Agent/in Kundenservice D/i

vor 1 Woche


Winterthur, Schweiz Heineken Vollzeit

We Go Places How about you?

Ort: Winterthur

Bereich: Supply Chain

Unterbereich: Supply Chain - Services

Vertragsart: Permanent

**Wir suchen ein Kommunikationstalent mit einem Flair für Sprachen.**

In dieser lebhaften und vielseitigen Tätigkeit sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden und stehen täglich mit ihnen im telefonischen Kontakt. Folgende Schwerpunkte werden Ihren Tagesablauf prägen:

- Kundenbetreuung und Beziehungspflege (Aufbau eines nachhaltigen Vertrauensverhältnisses und der damit einhergehenden engen Kundenbindung)
- Aktiver Telefonverkauf & Beratung inbound & outbound unserer bestehenden Kunden
- Ausbau des durchschnittlichen Umsatzes pro Bestellung
- Pflege der Kundenstammdaten für den Telefonverkauf
- Bearbeiten von allfälligen Kundenreklamationen und Koordinieren von Beschwerden an andere Abteilungen
- Administrative Aufgaben um den Telefonverkauf und Kundendatenpflege

Um diese herausfordernden Aufgaben zu erfüllen, erwarten wir folgende Voraussetzungen:

- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Erfahrung im Kundendienst sowie Erfahrung im Telefonverkauf/-beratung ist wünschenswert, um sich schnell im Aufgabengebiet zurecht zu finden
- Ausdauer, Durchhaltewillen, ein gute Portion Hartnäckigkeit und die Fähigkeit, auch in schwierigen und hektischen Situationen nicht den Humor zu verlieren
- Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Applikationen
- SAP & MS Dynamics Kenntnisse von Vorteil
- **Perfekt (Bilingue) Deutsch/Italienisch** oder dreisprachig D/F/I
- English Kenntnisse von Vorteil

Haben Sie Interesse Teil dieses Teams zu werden? Dann freut _sich Alessandra Vitali, HR Business Partner, auf Ihre Bewerbung._



  • Winterthur, Schweiz The HEINEKEN Company Vollzeit

    We Go Places! How about you? Location: Winterthur Function: Supply Chain Sub Function: Supply Chain - Services Type of Contract: Permanent Für unsere Tochtergesellschaft Stardrinks AG suchen wir zur Stärkung unseres Kundenservice Center in Winterthur nach einer engagierten, flexiblen und sprachgewandten Persönlichkeit als Agent/in Kundenservice. In dieser...


  • Winterthur, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

    Winterthur Unsere Mitarbeitenden auf den Agenturen sind die Visitenkarte und persönliche Ansprechpartner für unsere Kunden in der gesamten Schweiz. In deiner Tätigkeit als Mitarbeiter/in Kundenservice profitierst du von unserem attraktiven Versicherungsangebot und innovativen Tools. Unsere große und moderne Agentur liegt im Herzen von Winterthur, gleich...


  • Winterthur, Schweiz all in one personal Vollzeit

    Region: Region Winterthur/ Schaffhausen Beginn: nach Vereinbarung Branche: 3 Berater: Giovanni Ranaldo +41 52 741 49 49 Wir suchen für unseren Kunden in der Region Schafhausen mehrere Call Center Agent Inbound 50 - 100% (m/w) AUFGABE - Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen und administrativen Bereich - Optimierung...

  • Insurance Agent

    Vor 3 Tagen


    Winterthur, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 60% - 100% **Stellenantritt**: Nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Winterthur **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Für eine Versicherung in Winterthur sind wir auf der Suche nach einem Insurance Agent (m/w/d). Der stark wachsende Vertriebskanal mit telefonischem und digitalem Kundenkontakt benötigt Ihre Verstärkung. Profitieren Sie...


  • Winterthur, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Bist du ein Hochbauzeichner/in und interessiert am täglichen Kundenkontakt, bei welchem du deine Fähigkeiten in der CAD Planung einsetzen und dabei dein neues Team tatkräftig unterstützen kannst? Dann suchen wir genau dich als neues Teammitglied in ein erfolgreiches Winterthurer Unternehmen als: **Kundenservice Mitarbeiter** **Deine...


  • Winterthur, Schweiz eduwo.ch Vollzeit

    Du möchtest in einem innovativen Unternehmen arbeiten und deine Kommunikationsfähigkeiten einsetzen? Bei eduwo, der führenden Bildungsplattform der Schweiz, unterstützen wir Menschen dabei, die richtige Weiterbildung für ihre Ziele zu finden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Customer Success Agent, der uns remote aus dem Kosovo...


  • Winterthur, Schweiz eduwo.ch Vollzeit

    Du möchtest in einem innovativen Unternehmen arbeiten und deine Kommunikationsfähigkeiten einsetzen? Bei eduwo, der führenden Bildungsplattform der Schweiz, unterstützen wir Menschen dabei, die richtige Weiterbildung für ihre Ziele zu finden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Customer Success Agent, der uns remote aus dem Kosovo...


  • Winterthur, Schweiz Sulzer AG Vollzeit

    Sulzer Careers: T&I Scale-up Technician (93162)T&I Scale-up Technician - Full Time - Oberwinterthur, SwitzerlandSulzer is a leading engineering company with a proud heritage of innovation. Join our global team to grow your expertise and develop innovative solutions that enable a prosperous and more sustainable society.We are looking for a T&I Scale-up...

