Customer Success Agent
vor 7 Stunden
Du möchtest in einem innovativen Unternehmen arbeiten und deine Kommunikationsfähigkeiten einsetzen? Bei eduwo, der führenden Bildungsplattform der Schweiz, unterstützen wir Menschen dabei, die richtige Weiterbildung für ihre Ziele zu finden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Customer Success Agent, der uns remote aus dem Kosovo unterstützt (teilweise Arbeiten aus dem Büro in Pristina möglich).
Aufgaben- Telefonische Betreuung & Customer Success Management: Du kontaktierst Nutzer, die auf eduwo nach Weiterbildungen gesucht haben, informierst sie über passende Kurs-Empfehlungen, unser Cashback-Angebot und führst einfache Beratungen durch.
- Beratungsmanagement: Bei komplexeren Anfragen planst du Termine mit unseren internen Beratern in der Schweiz.
- Feedback-Sammlung & Weiterentwicklung: Du sammelst wertvolle Rückmeldungen von unseren Usern, die direkt in die Weiterentwicklung unserer Plattform einfliessen.
- CRM-Pflege: Du dokumentierst alle Aktivitäten, Notizen und Aufgaben sorgfältig in unserem CRM-System.
- Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit unserem Team in der Schweiz zusammen und nimmst an regelmässigen Meetings teil.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten: insbesondere am Telefon.
- Schweizerdeutsch ist ein grosser Vorteil; Hochdeutsch wird ebenfalls akzeptiert.
- Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
- Eine proaktive und lösungsorientierte Denkweise sowie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.
- Idealerweise Interesse an Bildung und Weiterbildung.
- Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder Verkauf ist ein Plus, aber keine Voraussetzung.
- Grundkenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook) sind wünschenswert.
Flexibilität: Arbeite remote von deinem Homeoffice oder optional teilweise aus unserem Partnerbüro in Pristina.
Impact: Deine Arbeit hilft Menschen in der Schweiz, die passende Weiterbildung zu finden.
Lernmöglichkeiten: Du sammelst wertvolle Erfahrungen im Bereich Customer Success, Beratung und Business Development.
Teamspirit: Werde Teil eines motivierten und unterstützenden Teams.
Attraktive Vergütung: EUR 1'000–1'900/Monat (je nach Qualifikation und Sprachkenntnissen).
Weiterentwicklung: Entwickle deine Fähigkeiten weiter und werde Teil eines aufstrebenden Start-ups.
Ort: Remote aus Kosovo (teilweise Arbeiten aus Pristina möglich).
Arbeitsumfang: 40–100 % (wird individuell vereinbart).
Start: Ab sofort oder nach Vereinbarung.
Vertrag: Festanstellung über unseren lokalen Partner in Pristina.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sende uns deine Bewerbung mit Lebenslauf, frühestmöglichem Startdatum und deinem gewünschten Arbeitspensum (in Stunden pro Woche).
#J-18808-Ljbffr-
Customer Success Agent
Vor 7 Tagen
Winterthur, Schweiz eduwo.ch VollzeitDu möchtest in einem innovativen Unternehmen arbeiten und deine Kommunikationsfähigkeiten einsetzen? Bei eduwo, der führenden Bildungsplattform der Schweiz, unterstützen wir Menschen dabei, die richtige Weiterbildung für ihre Ziele zu finden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Customer Success Agent, der uns remote aus dem Kosovo...
-
Customer Success Agent
Vor 4 Tagen
Winterthur, Schweiz eduwo.ch VollzeitDu möchtest in einem innovativen Unternehmen arbeiten und deine Kommunikationsfähigkeiten einsetzen? Bei eduwo, der führenden Bildungsplattform der Schweiz, unterstützen wir Menschen dabei, die richtige Weiterbildung für ihre Ziele zu finden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Customer Success Agent, der uns remote aus dem Kosovo...
-
Customer Success Agent
vor 45 Minuten
Winterthur, Schweiz eduwo.ch VollzeitDu möchtest in einem innovativen Unternehmen arbeiten und deine Kommunikationsfähigkeiten einsetzen? Bei eduwo, der führenden Bildungsplattform der Schweiz, unterstützen wir Menschen dabei, die richtige Weiterbildung für ihre Ziele zu finden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Customer Success Agent, der uns remote aus dem Kosovo...
-
Praktikum Business Development
Vor 3 Tagen
Winterthur, Schweiz eduwo VollzeitDu möchtest während deines Praktikums wirklich etwas bewegen und Verantwortung übernehmen? Du hast ein Talent für Kommunikation und liebst es, Menschen zu unterstützen? Dann bist du bei eduwo genau richtig! Wir sind die führende Plattform für Bildung in der Schweiz und suchen motivierte Talente, die uns dabei unterstützen, unseren Usern einen echten...
-
Praktikum Business Development
Vor 4 Tagen
Winterthur, Schweiz eduwo.ch VollzeitDu möchtest während deines Praktikums wirklich etwas bewegen und Verantwortung übernehmen? Du hast ein Talent für Kommunikation und liebst es, Menschen zu unterstützen? Dann bist du bei eduwo genau richtig! Wir sind die führende Plattform für Bildung in der Schweiz und suchen motivierte Talente, die uns dabei unterstützen, unseren Usern einen echten...
-
Praktikum Business Development
Vor 3 Tagen
Winterthur, Schweiz eduwo.ch VollzeitDu möchtest während deines Praktikums wirklich etwas bewegen und Verantwortung übernehmen? Du hast ein Talent für Kommunikation und liebst es, Menschen zu unterstützen? Dann bist du bei eduwo genau richtig! Wir sind die führende Plattform für Bildung in der Schweiz und suchen motivierte Talente, die uns dabei unterstützen, unseren Usern einen echten...
