Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mehrsprachiger Helpdesk Supporter - Zollikofen - IQ Plus AG
-
Mehrsprachiger Helpdesk Supporter
Vor 3 Tagen
Zollikofen, Schweiz IQ Plus AG VollzeitAufgabeFür einen Kunden suchen wir Unterstützung für Supportanfragen in einem 1st Level Service Desk. Die Anrufer schätzen Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Sprachkenntnisse. Sehr gute Deutsch- und mittlere Französischkenntnisse sind zwingend, gute Italienischkenntnisse von grossem Vorteil und Englischkenntnisse ein Plus. Sie nehmen Fragen,...
-
Mehrsprachiger Helpdesk Supporter
vor 2 Wochen
Zollikofen, Schweiz IQ PLUS AG VollzeitAufgabe Für einen Kunden suchen wir Unterstützung für Supportanfragen in einem 1st Level Service Desk. Die Anrufer schätzen Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Sprachkenntnisse. Sehr gute Deutsch- und mittlere Französischkenntnisse sind zwingend, gute Italienischkenntnisse von grossem Vorteil und Englischkenntnisse ein Plus. Sie nehmen Fragen,...
-
Mehrsprachiger Kundensupporter
Vor 5 Tagen
Zollikofen, Bern, Schweiz IQ Plus AG VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Mitarbeiter, der aufgrund seiner Sprachkenntnisse und kommunikativen Fähigkeiten unseren Kunden bei Supportanfragen unterstützen kann.VerantwortungsbereichAls 1. Level Supporter nehmen Sie Fragen, Störungsmeldungen und Änderungswünsche der Nutzer entgegen und erfassen und klassifizieren die notwendigen...
-
Zollikofen, Bern, Schweiz IQ Plus AG VollzeitRollenbeschreibungWir suchen einen Mehrsprachigen Helpdesk Supporter, der für unsere Kunden verfügbar ist und ihre Anfragen mit höflicher Kommunikation bearbeitet.Tasks• Kontaktieren Sie Kunden per Telefon und klären den Anlass der Anfrage ab• Erfassen Sie alle relevanten Daten zur Lösung der Anfrage• Arbeiten Sie gemeinsam mit dem Team, um...
-
Mehrsprachiger Kundenberater
vor 10 Stunden
Zollikofen, Bern, Schweiz IQ Plus AG VollzeitAufgabenbereichIn diesem Rolle unterstützen Sie unseren Kunden bei der Beantwortung von Supportanfragen in einem 1st Level Service Desk. Die Anrufer schätzen Ihre ausgezeichneten Sprachkenntnisse, insbesondere Deutsch- und Französischkenntnisse sind zwingend erforderlich. Gute Englischkenntnisse sind ein Plus und italienische Kenntnisse können auch...
-
Ict-helpdesk-mitarbeiter/in
Vor 3 Tagen
Zollikofen, Schweiz Bundesverwaltung VollzeitDirektion für Ressourcen DR Zollikofen | 100% Diesen Beitrag können Sie leisten Störungsmeldungen und Anfragen zu Hard - und Software in deutscher, französischer und englischer Sprache bearbeiten (Telefon, e-Mail) Störungen im 1st Level Support (Remote) selbständig beheben oder nach Analyse an den 2nd Level weiter geben. Unterstützung der...
-
Ict Helpdesk Mitarbeiter/in 100%
vor 2 Wochen
Zollikofen, Schweiz Tempro Personal VollzeitFür unseren Kunden in Zollikofen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n ICT Helpdesk Mitarbeiter/in 100% **Wir bieten Ihnen**: - hohe Dienstleistungsbereitschaft und schnelle Reaktion bei Anliegen - ehrliche und vertrauensvolle Zusammenarbeit - direkte Festanstellung, befristet bis 31.12.2028 - Homeoffice an 3 Tage pro Woche möglich - eine...
-
Ict-helpdesk-mitarbeiter/in
Vor 4 Tagen
Zollikofen, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit**Wieviel (B)IT steckt in dir?** Du willst deine Kund/innen mit gutem Service und hoher Qualität unterstützen sowie beraten und blühst im direkten Kundenkontakt so richtig auf? Dann bist du bei uns genau richtig, denn in dieser spannenden und anspruchsvollen Aufgabe bist du für die Entgegennahme sowie Lösung von ICT-Anliegen unserer Kund/innen...
