Agent/in Kundenservice D/F 60%

Vor 7 Tagen


Winterthur, Schweiz The HEINEKEN Company Vollzeit

We Go Places How about you?

Location: Winterthur

Function: Supply Chain

Sub Function: Supply Chain - Services

Type of Contract: Permanent

Für unsere Tochtergesellschaft Stardrinks AG suchen wir zur Stärkung unseres Kundenservice Center in Winterthur nach einer engagierten, flexiblen und sprachgewandten Persönlichkeit als Agent/in Kundenservice.

In dieser lebhaften und vielseitigen Tätigkeit sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden und stehen täglich mit ihnen im telefonischen Kontakt. Folgende Schwerpunkte werden Ihren Tagesablauf prägen:

  • Kundenbetreuung und Beziehungspflege (Aufbau eines nachhaltigen Vertrauensverhältnisses und der damit einhergehenden engen Kundenbindung)
  • Ausbau des durchschnittlichen Umsatzes pro Bestellung
  • Pflege der Kundenstammdaten für den Telefonverkauf
  • Bearbeiten von allfälligen Kundenreklamationen und Koordinieren von Beschwerden an andere Abteilungen
  • Administrative Aufgaben um den Telefonverkauf und Kundendatenpflege

Um diese herausfordernden Aufgaben zu erfüllen, erwarten wir folgende Voraussetzungen:

  • Sehr gute Deutsch und Französisch Kenntnisse.
  • Erfahrung im Kundendienst sowie Erfahrung im Telefonverkauf/-beratung ist wünschenswert, um sich schnell im Aufgabengebiet zurecht zu finden.
  • Ausdauer, Durchhaltewillen, ein gute Portion Hartnäckigkeit und die Fähigkeit, auch in schwierigen und hektischen Situationen nicht den Humor zu verlieren.
  • Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Applikationen.
  • SAP & MS Dynamics Kenntnisse von Vorteil.

Haben Sie Interesse Teil dieses Teams zu werden? Dann freut sich Alessandra Vitali, HR Business Partner, auf Ihre Bewerbung.

#J-18808-Ljbffr

  • Winterthur, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

    Winterthur Unsere Mitarbeitenden auf den Agenturen sind die Visitenkarte und persönliche Ansprechpartner für unsere Kunden in der gesamten Schweiz. In deiner Tätigkeit als Mitarbeiter/in Kundenservice profitierst du von unserem attraktiven Versicherungsangebot und innovativen Tools. Unsere große und moderne Agentur liegt im Herzen von Winterthur, gleich...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Heineken Switzerland AG Vollzeit

    Über unsere Firma">Unsere Tochtergesellschaft Stardrinks AG sucht zur Stärkung unseres Kundenservice-Centers in Luzern oder Winterthur nach einer engagierten, flexiblen und sprachgewandten Persönlichkeit als Kundendienstmitarbeiter/in Deutsch und einer weiteren Landessprache 40-60%.


  • Winterthur, Schweiz Heineken Vollzeit

    We Go Places! How about you? Ort: Winterthur Bereich: Supply Chain Unterbereich: Supply Chain - Services Vertragsart: Permanent **Wir suchen ein Kommunikationstalent mit einem Flair für Sprachen.** In dieser lebhaften und vielseitigen Tätigkeit sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden und stehen täglich mit ihnen im telefonischen...

  • Insurance Agent

    Vor 3 Tagen


    Winterthur, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 60% - 100% **Stellenantritt**: Nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Winterthur **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Für eine Versicherung in Winterthur sind wir auf der Suche nach einem Insurance Agent (m/w/d). Der stark wachsende Vertriebskanal mit telefonischem und digitalem Kundenkontakt benötigt Ihre Verstärkung. Profitieren Sie...


  • Winterthur, Schweiz all in one personal Vollzeit

    Region: Region Winterthur/ Schaffhausen Beginn: per sofort Branche: Dienstleistungen allgemein Berater: Marco Galati +41 52 633 49 49 Wir suchen für unseren Kunden in der Region Winterthur eine/n Wohnberater/in 60-100% (m/w/d) AUFGABE - Durch kompetente Beratung machen Sie Besucher zu Kunden und Kunden zu Stammkunden - Sie inspirieren mit kreativen...


  • Winterthur, Schweiz all in one personal Vollzeit

    Region: Region Winterthur/ Schaffhausen Beginn: nach Vereinbarung Branche: 3 Berater: Giovanni Ranaldo +41 52 741 49 49 Wir suchen für unseren Kunden in der Region Schafhausen mehrere Call Center Agent Inbound 50 - 100% (m/w) AUFGABE - Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen und administrativen Bereich - Optimierung...


  • Winterthur, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Bist du ein Hochbauzeichner/in und interessiert am täglichen Kundenkontakt, bei welchem du deine Fähigkeiten in der CAD Planung einsetzen und dabei dein neues Team tatkräftig unterstützen kannst? Dann suchen wir genau dich als neues Teammitglied in ein erfolgreiches Winterthurer Unternehmen als: **Kundenservice Mitarbeiter** **Deine...


  • Winterthur, Schweiz Hair and Skin Medical AG Vollzeit

    Als Schweizer Marktführer für Haar - und Hautbehandlungen verhelfen wir Menschen zu einem besseren Selbstbewusstsein und mehr Wohlbefinden. Wir bieten Haartransplantationen und PRP-Behandlungen auf höchstem Qualitäts-Niveau zu einem fairen Preis an. Bei **HAIR & SKIN** leben wir eine offene und transparente Unternehmenskultur. Unsere gemeinsame...