-
Praktikum Business Development
vor 8 Stunden
Winterthur, Schweiz TN Switzerland VollzeitDu möchtest während deines Praktikums wirklich etwas bewegen und Verantwortung übernehmen? Du hast ein Talent für Kommunikation und liebst es, Menschen zu unterstützen? Dann bist du bei eduwo genau richtig! Wir sind die führende Plattform für Bildung in der Schweiz und suchen motivierte Talente, die uns dabei unterstützen, unseren Usern einen echten...
-
Praktikum Business Development
vor 1 Stunde
Winterthur, Schweiz eduwo.ch VollzeitDu möchtest während deines Praktikums wirklich etwas bewegen und Verantwortung übernehmen? Du hast ein Talent für Kommunikation und liebst es, Menschen zu unterstützen? Dann bist du bei eduwo genau richtig! Wir sind die führende Plattform für Bildung in der Schweiz und suchen motivierte Talente, die uns dabei unterstützen, unseren Usern einen echten...
-
Customer Service Manager
vor 1 Woche
Winterthur, Schweiz Rieter Vollzeit**Your Main Tasks and Responsibilities**: - First point of contact for customers and agents in the processing, coordination and control of enquiries and complaints - Carrying out case prioritization in the assigned support area - Maintaining an excellent customer relationship with first-class service - Maintaining close contact with the field service and...
-
Winterthur, Zürich, Schweiz eduwo VollzeitÜber eduwoWir suchen nach jemandem, der Menschen dabei hilft, die richtige Weiterbildung für ihre Ziele zu finden. Als führende Bildungsplattform in der Schweiz bieten wir eine innovative Arbeitsumgebung und die Chance, einen echten Unterschied zu machen.JobbeschreibungAls Customer Success Agent bist du unser Ansprechpartner für Nutzer, die auf eduwo...
-
Customer Consultants Bewirtschaftung
vor 1 Woche
Winterthur, Schweiz all in one personal VollzeitRegion: Region Winterthur/ Schaffhausen Beginn: ab sofort Branche: Dienstleistungen allgemein Berater: Ilario Chiera +41 52 633 49 49 Wir suchen für unseren Kunden in der Region Winterthur eine/n Customer Consultants Bewirtschaftung (m/w) 80 - 100% AUFGABE - Entgegennehmen und Bearbeiten von unterschiedlichen Kundenanliegen rund ums Wohnen (vorwiegend...
-
(Expert) Customer Experience Solution Sales Executive
vor 2 Stunden
Winterthur, Schweiz SAP VollzeitWe help the world run better At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...
-
(Expert) Customer Experience Solution Sales Executive
vor 3 Stunden
Winterthur, Schweiz TN Switzerland VollzeitSocial network you want to login/join with:Client:SAPLocation:-Job Reference:2c69e1ad9c40Job Views:8Posted:21.01.2025Expiry Date:07.03.2025Job Description:We help the world run betterAt SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on...
-
Winterthur, Schweiz SAP VollzeitWe help the world run better At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...
-
Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland
vor 4 Stunden
Winterthur, Schweiz TN Switzerland VollzeitSocial network you want to login/join with:Client:TeleperformanceLocation:GreeceJob Category:Customer ServiceJob Reference:8441de453428Job Views:9Posted:21.01.2025Expiry Date:07.03.2025Job Description:Use your German language skills and provide excellent customer experience!Teleperformance Greece is collaborating with the leading Mobile Bank, helping you...
-
Sales Manager 80-100%
Vor 3 Tagen
Winterthur, Schweiz Envican GmbH Vollzeit**WORK WITH US ON A GREEN FUTURE!**: **Wir sorgen, dank unseres Engagements für die Natur mit unserer ökologischen Lebensmittelverpackung, für Umweltschutz und Nachhaltigkeit.** **Dafür benötigen wir Mitarbeiter, die diesen Gedanken mittragen und unsere ökologische Zukunft schützen und erhalten wollen. Wir suchen Arbeitnehmer, die sich ebenfalls für...
-
Head of Operations
vor 1 Woche
Winterthur, Schweiz Aeon VollzeitAt Aeon, we revolutionise preventive healthcare by empowering individuals to take ownership of their health. Combining whole-body MRI scans, blood tests, and AI-driven health insights, we enable our customers to lead longer, healthier lives. As our Head of Operations, you’ll play a pivotal role in building and scaling a world-class operations function....
-
Winterthur, Schweiz TN Switzerland VollzeitSocial network you want to login/join with:(Senior) Human Capital Management Solution Sales for SAP SuccessFactors HCM (f/m/d) CH, WinterthurClient:SAPLocation:Winterthur, SwitzerlandJob Reference:2e3a057e7084Job Views:8Posted:21.01.2025Expiry Date:07.03.2025Job Description:We help the world run betterAt SAP, we enable you to bring out your best. Our company...
-
Solution Advisor
vor 4 Stunden
Winterthur, Schweiz TN Switzerland VollzeitSolution Advisor (f/m/d) with focus on Business Development Supply Chain Management, WinterthurClient:SAPLocation:WinterthurJob Category:OtherJob Reference:addeac08371bJob Views:7Posted:21.01.2025Expiry Date:07.03.2025Job Description:We help the world run betterAt SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and...
-
CRM Trainee 80-100%
Vor 6 Tagen
Winterthur, Schweiz Care Preventive AG VollzeitTo support our Salesforce and Marketing team, we are seeking a motivated Customer Relationship Management (CRM) Trainee for the Marketing Cloud operations of our Salesforce CRM immediately. Do you want to work in a great startup atmosphere and have a strong entrepreneurial mindset? Then you are exactly right for us! CARE is revolutionizing the healthcare...
