Collaborateur/trice Centre de Service Clientèle
vor 13 Stunden
Vous vous souciez des demandes des clients et souhaitez offrir un service à la clientèle empreint d'empathie et conforme aux attentes de votre interlocuteur ? Alors notre poste est fait pour vous
Dans notre Centre de Service-clientèle et ses sites en Suisse alémanique, romande et italienne, nous répondons avec empathie et de manière compétente aux diverses demandes des clients et des fournisseurs de prestations. Nous sommes atteignables du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00.
**Ce que vous faites**:
- Répondre aux demandes des clients sur les canaux téléphoniques et écrits
- Fournir des renseignements de manière compétente sur tout ce qui concerne l'assurance-maladie
- Conseiller et assister nos clients dans leurs demandes en veillant à les enthousiasmer
- Identifier les opportunités de vente et les transmettre à nos agences
**Comment vous enthousiasmez**:
- De formation commerciale, vous bénéficiez d'une première expérience au sein d'une assurance maladie et/ou dans un Centre de Service Clientèle
- Grâce à votre expression orale ainsi que votre aisance rédactionnelle en français et/ou allemand/italien (anglais un atout), vous contribuez à un service à la clientèle axé sur la qualité
- Orientation sur la clientèle et pensée orientée sur les solutions
- Flexibilité au niveau des horaires de travail
- Aisance dans l'utilisation des outils informatiques usuels
- Vivacité d'esprit, capacité à travailler en équipe et résistance au stress
**Ce qui fait notre différence**:
**Friendly Work Space**:
Nous nous engageons pour des conditions de travail saines.
**Fair Compensation**:
Nous avons reçu un certificat pour l’équité salariale entre hommes et femmes.
**kununu TOP COMPANY**:
**kununu OPEN COMPANY**:
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Collaborateur/trice Centre de Service Clientèle
vor 7 Monaten
Lausanne, Schweiz CSS Versicherung VollzeitLausanne Tu souhaites répondre à des demandes clients conformément à leurs attentes, de manière empathique et compétente ? Alors notre poste au sein du Centre de Service-Clientèle est fait pour toi ! Dans nos Centres en Suisse alémanique, romande et italienne, nous répondons avec efficacité et de façon personnelle aux diverses demandes de...
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Collaborateur-trice Service Clientèle
Vor 7 Tagen
Lausanne, Schweiz Interiman Vollzeit**INTRODUCTION**: Nous sommes à la recherche, pour un client basé dans la région lausannoise, d'un-e **Collaborateur-trice service client**: pour une mission temporaire d'un mois (potentiellement un fixe au terme) **DESCRIPTION DE LA MISSION**: En tant que collaborateur-trice service client, vous serez en charge de la gestion des réclamations clients...
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Collaborateur-trice Service Clientèle
vor 7 Monaten
Lausanne, Schweiz Interiman Vollzeit**INTRODUCTION**: Nous sommes à la recherche, pour un client basé dans la région lausannoise, d'un-e **Collaborateur-trice service client**: pour une mission temporaire de 3 mois. **DESCRIPTION DE LA MISSION**: En tant que collaborateur-trice service client, vous serez en charge de la gestion des réclamations clients par courriel (90%) et par...
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Collaborateur-trice de Recherche Au Centre
vor 4 Monaten
Lausanne, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit**Contexte**: Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation. Fondé en 2021 par...
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Collaborateur-trice à L'accueil Pour Le Service de
vor 14 Stunden
Lausanne, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit**Contexte**: Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation. Le département de...
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Collaborateur-trice à L'accueil Pour Le Service
vor 3 Monaten
Lausanne, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit**Contexte**: Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation. Le Service...
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Collaborateur-trice à L'accueil Pour Le Service
vor 7 Monaten
Lausanne, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit**Contexte**: Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation. Le Service...
