Agent/in Kundenservice 100%

Vor 2 Tagen


Winterthur, Schweiz Heineken Vollzeit

We Go Places How about you?

Ort: Winterthur

Bereich: Supply Chain

Unterbereich: Supply Chain - Services

Vertragsart: Unbefristet

In dieser lebhaften und vielseitigen Tätigkeit sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden und stehen täglich mit ihnen im telefonischen Kontakt. Folgende Schwerpunkte werden Ihren Tagesablauf prägen:

- **Kundenbetreuung und Beziehungspflege** (Aufbau eines nachhaltigen Vertrauensverhältnisses und der damit einhergehenden engen Kundenbindung)
- **Aktiver Telefonverkauf & Beratung inbound & outbound** unserer bestehenden Kunden
- Ausbau des durchschnittlichen Umsatzes pro Bestellung
- Pflege der Kundenstammdaten für den Telefonverkauf
- Bearbeiten von allfälligen Kundenreklamationen und Koordinieren von Beschwerden an andere Abteilungen
- Administrative Aufgaben um den Telefonverkauf und Kundendatenpflege

Um diese herausfordernden Aufgaben zu erfüllen, erwarten wir folgende Voraussetzungen:

- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Erfahrung im Kundendienst sowie **Erfahrung im Telefonverkauf/-beratung ist wünschenswert** um sich schnell im Aufgabengebiet zurecht zu finden
- Ausdauer, Durchhaltewillen, ein gute Portion Hartnäckigkeit und die Fähigkeit, auch in schwierigen und hektischen Situationen nicht den Humor zu verlieren
- Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Applikationen
- SAP & MS Dynamics Kenntnisse von Vorteil
- **Perfekt (Bilingue) Deutsch/Französisch**
- English Kenntnisse von Vorteil

Respekt, Genuss und Qualität aus Leidenschaft gehören zu unseren Kernwerten. Als Bierproduzent mit Brauereistandorten in Chur und Luzern sowie einem eigenen Getränkehandel mit 17 Standorten in der gesamten Schweiz sind wir ein Unternehmen von nationaler Bedeutung. Wir setzen auf einen Mix aus Tradition, Innovation und Kundennähe. Mit unseren Markenbieren tragen wir zur vielfältigen Schweizer Bierkultur bei.



  • Winterthur, Schweiz The HEINEKEN Company Vollzeit

    We Go Places! How about you? Location: Winterthur Function: Supply Chain Sub Function: Supply Chain - Services Type of Contract: Permanent Für unsere Tochtergesellschaft Stardrinks AG suchen wir zur Stärkung unseres Kundenservice Center in Winterthur nach einer engagierten, flexiblen und sprachgewandten Persönlichkeit als Agent/in Kundenservice. In dieser...

  • Agent/in Kundenservice

    vor 1 Stunde


    Winterthur, Schweiz Lama Recruiting Vollzeit

    Für einen Kunden, ein Getränkehersteller in Winterthur und Luzern, suchen wir mehrere Agent/innen im Kundenservice. Wir suchen Kommunikationstalente mit einem Flair für Sprachen. In dieser lebhaften und vielseitigen Tätigkeit bist du die erste Ansprechperson für die Kunden und stehst täglich mit ihnen im telefonischen Kontakt. Aufgaben -...


  • Winterthur, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

    Winterthur Unsere Mitarbeitenden auf den Agenturen sind die Visitenkarte und persönliche Ansprechpartner für unsere Kunden in der gesamten Schweiz. In deiner Tätigkeit als Mitarbeiter/in Kundenservice profitierst du von unserem attraktiven Versicherungsangebot und innovativen Tools. Unsere große und moderne Agentur liegt im Herzen von Winterthur, gleich...


  • Winterthur, Schweiz all in one personal Vollzeit

    Region: Region Winterthur/ Schaffhausen Beginn: nach Vereinbarung Branche: 3 Berater: Giovanni Ranaldo +41 52 741 49 49 Wir suchen für unseren Kunden in der Region Schafhausen mehrere Call Center Agent Inbound 50 - 100% (m/w) AUFGABE - Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen und administrativen Bereich - Optimierung...


  • Winterthur, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Sprachtalent als Sachbearbeiter Kundenservice (a)**: **90% - 100% in Winterthur**:Du hast Freude an der Kundenberatung und bist eine flexible Persönlichkeit, die professionell und mit hoher Kundenorientierung ihre Aufgaben wahrnimmt? Dann bist du genau die Person, die wir suchen. Im Team Kundenservice steigern wir die Kundenzufriedenheit und tragen aktiv...


  • Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als **Fachspezialist / Fachspezialistin Kundenservice und Vertragsmutationen Health (all genders)**: 80-100%, Smart Working in Winterthur Möchtest du mit deinem Handeln einen Impact erzielen und zusammen mit einem motivierten sowie qualifizierten Team etwas bewegen? Hast du Lust in einem...


  • Winterthur, Schweiz eduwo.ch Vollzeit

    Du möchtest in einem innovativen Unternehmen arbeiten und deine Kommunikationsfähigkeiten einsetzen? Bei eduwo, der führenden Bildungsplattform der Schweiz, unterstützen wir Menschen dabei, die richtige Weiterbildung für ihre Ziele zu finden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Customer Success Agent, der uns remote aus dem Kosovo...


