Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundendienstmitarbeiter/in (40-60%) - Winterthur - Heineken Switzerland AG

  • Bildungsverantwortliche*r 40 %

    vor 1 Woche

    Winterthur, Schweiz Altersheim St. Urban in Winterthur-Seen Vollzeit

    Das Altersheim St. Urban in Winterthur-Seen bietet als wichtiger regionaler Arbeitgeber mit ca. 200 Mitarbeitenden ein familiäres Zuhause für rund 120 Bewohnende. Davon leben 60 im Alterswohnbereich, 24 in der Pflegeabteilung und 36 in den Aussengruppen für Menschen mit Demenz - in unserem Zentrum Freitag mit den beiden Häusern Annemarie und Margrit. Die...

  • Wohnberater/in 60-100% (M/w/d)

    vor 3 Wochen

    Winterthur, Schweiz all in one personal Vollzeit

    Region: Region Winterthur/ Schaffhausen Beginn: per sofort Branche: Dienstleistungen allgemein Berater: Marco Galati +41 52 633 49 49 Wir suchen für unseren Kunden in der Region Winterthur eine/n Wohnberater/in 60-100% (m/w/d) AUFGABE - Durch kompetente Beratung machen Sie Besucher zu Kunden und Kunden zu Stammkunden - Sie inspirieren mit kreativen...

Kundendienstmitarbeiter/in (40-60%)

vor 2 Wochen

Winterthur, Schweiz Heineken Switzerland AG Vollzeit

Für unsere Tochtergesellschaft Stardrinks AG suchen wir zur Stärkung unseres Kundenservice Center in Luzern oder Winterthur nach einer engagierten, flexiblen und sprachgewandten Persönlichkeit als Kundendienstmitarbeiter/in Deutsch und einer weiteren Landessprache 40-60%.

Wir suchen eine gewinnende und flexible Persönlichkeit, welche uns jeweils an 3-5 Tagen während den Hauptzeiten am Morgen unterstützt. In dieser lebendigen und abwechslungsreichen Rolle bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und stehst täglich telefonisch in Kontakt mit ihnen. Deine Aufgaben umfassen dabei folgende Schwerpunkte:

  • Kundenbetreuung und Vertrauensaufbau für nachhaltige Kundenbindungen
  • Telefonverkauf und Beratung (Inbound und Outbound) für unsere Bestandskunden
  • Steigerung des Bestellwerts durch Empfehlung von passenden Zusatzprodukten und Optionen
  • Pflege der Kundendaten zur Sicherstellung aktueller und zuverlässiger Informationen
  • Bearbeitung von Reklamationen und Weiterleitung von Beschwerden an die zuständigen Abteilungen
  • Administrative Unterstützung für den Telefonverkauf und die Datenpflege

Das bringst du mit:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als solides Fundament
  • Erfahrung im Kundenservice und Telefonverkauf - für einen schnellen Einstieg ins Aufgabengebiet
  • Engagement, Durchhaltevermögen und eine gute Portion Humor, um auch in hektischen Situationen die Ruhe zu bewahren
  • Versierter Umgang mit MS Office
  • Kenntnisse in SAP und MS Dynamics von Vorteil
  • Deutsch als Muttersprache sowie gute mündliche Kenntnisse in Französisch und/oder Italienisch

Hast du Interesse Teil unseres Teams zu werden?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.