Studentenjob: 1st Level Support

vor 6 Monaten


Zollikofen, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

**Herzlich willkommen bei persona service GmbH**:
Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach
- & Führungs
- & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer
- und Temporärstellen in den Bereichen **IT**, **Business**, **Industrie** und **Gesundheitswesen**. Als moderner und innovativer Personaldienstleister verfügen wir über mehr als 200 Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland und Spanien und zählen damit zu den Erfolgreichsten in der Branche. Kandidaten und Kunden aus verschiedensten Branchen schenken uns seit mehr als 50 Jahren ihr Vertrauen.

Anstellungsform: Befristet für 3 bis 6 Monate
Pensum: 60%
Arbeitsort: Region Bern
Gehaltsrahmen: Nach Vereinbarung
Eintritt: Ab sofort

Deine Perspektiven
- Eine spannende und vielfältige Tätigkeit
- Ein agiles Umfeld mit einfachen Strukturen
- Vielfältige Aus
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitsmodelle mit Homeoffice-Möglichkeit

Deine Aufgaben
- Du nimmst ICT-Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünsche entgegen
- Du behebst Störungen mittels Fernwartung oder kommunizierst Umgehungslösungen
- Du erfasst Informationen der Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem
- Du unterstützt bei Rollouts von Soft
- und Hardware gemäss Anweisungen
- Du unterstützt Anwender beim Einsatz der technischen Mittel und Applikationen
- Du überwachst Anfragen, Störungen und Vorfälle bis zu deren abschliessender Lösung

Dein Talent
- Du hast eine abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ und/oder ein laufendes Informatikstudium (FH/HF/Uni)
- Du hast erste Berufserfahrung im Service Desk und im Usersupport gesammelt
- Du hast von Vorteil Erfahrung mit ServiceNow und ITIL-Kenntnisse
- Du bist eine flexible, kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
- Du hast verhandlungssichere Deutschkenntnisse und von Vorteil weitere Fremdsprachkenntnisse

Deine Kontaktperson
Gloria Perri, HR-Assistentin Bern, steht Dir für Fragen gerne unter 078 249 10 00 zur Verfügung.
Deine Bewerbung

Wir sichern Dir absolute Diskretion zu.

**Dein neuer Arbeitgeber**:
Unser Kunde ist ein führender Arbeitgeber aus der Sicherheitstechnik und sucht Dich als neuen ICT 1st Level Supporter (m/w/d) befristet für 3-6 Monate. Du hast Erfahrung im Kundensupport und eine hohe IT-Affinität? Dann bewirb Dich noch heute bei uns



  • Zollikofen, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...


  • Zollikofen, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • 1st Level Supporter

    vor 2 Monaten


    Zollikofen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 80'000 - 80'000**: Unser ROCKEN Partner entwickelt seit über 20 Jahren intelligente Lösungen für komplexe Projekte im IT-Bereich. Dabei stehen Cloud Plattformen und Workplace Lösungen im Fokus. Mit grosser Leidenschaft, hohem Engagement und langjähriger Erfahrung erzielt unser Partner Ergebnisse in hervorragender Qualität. **Deine...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Monat


    Zollikofen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 80'000 - 80'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...

  • Ict 1st Level Supporter

    vor 6 Monaten


    Zollikofen, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • Ict 1st Level Supporter

    vor 6 Monaten


    Zollikofen, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach - & Führungs - & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer - und Temporärstellen in den Bereichen **IT**, **Business**, **Industrie** und **Gesundheitswesen**....


  • Zollikofen, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Wir suchen für einen Projekteinsatz bei der Bundesverwaltung Unterstützung im 2nd Level Support für die Entgegennahme von Störungen und Anfragen via Webticket und Telefon in der Service Desk Organisation. Zu den Aufgaben gehören der M365 und MS Teams Support, die Automatisierung von Supporttätigkeiten, die Unterstützung des Betriebs via...

  • Professional Ict Support

    vor 2 Monaten


    Zollikofen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75'000 - 85'000**: Unser ROCKEN Partner vertreibt Qualitätspräparate in mehreren Bereichen. Unser Partner ist ein Familienunternehmen, welches auf starken und nachhaltigen Partnerschaften baut. Seinen Mitarbeitenden bietet er die Chance, die Unternehmenszukunft aktiv mitzugestalten. **Deine Verantwortung**: - Du bist im 1st - und 2nd Level...