  • Winterthur, Schweiz eduwo.ch Vollzeit

    Du möchtest in einem innovativen Unternehmen arbeiten und deine Kommunikationsfähigkeiten einsetzen? Bei eduwo, der führenden Bildungsplattform der Schweiz, unterstützen wir Menschen dabei, die richtige Weiterbildung für ihre Ziele zu finden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Customer Success Agent, der uns remote aus dem Kosovo...


  • Winterthur, Schweiz eduwo.ch Vollzeit

    Du möchtest in einem innovativen Unternehmen arbeiten und deine Kommunikationsfähigkeiten einsetzen? Bei eduwo, der führenden Bildungsplattform der Schweiz, unterstützen wir Menschen dabei, die richtige Weiterbildung für ihre Ziele zu finden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Customer Success Agent, der uns remote aus dem Kosovo...


  • Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    80 - 100% | Winterthur Möchtest du mit deinem Handeln einen Impact erzielen und zusammen mit einem motivierten sowie qualifizierten Team etwas bewegen? Hast du Lust auf ein dynamisches und stark wachsendes Umfeld bei einer Top Arbeitgeberin? Bist du bereit die Ärmel hochzukrempeln, mit anzupacken und das jüngste und gleichzeitig stark wachsende...


  • Winterthur, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Versicherungsberater im Kundenservice, WinterthurStellenbeschreibungWir suchen engagierte Persönlichkeiten für eine führende Versicherungsgesellschaft in der Schweiz. In dieser spannenden Position als Versicherungsberater/in im Bereich Direct Sales haben Sie die Möglichkeit, Ihre Verkaufstalente unter Beweis zu stellen und sich kontinuierlich...


  • Winterthur, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Sachbearbeiter/in Kundenservice Innendienst (m/w/d) 80-100%, WinterthurUnser Kunde in der Region Winterthur bietet Ihnen eine vielseitige und kundenorientierte Position in einem dynamischen Umfeld. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das für exzellenten Service und professionelle Kundenbetreuung steht. Nutzen Sie diese Chance, Ihre Kompetenzen im...


  • Winterthur, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Du möchtest in einem innovativen Unternehmen arbeiten und deine Kommunikationsfähigkeiten einsetzen? Bei eduwo, der führenden Bildungsplattform der Schweiz, unterstützen wir Menschen dabei, die richtige Weiterbildung für ihre Ziele zu finden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Customer Success Agent, der uns remote aus dem Kosovo...


  • Winterthur, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Mitarbeiter/in Kundenservice Vertriebsinnendienst (m/w/d) 100%, WinterthurUnser Kunde in der Region Winterthur bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden und aktiv zur Zufriedenheit der Kunden sowie zum Erfolg des Unternehmens beizutragen. Wenn Sie Freude am Kundenkontakt und eine Affinität zum Vertrieb haben, erwartet Sie hier...

  • Insurance Agent

    Vor 5 Tagen


    Winterthur, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 60% - 100% **Stellenantritt**: Nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Winterthur **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Für eine Versicherung in Winterthur sind wir auf der Suche nach einem Insurance Agent (m/w/d). Der stark wachsende Vertriebskanal mit telefonischem und digitalem Kundenkontakt benötigt Ihre Verstärkung. Profitieren Sie...


  • Winterthur, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

    Winterthur Unser tolles Team auf der Agentur ist die Visitenkarte und der persönliche Ansprechpartner für unsere Kunden. In deiner Tätigkeit als Kundenberater/in profitierst du von unserem attraktiven Versicherungsangebot und innovativen Tools. Unsere grosse und moderne Agentur liegt im Herzen von Winterthur, gleich beim Bahnhof. **Was du bewirkst**: -...


  • Winterthur, Schweiz all in one personal Vollzeit

    Region: Region Winterthur/ Schaffhausen Beginn: ab sofort Branche: Dienstleistungen allgemein Berater: Ilario Chiera +41 52 633 49 49 Wir suchen für unseren Kunden in der Region Winterthur eine/n Customer Consultants Bewirtschaftung (m/w) 80 - 100% AUFGABE - Entgegennehmen und Bearbeiten von unterschiedlichen Kundenanliegen rund ums Wohnen (vorwiegend...


  • Winterthur, Schweiz myWork AG Winterthur Vollzeit

    Die myWork AG ist ein Unternehmen mit langjährigen Erfahrungen auf dem Gebiet der modernen Personaldienstleistungen. Das erfahrene und dynamische Unternehmen ist inzwischen für viele Kunden erster Ansprechpartner bei Personalengpässen. Als branchenunabhängiger Personaldienstleister, unterstützt die myWork AG viele Unternehmen aus allen Bereichen der...


  • Winterthur, Schweiz myWork AG Vollzeit

    Die myWork AG ist ein Unternehmen mit langjährigen Erfahrungen auf dem Gebiet der modernen Personaldienstleistungen. Das erfahrene und dynamische Unternehmen ist inzwischen für viele Kunden erster Ansprechpartner bei Personalengpässen. Als branchenunabhängiger Personaldienstleister, unterstützt die myWork AG viele Unternehmen aus allen Bereichen der...


  • Winterthur, Schweiz Heineken Vollzeit

    We Go Places! How about you? Ort: Winterthur Bereich: Supply Chain Unterbereich: Supply Chain - Services Vertragsart: Permanent **Wir suchen ein Kommunikationstalent mit einem Flair für Sprachen.** In dieser lebhaften und vielseitigen Tätigkeit sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden und stehen täglich mit ihnen im telefonischen...