-
Ict Helpdesk Agent De/fr
vor 2 Wochen
Zollikofen, Schweiz Employ Me AG VollzeitVermittelt.Verbindet.Verlässlich. **ICT Helpdesk Agent DE/FR*** **CHF 72´000.00**: **MEINE AUFGABEN** - Entgegennahme von Störungsmeldungen und Kundenanfragen in Deutsch und Französisch - Sicherstellung der Erreichbarkeit definierter Eingangskanäle wie Telefon, Chat, Web etc. - Single-Point-of-Contact für End-User und vorgelagerte L1 Stellen -...
-
IT-Supporter im 1st Level Service Desk
vor 20 Stunden
Zollikofen, Bern, Schweiz IQ Plus AG VollzeitJobbeschreibungSie arbeiten als IT-Supporter im 1st Level Service Desk und unterstützen unsere Kunden bei der Beantwortung von Supportanfragen. Dabei ist Ihr Ziel, jede Frage schnell und effektiv zu beantworten, um so das höchstmögliche Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Es ist wichtig, dass Sie sich mit verschiedenen IT-Themen auseinandersetzen und...
-
Product Owner Premium Support
vor 2 Wochen
Zollikofen, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit**Wieviel (B)IT steckt in dir?** Als Product Owner des Premium Supports in der Business Unit Support stellst du gemeinsam mit deinem Team die Leistungserbringung gegenüber unseren Kund/innen in der Bundesverwaltung sicher. Du bringst deine fachliche Expertise ein, um deinen Service kommerziell als auch organisatorisch zum Erfolg zu führen. Bist du eine...
-
Helpdesk Mitarbeiter/in Identity Management
Vor 4 Tagen
Zollikofen, Schweiz Das Informatik Service Center ISC-EJPD Vollzeit**IT für die innere Sicherheit der Schweiz** Sind Support, Dienstleistung und Problemlösung in einem einzigartigen IT-Umfeld deine Leidenschaften? Dann bist du bei uns genau richtig! Du bist die Ansprechperson für unsere internen sowie externen Kunden im Service Desk. **Deine Aufgaben**: - Störungen im Service Desk entgegennehmen, beheben,...
-
Zollikofen, Bern, Schweiz IQ Plus AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Supporter im 1st Level Service Desk sind Sie für die Beantwortung von Supportanfragen unserer Kunden verantwortlich. Dies erfordert, dass Sie sich mit verschiedenen IT-Themen auseinandersetzen und diese anwenden können, um Lösungen für die Kunden bereitzustellen. Dabei spielt Ihre Fähigkeit zur Kommunikation eine entscheidende Rolle,...
Mehrsprachiger Helpdesk Supporter
vor 2 Wochen
Für einen Kunden suchen wir Unterstützung für Supportanfragen in einem 1st Level Service Desk. Die Anrufer schätzen Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Sprachkenntnisse. Sehr gute Deutsch- und mittlere Französischkenntnisse sind zwingend, gute Italienischkenntnisse von grossem Vorteil und Englischkenntnisse ein Plus. Sie nehmen Fragen, Störungsmeldungen und Änderungswünsche der Nutzer entgegen und erfassen und klassifizieren die notwendigen Informationen. Sie beheben Störungen direkt über die Fernanalyse oder leiten diese an die Fachabteilungen oder an den 2nd Level Support weiter.
Der Sitz des Kunden ist in Zollikofen bei Bern. Bis zu 60% Homeoffice sind nach der Einarbeitungszeit möglich.
- IT-Helpdesk Erfahrung
- Sprachen: Deutsch, Französisch Italienisch
- Englischkenntnisse sind ein Plus
- Supporterfahrung im Steuerverwaltungsumfeld oder bei Grossunternehmen in Bezug auf deren Produkte (z.B. ePortal, MwSt., Verrechnungssteuer, AIA usw.) von Vorteil
AnsprechpartnerRichard Frey, +41 31 537 71 77, frey@iqplus.ch