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Collaborateur-trice à L'accueil Service de
vor 2 Monaten
Lausanne, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit**Contexte**: Notre Département regroupe les services de neurochirurgie, de neurologie, de neuropsychologie et neuroréhabilitation, le Centre Leenaards de la mémoire, le Centre de recherche en neurosciences ainsi que le Service de chirurgie spinale. Il offre des prises en charge intégrées et personnalisées aux patients souffrant de maladies du système...
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Collaborateur-trice à L'accueil Pour Le Service de
vor 2 Wochen
Lausanne, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit**Contexte**: Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation. Le Département...
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Collaborateur/trice Service Client
vor 7 Monaten
Lausanne, Schweiz eCare Vollzeit**Collaborateur/trice service client - plateformes digitales et conseil 80-100% (M/F/d)** **Lausanne** **eCare** est un prestataire d'externalisation leader dans les domaines de la location de services et de la prévoyance professionnelle. Forte d'une longue expérience, elle fournit des services de gestion et d'administration aux caisses de pension et gère...
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Opérateur-trice Service Desk à La Direction Des
vor 7 Monaten
Lausanne, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit**Contexte**: Le Centre Hospitalier Universitaire Vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne ainsi que l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation. Rattachée...
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Opérateur-trice Service Desk à La Direction Des
vor 4 Monaten
Lausanne, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit**Contexte**: Le Centre Hospitalier Universitaire Vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne ainsi que l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation. Aujourd'hui,...
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Collaborateur-trice à L'accueil Au Service de
vor 7 Monaten
Lausanne, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit**Contexte**: Le Centre Hospitalier Universitaire Vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation. Le Département de...
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Conseiller centre de service à la clientèle
vor 1 Monat
Lausanne, Schweiz Manpower VollzeitRépondre aux demandes téléphoniques de la clientèle sur divers sujets bancaires et digitaux. Être à l’écoute des besoins des clients et les orienter vers les services adaptés. Participer à des sessions de coaching régulières pour développer vos compétences et assurer un service de qualité. Formation commerciale réussie (CFC ou...
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Collaborateur(-trice) Accueil
vor 7 Monaten
Lausanne, Schweiz Interiman Vollzeit**INTRODUCTION**: Nous sommes à la recherche, pour le compte d'un organisme de renom établi dans la région de **Lausanne**, d'un-e **Collaborateur(-trice) Accueil & Information** **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Vous êtes en charge de la réception/accueil des clients et de la gestion des appels téléphoniques (en binôme) - Vous informez et...
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Collaborateur-trice Facturation
Vor 4 Tagen
Lausanne, Schweiz Hôpital ophtalmique Jules-Gonin VollzeitFondée à Lausanne en 1843, la Fondation Asile des aveugles inclut l'Hôpital ophtalmique Jules-Gonin, service universitaire d'ophtalmologie, un centre de recherche, le Centre pédagogique pour élèves handicapés de la vue (CPHV), le service social, réadaptation et basse vision et l'établissement médico-social, Clair-Soleil. Plus de 600 collaborateurs...
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Coordinateur-trice Restauration Et événement
vor 7 Monaten
Lausanne, Schweiz Clinique Bois-Cerf VollzeitLieu du travail: Clinique Bois-Cerf | Lausanne Occupation par: Dès le 1er juin ou selon accord Type d'emploi: À durée indéterminée Numéro de référence: 49017 En tant que plus grand réseau médical de Suisse, nous fixons des normes avec nos cliniques, nos centres de chirurgie ambulatoire et nos services d'urgence. La qualité médicale de premier...
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Journaliste - Rédacteur-trice Au Sein Du Service
Vor 5 Tagen
Lausanne, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit**Contexte**: Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation. Aujourd'hui, les...
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Collaborateur-trice de Recherche Pour Le Service de
vor 7 Monaten
Lausanne, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit**Contexte**: Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation. Le Service de...
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Collaborateur-trice à L'accueil Aux Soins
vor 6 Monaten
Lausanne, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit**Contexte**: Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation. Le Service de soins...