Service Desk Engineer

vor 2 Wochen

Zürich, Zürich, Schweiz G+D Netcetera Vollzeit CHF 65'000 - CHF 85'000 pro Jahr

G+D Netcetera specialists are part of an extensive network within the IT industry. Our teams work with agile development methodologies and use the latest technology.

G+D Netcetera strongly believes in and supports continuous professional development. Mutual respect, reliability, personal commitment and a high degree of professionalism define our G+D Netcetera community. In international teams, we passionately develop customized solutions and products for the challenges of the future.

Join us and be part of a client-oriented culture and a fast-growing community with ambitious plans.

Your tasks

  • Handling request and incidents sent to ServiceDesk via ticketing system, phone or direct approach from other employees
  • Constantly updating Service Desk documentation and proposing improvements, automation and optimizations
  • Basic system administration tasks, e.g. client OS setup, manage users and groups, resolve network and workplace issues
  • Managing hardware inventory (order, receive, document and distribute the hardware)
  • Workplace preparation for the employees
  • Supporting company events

Your profile

  • Degree in computer science or equivalent
  • Fluent in English (written and spoken); knowledge of German is an advantage
  • Experience with infrastructure based on Windows 11, Microsoft Office 365 and other applications
  • Basic knowledge from MacOS Administration
  • Basic networking concepts
  • It is a plus if you have knowledge of ITIL4 Foundation, Azure Administrator Foundation or ServiceNow Administrator Foundation
  • Additional experience with Configuration Manager (SCCM), Managing Azure AD, Intune, SharePoint, Teams, Exchange Online, Jamf or other MDM platforms is an advantage

  • Mitarbeiter IT Service Desk

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz FINMA Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Die FINMA beaufsichtigt den Schweizer Finanzmarkt. Sie schützt die Interessen der Anlegerinnen und Anleger, Gläubiger und Versicherten und trägt mit ihrer Aufsicht zur Stabilität und Wettbewerbsfähigkeit der Finanzmarktakteure bei. Dafür engagieren sich täglich über 700 kompetente und motivierte Mitarbeitende. Wir bieten Ihnen im Geschäftsbereich...

  • Service Desk Engineer

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz G+D Netcetera Vollzeit CHF 55'000 - CHF 65'000 pro Jahr

    G+D Netcetera specialists are part of an extensive network within the IT industry. Our teams work with agile development methodologies and use the latest technology.G+D Netcetera strongly believes in and supports continuous professional development. Mutual respect, reliability, personal commitment and a high degree of professionalism define our G+D Netcetera...

  • Service Desk Engineer

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz G+D Netcetera Vollzeit CHF 60'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    G+D Netcetera specialists are part of an extensive network within the IT industry. Our teams work with agile development methodologies and use the latest technology.G+D Netcetera strongly believes in and supports continuous professional development. Mutual respect, reliability, personal commitment and a high degree of professionalism define our G+D Netcetera...

  • Head of Service Desk Manager

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz UMB AG Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Willkommen in der Welt der IT-Superhelden Wir sind ein dynamischer IT-Service-Provider mit Leidenschaft für Managed Services und Support. Unser Shared Service Desk ist das pulsierende Herz unserer Mission: Als Single Point of Contact (SPOC) stehen wir unseren Kunden zur Seite und meistern gemeinsam ihre IT-Herausforderungen. Mit unserem motivierten und...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    IT Service Desk Specialist - Shared Services Bechtle AG days ago Role details Contract type Permanent contract Employment type Part-time / full-time Working hours Shift work Languages German Job location Tech stack Data Centers Information Technology Job description Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Nicoll Curtin Vollzeit CHF 45'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    We're currently looking for an experienced and customer-focused ICT Service Desk Specialist (1st-Level) to join our client's team in Zurich. If you enjoy troubleshooting, providing first-class support, and being part of a dynamic IT environment, this opportunity could be the right fit for youLocation: Zurich, SwitzerlandContract:12-month initial contract...

  • IT-Service Desk Analyst

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Bechtle Schweiz AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 96'000 pro Jahr

    Bereit für alles? Bereit für Bechtle.Bechtle ist Deutschlands größtes IT-Systemhaus und führender IT-E-Commerce-Anbieter in Europa. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht Bechtle zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand. Konzerne und öffentliche Auftraggeber, regional vor Ort, in...

  • ICT Service Desk Specialist

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Bosshard & Partner Unternehmensberatung AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    Für ein spannendes Projekt im Bereich IT Service Management suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Erfahrung im First Level Support.BESCHÄFTIGUNGSGRAD100%ARBEITSORTZürich / Remote (nur aus der Schweiz)STARTDATUM ENDDATUM REFERENZ3520TYPContractingAufgabenEntgegennahme und Bearbeitung von Incident-Meldungen via Telefon und E-Mail (Schwerpunkt:...

  • ICT Service Desk Specialist

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Bosshard & Partner Unternehmensberatung AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    BESCHÄFTIGUNGSGRAD100%ARBEITSORTZürich / Remote (nur aus der Schweiz)STARTDATUM ENDDATUM REFERENZ3520TYPContractingAufgabenEntgegennahme und Bearbeitung von Incident-Meldungen via Telefon und E-Mail (Schwerpunkt: Telefon)Dokumentation offener Incidents und Anfragen sowie deren BearbeitungsstatusVoranalyse der Incidents via Fernzugriff und Weiterleitung an...

  • IT Service Desk

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Vollzeit CHF 100'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Fasziniert dich die Welt der Informationstechnologie und möchtest du eine Schlüsselrolle in einem dynamischen IT-Team übernehmen? Als IT Service Desk & Knowledge Manager bei Zurich Schweiz hast du die Möglichkeit, die Effizienz und Qualität unserer IT-Dienstleistungen massgeblich zu beeinflussen.Du wirst eine zentrale Rolle spielen und deine...