Customer Success Agent

Vor 6 Tagen

Winterthur, Schweiz eduwo.ch Vollzeit

Du möchtest in einem innovativen Unternehmen arbeiten und deine Kommunikationsfähigkeiten einsetzen? Bei eduwo, der führenden Bildungsplattform der Schweiz, unterstützen wir Menschen dabei, die richtige Weiterbildung für ihre Ziele zu finden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Customer Success Agent, der uns remote aus dem Kosovo unterstützt (teilweise Arbeiten aus dem Büro in Pristina möglich).

Aufgaben
  • Telefonische Betreuung & Customer Success Management: Du kontaktierst Nutzer, die auf eduwo nach Weiterbildungen gesucht haben, informierst sie über passende Kurs-Empfehlungen, unser Cashback-Angebot und führst einfache Beratungen durch.
  • Beratungsmanagement: Bei komplexeren Anfragen planst du Termine mit unseren internen Beratern in der Schweiz.
  • Feedback-Sammlung & Weiterentwicklung: Du sammelst wertvolle Rückmeldungen von unseren Usern, die direkt in die Weiterentwicklung unserer Plattform einfliessen.
  • CRM-Pflege: Du dokumentierst alle Aktivitäten, Notizen und Aufgaben sorgfältig in unserem CRM-System.
  • Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit unserem Team in der Schweiz zusammen und nimmst an regelmässigen Meetings teil.
Qualifikation
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon.
  • Schweizerdeutsch ist ein grosser Vorteil; Hochdeutsch wird ebenfalls akzeptiert.
  • Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
  • Eine proaktive und lösungsorientierte Denkweise sowie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.
  • Idealerweise Interesse an Bildung und Weiterbildung.
  • Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder Verkauf ist ein Plus, aber keine Voraussetzung.
  • Grundkenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook) sind wünschenswert.
Benefits

  • Flexibilität: Arbeite remote von deinem Homeoffice oder optional teilweise aus unserem Partnerbüro in Pristina.

  • Impact: Deine Arbeit hilft Menschen in der Schweiz, die passende Weiterbildung zu finden.

  • Lernmöglichkeiten: Du sammelst wertvolle Erfahrungen im Bereich Customer Success, Beratung und Business Development.

  • Teamspirit: Werde Teil eines motivierten und unterstützenden Teams.

  • Attraktive Vergütung: EUR 1'000–1'900/Monat (je nach Qualifikation und Sprachkenntnissen).

  • Weiterentwicklung: Entwickle deine Fähigkeiten weiter und werde Teil eines aufstrebenden Start-ups.

  • Ort: Remote aus Kosovo (teilweise Arbeiten aus Pristina möglich).

  • Arbeitsumfang: 40–100 % (wird individuell vereinbart).

  • Start: Ab sofort oder nach Vereinbarung.

  • Vertrag: Festanstellung über unseren lokalen Partner in Pristina.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sende uns deine Bewerbung mit Lebenslauf, frühestmöglichem Startdatum und deinem gewünschten Arbeitspensum (in Stunden pro Woche).

  • Customer Success Agent

    Vor 3 Tagen

    Winterthur, Schweiz eduwo.ch Vollzeit

    Du möchtest in einem innovativen Unternehmen arbeiten und deine Kommunikationsfähigkeiten einsetzen? Bei eduwo, der führenden Bildungsplattform der Schweiz, unterstützen wir Menschen dabei, die richtige Weiterbildung für ihre Ziele zu finden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Customer Success Agent, der uns remote aus dem Kosovo...

  • Praktikum Business Development

    Vor 2 Tagen

    Winterthur, Schweiz eduwo Vollzeit

    Du möchtest während deines Praktikums wirklich etwas bewegen und Verantwortung übernehmen? Du hast ein Talent für Kommunikation und liebst es, Menschen zu unterstützen? Dann bist du bei eduwo genau richtig! Wir sind die führende Plattform für Bildung in der Schweiz und suchen motivierte Talente, die uns dabei unterstützen, unseren Usern einen echten...

