest du selbstständig und übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben im IT-Umfeld.
  • Auf dein Team kannst du dich jederzeit verlassen - der Austausch mit erfahrenen Kolleg:innen gehört bei uns selbstverständlich dazu.Die Position kannst du flexibel in Vollzeit oder Teilzeit ausüben - ganz wie es zu deinem Leben passt.
About the company Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector., Die Bechtle Managed Services GmbH bietet ein umfassendes Portfolio für Enterprise Kunden und den Mittelstand. Wir erbringen standardisierte und hochskalierbare IT-Dienstleistungen, remote aus unseren Standorten und Rechenzentren in Deutschland sowie durch kundenspezifische Teams vor Ort in ganz Europa. Unser Fokus liegt dabei auf der vollständigen Verantwortung für die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Hierbei arbeiten wir sehr eng und auf Augenhöhe mit internationalen Partnerunternehmen zusammen. Unsere Firmenkultur steht für Schnelligkeit, Kompetenz und absolute Kundenfokussierung. In einem modernen Tätigkeitsumfeld bieten wir ein aufgeschlossenes und kollegiales Betriebsklima mit vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten

  • IT-Service Desk Analyst

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Bechtle Schweiz AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 96'000 pro Jahr

    Bereit für alles? Bereit für Bechtle.Bechtle ist Deutschlands größtes IT-Systemhaus und führender IT-E-Commerce-Anbieter in Europa. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht Bechtle zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand. Konzerne und öffentliche Auftraggeber, regional vor Ort, in...

  • Mitarbeiter IT Service Desk

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz FINMA Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Die FINMA beaufsichtigt den Schweizer Finanzmarkt. Sie schützt die Interessen der Anlegerinnen und Anleger, Gläubiger und Versicherten und trägt mit ihrer Aufsicht zur Stabilität und Wettbewerbsfähigkeit der Finanzmarktakteure bei. Dafür engagieren sich täglich über 700 kompetente und motivierte Mitarbeitende. Wir bieten Ihnen im Geschäftsbereich...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Nicoll Curtin Vollzeit CHF 45'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    We're currently looking for an experienced and customer-focused ICT Service Desk Specialist (1st-Level) to join our client's team in Zurich. If you enjoy troubleshooting, providing first-class support, and being part of a dynamic IT environment, this opportunity could be the right fit for youLocation: Zurich, SwitzerlandContract:12-month initial contract...

  • ICT Service Desk Specialist

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Bosshard & Partner Unternehmensberatung AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    Für ein spannendes Projekt im Bereich IT Service Management suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Erfahrung im First Level Support.BESCHÄFTIGUNGSGRAD100%ARBEITSORTZürich / Remote (nur aus der Schweiz)STARTDATUM ENDDATUM REFERENZ3520TYPContractingAufgabenEntgegennahme und Bearbeitung von Incident-Meldungen via Telefon und E-Mail (Schwerpunkt:...

  • ICT Service Desk Specialist

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Experis Switzerland Vollzeit CHF 60'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    Location:ZurichStart date: Duration:12 months – until Key ResponsibilitiesProvide 1st-level IT support to users, addressing incidents mainly via phone and email.​Communicate and coordinate with 2nd-level support for issue escalation when required.​Document incidents, service requests, and resolutions accurately in the ticketing system.​Perform...

  • ICT Service Desk Specialist

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Bosshard & Partner Unternehmensberatung AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    BESCHÄFTIGUNGSGRAD100%ARBEITSORTZürich / Remote (nur aus der Schweiz)STARTDATUM ENDDATUM REFERENZ3520TYPContractingAufgabenEntgegennahme und Bearbeitung von Incident-Meldungen via Telefon und E-Mail (Schwerpunkt: Telefon)Dokumentation offener Incidents und Anfragen sowie deren BearbeitungsstatusVoranalyse der Incidents via Fernzugriff und Weiterleitung an...

  • IT Service Desk

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Vollzeit CHF 100'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Fasziniert dich die Welt der Informationstechnologie und möchtest du eine Schlüsselrolle in einem dynamischen IT-Team übernehmen? Als IT Service Desk & Knowledge Manager bei Zurich Schweiz hast du die Möglichkeit, die Effizienz und Qualität unserer IT-Dienstleistungen massgeblich zu beeinflussen.Du wirst eine zentrale Rolle spielen und deine...

  • Head of Service Desk Manager

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz UMB AG Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Willkommen in der Welt der IT-Superhelden Wir sind ein dynamischer IT-Service-Provider mit Leidenschaft für Managed Services und Support. Unser Shared Service Desk ist das pulsierende Herz unserer Mission: Als Single Point of Contact (SPOC) stehen wir unseren Kunden zur Seite und meistern gemeinsam ihre IT-Herausforderungen. Mit unserem motivierten und...

  • Service Desk Engineer

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz G+D Netcetera Vollzeit CHF 55'000 - CHF 65'000 pro Jahr

    G+D Netcetera specialists are part of an extensive network within the IT industry. Our teams work with agile development methodologies and use the latest technology.G+D Netcetera strongly believes in and supports continuous professional development. Mutual respect, reliability, personal commitment and a high degree of professionalism define our G+D Netcetera...

  • Service Desk Engineer

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz G+D Netcetera Vollzeit CHF 65'000 - CHF 85'000 pro Jahr

    G+D Netcetera specialists are part of an extensive network within the IT industry. Our teams work with agile development methodologies and use the latest technology.G+D Netcetera strongly believes in and supports continuous professional development. Mutual respect, reliability, personal commitment and a high degree of professionalism define our G+D Netcetera...