Retail Support Manager

vor 1 Monat


Geneve, Schweiz L'Oréal Vollzeit

Critères de l'offre

Description du poste

RETAIL SUPPORT MANAGER - DIVISION LUXE

A PROPOS DE L'OREAL

Le leader du marché de l'industrie cosmétique, L'Oréal est présent dans 150 pays et sur 5 continents. En 2018, le groupe a enregistré un chiffre d'affaire de 26,9 milliards d'euros (+7,1%). La croissance du chiffre d'affaires, du bénéfice par action et du dividende reflète la qualité et la puissance du modèle économique de L'Oréal. Sa mission est d'offrir à toutes les femmes et tous les hommes de la planète le meilleur de l'innovation cosmétique en termes de qualité, d'efficacité et de sécurité, tout en répondant à l'infinie diversité des besoins et des envies de beauté à travers le monde.

En Suisse, nos bureaux sont situés à Genève avec plus de 300 employés travaillant dans le marketing, le digital, la vente et la logistique. Quand vous travaillez chez L'Oréal, vous êtes amené à collaborer avec divers partenaires et communautés et à grandir à travers des challenges passionnants. Cet environnement stimulant vous permet de constamment améliorer vos compétences et de participer aux changements de l'industrie cosmétique.

L'Oréal offre une expérience unique avec de réelles responsabilités au sein de projets innovants dans un environnement de travail dynamique et agile, un salaire compétitif avec d'excellents avantages complémentaires et des opportunités de développement de carrière.

A PROPOS DE LA DIVISION LUXE (LD)

La mission de L'Oréal Luxe est de créer les meilleurs produits et la meilleure expérience pour nos consommateurs en la rendant unique. La division cultive l'excellence dans le savoir-faire du luxe, de l'artisanat et de l'innovation pour répondre aux besoins de chaque catégorie de consommateurs. Grâce à une présence puissante dans le secteur D2C, les marques de L'Oréal Luxe entretiennent une relation directe et privilégiée avec leurs consommateurs, en leur offrant des services personnalisés et exclusifs pour créer ce sentiment de différence et les faire se sentir uniques.

VOTRE MISSION

Sous le lead du Directeur Retail, le Retail Support Manager à pour responsabilité de fournir un soutien opérationnel quotidien de manière transversale afin d'assurer le bon déroulement des processus administratifs commerciaux.

VOS RESPONSABILITES
- Manager en DIRECT une équipe de 3 personnes:

- Superviser une autre personne en management indirect sur la gestion administrative des contrats (Conditions Générales de Vente ; contrats de sélectivités ; rapports d'évaluation des POS ; Conditions commerciales)

Coordonner le back office des cycles de vente
Mise à disposition et suivi des tableaux de bord des lancements par retailers
Gestion du calendrier des lancements par cycle de vente
Création des bons de commande par lancements pour le Service Privilège
Organisation des réunions KICK-OFF SELL-IN avec les Customer Directors et les équipes marketing locales
- Suivre et garantir la fiabilité de la base de données client « portes Listing » de notre division

Garantir la saisie correcte des ouvertures et fermetures des portes en liaison avec le département Commercial et notre service base clients
Mise a jour annuelle du sell-out par porte et révision des classifications clients
Création des rapports zone de notre distribution
Assurer un rôle de coordinateur entre les équipes Retail Support du DACH et le HQ Suisse.
Mise à jour des tableaux de bord (KPI SELL-OUT et SELL-IN) à partir de Power BI.

VOTRE PROFIL

Plus de 10 ans d'expérience en Administration des Ventes, Support commercial et/ou Coordination commerciale
Aisance relationnelle et doté(e) d'une bonne expérience en management d'équipe
Polyvalent(e)
grande réactivité
Esprit analytique et bonne capacité à travailler avec des données Excel (création de tableaux de bord automatisés)
A l'aise avec les outils informatiques

**Bilingue**: Français, Allemand et une bonne aisance en Anglais serait un plus
Connaissance de l'industrie Cosmétique de Luxe en Suisse serait un vrai avantage

Join l'Oréal. Lead the Change.



  • Geneve, Schweiz L'Oreal Vollzeit

    **RETAI**L SUPPORT MANAGER - **DIVISION LUXE** **A PROPOS DE L'OREAL** Le leader du marché de l’industrie cosmétique, L‘Oréal est présent dans 150 pays et sur 5 continents. En 2018, le groupe a enregistré un chiffre d’affaire de 26,9 milliards d’euros (+7,1%). La croissance du chiffre d’affaires, du bénéfice par action et du dividende...


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    Our clients is a recognized brand in the luxury industry **RESPONSABILITIES**: Work closely with the International retail solutions manager, to improve the brand in store client’s journey through the development of experiential and omnichannel solutions at scale with aligned vision and process across the Retail department. - ** **Support design,...


  • Geneve, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    In order to strengthen our clients team in its prestigious boutique in Geneva, we are currently seeking their future Assistant Store Manager, who will lead the sales team to new heights. **POSITION** As ambassador of the Brand, you will actively participate in the development of revenue and profitability in all store areas: sales, operations and...


  • Geneve, Schweiz Van Cleef & Arpels Vollzeit

    Code de référence: 97675**Retail Operations Project Manager (M/F)**: - Genève, GE, CH- Permanent**QUI SOMMES-NOUS?** Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie ! Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples talents qui...

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    Geneve, Schweiz Interiman Vollzeit

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    vor 1 Monat


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    Code de référence: 93097**RETAIL OPERATIONS & PERFORMANCE MANAGER**: - Geneva, GE, CH- Fixed TermDepuis 1874, Piaget cultive l'esprit du luxe grâce à une créativité incessante, une innovation sans limite, un souci d’excellence et un savoir-faire horloger et joaillier totalement intégré. Piaget excelle dans tout ce qui est rare, précieux et...


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    Geneve, Schweiz Louis Vuitton Malletier Vollzeit

    **Position**: Based in Geneva, the Retail Performance Intern will liaise closely with our stores on a day-to-day basis providing first line support to our network across Central Europe (Switzerland, Austria, Czech Republic, Hungary, Romania). You will assist in the coordination of Retail Performance topics and drive the client experience within our stores....


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    Reference Code: 100402**Regional Retail Operations Coordinator**: - Geneva, GE, CH- Permanent**Who are we?** A High Jewelry Maison with a strong heritage who promotes exceptional know-how in an enchanting and creative environment. Our Maison is looking for talented individuals who contribute to developing and transmitting their expertise with care and no...

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    E-COMMERCE & DIGITAL MANAGER TRAVEL RETAIL EUROPE About Coty About the Role Coty is seeking a talented, highly motivated and experienced individual to join Coty's Travel Retail Europe Marketing Team. Reporting to the Category Marketing Director, as E-Commerce & Digital Manager you will own, implement and manage the E-Commerce and Digital strategy of the...


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