  • Praktikum Business Development

    Vor 3 Tagen

    Winterthur, Schweiz eduwo.ch Vollzeit

    Du möchtest während deines Praktikums wirklich etwas bewegen und Verantwortung übernehmen? Du hast ein Talent für Kommunikation und liebst es, Menschen zu unterstützen? Dann bist du bei eduwo genau richtig! Wir sind die führende Plattform für Bildung in der Schweiz und suchen motivierte Talente, die uns dabei unterstützen, unseren Usern einen echten...

  • Praktikum Business Development

    Vor 2 Tagen

    Winterthur, Schweiz eduwo.ch Vollzeit

    Du möchtest während deines Praktikums wirklich etwas bewegen und Verantwortung übernehmen? Du hast ein Talent für Kommunikation und liebst es, Menschen zu unterstützen? Dann bist du bei eduwo genau richtig! Wir sind die führende Plattform für Bildung in der Schweiz und suchen motivierte Talente, die uns dabei unterstützen, unseren Usern einen echten...

  • Customer Service Manager

    Vor 7 Tagen

    Winterthur, Schweiz Rieter Vollzeit

    **Your Main Tasks and Responsibilities**: - First point of contact for customers and agents in the processing, coordination and control of enquiries and complaints - Carrying out case prioritization in the assigned support area - Maintaining an excellent customer relationship with first-class service - Maintaining close contact with the field service and...

  • Kundenzufriedenheitsbeauftragter - Bildungsexpert für Remote-Arbeit

    Vor 6 Tagen

    Winterthur, Zürich, Schweiz eduwo Vollzeit

    Über eduwoWir suchen nach jemandem, der Menschen dabei hilft, die richtige Weiterbildung für ihre Ziele zu finden. Als führende Bildungsplattform in der Schweiz bieten wir eine innovative Arbeitsumgebung und die Chance, einen echten Unterschied zu machen.JobbeschreibungAls Customer Success Agent bist du unser Ansprechpartner für Nutzer, die auf eduwo...

  • Customer Consultants Bewirtschaftung

    vor 1 Woche

    Winterthur, Schweiz all in one personal Vollzeit

    Region: Region Winterthur/ Schaffhausen Beginn: ab sofort Branche: Dienstleistungen allgemein Berater: Ilario Chiera +41 52 633 49 49 Wir suchen für unseren Kunden in der Region Winterthur eine/n Customer Consultants Bewirtschaftung (m/w) 80 - 100% AUFGABE - Entgegennehmen und Bearbeiten von unterschiedlichen Kundenanliegen rund ums Wohnen (vorwiegend...

  • Sales Manager 80-100%

    Vor 2 Tagen

    Winterthur, Schweiz Envican GmbH Vollzeit

    **WORK WITH US ON A GREEN FUTURE!**: **Wir sorgen, dank unseres Engagements für die Natur mit unserer ökologischen Lebensmittelverpackung, für Umweltschutz und Nachhaltigkeit.** **Dafür benötigen wir Mitarbeiter, die diesen Gedanken mittragen und unsere ökologische Zukunft schützen und erhalten wollen. Wir suchen Arbeitnehmer, die sich ebenfalls für...

  • Head of Operations

    vor 1 Woche

    Winterthur, Schweiz Aeon Vollzeit

    At Aeon, we revolutionise preventive healthcare by empowering individuals to take ownership of their health. Combining whole-body MRI scans, blood tests, and AI-driven health insights, we enable our customers to lead longer, healthier lives. As our Head of Operations, you’ll play a pivotal role in building and scaling a world-class operations function....

  • CRM Trainee 80-100%

    Vor 5 Tagen

    Winterthur, Schweiz Care Preventive AG Vollzeit

    To support our Salesforce and Marketing team, we are seeking a motivated Customer Relationship Management (CRM) Trainee for the Marketing Cloud operations of our Salesforce CRM immediately. Do you want to work in a great startup atmosphere and have a strong entrepreneurial mindset? Then you are exactly right for us! CARE is revolutionizing the healthcare...

  • Healthcare Transformation Specialist

    vor 1 Tag

    Winterthur, Zürich, Schweiz Care Preventive AG Vollzeit

    About CARE Preventive AGCARE Preventive AG is a cutting-edge healthtech company redefining healthcare with innovative preventive medicine and cutting-edge technologies.Our mission is to simplify access to health data and deliver a seamless, patient-centric experience, creating a new standard for preventive healthcare.We are looking for a driven and ambitious...