  • Zollikofen, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Wir suchen für einen Projekteinsatz bei einem Kunden Unterstützung im 2nd Level Support. Sie nehmen dabei im Tagesgeschäft einfache wiederkehrende Aufgaben wahr und entlasten das Team, so dass im Bereich Mailbackbone die Migrationen und der Abbau sowie der Lifecycle der VAMS Dienste durch die internen Mitarbeiter vorangetrieben werden...


  • Zollikofen, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten unseren Kunden für **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär**: - und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...

  • Ict Supporter

    vor 2 Monaten


    Zollikofen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist mit einem Umsatz von rund 700 Millionen Euro weltweit einer der führenden Hersteller von Präzisionsmaschinen für das Schleifen, das Erodieren, das Lasern, das Messen sowie die Kombinationsbearbeitung. Mit rund 2.500 Mitarbeitern an mehr als 20 Produktions-, Service - und Vertriebsstandorten ist die Unternehmensgruppe kundennah und...


  • Zollikofen, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach - & Führungs - & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer - und Temporärstellen in den Bereichen **IT**, **Business**, **Industrie** und **Gesundheitswesen**....


  • Zollikofen, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • Ict Helpdesk Agent De/fr

    vor 6 Monaten


    Zollikofen, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **ICT Helpdesk Agent DE/FR*** **CHF 72´000.00**: **MEINE AUFGABEN** - Entgegennahme von Störungsmeldungen und Kundenanfragen in Deutsch und Französisch - Sicherstellung der Erreichbarkeit definierter Eingangskanäle wie Telefon, Chat, Web etc. - Single-Point-of-Contact für End-User und vorgelagerte L1 Stellen -...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Zollikofen, Bern, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Jobbeschreibung:Für unser Unternehmen suchen wir einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Wartung und den Support von IT-Systemen im gesamten Land spezialisiert hat. Als Teil unseres dynamischen Teams bist du für den First- und Second-Level-Support verschiedener IT-Systeme verantwortlich. Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb und...

  • Ict Helpdesk Agent De/fr

    vor 6 Monaten


    Zollikofen, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **ICT Helpdesk Agent DE/FR*** **CHF 72´000.00**: **MEINE AUFGABEN** - Entgegennahme von Störungsmeldungen und Kundenanfragen in Deutsch und Französisch - Sicherstellung der Erreichbarkeit definierter Eingangskanäle wie Telefon, Chat, Web etc. - Single-Point-of-Contact für End-User und vorgelagerte L1 Stellen -...

  • Ict Supporter:in

    vor 6 Monaten


    Zollikofen, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ................ Für unseren Kunden aus der Sicherheitsbranche im Grossraum Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n ICT Supporter:in **Deine Aufgaben**: - Entgegennehmen, Bearbeiten und Lösen von ICT-Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünschen der Systembenutzenden (1st Level Support) - Direkte Behebung von...


  • Zollikofen, Bern, Schweiz Berner Fachhochschule BFH Vollzeit

    Als IT-Support-Mitarbeiter bei der Berner Fachhochschule sind Sie an der Seite von Studierenden, Mitarbeitenden und Gästen. Wir suchen nach Ihnen!ZusammenfassungDie Berner Fachhochschule ist eine der führenden Hochschulen in der Schweiz, die sich auf Praxisnahes Lernen konzentriert.Wir suchen nach einer qualifizierten Person, um unser IT-Team zu...


  • Zollikofen, Bern, Schweiz Berner Fachhochschule BFH Vollzeit

    Beschäftigungsmöglichkeiten bei der Berner Fachhochschule BFH">Bei der Berner Fachhochschule BFH suchen wir Studentische Mitarbeiterin oder studentischen Mitarbeiter IT-Support. Wir bieten Ihnen als erfahrene*n Fachmann/Frau die Möglichkeit, sich in einem spannenden und herausfordernden Umfeld weiterzubilden.Aufgaben:IT-Support vor Ort für das...

  • Informatiker/in Efz

    vor 6 Monaten


    Zollikofen, Schweiz Das Informatik Service Center ISC-EJPD Vollzeit

    **IT für die innere Sicherheit der Schweiz** Begeistern dich Fahndungssysteme der Polizei, Personenregister oder Euro - und Interpol Applikationen? Das Beheben von technischen Störungen und einrichten von Informatiksystemen macht dir Freude? Dann bist du unser Nachwuchstalent und leistest einen Beitrag für sicherheitsrelevante Systeme der Schweiz! Tauche...