  • Winterthur, Schweiz Heineken Switzerland AG Vollzeit

    Für unsere Tochtergesellschaft Stardrinks AG suchen wir zur Stärkung unseres Kundenservice Center in Luzern oder Winterthur nach einer engagierten, flexiblen und sprachgewandten Persönlichkeit als Kundendienstmitarbeiter/in Deutsch und einer weiteren Landessprache 40-60%.Wir suchen eine gewinnende und flexible Persönlichkeit, welche uns jeweils an 3-5...


  • Winterthur, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    Du wickelst eigenständig Ersatzteil - und Serviceaufträge ab, koordinierst den Versand und stellst die notwendigen Dokumente bereit. Du erstellst sämtliche Transportdokumente und Rechnungen für Luftfracht, Kurier, Seefracht und LKW. Zu Deinen weiteren Aufgaben gehört die Speditionsabwicklung gegen offene Rechnungen, Dokumentarinkasso, Akkreditiv sowie...


  • Winterthur, Schweiz eduwo.ch Vollzeit

    Du möchtest in einem innovativen Unternehmen arbeiten und deine Kommunikationsfähigkeiten einsetzen? Bei eduwo, der führenden Bildungsplattform der Schweiz, unterstützen wir Menschen dabei, die richtige Weiterbildung für ihre Ziele zu finden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Customer Success Agent, der uns remote aus dem Kosovo...


  • Winterthur, Schweiz eduwo.ch Vollzeit

    Du möchtest in einem innovativen Unternehmen arbeiten und deine Kommunikationsfähigkeiten einsetzen? Bei eduwo, der führenden Bildungsplattform der Schweiz, unterstützen wir Menschen dabei, die richtige Weiterbildung für ihre Ziele zu finden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Customer Success Agent, der uns remote aus dem Kosovo...


  • Winterthur, Schweiz Starbucks Vollzeit

    **Über uns**: - Starbucks Coffee Company ist der weltweit führende Anbieter, Röster und Vermarkter von Spezialitätenkaffee mit mehr als 30‘000 Coffeehouses. **_One cup, one person, one neighborhood at a time _**- ist die Philosophie, die uns motiviert und das Geschäft vorwärts treibt. Es sind unsere Partner, die diese Kultur nachhaltig leben und...


  • Winterthur, Schweiz Adato AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen engagierte Persönlichkeiten für eine führende Versicherungsgesellschaft in der Schweiz. In dieser spannenden Position als Versicherungsberater/in im Bereich Direct Sales haben Sie die Möglichkeit, Ihre Verkaufstalente unter Beweis zu stellen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Bitte beachten Sie, dass während der...


  • Winterthur, Schweiz Adato AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen engagierte Persönlichkeiten für eine führende Versicherungsgesellschaft in der Schweiz. In dieser spannenden Position als Versicherungsberater/in im Bereich Direct Sales haben Sie die Möglichkeit, Ihre Verkaufstalente unter Beweis zu stellen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Bitte beachten Sie, dass während der...


  • Winterthur, Schweiz Adato AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen engagierte Persönlichkeiten für eine führende Versicherungsgesellschaft in der Schweiz. In dieser spannenden Position als Versicherungsberater/in im Bereich Direct Sales haben Sie die Möglichkeit, Ihre Verkaufstalente unter Beweis zu stellen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Bitte beachten Sie, dass während der...


  • Winterthur, Schweiz all in one personal Vollzeit

    Region: Region Winterthur/ Schaffhausen Beginn: ab sofort Branche: Dienstleistungen allgemein Berater: Ilario Chiera +41 52 633 49 49 Wir suchen für unseren Kunden in der Region Winterthur eine/n Customer Consultants Bewirtschaftung (m/w) 80 - 100% AUFGABE - Entgegennehmen und Bearbeiten von unterschiedlichen Kundenanliegen rund ums Wohnen (vorwiegend...


  • Winterthur, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

    Winterthur Unser tolles Team auf der Agentur ist die Visitenkarte und der persönliche Ansprechpartner für unsere Kunden. In deiner Tätigkeit als Kundenberater/in profitierst du von unserem attraktiven Versicherungsangebot und innovativen Tools. Unsere grosse und moderne Agentur liegt im Herzen von Winterthur, gleich beim Bahnhof. **Was du bewirkst**: -...

  • Sport Leader

    vor 8 Stunden


    Winterthur, Schweiz talendo AG Vollzeit

    Sport Leader / Verkaufsberater (m/w/d) 60%Sport Leader / Verkaufsberater (m/w/d) 60%Wir sind Decathlon, einer der grössten Sportartikelhersteller und -händler der Welt! Mit Geschäften in 70 Ländern und einem Team von fast 105’000 engagierten Mitarbeitenden weltweit, sind wir seit 1976 unserer Mission “Menschen durch die Wunder des Sports bewegen”...


  • Winterthur, Schweiz professional.ch Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Koordinationsteams in Winterthur suchen wir eine agile und empathische Mitarbeitende mit pflegerischem Background. In dieser Funktion trägst du Mitverantwortung für eine reibungslose Einsatzplanung unserer Mitarbeitenden, Klientinnen und Klienten. Wenn du eine gewinnende und lösungsorientierte Persönlichkeit hast und im...