  • Business Development Trainee Healthtech

    vor 18 Stunden

    Winterthur, Schweiz Care Preventive AG Vollzeit

    Are you ready to thrive in a fast-paced startup environment, bring your entrepreneurial mindset, and contribute to transforming the way healthcare works? We’re looking for a driven and ambitious Business Development Trainee to join our team immediately and make a lasting impact. At CARE, we are redefining healthcare with cutting-edge technologies and...

  • Superintendent Engineer 100%

    vor 1 Tag

    Winterthur, Schweiz Burckhardt Compression AG Vollzeit

    To strengthen our team, we are looking for you as: Superintendent EngineerBurckhardt Compression creates leading compression solutions for a sustainable energy future and the long-term success of its customers. The Group is the only global manufacturer that covers a full range of reciprocating compressor technologies and services. Since 1844, its passionate,...

  • Head of Operations

    Vor 6 Tagen

    Winterthur, Schweiz Aeon Vollzeit

    At Aeon, we revolutionise preventive healthcare by empowering individuals to take ownership of their health. Combining whole-body MRI scans, blood tests, and AI-driven health insights, we enable our customers to lead longer, healthier lives.As our Head of Operations, you’ll play a pivotal role in building and scaling a world-class operations function....

  • Field Service Coordinator

    Vor 3 Tagen

    Winterthur, Schweiz Burckhardt Compression AG. Vollzeit

    To strengthen our team in the Service Division, we are looking for you asField Service Coordination 80-100% (f/m/d)Your daily contribution:Coordination of Field Service Representatives for Global On- and Offshore deployments.Point of contact towards internal customers, external customers, and agents for Field Service deployments.Organize Briefing and...

  • Channel Optimization Manager

    Vor 3 Tagen

    Winterthur, Schweiz Sulzer Ltd Vollzeit

    Channel Optimization Manager - Global Sales Operations - Full Time - Winterthur, SwitzerlandSulzer offers you a wealth of opportunities to drive your career into the direction that you want, depending on your skills and interests. We invite you to apply if you are ready to take the next step.This role can be based at any of our Sulzer facilities, ideally in...

  • Business Development Trainee Healthtech

    vor 1 Tag

    Winterthur, Schweiz Care Preventive AG Vollzeit

    Are you ready to thrive in a fast-paced startup environment, bring your entrepreneurial mindset, and contribute to transforming the way healthcare works? We’re looking for a driven and ambitious Business Development Trainee to join our team immediately and make a lasting impact. At CARE, we are redefining healthcare with cutting-edge technologies and...

  • Field Service Representative

    Vor 2 Tagen

    Winterthur, Schweiz Burckhardt Compression AG. Vollzeit

    Field Service Representative (f/m/d) 100 %Job Type: On SiteLocation: Winterthur, Zurich, CHDate: Jan 1, 2025To strengthen our field service team in our Services Division, you will work worldwide and perform a variety of tasks on our reciprocating compressor systems. In this context, we are looking for a Field Service Representative 100 % (f/m/d).We offer you...

  • Instrumentation & Control Project Engineer (f/m/d) 100%

    Vor 5 Tagen

    Winterthur, Schweiz Burckhardt Compression AG. Vollzeit

    Job Type: HybridLocation: Winterthur, Zurich, CHDate: Jan 14, 2025We supply the instrumentation and controls for our compressors to our customers all over the world. The very high demands on the safety and availability of our systems place corresponding requirements on the instrumentation and control system. Our team is the point of contact for both internal...

  • Segment Sales Manager Gas Transport

    Vor 3 Tagen

    Winterthur, Schweiz Burckhardt Compression AG. Vollzeit

    Select how often (in days) to receive an alert:Job Type: HybridLocation: Winterthur, Zurich, CHTo strengthen our sales team, we are looking for aKey Role:Technical and commercial support for local Front Sales Organisation in cooperation with Front Sales Manager to promote and sell BC products to customersRegular visits to shipyards, engineering companies...