  • ERP-Konsulent

    vor 12 Stunden


    Winterthur, Zürich, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Position und Aufgabenbereich: Als Dynamics AX/365 Experte bei Universal-Job AG bist du für die Betreuung unserer Kunden im Bereich ERP-Software verantwortlich. Deine Hauptaufgabe besteht darin, eine optimale Kundenservice zu gewährleisten. Du wirst im Support tätig sein und internationalen Supportfällen nachgehen sowie Installationen von Microsoft...


  • Winterthur, Schweiz Sulzer Ltd Vollzeit

    T&I Scale-up Technician - Full Time - Oberwinterthur, SwitzerlandSulzer is a leading engineering company with a proud heritage of innovation. Join our global team to grow your expertise and develop innovative solutions that enable a prosperous and more sustainable society.We are looking for a T&I Scale-up Technician to join our Chemtech division in...


  • Winterthur, Schweiz all in one personal Vollzeit

    Region: Region Winterthur/ Schaffhausen Beginn: ab sofort Branche: Dienstleistungen allgemein Berater: Ilario Chiera +41 52 633 49 49 Wir suchen für unseren Kunden in der Region Winterthur eine/n Customer Consultants Bewirtschaftung (m/w) 80 - 100% AUFGABE - Entgegennehmen und Bearbeiten von unterschiedlichen Kundenanliegen rund ums Wohnen (vorwiegend...


  • Winterthur, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

    Winterthur Unser tolles Team auf der Agentur ist die Visitenkarte und der persönliche Ansprechpartner für unsere Kunden. In deiner Tätigkeit als Kundenberater/in profitierst du von unserem attraktiven Versicherungsangebot und innovativen Tools. Unsere grosse und moderne Agentur liegt im Herzen von Winterthur, gleich beim Bahnhof. **Was du bewirkst**: -...


  • Winterthur, Schweiz all in one personal Vollzeit

    Region: Region Winterthur/ Schaffhausen Beginn: ab sofort Branche: Industrie diverse Berater: Dario Fera +41 44 224 49 49 Wir suchen für einen unseren Kunden im Raum Zürich einen Logistiker temporär 100% (w/m/d) Logistiker temporär 100% (w/m/d) AUFGABE - Warenannahme und -eingangsbuchung sowie Grobidentifikation der Ware - Einlagerung und...


  • Winterthur, Schweiz Burckhardt Compression Vollzeit

    Burckhardt Compression ist der weltweite Marktführer im Bereich von Kolbenkompressorsystemen. Als einziger Hersteller und Servicedienstleister bietet das Unternehmen eine komplette Reihe von Kolbenkompressortechnologien und Services an. Die kundenspezifisch ausgelegten Kompressorsysteme werden in den Bereichen Gasförderung und -verarbeitung, Gastransport...

  • Mitarbeiter (W/m/d)

    Vor 3 Tagen


    Winterthur, Schweiz Dunkin Donuts Vollzeit

    Mitarbeiter in Gastronomie (w/m/d) im Stundenlohn oder Fix Lohn 30% - Winterthur **WAS WIRST DU MACHEN?**: - Beratung und Bedienung der Gäste - Verkauf von unseren vielfältigen Donuts - Verkauf von unseren vielfältigen Getränken und deren Zubereitung nach Dunkin’Standard - Präsentation und Angebot der Dunkin’ Produkte - Bedienung der Kasse -...


  • Winterthur, Schweiz all in one personal Vollzeit

    Region: Region Winterthur/ Schaffhausen Beginn: per sofort Branche: Dienstleistungen allgemein Berater: Marco Galati +41 52 633 49 49 Wir suchen für unseren Kunden in der Region Winterthur eine/n Wohnberater/in 60-100% (m/w/d) AUFGABE - Durch kompetente Beratung machen Sie Besucher zu Kunden und Kunden zu Stammkunden - Sie inspirieren mit kreativen...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz das team ag Vollzeit

    Über das UnternehmenDas renommierte Unternehmen das Team AG ist im Raum Winterthur ansässig und sucht nach qualifizierten Fachkräften.BerufsbildNutzfahrzeug- oder Landmaschinenmechaniker/-in (m/w/d) sind für die Durchführung von Service- und Unterhaltsarbeiten an Fahrzeugen verantwortlich. Diese Tätigkeit erfordert eine abwechslungsreiche und...


  • Winterthur, Schweiz NAAVA Vollzeit

    Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung für unseren Luxus-Beauty-Salon in der Altstadt von Winterthur eine Wimpernstylistin: Aufgaben Deine Aufgaben sind - Wimpern-Extension 1:1 Technik, 3-D Volumen, Russian-Volumen - Wimpernlifting, Browlifting - Maniküre | Pediküre | PMU von Vorteil Qualifikation Unsere Anforderungen an Dich sind - Du hast...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz eduwo Vollzeit

    Über eduwoWir suchen nach jemandem, der Menschen dabei hilft, die richtige Weiterbildung für ihre Ziele zu finden. Als führende Bildungsplattform in der Schweiz bieten wir eine innovative Arbeitsumgebung und die Chance, einen echten Unterschied zu machen.JobbeschreibungAls Customer Success Agent bist du unser Ansprechpartner für Nutzer, die auf eduwo...


  • Winterthur, Schweiz worknet services ag Vollzeit

    Wir sind worknet services ag! Wir setzen uns für Sie ein und geben Ihrer Bewerbung eine Stimme. Mit unserer Hilfe heben wir Sie von der Konkurrenz ab und garantieren Sie optimal zu repräsentieren. Dank unserer langjährigen Erfahrung und unserem breiten Netzwerk profitieren Sie von vielversprechenden und einmaligen Berufsmöglichkeiten. Für unseren...